國(guó)際商務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地分類建設(shè)與深化合作研究

胡文顯

（溫州科技職業(yè)學(xué)院 經(jīng)管系，浙江 溫州 325000）

高職教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)是決定實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中校外實(shí)訓(xùn)基地是整個(gè)實(shí)訓(xùn)基地體系的重要組成部分，是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展延伸，與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)相得益彰。校外實(shí)訓(xùn)基地是基于產(chǎn)、教、學(xué)相結(jié)合的原則，依托涉外型企業(yè)，學(xué)生直接參與企業(yè)實(shí)際工作的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；校外實(shí)訓(xùn)基地充分利用校內(nèi)校外兩個(gè)資源，改革教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)校實(shí)訓(xùn)師資，是學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)道德、熟悉行業(yè)信息、明確就業(yè)方向并最終走上崗位的關(guān)鍵對(duì)接環(huán)節(jié)，是學(xué)校各專業(yè)能否做出實(shí)踐教學(xué)品牌的關(guān)鍵。我們結(jié)合國(guó)際商務(wù)專業(yè)特色，并基于對(duì)溫州市高職院校的走訪調(diào)查得知，國(guó)際商務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)情況并不樂觀，有必要對(duì)其校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和合作機(jī)制進(jìn)行反思。

一、國(guó)際商務(wù)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀分析

我們走訪了溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院和溫州科技職業(yè)學(xué)院四所院校，了解了國(guó)際商務(wù)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)情況，各校之間發(fā)展水平差不多，共調(diào)查20個(gè)，每個(gè)院校該專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地平均5個(gè)。

1.校外實(shí)訓(xùn)基地分布狀況。

從地域分布情況看，幾乎所有院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地都建于溫州本地，且市區(qū)所占比重達(dá)到80%，縣郊比例不高。校外實(shí)訓(xùn)基地地域覆蓋范圍狹窄，一定程度上限制了學(xué)生根據(jù)生源地就近實(shí)習(xí)和就業(yè)，限制了各個(gè)院校開拓校外實(shí)訓(xùn)基地的空間，不利于高職院校校外實(shí)訓(xùn)基地可持續(xù)發(fā)展。另一方面也說明了校外實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)力量薄弱，投入不足，過于依賴教研室社會(huì)資源，以致于只能局限于地域。

從行業(yè)分布看，所調(diào)查的實(shí)訓(xùn)基地中，單純外貿(mào)型企業(yè)所占比重才20%，工貿(mào)結(jié)合型企業(yè)65%，商業(yè)企業(yè)及其他所占比重15%。顯然，單純外貿(mào)中間商型的實(shí)訓(xùn)基地比重過少，而這些企業(yè)往往是溫州外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的常態(tài)。

從規(guī)模分布結(jié)構(gòu)看，過于傾向大型企業(yè)。溫州傳統(tǒng)輕工產(chǎn)業(yè)一直以來是外貿(mào)出口的主力軍，所調(diào)研企業(yè)，主要從事鞋靴、服裝、眼鏡、閥門及合成革等出口，主要出口市場(chǎng)分布在歐美國(guó)家。這些企業(yè)小的三個(gè)人，大的也就三四十個(gè)人。忽略了溫州中小外貿(mào)企業(yè)的主體地位的實(shí)情，使我們構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地的時(shí)候過于狹隘，過于保守。以溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，校外實(shí)訓(xùn)基地有奧康、溫州進(jìn)出口公司、溫州糧油進(jìn)出口公司、溫州港務(wù)集團(tuán)、溫州加美有限公司5家企業(yè)，這五家企業(yè)都是大規(guī)模企業(yè)。

2.校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行狀況。

一直以來，校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和發(fā)展都是學(xué)?！俺?dú)角戲”，企業(yè)參與熱情不高。一方面是由于依靠私人關(guān)系建立的實(shí)訓(xùn)基地，校企雙方權(quán)責(zé)利界定不明確，很難有長(zhǎng)期穩(wěn)定、互惠互利的合作機(jī)制；另一方面法律政策層面也沒有鼓勵(lì)企業(yè)參與到校企合作的教學(xué)中。在缺乏激勵(lì)的情況下，學(xué)校一方面每年都不斷擴(kuò)大校外實(shí)訓(xùn)基地，另一方面又沒有持續(xù)跟進(jìn)原有校外實(shí)訓(xùn)基地的維護(hù)和開發(fā)，陷入一種低水平的重復(fù)建設(shè)中。國(guó)際商務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行機(jī)制也呈現(xiàn)上述特點(diǎn)，據(jù)我們調(diào)研，80%以上的外貿(mào)型實(shí)訓(xùn)基地都處于“休眠”狀態(tài)，而且?guī)缀跛行Ｍ鈱?shí)訓(xùn)基地處于不規(guī)范運(yùn)作狀態(tài)。系部直接把學(xué)生交給企業(yè)，至于企業(yè)如何培訓(xùn)學(xué)生，則不管不問；實(shí)訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生只用提交學(xué)校制定的實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告，就能拿到學(xué)分，缺乏過程考核。很多企業(yè)沒有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)可循，也沒有專職的實(shí)訓(xùn)管理部門，進(jìn)而沒有培訓(xùn)計(jì)劃，沒有輪崗制度，沒有考核機(jī)制，實(shí)訓(xùn)效果不理想。

