2010年10月14 日?qǐng)?bào)道,從1993年至2000年,《紐約客》重印次數(shù)最多的一幅漫畫是“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒(méi)人知道你是一條狗”。作者彼得·施泰納據(jù)稱因此至少獲取了5萬(wàn)美元的稿費(fèi)。
十多年過(guò)去了,這幅漫畫所稱頌的——可以在互聯(lián)網(wǎng)上不透露個(gè)人信息、發(fā)送或接受信息的時(shí)代即將過(guò)去。今天的互聯(lián)網(wǎng),在用戶享受著搜索引擎、殺毒軟件、社交網(wǎng)絡(luò)和位置服務(wù)等諸多免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),個(gè)人信息無(wú)意中成為用戶換取免費(fèi)服務(wù)的代價(jià),“隱私”成為互聯(lián)網(wǎng)公司充分利用的武器。
是時(shí)候,該為這幅著名的漫畫出版一幅“續(xù)集”了,名字可以叫做“在互聯(lián)網(wǎng)上,連一條狗都躲不過(guò)”。
國(guó)內(nèi)360和騰訊QQ之間的關(guān)于“隱私保衛(wèi)戰(zhàn)”的口角即基于此,好事者金山也搭上這場(chǎng)“隱私保衛(wèi)戰(zhàn)”的順風(fēng)車。我從來(lái)不認(rèn)為這些企業(yè)是在為了用戶的隱私而戰(zhàn),它們發(fā)起的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)以隱私為題,與隱私無(wú)關(guān)。
這只是一場(chǎng)企業(yè)處心積慮的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷游戲,在掀起口角的同時(shí)節(jié)省了廣告費(fèi),弄暈了用戶的判斷能力,順利地推廣產(chǎn)品。
企業(yè)的“聰明”之處在于觸動(dòng)了“隱私”話題,在用戶一點(diǎn)一點(diǎn)為免費(fèi)服務(wù)貢獻(xiàn)出隱私之后,或許用戶要開(kāi)始為隱私付費(fèi)了。
谷歌公司提供的GMAIL很受歡迎,但這一容量巨大的免費(fèi)郵箱服務(wù),是以你默許其在郵箱中進(jìn)行掃描和關(guān)鍵詞搜集為代價(jià)的,那些投放廣告的中小企業(yè)就是背后為你支付郵箱服務(wù)費(fèi)用的人,你付出的就是個(gè)人隱私。
在“廣告主—網(wǎng)絡(luò)公司—用戶”典型應(yīng)用之間,廣告主向網(wǎng)絡(luò)公司支付費(fèi)用,網(wǎng)絡(luò)公司向用戶提供免費(fèi)服務(wù),并將用戶信息的無(wú)數(shù)排列組合回饋給廣告主——這一模式幾乎成為現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的精髓,拓展至無(wú)數(shù)領(lǐng)域。
除了搜索引擎之外,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中那些提供輸入法服務(wù)的、提供視頻軟件客戶端的、包括提供免費(fèi)殺毒軟件的,均是基于此種模式。輸入法的提供商通常也是承擔(dān)著關(guān)鍵詞搜集的任務(wù),從關(guān)鍵詞上向客戶賣廣告;視頻軟件則可以提供精準(zhǔn)廣告服務(wù),針對(duì)不同細(xì)分人群投放視頻廣告;殺毒軟件同樣可以根據(jù)客戶信息向客戶提供廣告服務(wù)。當(dāng)然從盈利模式來(lái)說(shuō),視頻軟件可以在內(nèi)容端直接向客戶收費(fèi),殺毒軟件則稱自己還可以提供增值服務(wù)。
不管如何,在社交網(wǎng)絡(luò)和位置服務(wù)逐漸紅火的今天,一條狗已經(jīng)越來(lái)越難偽裝成一個(gè)人了。
瞧瞧你在多少地方可能透露了你的個(gè)人信息:你使用郵箱的簽名檔,通常把你個(gè)人信息的詳細(xì)資料一次又一次發(fā)送出去;你登錄任何一個(gè)網(wǎng)站需要提供的注冊(cè)信息,總是有意無(wú)意地把你個(gè)人信息的不完整版透露出去;你在一個(gè)實(shí)名的社交網(wǎng)站上注冊(cè),并經(jīng)常發(fā)布你的照片和動(dòng)態(tài),你無(wú)法扮演成一條狗了;如果你用手機(jī)登錄互聯(lián)網(wǎng),啟用位置服務(wù)與他人分享,你更是徹底地向互聯(lián)網(wǎng)提供了地址信息。
接下來(lái),就要看互聯(lián)網(wǎng)公司到底會(huì)拿這些信息來(lái)怎么用了。網(wǎng)絡(luò)公司獲取用戶完整信息在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)越來(lái)越容易,基于道德和法律的約束,網(wǎng)絡(luò)公司都聲稱不會(huì)靠用戶隱私獲利。但是網(wǎng)絡(luò)公司的盈利離不開(kāi)用戶在互聯(lián)網(wǎng)中留下的軌跡:搜索引擎靠出售用戶使用習(xí)慣獲利;視頻軟件靠用戶分類信息獲利;即時(shí)通訊工具靠用戶依賴性獲取收益……簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)公司到底如何使用我們的信息,用戶根本無(wú)從選擇。
用戶能做的選擇只有是,把網(wǎng)絡(luò)公司分為兩類,可以信賴的和不能信賴的,一旦公司有過(guò)劣跡,立即從前者劃歸為后者,再也不去使用它。其他的,你當(dāng)然可以靠政府靠法律,但這通常滯后些,你又不是不知道。