王維勝
(長(zhǎng)治學(xué)院 歷史文化與旅游管理系,山西 長(zhǎng)治 046011)
旅游景區(qū)的資源培育管理
王維勝
(長(zhǎng)治學(xué)院 歷史文化與旅游管理系,山西 長(zhǎng)治 046011)
景區(qū)資源是景區(qū)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),是景區(qū)的資源精華,也是對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的關(guān)鍵因素之一。文章從旅游資源培育的必要性、原則以及培育內(nèi)容等多方面對(duì)景區(qū)旅游資源的培育管理進(jìn)行研究,希望能對(duì)景區(qū)旅游資源培育提供理論指導(dǎo),提高其資源培育質(zhì)量,突出資源特色,從而提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游資源;旅游景區(qū);培育;特色;管理
旅游景區(qū)是旅游業(yè)的主要構(gòu)成之一,而景區(qū)旅游資源是旅游景區(qū)的物質(zhì)基礎(chǔ)和核心,往往是展現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源精華的場(chǎng)所,是對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的源泉。隨著人們生活質(zhì)量的提高,旅游業(yè)的快速發(fā)展,人們對(duì)旅游的需求日益旺盛,需要的內(nèi)容日趨豐富和多樣,對(duì)旅游的發(fā)展提出了更高的要求。如何既能滿足旅游者的體驗(yàn)需求,又能保證資源的可持續(xù)發(fā)展,景區(qū)旅游資源的培育管理起著至關(guān)重要的作用。
產(chǎn)品生命周期(product life cycle),簡(jiǎn)稱 PLC,是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命,即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過程[1]。景區(qū)旅游資源的生命周期是指資源從投入到退出市場(chǎng)的全過程(雖然在在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,未必所有的資源都經(jīng)歷一個(gè)完整的生命周期過程。有些資源可能剛剛開發(fā)就已經(jīng)宣告失敗,而有的資源受生命周期的影響并不大,比如像博物館,展覽館等)。
旅游資源的不同生命周期階段對(duì)游客具有不同的吸引力,會(huì)使游客產(chǎn)生不同的旅游體驗(yàn),從而產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。當(dāng)某一旅游資源處于衰退期或完全退出市場(chǎng)的狀態(tài),其作為旅游資源的價(jià)值就會(huì)減弱或消失,旅游景區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)就會(huì)受到影響或中斷。針對(duì)這種情況,景區(qū)應(yīng)基于旅游市場(chǎng)的需要,增加資源數(shù)量,擴(kuò)大資源規(guī)模,延續(xù)資源的生命周期,對(duì)景區(qū)旅游資源進(jìn)行積極的培育和管理,保證景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
隨著大眾旅游的普及和人們受教育水平的提高,人們的旅游經(jīng)歷越來越豐富,特別是出國(guó)旅游活動(dòng)的增加,旅游信息交流平臺(tái)的便捷和暢通,使人們對(duì)國(guó)外旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理了解更加全面和深刻。此外,國(guó)內(nèi)某些著名景區(qū)或一流景區(qū)的旅游資源培育水平也在不斷提高。由于受這些因素的影響,游客對(duì)國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求,甚至于以發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游景區(qū)發(fā)展水平來要求我國(guó)景區(qū)的資源開發(fā)和培育。游客不僅對(duì)景區(qū)的資源提出更高層次的要求,而且呈現(xiàn)出明顯的多樣化和深度化趨勢(shì)。因此,旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理者為了迎合和滿足游客的需求,需要及時(shí)更新景區(qū)資源,豐富資源內(nèi)容,挖掘資源內(nèi)涵,突出資源特色。