3.實(shí)訓(xùn)效果。

在四個(gè)院校隨機(jī)抽樣了的185名學(xué)生中，大部分學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)基地作用不大，不能吸納足夠?qū)W員；被調(diào)研人員中，談及對(duì)實(shí)習(xí)單位的滿意程度，95%人表示滿意。從而得知學(xué)生在尋找頂崗實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候難度較大；但是一旦找到合適崗位或者就業(yè)意向，基本上還是滿意所在單位提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。從用人單位來看，實(shí)習(xí)和就業(yè)反饋基本良好，但是對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)與崗位匹配性，提出了諸多意見，如學(xué)校理論指導(dǎo)和企業(yè)實(shí)用技能之間存在較大差距，這也說明校企合作不夠深入，互動(dòng)不夠。

二、國(guó)際商務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地發(fā)展中的問題分析

校外實(shí)訓(xùn)基地普遍“重形式，輕實(shí)質(zhì)”，難以有效利用。在我們的“2+1”①教學(xué)體系中，校外實(shí)訓(xùn)基地作用有限，主要問題凸顯在以下幾個(gè)方面。

1.商務(wù)類專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過于依靠教師私人關(guān)系。

學(xué)校追求的是教學(xué)質(zhì)量，而企業(yè)追求的是利潤(rùn)，兩者很難尋找一個(gè)利益平衡點(diǎn)。合作初期企業(yè)迫于人情面子配合學(xué)校教學(xué)，真正涉及實(shí)質(zhì)合作時(shí)，企業(yè)則很難發(fā)揮作用。

2.基地管理機(jī)制不夠成熟。

目前從教研室到院系都沒有專門管理校外實(shí)訓(xùn)基地的機(jī)構(gòu)，沒有明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，難以主動(dòng)做好和實(shí)訓(xùn)基地溝通，缺乏校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制。

3.責(zé)任機(jī)構(gòu)權(quán)、責(zé)、利界定不明確。

學(xué)院、系部和教研室分工不明確，責(zé)任不清楚，資源支配難以協(xié)調(diào)，開拓校外實(shí)訓(xùn)基地和管理實(shí)訓(xùn)基地的時(shí)候，不能形成合力。

4.運(yùn)行機(jī)制不完善。

校外實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)難以深度參與認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)大綱和計(jì)劃的編制，從認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)到畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)沒有有針對(duì)性的地校外實(shí)訓(xùn)基地對(duì)接。導(dǎo)致整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程中，實(shí)訓(xùn)過程難以控制、實(shí)訓(xùn)質(zhì)量難以考核，實(shí)訓(xùn)效果難以達(dá)到。

基于前期的探索，我認(rèn)為我們國(guó)際商務(wù)教研室，應(yīng)該結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)和課程特點(diǎn)，探索符合國(guó)際商務(wù)學(xué)生實(shí)情，符合商務(wù)崗位分類特點(diǎn)的校外實(shí)訓(xùn)建設(shè)和合作模式。

