加強讀者信息素質(zhì)教育，提高讀者信息搜索能力

段偉

（赤峰學院圖書館，內(nèi)蒙古赤峰024000）

加強讀者信息素質(zhì)教育，提高讀者信息搜索能力

段偉

（赤峰學院圖書館，內(nèi)蒙古赤峰024000）

從大學生論文質(zhì)量的誤區(qū)、信息意識、信息檢索能力出發(fā)，分析了大學生信息素質(zhì)狀況，論述了圖書館加強讀者信息素質(zhì)教育及提高讀者信息搜索能力的必要性，提出了圖書館開展信息素質(zhì)教育的措施和途徑.

素質(zhì)教育；搜索能力；大學生；文獻檢索

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達，信息的傳播速度越來越快.在信息的海洋中如何找到需要的信息？如何擯棄垃圾信息？有效找到想要的有價值的信息？這些取決于學生搜索能力的高低.目前，我國高校學生的信息搜索能力普遍較低，缺乏高效獲取信息所必備的知識與技能.具體表現(xiàn)在不能利用最新的信息技術(shù)，及時、有效的獲取本學科領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)信息.因而，提高學生有效搜索信息的能力，引導學生利用搜索引擎獲取與其他學科有關(guān)的內(nèi)容，促進學科內(nèi)容的學習，培養(yǎng)利用信息術(shù)改善學習的意識和能力，已成為高校教學改革的迫切任務(wù).圖書館應(yīng)該明確在信息素質(zhì)培育中的責任，發(fā)揮自身優(yōu)勢，全面配合高校大學生的信息培養(yǎng)計劃順利進行.

1 讀者利用圖書館信息資源的現(xiàn)狀

1.1 學位論文質(zhì)量存在的誤區(qū)

學位論文的撰寫是培養(yǎng)學生素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，信息資料的豐富性、寬廣性以及即時性，對于學生學位論文質(zhì)量有著直接的影響.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于文獻檢索利用知識和能力的欠缺，很多學生對文獻類型不夠了解，不知道都有哪些類型的文獻可以利用，論文引用的參考文獻數(shù)量較少，教材多、資料陳舊，專著少，核心期刊、外文期刊少，論文寫作只利用了“圖書”一種類型的文獻，缺乏文獻電子信息資料的收集.

1.2 學生信息能力檢索現(xiàn)狀

目前，高校本科生的信息素質(zhì)培養(yǎng)還處在起步發(fā)展階段，整體信息素質(zhì)狀況不容樂觀.其一，缺乏信息意識.許多大學生缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行有效利用的意識.大學生的信息主要是來自課堂.許多學生除了寫畢業(yè)論文外，平時很少關(guān)心學科、專業(yè)的最新發(fā)展動向，不善于利用圖書館現(xiàn)有信息資源來獲取信息，不清楚什么是虛擬圖書館，不知道校園網(wǎng)內(nèi)圖書館電子資源可免費使用，獲取信息的手段和途徑單一、原始，計算機檢索知識意識薄弱.其二，信息能力普遍較低，目前學生的求知欲往往局限在本專業(yè)書本上，很多學生不知怎樣從網(wǎng)上檢索信息，對各種信息源不甚了解，他們不懂得檢索方法，不熟悉網(wǎng)絡(luò)檢索語言和技巧，具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫的檢索中不懂得運用檢索策略，不懂得制定精確的檢詞優(yōu)化檢索結(jié)果，缺乏高效獲取信息所必備的知識與技能.

1.3 學生的信息素質(zhì)亟待提高

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,學?？蒲兴降奶岣咴诤艽蟪潭壬弦蕾囉谧陨砝矛F(xiàn)代信息技術(shù)有效檢索、分析、組織和利用信息的能力.近幾年來高校文獻檢索課教學的普及，大學生已初步了解常用數(shù)據(jù)庫的收錄內(nèi)容和范圍，學會使用檢索語言來檢索網(wǎng)絡(luò)信息，學生的信息檢索技能在不斷加強，但仍未達理想狀況.相當多的學生對網(wǎng)絡(luò)信息資源不甚了解，不熟悉網(wǎng)絡(luò)檢索語言和技巧，信息獲取能力不強.在當今浩如煙海的巨量的信息面前，要想快速、準地獲取所需信息，必須具有一定的信息檢索能力，因而學生的信息素質(zhì)亟待提高.

