新時(shí)期高校教育以人為本管理模式探討

黃 典

（福建信息學(xué)院，福建 福州 350003）

新時(shí)期高校教育以人為本管理模式探討

黃 典

（福建信息學(xué)院，福建 福州 350003）

黨的十六屆三中全會(huì)明確提出樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的思想，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心.隨著高校擴(kuò)招和新形勢(shì)下教育模式的轉(zhuǎn)變，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，為了更好的適應(yīng)學(xué)生主體與社會(huì)發(fā)展需求，高校出現(xiàn)了“以人為本”的新型教育管理模式.

高校;教育管理模式;以人為本

管理是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是人類(lèi)社會(huì)得以生存和發(fā)展的重要條件.進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，無(wú)論是管理理論、管理水平、還是管理模式都發(fā)生了巨大的變化.所以，“以人為本”的管理理念模式的產(chǎn)生是時(shí)代發(fā)展的必然.高校建立以人為本的高校教育管理模式的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)著眼于資源利用、培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)重點(diǎn)方面.其核心內(nèi)容就是要以人為根本.

1 以人為本高校教育管理模式概述

1.1 以人為本的高校教育管理模式是時(shí)代發(fā)展的需要

“以人為本”的思想古已有之.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要按先后次序可分為5個(gè)等級(jí)：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要.高等學(xué)校作為傳播知識(shí)、創(chuàng)新思維的主要基地，是培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的搖籃.然而，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日新月異的變化，高等教育管理模式的一些弊端主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：如，高校教育管理在教育體系和方法、教育設(shè)備和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面不是以人作為高校的主體出發(fā)，因此舊有的管理模式不能適應(yīng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求，使所培養(yǎng)的人才結(jié)構(gòu)與社會(huì)需求脫軌.所以，新時(shí)期高校教育管理模式中的人本管理，就是要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中要把調(diào)動(dòng)、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性作為根本，使管理中的全體成員在明確學(xué)校目標(biāo)和自身職能的前提下，主動(dòng)積極地去完成各自的任務(wù)和實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展.

1.2 “以人為本”新型高校教育管理模式的特點(diǎn)

1.2.1 分對(duì)象、分層次縱向整體把握

由于學(xué)校不同年級(jí)學(xué)生之間知識(shí)層次、社會(huì)閱歷的不同，因此形成了高、中、低三個(gè)階梯，這可以視為一個(gè)縱向分層.根據(jù)不同階梯整體狀況及需求，引導(dǎo)其規(guī)劃大學(xué)生涯.低年級(jí)學(xué)生剛從高中走向大學(xué)校園，無(wú)論是在學(xué)習(xí)方法還是生活節(jié)奏上都還沒(méi)能完全適應(yīng)大學(xué)生活.因此做為高校管理者的主要任務(wù)就是要幫助他們合理規(guī)劃自己的大學(xué)生涯.具體可以通過(guò)開(kāi)展系列主題活動(dòng)，如新生入學(xué)教育、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式構(gòu)建一個(gè)師生互相交流的平臺(tái)，讓新生直觀、近距離地獲得啟發(fā).中年級(jí)學(xué)生雖然已經(jīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)背景、專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了初步掌握，但對(duì)實(shí)際生產(chǎn)生活中的運(yùn)用還缺乏直觀認(rèn)識(shí).因此，需要開(kāi)展一系列理論與實(shí)踐相結(jié)合的活動(dòng)，如名師系列講座、暑期社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)讓學(xué)生拓寬眼界，從深度與廣度上加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解，并且與實(shí)際生產(chǎn)生活結(jié)合，尋求適合個(gè)人的發(fā)展方向.高年級(jí)學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握已較為牢固，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)也較為明確，如何順利走向社會(huì)、更好地為社會(huì)服務(wù)，是他們面對(duì)的主要問(wèn)題.針對(duì)這種需求，高校管理者可以通過(guò)開(kāi)展一系列得“走向職場(chǎng)”培訓(xùn)活動(dòng)，從心理、素質(zhì)、技能等各方面給予指導(dǎo)，使他們提前適應(yīng)社會(huì)與校園的文化差異，具備較強(qiáng)的適應(yīng)力.

1.2.2 分程度、分目標(biāo)橫向細(xì)處著手

另外，同一年級(jí)中，學(xué)生的基礎(chǔ)也是參差不齊的，其接受能力和努力程度也不同，這就導(dǎo)致同年級(jí)學(xué)生間的差異性較為明顯.一般來(lái)說(shuō)，以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹饕笜?biāo)，加上各種綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，可將學(xué)生大致分為“積極”、“普通”、“消極”三類(lèi).

第一，“積極”類(lèi)學(xué)生由于自身?xiàng)l件較好，勤思善學(xué)，具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，無(wú)論是在學(xué)業(yè)還是社會(huì)活動(dòng)中都扮演著主要角色.這部分學(xué)生對(duì)于促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展而言是重要的新鮮力量，管理者應(yīng)該以引導(dǎo)點(diǎn)撥為主，創(chuàng)建一個(gè)讓他們自由發(fā)揮的平臺(tái)，充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)其科學(xué)研究精神.