三、分類建設(shè)，深化合作

我們要立足于本土經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)情，結(jié)合國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，提出分類建設(shè)的理念和深化合作的思路。就實(shí)訓(xùn)基地規(guī)模而言，所在行業(yè)、地域及與學(xué)校合作緊密程度不同，這就要求我們以此為依據(jù)進(jìn)行定位，有區(qū)別地進(jìn)行發(fā)展，從而進(jìn)行分類管理。比如按國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)階段和從事公司的類型不同進(jìn)行分類，可以分為商務(wù)基礎(chǔ)類和專業(yè)技能類。商務(wù)基礎(chǔ)類主要指從事銷售、采購(gòu)、后勤管理等業(yè)務(wù)的公司；專業(yè)技能類實(shí)訓(xùn)基地主要指貿(mào)易類、貨代類、商務(wù)策劃類等公司。根據(jù)校企合作戰(zhàn)略目標(biāo)，可以根據(jù)合作緊密程度和實(shí)習(xí)側(cè)重點(diǎn)不同，分為認(rèn)識(shí)體驗(yàn)型、頂崗實(shí)習(xí)型、就業(yè)導(dǎo)向型和聯(lián)合開發(fā)型。認(rèn)識(shí)體驗(yàn)型實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生實(shí)習(xí)期限較短，初步認(rèn)識(shí)工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，初涉人際關(guān)系，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)指明方向，對(duì)自我知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)有初步認(rèn)識(shí)。這類實(shí)訓(xùn)基地主要是商務(wù)基礎(chǔ)類，比如我校與肯德基、連鎖超市等商業(yè)服務(wù)企業(yè)合作，為學(xué)生提供勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，提供認(rèn)識(shí)體驗(yàn)工作的機(jī)會(huì)。頂崗實(shí)習(xí)型主要為學(xué)生提供操作平臺(tái)，讓學(xué)生從一開始的崗位助理，如單證員、跟單員和業(yè)務(wù)員助理做起，通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)，從事頂崗業(yè)務(wù)操作，接觸全真工作流程，達(dá)到商學(xué)交替的實(shí)踐教學(xué)效果。就業(yè)導(dǎo)向型實(shí)訓(xùn)基地，這類企業(yè)每年都有招聘員工，能為學(xué)校提供大量的頂崗實(shí)習(xí)崗位；學(xué)生通過頂崗學(xué)習(xí)，獲得企業(yè)技能鑒定，最終能為企業(yè)所錄用。聯(lián)合開發(fā)型實(shí)訓(xùn)基地，遵循了“實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)化”要求，學(xué)校能為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，教師深度參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)出謀劃策；企業(yè)技能人才能參加學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，參與專業(yè)建設(shè)，參與教學(xué)模式改革和課程開發(fā)。這四種類型的實(shí)訓(xùn)基地，層次鮮明，逐步深入，分類建設(shè)，有利于我們有針對(duì)性地深化合作。

在分類建設(shè)的基礎(chǔ)上，理順合作機(jī)制，權(quán)衡校企利益的原則，針對(duì)不同層次的實(shí)訓(xùn)基地追求深層次的合作。一方面，學(xué)校要建立教師服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。溫州涉外型中小工貿(mào)企業(yè)，走向國(guó)際市場(chǎng)、規(guī)模不斷擴(kuò)大的時(shí)候遇到很多挑戰(zhàn)和瓶頸，經(jīng)貿(mào)類老師可以為其提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，甚至通過下企業(yè)調(diào)研為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。教師通過到企業(yè)里掛職或者兼職，不僅僅為企業(yè)提供高智力服務(wù)，同時(shí)教師在企業(yè)工作中也不斷積累業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，積累教學(xué)素材。另一方面，企業(yè)參與學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，獲得學(xué)校的智力支持和相對(duì)廉價(jià)的高素質(zhì)的專業(yè)實(shí)習(xí)人才，就有動(dòng)力全程參與到教研室的實(shí)踐教學(xué)改革、專業(yè)建設(shè)和課程開發(fā)等環(huán)節(jié)。深化合作的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”多方互動(dòng)的一體化。

四、國(guó)際商務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地分類建設(shè)和深化合作的幾點(diǎn)思考

1.增加校外實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量。

數(shù)量上要保證每5個(gè)學(xué)生配備一個(gè)體驗(yàn)型校外實(shí)訓(xùn)基地和頂崗實(shí)習(xí)型校外實(shí)訓(xùn)基地，達(dá)到40個(gè)實(shí)訓(xùn)基地。目前基地?cái)?shù)量嚴(yán)重不足，以致學(xué)生難以找到專業(yè)對(duì)口的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)單位。地域范圍上看，打破局限于溫州地區(qū)的思路，結(jié)合生源地和學(xué)生愿意就業(yè)地，拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)基地地域覆蓋面。學(xué)校應(yīng)該加大經(jīng)費(fèi)投入，不斷在義烏、杭州、寧波等外貿(mào)發(fā)達(dá)城市建立各種類型的實(shí)訓(xùn)基地。打破地域限制，從而突破區(qū)域經(jīng)濟(jì)的局限和行業(yè)局限，拓寬實(shí)訓(xùn)基地行業(yè)覆蓋面和產(chǎn)品覆蓋面，以及學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)的面。

