話語(yǔ)沖突成因的順應(yīng)性分析

段鈺

話語(yǔ)沖突成因的順應(yīng)性分析

段鈺

（山西工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西太原030009）

話語(yǔ)沖突是交際雙方在各自順應(yīng)其默認(rèn)語(yǔ)境時(shí)，由于雙方語(yǔ)境之間存在著交際者個(gè)人的強(qiáng)烈認(rèn)同的差異，而這種差異一旦通過(guò)沖突性語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，就往往會(huì)引起話語(yǔ)沖突。

話語(yǔ)沖突；順應(yīng)性

話語(yǔ)沖突是日常生活中一種常見(jiàn)的復(fù)雜的語(yǔ)言現(xiàn)象，指的是交際雙方的話語(yǔ)發(fā)生沖突，這種沖突，既可表現(xiàn)為交際一方對(duì)另一方的言行、舉止表示的反對(duì)，也可表現(xiàn)為就某人某事雙方持有異議，繼而產(chǎn)生的話語(yǔ)沖突。話語(yǔ)沖突的涵義較為廣泛，爭(zhēng)執(zhí)、反駁、爭(zhēng)吵、反對(duì)及爭(zhēng)論等等均可納入話語(yǔ)沖突范圍之內(nèi)。由于話語(yǔ)沖突常常會(huì)引起交際中斷，進(jìn)而阻礙交際互動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，話語(yǔ)沖突已經(jīng)開(kāi)始受到了廣泛關(guān)注，成為語(yǔ)言哲學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、心理語(yǔ)言學(xué)、人類學(xué)語(yǔ)言學(xué)及語(yǔ)用學(xué)等學(xué)科的研究對(duì)象。從方法上來(lái)看，對(duì)話語(yǔ)沖突的研究主要從民俗的角度、語(yǔ)言文化的角度、話語(yǔ)批評(píng)的角度和語(yǔ)用的角度展開(kāi)。論文擬從語(yǔ)用的角度，根據(jù)Jef Verschueren（2000）的語(yǔ)言順應(yīng)論(Linguistic Adaptation Theory)對(duì)話語(yǔ)沖突的成因進(jìn)行分析和研究。

Verschueren認(rèn)為，使用語(yǔ)言就是一個(gè)對(duì)語(yǔ)言的使用和理解進(jìn)行不斷選擇的過(guò)程，同時(shí)語(yǔ)言使用者還需要根據(jù)交際過(guò)程中的語(yǔ)境因素的不斷變化做出動(dòng)態(tài)的順應(yīng)，才能達(dá)到交際目的，否則就可能引起理解不一致，交際雙方無(wú)法順暢地溝通，嚴(yán)重的就會(huì)導(dǎo)致話語(yǔ)沖突。這其中包含了三層意思：第一，語(yǔ)言本身是具有可順應(yīng)性的，即發(fā)話人和受話人對(duì)某些話語(yǔ)的使用和理解是可以隨著語(yǔ)境的變化而變化的，而不是一成不變的；第二，交際過(guò)程中的語(yǔ)境因素處于動(dòng)態(tài)變化當(dāng)中，可以被適時(shí)激活，也可以在交際雙方彼此明了并默認(rèn)后由活躍狀態(tài)轉(zhuǎn)到不活躍的狀態(tài)；第三，語(yǔ)言對(duì)種種語(yǔ)境因素的順應(yīng)需要通過(guò)一定的媒介才可以實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，話語(yǔ)沖突是交際雙方忽視了對(duì)語(yǔ)境諸因素順應(yīng)的一種動(dòng)態(tài)語(yǔ)言選擇的后果。

一、話語(yǔ)沖突的語(yǔ)言特點(diǎn)

話語(yǔ)沖突作為一種日常的語(yǔ)言現(xiàn)象，其語(yǔ)言除具備日常語(yǔ)言的一般性特點(diǎn)以外，還有如下特征：

1.交際雙方態(tài)度明確，有對(duì)抗性

交際雙方之所以會(huì)陷入話語(yǔ)沖突，其根本原因在于雙方對(duì)于某人某事持有不同的觀點(diǎn)和看法，這種觀點(diǎn)的差異有時(shí)會(huì)表現(xiàn)得很明顯，體現(xiàn)在話語(yǔ)中就是明示的對(duì)抗性。例如：

父：跟她分手,以后不準(zhǔn)往來(lái)！

兒子：辦不到!這是我的自由。

本例中，父親和兒子對(duì)“她”的態(tài)度截然相反，雙方的觀點(diǎn)不可調(diào)和，從而導(dǎo)致了話語(yǔ)沖突的產(chǎn)生。