第二，“普通”類(lèi)學(xué)生雖然基礎(chǔ)較為扎實(shí)，學(xué)習(xí)也很刻苦，但是他們?nèi)狈χ鲃?dòng)的思考能力以及刻苦的鉆研精神，其自主意識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱.對(duì)于這類(lèi)學(xué)生，管理者需要深入的挖掘其潛力，培養(yǎng)他們的主觀能動(dòng)性，搭建有利于發(fā)展的良好平臺(tái)，使其能力得到增強(qiáng)，從而更好適應(yīng)社會(huì)需求.

第三，“消極”類(lèi)學(xué)生由于自身基礎(chǔ)薄弱再加上其他種種原因放松對(duì)自身要求，容易對(duì)周?chē)氖挛锂a(chǎn)生消極的態(tài)度，厭學(xué)逆反心理比較嚴(yán)重.對(duì)于這部分群體高校管理者應(yīng)采取關(guān)注疏導(dǎo)措施，從他們自身的心理、外部環(huán)境兩方面來(lái)尋找根源，鼓勵(lì)其與老師、同學(xué)多接觸、交流.掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們克服心理障礙.

2 新時(shí)期以人為本的高校教育管理模式的具體內(nèi)容及要求

2.1 首先，在資源利用上，應(yīng)該多渠道多形式的吸引社會(huì)上的投資，調(diào)動(dòng)多方面的積極性，更好的擴(kuò)大本科層次的高等教育資源.在管理體制上，要建立一整套科學(xué)的、合理的管理制度和方法；其次，在培養(yǎng)目標(biāo)上，要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，根據(jù)區(qū)域優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性的培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才服務(wù)地方；再次，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要，努力創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會(huì)和人力資源市場(chǎng)急需的短線專(zhuān)業(yè)；再次，在課程設(shè)置上，要體現(xiàn)應(yīng)用性、創(chuàng)新性、交叉性、開(kāi)放性和前瞻性的特點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際適應(yīng)能力、綜合分析能力和創(chuàng)新能力；最后，在師資隊(duì)伍建設(shè)上，靈活運(yùn)用機(jī)制，充分利用優(yōu)質(zhì)的師資資源.

2.2 以人為本高校教育管理模式的具體要求

2.2.1 努力建立民主平等的師生關(guān)系以發(fā)揮兩個(gè)積極性

只有建立民主平等的師生關(guān)系，教師才有可能深入了解學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生，樂(lè)于和學(xué)生交往，及時(shí)掌握了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生克服困難，樂(lè)于接受學(xué)生的監(jiān)督，尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，尊重學(xué)生的自尊心，尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與興趣，教師對(duì)學(xué)生坦誠(chéng)相待，熱情關(guān)懷，就會(huì)縮小師生之間由角色差異而引起的心理距離，引起教師與學(xué)生的深入交流和學(xué)習(xí)，促進(jìn)師生的共同發(fā)展和成長(zhǎng).

2.2.2 定期對(duì)學(xué)校管理者進(jìn)行培訓(xùn)

要實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理者角色的真正轉(zhuǎn)變，就必須對(duì)學(xué)校管理者進(jìn)行定期化的培訓(xùn)和教育，使其接受以人為本的教育理念.因?yàn)?，除了傳授知識(shí)以外，全體教師的共同目標(biāo)和任務(wù)就是要培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和道德觀念.所以，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)就是讓全體教師在各自的教育教學(xué)實(shí)踐中貫徹、蘊(yùn)含思想道德教育，形成一股方向一致的教育合力.

2.2.3 營(yíng)造良好的校園文化環(huán)境

良好的校園文化環(huán)境建設(shè)是高校教育管理不可或缺的重要組成部分.尤其是在當(dāng)代高校教育管理中，校園文化環(huán)境的作用越來(lái)越明顯.當(dāng)前高校校園文化環(huán)境建設(shè)中比較突出的問(wèn)題是：如何挖掘校園文化的這些管理功能，為育人工作服務(wù)，如何建立校園文化的導(dǎo)向機(jī)制.校園文化環(huán)境的類(lèi)型包含如下幾方面：一是能夠陶冶情操的審美文化環(huán)境.例如校園內(nèi)設(shè)立的雕塑、長(zhǎng)廊、假山、水榭、草坪、綠地等優(yōu)美的校園文化設(shè)施；二是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的導(dǎo)向文化環(huán)境.比如反映學(xué)校校風(fēng)、校訓(xùn)和管理理念的大理石雕刻，這些東西無(wú)疑會(huì)給校容校貌增添豐富的內(nèi)涵.