旅游景區(qū)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和人們從事旅游業(yè)的興趣和熱情的高漲,加劇了景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。改革開放以前,中國(guó)的旅游業(yè)主要是政府的事業(yè)接待單位,旅游景區(qū)只有等客上門的營(yíng)銷觀念,不存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。改革開放后,特別是20世紀(jì)90年代初,隨著旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位的確立,旅游業(yè)轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)由以前的國(guó)家經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)家、集體、股份、個(gè)人、社會(huì)一起上的經(jīng)營(yíng)模式,從而大大加劇了景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是與其所處的同一地區(qū)內(nèi)各景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)。由于景區(qū)絕對(duì)數(shù)量的增加,而同一地區(qū)景區(qū)面臨基本相同的客源市場(chǎng),從而加劇了競(jìng)爭(zhēng)。另一方面,與周邊相鄰地區(qū)替代性景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng),給旅游景區(qū)的客源造成了一定程度的壓力,導(dǎo)致了景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇[2]。
所謂屬性是指事物被判定屬于什么類群的性質(zhì),是事物本身所固有的性質(zhì),是物質(zhì)必然的、基本的、不可分離的特性,又是事物某個(gè)方面質(zhì)的表現(xiàn)。按照旅游資源表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性,旅游資源可以分為自然旅游資源、人文旅游資源和社會(huì)旅游資源。就某一具體旅游景區(qū)而言,其資源構(gòu)成可以是單一屬性的旅游資源,也可以是不同屬性旅游資源的組合。針對(duì)不同屬性的旅游資源,在資源的培育管理中應(yīng)該以其基本屬性為基礎(chǔ)。
以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向就是要求在旅游資源培育中應(yīng)根據(jù)旅游市場(chǎng)的需求內(nèi)容和變化規(guī)律,確定旅游資源的開發(fā)主題,規(guī)模和層次,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)基本原則。在旅游資源培育前,一定要調(diào)查和分析市場(chǎng),比如景區(qū)的游客來源、客源類型、市場(chǎng)規(guī)模、游客的消費(fèi)水平需求、消費(fèi)偏好等,掌握準(zhǔn)確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,積極尋求與其相匹配的客源市場(chǎng)。
需要強(qiáng)調(diào)的是,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,必須在不違法國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)的前提下進(jìn)行開發(fā)。同時(shí)在資源的培育過程中,不能一味的為迎合游客喜好、滿足市場(chǎng)需求而進(jìn)行,應(yīng)考慮資源本身的屬性和特色,再結(jié)合市場(chǎng)的需求進(jìn)行培育。
旅游資源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),旅游業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,必須保證旅游資源特別是景區(qū)旅游資源的可持續(xù)性。截止目前為止,對(duì)于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題的研究越來越被重視。各國(guó)紛紛將可持續(xù)旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
旅游景區(qū)資源的可持續(xù)性主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。首先,旅游景區(qū)旅游資源必須能夠滿足游客當(dāng)前的旅游需求,游客到達(dá)景區(qū)的目的就是為了通過購買景區(qū)產(chǎn)品而體驗(yàn)景區(qū),通過“暢”而獲得身心愉悅[3]。這是旅游者的基本目的和要求。旅游景區(qū)必須在統(tǒng)籌規(guī)劃、分期開發(fā)的思想指導(dǎo)下,培育豐富的、可以滿足游客體驗(yàn)需求的景區(qū)資源,避免因景區(qū)資源數(shù)量稀少,內(nèi)容簡(jiǎn)單而影響游客的體驗(yàn)感受。其次,旅游景區(qū)資源培育開發(fā)不能破壞未來旅游賴以開展的資源,在旅游資源的培育開發(fā)中,不能以損害后代人的旅游需求為代價(jià)。
景區(qū)旅游資源的保護(hù)和開發(fā)是有矛盾的,旅游資源的開發(fā)在某種程度上就是“破壞”,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。保護(hù)好旅游資源是科學(xué)、合理開發(fā)利用旅游資源的前提和基礎(chǔ),也是旅游資源培育最為有效的途徑。要對(duì)旅游資源進(jìn)行保護(hù),首先必須了解旅游資源破壞的原因,然后根據(jù)原因?qū)ΠY下藥。