某些情況下，即使雙方態(tài)度并非完全相反，也可能引起話語(yǔ)沖突。例如：

陳俊：我一直為自己給公司帶來(lái)的損失感到不安。我感到非常抱歉，我保證類似失誤決不再發(fā)生。（微笑一直掛在臉上）

Peter：真的嗎？

陳俊：絕對(duì)，我保證不會(huì)再犯這種錯(cuò)誤。（臉上的笑容更加明朗）

Peter：對(duì)不起，我無(wú)法接受你的道歉，我看不出你有什么不安。

陳?。合嘈盼?，對(duì)這事沒(méi)人比我更難過(guò)了。

Peter：如果你真那么難過(guò)，你又怎么可以笑得出來(lái)呢？

本例表現(xiàn)的是由中外文化差異引起的一次話語(yǔ)沖突。從陳俊的笑容中我們可以看出來(lái)，他的歉意是由衷的，但Peter由于文化背景的原因誤解了陳俊的笑容，認(rèn)為他的道歉是不誠(chéng)懇的。本例中，Peter假想的陳俊的態(tài)度與陳俊表現(xiàn)出的態(tài)度不一致，從而導(dǎo)致了話語(yǔ)沖突的產(chǎn)生。

2.話語(yǔ)內(nèi)容相對(duì)立，話語(yǔ)含義明確

交際雙方對(duì)立的態(tài)度常常通過(guò)有明確意義的話語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)，并且這些內(nèi)容往往是對(duì)立的。例如：

甲：你逃學(xué)了。

乙：我沒(méi)逃學(xué)。

甲：你撒謊了。

乙：我沒(méi)撒謊。

甲：撒謊了。

乙：沒(méi)撒謊。

甲：撒謊了。

乙：沒(méi)撒謊。

本例中，甲乙雙方在會(huì)話中沒(méi)有含糊其詞，都明確地表達(dá)了各自的觀點(diǎn)，從而形成一種僵局。

3.多使用肯定句或否定句，語(yǔ)氣較強(qiáng)烈

交際雙方多通過(guò)肯定句或否定句來(lái)表達(dá)明確的話語(yǔ)含義，有時(shí)候會(huì)使用反問(wèn)句或感嘆句以表現(xiàn)強(qiáng)烈的語(yǔ)氣。例如：

甲：你把我的鉛筆弄折了。

乙：我沒(méi)有。

甲：就是你。

乙：不是我。

本例中，甲使用了肯定陳述句，推斷乙把他的鉛筆折斷了；乙則使用否定句，對(duì)甲的質(zhì)疑提出了明確的反駁。又例如：

學(xué)生甲：你總斜楞我干啥？

學(xué)生乙：我哪斜楞你了？神經(jīng)！

學(xué)生甲：別以為我不知道，你裝啥？

學(xué)生乙：你才裝呢。

學(xué)生甲：你再說(shuō)一句。

學(xué)生乙：說(shuō)了咋地？

學(xué)生甲：我看你是找收拾。

學(xué)生乙：你敢？

學(xué)生甲：敢不敢,走著瞧。

本例中，學(xué)生乙使用疑問(wèn)句對(duì)甲進(jìn)行反問(wèn)，使用感嘆句對(duì)甲表示侮辱，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的不滿，激化了雙方矛盾，使話語(yǔ)沖突不斷升級(jí)。

二、話語(yǔ)沖突中的語(yǔ)境因素

任何交際的發(fā)生和完成都是在一定的語(yǔ)境條件下進(jìn)行的。這里的語(yǔ)境是廣義的，涉及到物理世界、社交世界和交際雙方的心理世界。具體到某一次交際，上述三個(gè)世界所包含的語(yǔ)境條件所起的作用也是不同的。有的語(yǔ)境條件可以對(duì)當(dāng)前的交際產(chǎn)生影響和制約，有的卻不能；有的語(yǔ)境因素可能對(duì)交際的展開(kāi)產(chǎn)生重要的作用，而有些語(yǔ)境因素的作用卻是微乎其微，可以忽略。換句話說(shuō)，各個(gè)語(yǔ)境因素在某次交際中的顯映程度是不同的。話語(yǔ)沖突的產(chǎn)生往往與某個(gè)或某些顯映了的語(yǔ)境因素有關(guān)，并且，只有當(dāng)某些語(yǔ)境因素顯映并且得到交際一方的強(qiáng)烈的明確的認(rèn)同，或者說(shuō)發(fā)揮主導(dǎo)作用時(shí)，才可能產(chǎn)生話語(yǔ)沖突。例如：