2 對信息素質(zhì)教育的認識

2.1 圖書館開展信息素質(zhì)教育的必要性

2.1.1 學生個人發(fā)展的需求

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，文獻載體形式已由紙質(zhì)文獻向電子文獻方向上發(fā)展.電子文獻的出現(xiàn)使傳統(tǒng)文獻的范圍進一步擴大，文獻的生產(chǎn)和傳遞更加迅速，知識信息的存儲和利用更加便捷.對當代大學生說．他們是未來社會的中堅，如何從浩如煙海的文獻信息中到自己所需要的資料，不僅關(guān)系到他們在校期間學習、掌握知識多少，而且關(guān)系到他們終身的業(yè)務(wù)能力、科研水平和適社會的能力.所以，作為未來信息社會中信息利用的主要群體，必須具備駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)獲取知識的能力，并能夠綜合運用各種學科信息資源，這是時代賦予他們的要求.只有這樣才能在科學技術(shù)迅速發(fā)展的形勢下有所創(chuàng)新、有所發(fā)展，快速適應(yīng)知識經(jīng)濟時代對人才的需求.

2.1.2 社會發(fā)展的需要

隨著科學技術(shù)尤其是信息技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化浪潮席卷全球，社會信息的總量劇增，信息的載體形式不斷變化.信息的地位和作用日益上升,它以前所未有的迅猛態(tài)勢滲透于社會生活的方方面面,改變著人們原有的社會空間和生活空間,成為社會發(fā)展的決定性力量和主導因素.大學生作為我國未來人才隊伍的主力，承擔著現(xiàn)代化建設(shè)的重任，只有掌多種學科的信息資源，具備運用各種現(xiàn)代信息資源的獲取方式獲取自學能力和解決問題的創(chuàng)新能力，具備與社會信息化程度相適合的思想意識、思維方法和心理素質(zhì)，才能充分發(fā)揮自身的聰明與智慧，才能成為各行各業(yè)的佼佼者.

2.1.3 時代賦予高校的任務(wù)

當今社會的信息化，使現(xiàn)代科技進步和信息產(chǎn)業(yè)的依賴性越來越大，它所需的大學生人才應(yīng)具備較強的信息意識，能夠獲取和利用信息資料才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要，高校圖書館作為社會化教育機構(gòu)和文獻信息中心,應(yīng)該義不容辭地擔當起網(wǎng)絡(luò)信息傳播和培養(yǎng)的重任.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，除了要向?qū)W生傳授科學文化知識外，圖書館將教育重點放在信息、文獻、知識的獲取和利用方面，使學生善于將網(wǎng)絡(luò)上的信息與書本上的知識有機結(jié)合起來，幫助讀者獲得所需學習資源，提高讀者信息獲取能力、信息處理能力和信息利用能力，使他們能夠主動地、有效地、充分地利用圖書館文獻信息資源.

2.2 圖書館開展信息素質(zhì)教育的內(nèi)容

信息素質(zhì)教育并不是單一的信息獲取能力的培訓，而是認識各種信息資源并檢索評價和使用信息的綜合能力教育，信息素質(zhì)教育一般包括信息意識教育、信息能力教育以及信息品質(zhì)與信息道德教育三方面內(nèi)容.

2.2.1 信息意識教育

培養(yǎng)大學生信息意識就是要使大學生面對信息資源獲取的激烈競爭，具有信息搶先意識，面對世界信息化進程的加速具有信息憂患意識，面對信息的發(fā)生具有及時捕捉和獵取意識，面對信息活動有積極的體驗意識，面對信息時代的技術(shù)進步和知識更新的加速，具有再學習和終身學習的意識.

2.2.2 信息能力教育

信息能力教育是信息素質(zhì)教育的主要方面，它包括信息獲取、篩選、信息加工處理、信息技術(shù)的跟蹤和利用、信息的交流、評價和批判能力以及信息免疫和信息系統(tǒng)安全的防范能力，對于同樣的信息源，個體信息能力的不同，所獲得的信息數(shù)量、質(zhì)量及利用的效果會有較大的差異.信息能力強的用戶獲取信息和利用信息的效率就會大大高于信息能力弱的用戶.

