“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程實(shí)驗(yàn)的探究＊

楊巧妹

(湛江師范學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理處,廣東湛江 524048)

“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程實(shí)驗(yàn)的探究＊

楊巧妹

(湛江師范學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理處,廣東湛江 524048)

從強(qiáng)化工商管理專業(yè)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),把學(xué)生培養(yǎng)成為具備風(fēng)險(xiǎn)管理決策能力的新興管理人才入手,將“ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)”整合到“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”中,使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”的知識(shí)去解決模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題,鍛煉和促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用理性的、定量的分析方法來思考問題,增強(qiáng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),改進(jìn)教學(xué)方法,同時(shí)提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用率。

ERP沙盤模擬;風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué);課程實(shí)驗(yàn)

風(fēng)險(xiǎn)管理最早起源于美國(guó),在 1930年,由于受到 1929-1933年的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,美國(guó)約有 40%左右的銀行和企業(yè)破產(chǎn),經(jīng)濟(jì)倒退了約 20年。美國(guó)企業(yè)為應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)上的危機(jī),許多大中型企業(yè)都在內(nèi)部設(shè)立了保險(xiǎn)管理部門,負(fù)責(zé)安排企業(yè)的各種保險(xiǎn)項(xiàng)目。

企業(yè)要提高經(jīng)營(yíng)管理水平,能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,生存和確保可持續(xù)發(fā)展,就必需提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,這些能力就是通過運(yùn)用相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)去了解風(fēng)險(xiǎn)和分析風(fēng)險(xiǎn),通過制定有效控制風(fēng)險(xiǎn)的方案保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的多為金融企業(yè),如四大國(guó)有銀行在股份改制過程中,不斷認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)企業(yè)的危害,紛紛成立“風(fēng)險(xiǎn)管理部門”,其目的也在于此。但整體范圍上,風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)在我國(guó)仍缺乏系統(tǒng)性,大部分企業(yè)缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí),特別是在應(yīng)用研究上還很不夠,它的提升需要大量的實(shí)踐和應(yīng)用來完善。

一、“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程及“ERP沙盤模擬”實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)的目的

(一)“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程的教學(xué)目的

通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使學(xué)生具備識(shí)別、了解、管理 (定量和定性風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)測(cè))風(fēng)險(xiǎn),最終培養(yǎng)駕馭、防范和有效控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。使學(xué)生形成從主觀臆斷提升到科學(xué)量化的管理意識(shí),從而樹立起現(xiàn)代管理理念,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

(二)“ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)”課程的教學(xué)目的

運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)對(duì)模擬企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),制定出最優(yōu)的決策方案,通過該實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際運(yùn)用知識(shí)(企業(yè)管理的各種知識(shí))的能力。

現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)商業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程就是基于軍事戰(zhàn)場(chǎng)和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的某些共性,在充分調(diào)研的情況下而設(shè)計(jì)的一門企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程,其實(shí)它是模擬一個(gè)企業(yè)的整體運(yùn)作包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資及改造、財(cái)務(wù)核算及管理等等,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由受訓(xùn)學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過 6～8年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,使受訓(xùn)學(xué)生有身臨其境的感覺,從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生思考能力、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)的目的。

二、“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”和“ERP沙盤模擬”實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)中存在的問題

(一)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程的興趣

由于“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程考慮的因素紛繁復(fù)雜,各個(gè)行業(yè)都不一樣,而且在風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)量化過程中所涉及的數(shù)學(xué)知識(shí)較多等特點(diǎn),在教學(xué)過程中主要采用講授法、案例分析法等,特別是在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、量化過程中,例如我們?cè)诜治鲆粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)時(shí),所建造的“故障樹”要通過一些數(shù)學(xué)方法(如“布爾代數(shù)簡(jiǎn)化法”等)去刪除故障樹中的邏輯冗余以便達(dá)到簡(jiǎn)化的目的,此時(shí)學(xué)生如果對(duì)數(shù)學(xué)不感興趣,那么學(xué)習(xí)“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”的興趣就很可能被打消,而且當(dāng)同學(xué)們看到教材中的圖形、邏輯符號(hào)、“復(fù)雜”的數(shù)學(xué)公式就會(huì)被嚇退 (特別是對(duì)文科底的學(xué)生),學(xué)習(xí)無興趣則教與學(xué)的效果就不會(huì)理想。