2.重視與小型涉外企業(yè)合作。

浙江省區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)在于傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，外貿(mào)出口中小型、微型企業(yè)數(shù)量眾多，而這些企業(yè)注重短期利益，喜歡使用廉價(jià)實(shí)習(xí)生，校企雙方合作存在較大利益空間。改變傳統(tǒng)只注重優(yōu)秀大型企業(yè)的建設(shè)思路，重視小型外貿(mào)企業(yè)，可以把這類企業(yè)建設(shè)為認(rèn)識(shí)體驗(yàn)型為主、頂崗實(shí)習(xí)型為輔的實(shí)訓(xùn)基地。

3.建立分類建設(shè)機(jī)制。

四個(gè)層次的實(shí)訓(xùn)基地，每類基地實(shí)習(xí)側(cè)重點(diǎn)不同，針對(duì)性提出建設(shè)方案，從而滿足學(xué)校不同層次的實(shí)訓(xùn)需要。認(rèn)識(shí)體驗(yàn)型實(shí)訓(xùn)層次低，應(yīng)最大程度發(fā)揮認(rèn)識(shí)體驗(yàn)的功能，甚至進(jìn)一步深化為其他合作類型。頂崗實(shí)習(xí)型企業(yè)，更應(yīng)該注意建立持續(xù)發(fā)展的利益機(jī)制，做到校企共贏，不然往往是善始而不善終。頂崗實(shí)習(xí)型和就業(yè)導(dǎo)向型基地注重校企戰(zhàn)略合作，吸收企業(yè)家和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)。以此為平臺(tái)，學(xué)?？梢粤私馀c專業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策動(dòng)向以及企業(yè)對(duì)本專業(yè)的具體要求，加強(qiáng)師生與企業(yè)社會(huì)的聯(lián)系。這種模式的典型校企合作就是“訂單培養(yǎng)模式”。聯(lián)合開發(fā)型是校企聯(lián)系最緊密的實(shí)訓(xùn)基地，校企共同出資建立咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，或者引入企業(yè)工作站到學(xué)校等，這些模式都值得探索。

4.建立可持續(xù)發(fā)展的利益合作機(jī)制。

實(shí)訓(xùn)基地能否有效運(yùn)作，根本取決于是否有一個(gè)穩(wěn)定的共贏機(jī)制。調(diào)研的企業(yè)中，大部分企業(yè)沒有精力和動(dòng)力去推進(jìn)實(shí)質(zhì)合作；參與積極性不高，發(fā)揮作用不大。當(dāng)務(wù)之急是尋求互利點(diǎn)，提高合作層次；變學(xué)校單方面的需求為雙方共同的需求，變校企階段性合作行為為全面、穩(wěn)定和長(zhǎng)久的合作關(guān)系，變學(xué)校被動(dòng)滿足企業(yè)需求為校企各自滿足對(duì)方需求；共同謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)，形成緊密的戰(zhàn)略合作伙伴。比如學(xué)校廉價(jià)提供辦公場(chǎng)地、設(shè)備，企業(yè)提供客戶資源，在校內(nèi)共建經(jīng)營(yíng)實(shí)體——校企合作工作站；外貿(mào)公司可以把一部分業(yè)務(wù)或者某個(gè)工作環(huán)節(jié)放到學(xué)校。我院正在建立創(chuàng)業(yè)園，初步形成創(chuàng)業(yè)商業(yè)氛圍，可以作為聯(lián)合開發(fā)型實(shí)訓(xùn)基地的孵化器，實(shí)現(xiàn)校外實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)部化，實(shí)現(xiàn)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地資源共享。

5.基于分類，健全實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行機(jī)制。

建立校企共建實(shí)訓(xùn)基地的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制和合作機(jī)制。系部與企業(yè)建立校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定合作戰(zhàn)略，對(duì)合作項(xiàng)目予以決策。教研室作為合作辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通事宜，促使校企合作全方位、多層次、高質(zhì)量地推進(jìn)。在具體操作中，我們要制定周密的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)校教師要深入企業(yè)調(diào)查，與企業(yè)培訓(xùn)人員或指導(dǎo)老師共同商討，確定實(shí)訓(xùn)時(shí)間、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及輪崗計(jì)劃，保證實(shí)訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

注 釋：

①兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，一年的畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)和定崗實(shí)習(xí)

［1］鄭廣成，王海軍.高職校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究［J］.天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，（4）.

［2］潘菊素，傅瓊.高職教育實(shí)踐教學(xué)體系研究［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2006，（7）.

［3］賈濤.校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)策略研究［J］.職業(yè)教育，2006，（7）.

［4］李堅(jiān)利.高職教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探索與實(shí)踐［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2003，（22）.