以人為本，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)

鄧麗輝

（科爾沁藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，內(nèi)蒙古 通遼 028000）

以人為本，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)

鄧麗輝

（科爾沁藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，內(nèi)蒙古 通遼 028000）

本文闡述了高校輔導(dǎo)員在工作中要掌握輔導(dǎo)員工作的原則和方法；高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的綜合素質(zhì).

高校輔導(dǎo)員；輔導(dǎo)員工作的原則方法；輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)

1 高校輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)

大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望.大學(xué)生思想政治教育的成功與否，不但關(guān)系到人才的成長(zhǎng)、有中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的成敗，而且關(guān)系到民族的存亡、國(guó)家的強(qiáng)盛、社會(huì)的進(jìn)步.高校輔導(dǎo)員是直接從事大學(xué)生思想政治教育、管理和服務(wù)的工作者，既是一名教師，又屬于黨政管理干部的一部分.輔導(dǎo)員工作是教育功能、管理功能和服務(wù)功能的有機(jī)統(tǒng)一.輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了高校輔導(dǎo)員的首要任務(wù)是思想政治教育，主要任務(wù)是高校學(xué)生行為的規(guī)范化管理，基本任務(wù)包括學(xué)生日常的思想教育，參與和配合思想政治理論課的教育教學(xué)，在基層黨團(tuán)組織建設(shè)、班集體建設(shè)和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮指導(dǎo)作用.因此說(shuō)高校輔導(dǎo)員的工作本質(zhì)就是以學(xué)生為中心、以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)服務(wù).

2 高校輔導(dǎo)員應(yīng)掌握的工作原則和方法

2.1 轉(zhuǎn)變工作理念由管理型向引導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變

輔導(dǎo)員是學(xué)生的人生導(dǎo)師，因此應(yīng)提倡在引導(dǎo)和服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)教育管理的理念.新時(shí)期的學(xué)生思想政治工作應(yīng)以服務(wù)為主，要服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、服務(wù)于學(xué)生的生活、服務(wù)于學(xué)生的全面成才.從是否有利于學(xué)生的全面發(fā)展，解決學(xué)生最關(guān)心，關(guān)系密切的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，急學(xué)生所急，想學(xué)生所想.實(shí)踐證明寓情以教和人性化的管理.可以化學(xué)生的被動(dòng)管理為自我的主動(dòng)管理，有利于他們?cè)鰪?qiáng)駕駛大學(xué)生活的能力，盡快地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變.

2.2 掌握正確的工作方法以理服人、以情動(dòng)人

現(xiàn)代大學(xué)生基本都是獨(dú)生子女，從小到大很少受到激烈的批評(píng)，同時(shí)處于這個(gè)時(shí)期的青年逆反心理都比較強(qiáng)，如果采取激烈的方式，很容易使學(xué)生的感情、自尊心受到傷害，引起矛盾激化.

因此，要做好輔導(dǎo)員工作必須講工作藝術(shù)，注意工作的方式和方法.思想政治工作要取得良好效果，必須做到情真理切、情理合一，一方面要以理服人，另一方面處理問(wèn)題的方式要緩和，要讓學(xué)生易于接受，做到以情感人，而要真正做到以情感人，就必須經(jīng)常深入到學(xué)生中去，交接學(xué)生，熟悉學(xué)生、與學(xué)生交流思想、與學(xué)生建立良好的師生、朋友關(guān)系.要關(guān)心學(xué)生的生活、幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題，多為學(xué)生辦實(shí)事.要尊重學(xué)生，信任學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生與學(xué)生建立深厚的感情.

2.3 以身作則，以人格魅力影響人

人格是一個(gè)人的品德，情操、氣質(zhì)的集中體現(xiàn).每個(gè)人都有自己的人格，輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著教育培養(yǎng)青年學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要任務(wù)，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才有巨大的又是潛移默化的影響，但這種精神上的道德上的影響并不是靠說(shuō)教就能產(chǎn)生的，精神需要精神感染，道德需要道德的濡化，一位教育工作者的真正感信在于他的人格的力量，他的人格力量會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生終生影響，輔導(dǎo)員每天都要和學(xué)生接觸，輔導(dǎo)員的道德情感和一言一行深深地影響著學(xué)生，所以輔導(dǎo)員每天應(yīng)該注重自身的品德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)的提高，嚴(yán)格要求，不斷完善，要注意自身的言行，努力做到言行一致.在思想行為方面成為學(xué)生的榜樣，要求學(xué)生做到的自己首先做到，輔導(dǎo)員要處處以身作則，身體力行，注意提高自身的道德修養(yǎng)，用行動(dòng)感召學(xué)生，用人格魅力去影響學(xué)生.