(二)未能更充分培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神及思考、解決問題的能力

在教學(xué)中所引用的案例一般是現(xiàn)有的、已經(jīng)設(shè)計(jì)好的、而不是經(jīng)學(xué)生親自體驗(yàn)過的,教學(xué)案例中的問題已經(jīng)有解決的方法,學(xué)生只是對(duì)案例進(jìn)行了解,即使理解了其中各條件間的邏輯關(guān)系,也只是被動(dòng)地學(xué)習(xí)或模仿。如果生產(chǎn)流程、工作流程不經(jīng)過親身體驗(yàn),就不會(huì)有遇到問題的可能,感受不到問題的存在,也就無法開動(dòng)腦筋去解決問題。例如,老師在講解案例中對(duì)某一系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的時(shí)候,在選擇故障樹的頂事件、畫出故障樹、在利用下行法找出故障樹的最小割集、在計(jì)算過程中進(jìn)行方案的比較和決策等方面,就會(huì)根據(jù)已有的條件代入公式、進(jìn)行推導(dǎo)、得出結(jié)果,這一結(jié)果理論上一定是能找出最優(yōu)的方案,但如何將關(guān)鍵的條件抽取出來,如何在實(shí)際工作中選擇頂事件、畫出故障樹、利用下行法找出故障樹的最小割集呢?這都是沒有經(jīng)過獨(dú)立、反復(fù)地思考的,而沒有思考的過程,是談不上創(chuàng)新的。因此,在教學(xué)中一般案例的講解,會(huì)固化學(xué)生的思維,不利于培養(yǎng)學(xué)生思考、分析、解決問題的能力及創(chuàng)新能力。

(三)未能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生靈活應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力

任何一種能力的掌握都必須要通過專門的訓(xùn)練,只有經(jīng)過訓(xùn)練熟練地掌握后,才能靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,運(yùn)用“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”解決問題的能力也不例外,學(xué)生尚缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不具備廣闊知識(shí)背景,所以,很難將所學(xué)的知識(shí)、技巧運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。但傳統(tǒng)教學(xué)中,這種能力的訓(xùn)練只能通過到企業(yè)中實(shí)習(xí)來實(shí)現(xiàn),而實(shí)習(xí)企業(yè)一般是不可能讓實(shí)習(xí)生接觸關(guān)鍵的、核心的內(nèi)容,學(xué)生對(duì)企業(yè)不能深入了解,故這種訓(xùn)練基本上就是無法實(shí)現(xiàn),因此,學(xué)生們很難獲得訓(xùn)練,也就無法達(dá)到靈活運(yùn)用“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”知識(shí)解決實(shí)際問題的最終教學(xué)目的。

(四)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的利用率不高

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)和投入上都已經(jīng)占用了資源,如何使實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)達(dá)到飽滿?如何能充分利用實(shí)驗(yàn)室,以降低建設(shè)成本,是“ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室”建成后重點(diǎn)考慮的問題之一。現(xiàn)在的 ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)中,只運(yùn)用到會(huì)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作等專業(yè)的相關(guān)課程,由于使用的課程不多,就常出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室使用閑置,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,為此我們應(yīng)該設(shè)法將 ERP沙盤實(shí)驗(yàn)嵌入到更多的相關(guān)管理課程當(dāng)中,從而提高 ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的利用率。

(五)只是用感性的思維和“經(jīng)驗(yàn)”去進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策

我們?cè)谶M(jìn)行 ERP沙盤模擬企業(yè)運(yùn)作實(shí)驗(yàn)中,充分體現(xiàn)到該課程對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的吸引力,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)作實(shí)驗(yàn)過程中,基本上都是通過感性的思維和經(jīng)驗(yàn) (其實(shí)學(xué)生是沒有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的,基本上是憑空想出來的)對(duì)模擬企業(yè)進(jìn)行決策經(jīng)營(yíng),實(shí)驗(yàn)中學(xué)生如同進(jìn)行游戲一樣,除了運(yùn)用了部分會(huì)計(jì)知識(shí)外,很少會(huì)運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)(包括運(yùn)用“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”知識(shí)去控制風(fēng)險(xiǎn),從而獲取“模擬企業(yè)”的目標(biāo)定單)進(jìn)行決策,因此,有人認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)課就是一盤游戲,而指導(dǎo)老師就是“游戲”的裁判、學(xué)生就是游戲操作者,其實(shí)這一說法也并無道理。如果指導(dǎo)老師不能引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),那他充其量也就是一名“裁判”或規(guī)則的講解者,學(xué)生不會(huì)靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),那他們就只是游戲的參與者,我們的教學(xué)目的不是讓學(xué)生玩一盤游戲,而應(yīng)該在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)中,讓學(xué)生充分理解和靈活運(yùn)用所學(xué)的各種知識(shí),并通過訓(xùn)練能使他們把這些知識(shí)運(yùn)用到將來的實(shí)際工作當(dāng)中。

如何才能讓學(xué)生在進(jìn)行模擬企業(yè)運(yùn)作實(shí)驗(yàn)課中運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)?如何才能讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中運(yùn)用理性的、定量的、科學(xué)的分析方法對(duì)模擬企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和決策?作為指導(dǎo)老師應(yīng)該為此深入思考。

三、將“ERP沙盤實(shí)驗(yàn)”課程嵌入到“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”理論教學(xué)中