2.2.3 信息品質(zhì)和道德教育

信息品質(zhì)和信息道德是指整個信息活動中的道德，它是調(diào)節(jié)信息加工者，信息傳遞者及信息使用者之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和，信息道德教育旨在讓大學生了解與信息和信息技術(shù)相關(guān)的道德、法律，培養(yǎng)大學生們獲取和利用信息的道德水準.由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的信息爆炸現(xiàn)象使大學生在眾多信息的包圍中茫然失措，同時信息的網(wǎng)絡(luò)傳播也帶來了一系列的道德問題，比如學術(shù)剽竊、隱私安全等問題.所以信息素質(zhì)教育在加強信息能力教育的同時還應(yīng)該注重信息品質(zhì)和信息道德的教育.

3 圖書館開展信息素質(zhì)教育的措施

信息素質(zhì)教育的核心就是對信息的駕馭能力，要求學生具備：正確決定信息范圍，有效地獲取信息，分析和評價信息，組織管理信息，利用信息進行創(chuàng)新，遵循相關(guān)法律及道德.為此信息素質(zhì)教育的措施：

3.1 加強圖書館員信息素質(zhì)教育，提高教師信息素質(zhì)和利用信息技術(shù)進行教學的能力，增強圖書館員和讀者的信息意識.

3.2 改善文獻檢索課教學，加強對學生信息獲取和利用能力的指導與培訓，提高學生獲取、篩選處理信息技能.

3.3 提供信息咨詢服務(wù)，采用主動、規(guī)范性的現(xiàn)代服務(wù)方式，要利用文獻信息資源優(yōu)勢，提高大學生的息素質(zhì).

3.4 依托校園網(wǎng)開展多種形式的信息素質(zhì)活動，為讀者提供互通信息的機會.

3.5 發(fā)揮高校圖書館設(shè)備及技術(shù)優(yōu)勢，使圖書館成為信息素質(zhì)教育的主陣地，為大學生提供良好的信息環(huán)境，強化大學生信息能力.

4 圖書館開展信息素質(zhì)教育的途徑

4.1 提高館員素質(zhì)，加強服務(wù)意識

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館館員不僅是信息導航員，而且是信息素質(zhì)教育的重要決策者和實踐者.圖書館員不僅掌握圖書文獻的基本知識，還要熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識，了解熟悉各類數(shù)據(jù)庫和書目檢索系統(tǒng)的特點及查詢方法.在電子資源利用率不高的情況下，圖書館員要適時地擔當起宣傳員和輔導員的責任，能夠及時幫助用戶解決信息檢索中的問題，引導用戶正確利用各類型電子資源.因此教師的信息素質(zhì)直接影響甚至決定大學生的信息素質(zhì)，提高館員的信息素質(zhì)是實施大學生信息素養(yǎng)教育主要保障.所以，圖書館加強館員的信息素質(zhì)培養(yǎng)，根據(jù)館員知識結(jié)構(gòu)和素養(yǎng)水平，對館員制訂強化計算機、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)技術(shù)的培訓計劃，鼓勵在職人員外出進修，外出考察，有計劃、有步驟、多層次、全方位的培養(yǎng)，努力提高高校圖書館專業(yè)技術(shù)人員水平，提高圖書館員的綜合信息服務(wù)能力.

4.2 加強文獻檢索課教學，提高學生信息能力

文獻信息檢索課是加強學生素質(zhì)教育的重要手段，信息檢索課是提高大學生信息能力的重要途徑之一.圖書館應(yīng)將文獻檢索課教學與大學生的各個專業(yè)學習階段有機地結(jié)合起來，針對大學生的不同層次和特點開設(shè)文獻信息檢索課，通過系統(tǒng)的文獻信息檢索原理、方法和技能的教育，傳授文獻檢索的基本原理、計算機信息檢索方法和技能以及數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識，指導學生認識搜索引擎，熟悉國內(nèi)常用的文獻檢索工具的結(jié)構(gòu)和檢索原理，熟練掌握各數(shù)據(jù)庫的設(shè)計功能和檢索技巧，準確、有效地搜索互聯(lián)網(wǎng)上的信息.引導學生在網(wǎng)絡(luò)上自由發(fā)表對網(wǎng)絡(luò)信息搜索的個人見解、與他人在線交流，協(xié)作完成課題探討，通過搜索與交流建立自己的知識結(jié)構(gòu).