3 以人為本的高校教育管理模式的創(chuàng)新思考

3.1 建立高校激勵(lì)制度，強(qiáng)化管理藝術(shù)

激勵(lì)制度是一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)手段和方法體系，它以文字和文件的方式來(lái)體現(xiàn).它創(chuàng)設(shè)了教職員工可預(yù)期的激勵(lì)環(huán)境，對(duì)員工的行為引導(dǎo)和動(dòng)力促進(jìn)產(chǎn)生直接和明顯的影響.在管理過(guò)程當(dāng)中激勵(lì)制度包括學(xué)校和部門(mén)兩級(jí).其中包括教學(xué)激勵(lì)制度、科研工作激勵(lì)制度、管理工作激勵(lì)制度等等.雖然激勵(lì)制度的作用是主要的，但做為學(xué)校的各級(jí)管理者，其管理藝藝術(shù)對(duì)教職工的激勵(lì)作用卻是不可忽視的，因?yàn)樗鼤?huì)在相對(duì)隱含的、無(wú)形的層面上發(fā)生積極的或消極的影響.此外，在管理藝術(shù)的發(fā)揮上，管理者的個(gè)人品質(zhì)也會(huì)起相當(dāng)大的制約或影響作用.

3.2 完善崗位聘任制，建立科學(xué)的考評(píng)體系

推行崗位聘任制是我國(guó)高校人事制度和分配制度改革的一個(gè)基本方向.首先是要科學(xué)的設(shè)置工作崗位，并且明確崗位職責(zé).對(duì)不同的工作崗位分類(lèi)別、分等級(jí)設(shè)置.其次是要建立崗位津貼制度.我們可以采取把崗位津貼分為固定和浮動(dòng)兩大部分，固定部分屬于基礎(chǔ)津貼，浮動(dòng)部分屬于績(jī)效津貼.不同等級(jí)的崗位，基礎(chǔ)津貼應(yīng)該不一樣，高層次崗位應(yīng)考慮以基礎(chǔ)津貼為主，低層次的崗位津貼則可考慮以業(yè)績(jī)?yōu)橹?根據(jù)不同的崗位，還要建立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)考評(píng)體系.崗位職責(zé)要素的考評(píng)應(yīng)是基本的部分，通?？梢詮牡隆⒛?、勤、績(jī)四個(gè)要素入手.為了保證對(duì)各個(gè)要素評(píng)價(jià)的公正性、客觀性，可以考慮結(jié)合幾個(gè)不同側(cè)面的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行參考.另外，考核還要注意定量與定性相結(jié)合，定性考核以控制在考核總值的30%—20%之間為宜，這樣使得考核的結(jié)果主要是以量化的數(shù)字來(lái)說(shuō)明的，易于理解.在此這個(gè)基礎(chǔ)上還要注意考核人員的代表性和人數(shù)的科學(xué)性.做到逐級(jí)考核與多種考核相結(jié)合、平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合、民主與集中的合理加權(quán)系數(shù)相結(jié)合.

3.3 尊重教師，實(shí)施柔性管理

柔性管理的意思不是不管理，而是要求學(xué)校的制度設(shè)計(jì)要充滿(mǎn)人文色彩與生命關(guān)懷，除了要尊重高校教師的勞動(dòng)特點(diǎn)與個(gè)性以外，更為重要的是重視組織文化潛在的規(guī)范、控制與整合作用；主張用理念凝聚人、用目標(biāo)激勵(lì)人、用魅力感染人、用文化陶冶人，實(shí)現(xiàn)教師與組織文化的雙向建構(gòu).在柔性管理模式下，高校管理者不再是高高在上的命令者、控制者、監(jiān)測(cè)者，而是成為教師教育教學(xué)行動(dòng)的示范者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、良好工作環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，成為教師成長(zhǎng)的引路人，成為教師的良師益友與工作伙伴.

4 結(jié)語(yǔ)

以人為本的高校教育管理模式，是貫穿于教育模式中的基本理念，其所衍生出的管理模式可以形式多樣、內(nèi)容豐富.在這種模式中高校的管理者不是單靠行政命令和強(qiáng)硬措施來(lái)進(jìn)行調(diào)控，而是通過(guò)共同的奮斗目標(biāo)、細(xì)致的思想工作、正確的決策以及科學(xué)化規(guī)范化的管理，同時(shí)教師以身作則、言傳身教，使大學(xué)生真正從內(nèi)心接受教育.只有這樣，才能最大限度發(fā)揮各主體的作用，使“以人為本”的高校教育管理模式更合理和富有人性化.

〔1〕鐘惠英.創(chuàng)設(shè)高校教師柔性管理模式.中國(guó)高等教育,2005(1).

〔2〕劉鐵中.試論以人為本與高校教師管理.湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2005(3).

〔3〕程德華.堅(jiān)持以人為本 構(gòu)建和諧高校.湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（9）.

〔4〕朱曉陽(yáng).中國(guó)教育管理的新走向.教育與現(xiàn)代化,2004（4）.

〔5〕王澍.以人為本學(xué)校教育管理思想探析.當(dāng)代教育科學(xué).2004（12）.

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1673-260X（2010）05-0175-02