(一)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”的積極性

ERP沙盤模擬企業(yè)運(yùn)作實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生組成的各小組在經(jīng)營(yíng)過程中,組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,如同現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)一樣,具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性和對(duì)抗性,特別是在模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)訂單過程中更是激烈。如果指導(dǎo)老師引導(dǎo)得當(dāng),同學(xué)們就能很好地利用所學(xué)的管理知識(shí) (包括“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”知識(shí))對(duì)模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)訂單的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和決策,在科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的情況下,通過了解、識(shí)別、控制風(fēng)險(xiǎn),并制定多層次、多級(jí)別的“競(jìng)單”計(jì)劃,必定能獲取目標(biāo)訂單 (訂單的優(yōu)劣直接影響比賽成績(jī)),學(xué)生此時(shí)就會(huì)很清晰地體會(huì)到學(xué)習(xí)“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程的重要性,也提高了學(xué)習(xí)熱情和求知欲望,這時(shí)候的學(xué)習(xí)就由被動(dòng)變主動(dòng)了。

(二)結(jié)合實(shí)際案例與學(xué)生親身體驗(yàn)的“案例”進(jìn)行教學(xué)

“ERP沙盤模擬”實(shí)驗(yàn)的游戲規(guī)則是根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的商業(yè)規(guī)則而設(shè)定的,經(jīng)過同學(xué)們的親身體驗(yàn),每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、角色間的相互協(xié)調(diào)、合作都會(huì)不斷明確和熟悉,同學(xué)們就如在企業(yè)中工作一樣。例如:為了能使模擬公司成果選擇最有利于本企業(yè)的定單,在模擬“競(jìng)單”過程前,就必須意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在,從而去分析、評(píng)價(jià)乃至控制選單過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),從而制定出模擬企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)最優(yōu)化。同學(xué)們就會(huì)千方百計(jì)去使用“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”中的分析、控制方法去優(yōu)化模擬公司管理經(jīng)營(yíng)方法。此時(shí),老師的責(zé)任是提示和引導(dǎo)學(xué)生建立模擬公司的風(fēng)險(xiǎn)管理框架,根據(jù)自身管理模擬公司的目標(biāo)和階段,針對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn),靈活地制定風(fēng)險(xiǎn)解決方案。通過體系框架下的風(fēng)險(xiǎn)策略、風(fēng)險(xiǎn)組織職能、風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)等多種管理手段,提高具體風(fēng)險(xiǎn)的管理效率和效果,最終實(shí)現(xiàn)所獲取的目標(biāo)定單。這樣一來,學(xué)習(xí)方式更具自主性、合作性和探究性。

(三)使學(xué)生熟悉掌握和靈活運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)

各模擬公司應(yīng)成立風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)。在運(yùn)營(yíng)過程中不斷出現(xiàn)無法預(yù)料的影響實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的事件,每次出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)事件后,模擬公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)就要出來工作,包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),修正、避免下一個(gè)經(jīng)營(yíng)年受到影響,在修正——控制——評(píng)估——再修正——再控制——再評(píng)估的循環(huán)中,小組成員 (學(xué)生)就是在這種循環(huán)反復(fù)過程中不斷地熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),最終達(dá)到靈活地運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的效果。

(四)提高了 ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的利用率

由于“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)一門重要專業(yè)課,如果“ERP沙盤實(shí)驗(yàn)”課程成為“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程固定開設(shè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程,則必定提高 ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的利用率,使實(shí)驗(yàn)室資源得到充分的利用。同時(shí)使“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程教學(xué)無法搬入實(shí)驗(yàn)室成為歷史,也增加學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

(五)培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣用理性的、定量的分析方法解決實(shí)際問題

在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和訓(xùn)練過程中,同學(xué)們會(huì)要用到“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”的知識(shí)去解決模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題的,而“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”主要是以定量分析的方法來研究管理問題的,這必定能鍛煉學(xué)生思考問題時(shí)運(yùn)用理性的、定量的分析方法,系統(tǒng)的邏輯思維,為將來在實(shí)際的工作崗位上解決問題作好準(zhǔn)備。具體教學(xué)思路如圖 1所示。

四、結(jié)語

“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”和“ERP沙盤實(shí)驗(yàn)”課程都是在紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)中,尋找最優(yōu)的解決方案,后者是解決“實(shí)際”(模擬企業(yè))問題的實(shí)施階段,前者是通過一定的方法和手段控制和管理風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的實(shí)施目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),前者是后者順利運(yùn)行的技術(shù)保障。兩課程能結(jié)合起來相互滲透,是一種能讓學(xué)生親身體驗(yàn)的“經(jīng)歷案例教學(xué)法”。通過新型的教學(xué)方法優(yōu)化了“風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)”課程的教與學(xué),提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,鍛煉學(xué)生的思考能力、創(chuàng)新能力、訓(xùn)練了學(xué)生動(dòng)手操作和靈活運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)技巧方法等知識(shí)的能力,增強(qiáng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),改進(jìn)了教學(xué)方法,同時(shí)提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用率,增加學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。這一新穎的體驗(yàn)式教學(xué)方式必能為高等學(xué)校教學(xué)改革帶來了新鮮的血液。

[1]閻春寧.風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué) (第 2版)[M].上海:上海大學(xué)出版社,2007.

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2010-11-10

湛江市科技攻關(guān)項(xiàng)目(2008C09025);湛江師范學(xué)院社科科研項(xiàng)目 (W0719)

楊巧妹 (1978-),女,遼寧阜新人,研究實(shí)習(xí)員。