3 高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)

個(gè)人品質(zhì)或特征是決定領(lǐng)導(dǎo)效果的關(guān)鍵因素，當(dāng)判斷預(yù)測(cè)一個(gè)人能否是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，只要看他是否具有哪些特定的品質(zhì)和特征，面對(duì)具有有較高的文化水平和專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生，要卓有成效地做好他們的工作，輔導(dǎo)員應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì).

3.1 堅(jiān)定地思想政治素質(zhì)

輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了其必須有堅(jiān)定的思想政治素質(zhì).即具備馬列主義基本理論素養(yǎng)，掌握鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨的基本路線，方針、政策在政治上思想上始終同黨中央保持一致，能夠領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和學(xué)校的工作重心，能體現(xiàn)時(shí)代的先進(jìn)性與時(shí)俱進(jìn).時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事，了解國(guó)內(nèi)外事實(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)國(guó)家的教育方針，法律等問(wèn)題有正確的認(rèn)識(shí)，病能作出明確的解釋，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的政治責(zé)任感，有高尚的情操，有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在引導(dǎo)學(xué)生時(shí)能做到以理服人.

3.2 淵博的理論知識(shí)素質(zhì)

新形勢(shì)下輔導(dǎo)員必須是思考型，創(chuàng)新型而不是單線的經(jīng)驗(yàn)型，要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)決策，指揮能力，語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，因此要求輔導(dǎo)員要有軟博得理論知識(shí).輔導(dǎo)員面對(duì)的是思想活躍求知欲強(qiáng)的大學(xué)生，同時(shí)要對(duì)學(xué)生的活動(dòng)加以指導(dǎo)，所以沒(méi)有一定的專業(yè)理論知識(shí)是難以勝任的，這就要求輔導(dǎo)員言盡可能地了解多方面的知識(shí)不但要“博”而且要“淵”.只有這樣當(dāng)你與學(xué)生交流時(shí)才能有針對(duì)性地采取相應(yīng)的教育方法和手段，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才.

3.3 良好職業(yè)道德素質(zhì)

輔導(dǎo)員要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為已任，想工作，樂(lè)奉獻(xiàn)，不什報(bào)酬，認(rèn)真鉆研，成為學(xué)生深受歡迎的良師益友，要熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)生、盡職盡責(zé)、教書(shū)育人.要對(duì)學(xué)生傾注滿腔熱情，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行情感交流，用愛(ài)心去激發(fā)學(xué)生豐富的情感世界，用真誠(chéng)的愛(ài)去對(duì)待學(xué)生，讓學(xué)生能沐浴到輔導(dǎo)員的陽(yáng)光，輔導(dǎo)員在工作生活中，都要為人師表，率先垂范，要表現(xiàn)出優(yōu)秀的人格魅力，只有這樣才能感染學(xué)生，教育學(xué)生達(dá)到以情感人，以情動(dòng)人，以理服人，以行導(dǎo)人的良好效應(yīng).

3.4 過(guò)硬的心理素質(zhì)

輔導(dǎo)員工作是聯(lián)系學(xué)校和家庭的紐帶，是聯(lián)系學(xué)生和任課教師的橋梁.起到的作用并不僅僅是中介作用，它還是各方面信息的匯集點(diǎn)，還可能要接受來(lái)自任課教師對(duì)班級(jí)學(xué)生的埋怨，可能要聽(tīng)到來(lái)自學(xué)生對(duì)任課教師的意見(jiàn)，可能還要聽(tīng)到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師的建議，這里面有中肯的批評(píng)，也可能有消極的評(píng)價(jià)，這些都要求輔導(dǎo)員要有過(guò)硬的心理素質(zhì)，有待人要謙讓，寬容、有愛(ài)心.遇事要執(zhí)著冷靜，穩(wěn)重老練，有迫難而上的勇氣和耐力，有“猝然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒”的胸懷.

3.5 健康的身體素質(zhì)

輔導(dǎo)員只要有健康的體魄，才能以充沛的精力和持久的耐力從事艱巨而繁重的工作，才能提高工作效率.

大學(xué)生輔導(dǎo)員工作是光榮而偉大的，是備受尊敬的職業(yè)，前途是光明的，道路是曲折的，作為新時(shí)期的輔導(dǎo)員要樹(shù)立以學(xué)生為本的教育理念，明確工作職責(zé)和工作任務(wù)，不斷探索與新形勢(shì)相適應(yīng)的新思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極吸取現(xiàn)代學(xué)生管理知識(shí)，不斷提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，提高工作水平，增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的能力，適應(yīng)新形勢(shì)下高等職業(yè)教育發(fā)展的需要.

〔1〕周長(zhǎng)春.新形勢(shì)大學(xué)生思想政治教育探索[M].北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2005.

〔2〕周三多，陳傳明，魯明泓.管理學(xué)——原理與方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005.

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1673-260X（2010）03-0184-02