對(duì)景區(qū)旅游資源的保護(hù)應(yīng)該以“防”為主,以“治”為輔,防治結(jié)合。首先,應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,使游客樹立資源保護(hù)的意識(shí),提高游客積極參與景區(qū)資源保護(hù)的自覺性。其次,旅游資源保護(hù)要加強(qiáng)科技保障設(shè)施的建設(shè),對(duì)景區(qū)的旅游資源實(shí)施監(jiān)控,避免和減少景區(qū)資源的破壞。再者,加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)和完善,對(duì)知法犯法,故意破壞景區(qū)資源者進(jìn)行法律制裁,做到有法可依,違法必究。最后,需要各旅游職能管理部門加強(qiáng)監(jiān)督管理,對(duì)于不同類型的旅游資源制定切實(shí)可行的保護(hù)管理?xiàng)l例,并能夠監(jiān)督落實(shí),達(dá)到對(duì)資源的有效保護(hù)。
景區(qū)旅游資源的吸引力具有動(dòng)態(tài)性,即隨著時(shí)間的推移和人們旅游審美意向的變化和轉(zhuǎn)移,原有旅游資源的吸引力就會(huì)淡化或者消失。為了能夠滿足游客不斷變化的需求,需要更新旅游資源。
更新旅游資源主要是對(duì)景區(qū)旅游資源的價(jià)值重新評(píng)定,修正衰退的旅游資源,啟動(dòng)旅游資源新的生命周期,改變?cè)新糜钨Y源的價(jià)值表現(xiàn)形式。更新旅游資源的形式主要有兩種方式:其一是擴(kuò)大原有景區(qū)的規(guī)模。按照分期開發(fā),有效利用的原則,對(duì)尚未完全開發(fā)或開發(fā)不到位的景區(qū)資源進(jìn)行再開發(fā),擴(kuò)大景區(qū)的規(guī)模,從而增強(qiáng)其吸引力。其二是在原有資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)行資源聚合。對(duì)景區(qū)資源的屬性和價(jià)值進(jìn)行評(píng)定,然后在確定景區(qū)主體資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)行資源的聚合,即把可以相融的、具有不同資源價(jià)值和特色的資源共聚于同一景區(qū)。例如對(duì)一些以觀光為主的原始自然景區(qū),可以在進(jìn)行科學(xué)論證,合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,增加狩獵、探險(xiǎn)等旅游項(xiàng)目,從而提高景區(qū)的整體吸引力。
旅游資源的特色開發(fā)是旅游資源培育的基本原則,也是頗為有效的手段之一。特色開發(fā)就是在市場(chǎng)價(jià)值觀念的指導(dǎo)下,充分挖掘資源的特別之處,奇特之處,突顯自身的優(yōu)越性?,F(xiàn)代旅游行為學(xué)研究認(rèn)為,旅游本質(zhì)就是旅游者尋找與感受文化差異的行為和過程,旅游景區(qū)必須在主題的選擇上凸顯文化性,資源的培育必須突出特色。例如山西喬家大院基地是集影視制作和文化旅游兩大功能于一體的影視旅游景區(qū),也是比較成功的。究其原因,就是找準(zhǔn)了與其他景區(qū)的差異,突出了特色,從而吸引了游客。
[1]馮淑華.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社,2004.
[2]郭亞軍.旅游景區(qū)管理[M].北京:高等教育出版社,2006.
[3]鄒統(tǒng)釬.旅游景區(qū)開發(fā)與管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004.
Abstract:Scenic resources are not only the basis of the development of scenic spots and the essence of the tourist destination,but also one of themost important attraction-factors to the tourists.Therefore,this thesis makes a research on the resource-nurturingmanagement of scenic spots froMthe points of the necessity,principles and contents of resource-nurturing.Ihope this thesis can provide theoretical guidance and can enhance the quality of the resource-nurturing of scenic spots,thereby enhancing the competitiveness of the scenic spots.
Keywords:tourisMresources;scenic spots;nurture;features;management
(責(zé)任編輯 王建華)
The Resource-nurturing Management of Scenic Spots
WANGWei-sheng
(Department of Histoy-Culture&Tourism Management Changzhi University,Changzhi Shanxi 046011)
F590.8
A
1673-2014(2010)03-0029-03
2010—03—25
王維勝(1981— ),男,甘肅民勤人,碩士,主要從事旅游市場(chǎng)和旅游規(guī)劃研究。