4.3 提供網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)

網(wǎng)上參考咨詢是數(shù)字化圖書館讀者服務(wù)的核心容之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和大量專題數(shù)庫的建成，網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)以其豐富的數(shù)字化資、快捷的傳遞速度、方便的閱讀形式而受到越來越讀者的青睞.圖書館館員從傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)向現(xiàn)代的咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)變，改變以往傳統(tǒng)被動式、偶然性的信息服務(wù)方式，采用主動、規(guī)范性的現(xiàn)代服務(wù)方式.如設(shè)立咨詢部，過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、OICQ等形式和學生建立經(jīng)常性的聯(lián)系，進行咨詢問題接收、回復及咨詢過程中的交流.

有意識地聚集各種形式的信息，并提供各種信息的搜索工具，向相關(guān)院系學生宣傳推廣圖書館資源(包括紙質(zhì)資源、電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源)，有意識地聚集各種形式的信息，培養(yǎng)大學生較全面的信息素質(zhì).

4.4 發(fā)揮高校圖書館設(shè)備優(yōu)勢，強化大學生信息能力

網(wǎng)絡(luò)時代的高校圖書館館藏資源正在由現(xiàn)實館藏向現(xiàn)實與虛擬館藏并存轉(zhuǎn)移，不僅具有包括本館館藏中未數(shù)字化的以紙為媒介的文獻信息以及館藏中已數(shù)字的文獻信息、已購買的電子資源、自建的數(shù)字資源等.而且還具有虛擬館藏，包括網(wǎng)絡(luò)上可以共享和使用的數(shù)字資源、多媒體信息和其他形式的各種電子資源等.這些資源為大學生信息素質(zhì)教育提供了較好的硬件支持和良好的外部環(huán)境.圖書館應(yīng)該充分利用設(shè)備優(yōu)勢，加強信息服務(wù)的對策，對學生進行信息化、網(wǎng)絡(luò)化教育，促成學會充分利用電子資源，掌握學習技能，提高大學生信息能力.

4.5 建立便于大學生獲取信息的服務(wù)措施

在校生入學后便開展“書海導航”活動，印制“怎樣找圖書”、“怎樣查找期刊論文”、怎樣使用電子閱覽室等專題宣傳品，使他們對圖書館的服務(wù)有個大致了解.圖書館各服務(wù)部門還應(yīng)做到室標、架標、導示明顯，各室還要提供讀者利用的有關(guān)本室收藏、分、排架、檢索系統(tǒng)通俗易懂的使用方法說明，并備有電子文獻數(shù)據(jù)庫目錄等易于查詢信息的資料，在潛移默化中培養(yǎng)他們的信息意識.

4.6 積極開展多種形式的信息素質(zhì)教育活動

要提高大學生的信息意識和信息檢索能力就必須進多種形式的讀者教育.高校圖書館應(yīng)結(jié)合本館實際、充分利用自身的優(yōu)勢條件開展一系列的信息素質(zhì)教育活動，滿足各種層次學生的信息需求.如對新生，要組織他們參觀圖書館、舉辦“怎樣利用圖書館”的講座，向他們發(fā)放“圖書館讀者指南”，讓他們一進大學校門就樹立良好的圖書館觀念，掌握基本的信息查找與獲取能力，為他們以后使用圖書館奠定良好的基礎(chǔ).同時，面向全校學生設(shè)立電腦學堂，定期舉辦計算機、網(wǎng)絡(luò)知識培訓，向?qū)W生開展計算機檢索講座，介紹各種主要的數(shù)據(jù)庫、光盤檢索、聯(lián)機檢索及網(wǎng)絡(luò)信息檢索的基本知識和技能，加大電子資源宣傳的廣度和力度.通過培訓，使大學生能在各種專題數(shù)據(jù)庫上進行檢索，這對大學生掌握現(xiàn)代信息檢索技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)檢索工具，增強其信息能力以適應(yīng)知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)條件下的工作、生活環(huán)境具有十分重要的作用.

總之，大學生信息素質(zhì)教育不僅是社會信息化的需要，也是大學生終學習的關(guān)鍵，高校圖書館應(yīng)義不容辭地承擔起這一重任.依托自己的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)條件更好地為大學生進行信息素質(zhì)教育和信息服務(wù).

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