女生A：哎,你聲音能不能小點(diǎn)，這么晚了。

女生B：你耳朵挺尖的。

女生A：都已經(jīng)快一點(diǎn)了，還讓不讓人睡覺(jué)了？有沒(méi)有公共道德？這是集體宿舍。

女生B：你管得著嗎？我愿意。女生A：你影響別人休息了，明天大家都要早起呢，管你怎么了？自己做得不對(duì)還不讓說(shuō)了。

女生B：我愿意，怎么了？

女生A：什么素質(zhì)！

這是發(fā)生在兩個(gè)女生之間的一段對(duì)話。本例涉及到了多個(gè)語(yǔ)境因素，包括物理世界的時(shí)間（接近凌晨一點(diǎn)）、地點(diǎn)（集體宿舍）、事件1（女生B在聊天）、事件2（女生A睡覺(jué)被打擾了）、事件3（明天要早起），來(lái)自社交世界的語(yǔ)境因素，如兩個(gè)女生的關(guān)系是同學(xué)，并且住在同一個(gè)宿舍，以及來(lái)自交際雙方心理世界的語(yǔ)境因素，如女生A當(dāng)時(shí)煩躁和不滿的心情、女生B受到指責(zé)后對(duì)自我的一種本能的維護(hù)。但是，是否可以這樣認(rèn)為，即一旦具備了上述語(yǔ)境條件，話語(yǔ)沖突就是不可避免的？未必。因?yàn)樗奚岷苡锌赡苓€住著其他女生，為什么她們和女生B之間沒(méi)有發(fā)生話語(yǔ)沖突，為什么她們沒(méi)有插話？另外，如果女生A變換一下說(shuō)話的方式和語(yǔ)氣，是否還會(huì)發(fā)生話語(yǔ)沖突呢？我們無(wú)法給出確定的答案。因此我們可以這樣認(rèn)為，上述各方面的語(yǔ)境因素并不足以導(dǎo)致話語(yǔ)沖突的發(fā)生，或者說(shuō)，上述語(yǔ)境因素僅僅是此次話語(yǔ)沖突的必要條件，而非充分條件。筆者認(rèn)為，這次話語(yǔ)沖突的根源在于兩女生之間彼此不滿、彼此對(duì)抗的態(tài)度。當(dāng)時(shí)的諸多語(yǔ)境因素激活了雙方對(duì)立的態(tài)度并導(dǎo)致其發(fā)揮了主導(dǎo)作用，并通過(guò)言語(yǔ)的使用最終導(dǎo)致了話語(yǔ)沖突的產(chǎn)生。或者說(shuō)，物質(zhì)世界和社交世界的語(yǔ)境因素激活了交際雙方心理世界的某些語(yǔ)境因素，這些語(yǔ)境因素在激活之后，交際者為順應(yīng)這些因素而借助于物理世界和社交世界的語(yǔ)境條件進(jìn)行表達(dá)，從而引起了話語(yǔ)沖突。

三、話語(yǔ)沖突的產(chǎn)生：交際雙方對(duì)語(yǔ)境因素的順應(yīng)不一致

通過(guò)上文的分析我們可以知道，交際雙方在交際時(shí)其實(shí)都順應(yīng)了各自默認(rèn)的整個(gè)語(yǔ)境，但是雙方各自默認(rèn)的語(yǔ)境并不總是完全一致的，也不可能是完全重疊的。因此，雙方在未重疊的語(yǔ)境中，由于各自都要順應(yīng)其自身的語(yǔ)境，必然會(huì)出現(xiàn)順應(yīng)不一致的現(xiàn)象。這種順應(yīng)不一致如果結(jié)合了上文談到的沖突性語(yǔ)言，往往會(huì)導(dǎo)致話語(yǔ)沖突的產(chǎn)生。例如：

學(xué)生甲：把椅子往前挪一挪，后面太擠了。學(xué)生乙：我這還擠哪，我不挪。

學(xué)生甲：別人都動(dòng)了，你憑啥不動(dòng)?

學(xué)生乙：你怎么這么仗呢?就看你爸是警察呀?學(xué)生甲：我就仗了，咋地?

本例中，學(xué)生甲乙各自默認(rèn)的語(yǔ)境是不同的。學(xué)生甲認(rèn)為其他人都往前挪椅子了，所以學(xué)生乙也應(yīng)該往前挪；學(xué)生乙認(rèn)為自己這兒已經(jīng)很擠了，不應(yīng)該挪，而且與別人挪不挪沒(méi)關(guān)系。而原本未被激活的語(yǔ)境因素“學(xué)生甲的父親是警察”的出現(xiàn)使學(xué)生甲的“面子”受到損傷，學(xué)生甲的“面子”進(jìn)而被激活，并導(dǎo)致了話語(yǔ)沖突進(jìn)一步加劇。

［1］趙英玲.沖突話語(yǔ)分析［J］.外語(yǔ)學(xué)刊，2004，（5）:37-41.

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