健全就業(yè)服務(wù)體系，培養(yǎng)健康就業(yè)理念

陳 勇

（淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

近幾年來(lái)，在高職教育大發(fā)展的大背景下，各高職院校積極開(kāi)展就業(yè)工作?？傮w來(lái)看，就業(yè)工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步，一些有著鮮明辦學(xué)特色的高職院校就業(yè)形勢(shì)一直不錯(cuò)。但與此同時(shí)，即使在“供過(guò)于求”的現(xiàn)實(shí)就業(yè)環(huán)境下也出現(xiàn)了很多制約與影響就業(yè)的因素，諸如在擇業(yè)時(shí)把收入放在第一位，或希望能夠在大城市或熱門(mén)行業(yè)就業(yè)，而不從現(xiàn)實(shí)的需要和個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需求來(lái)考慮等不利于就業(yè)的想法，使得職業(yè)院校畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻。隨之對(duì)我們的就業(yè)服務(wù)工作也提出了更高的要求。

一、職業(yè)教育的現(xiàn)狀

高職院校畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)的突出表現(xiàn)為：（1）在發(fā)展方向方面多以就業(yè)為取向，但行動(dòng)缺乏一定的規(guī)劃。大部分畢業(yè)生選擇“先就業(yè)再擇業(yè)”，明確就業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生相對(duì)較少，選擇“繼續(xù)深造”的則更少。（2）對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿渴望，但缺乏一定的引導(dǎo)。多數(shù)學(xué)生選擇就業(yè)時(shí)最看重的因素是“有較大的發(fā)展機(jī)會(huì)”，但對(duì)企業(yè)“人才政策”及將來(lái)的持續(xù)發(fā)展空間則較少關(guān)注。（3）就業(yè)時(shí)的追求層面有所提高，在某種程度上，對(duì)“企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念”的關(guān)注已經(jīng)超過(guò)了對(duì)薪酬的追求［1］。

但是高職學(xué)生對(duì)自己的不客觀定位和特殊心理，使他們就業(yè)意識(shí)處于困惑的心理狀態(tài)，甚至于要面對(duì)就業(yè)難的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。一些畢業(yè)生對(duì)就業(yè)產(chǎn)生一定的恐懼心理，在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)了種種心理偏差，少數(shù)畢業(yè)生甚至產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理障礙。有些學(xué)生在就業(yè)機(jī)會(huì)面前顧慮重重，不能主動(dòng)地參與就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法向用人單位展示自我、推銷(xiāo)自我，導(dǎo)致無(wú)法就業(yè)。以上負(fù)面心理因素都嚴(yán)重影響他們的擇業(yè)和就業(yè)。

當(dāng)前從事大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中思想政治教育理論研究與實(shí)踐的大多是招生就業(yè)指導(dǎo)中心、團(tuán)委等部門(mén)的工作人員，以及管理學(xué)方面、教育學(xué)方面、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的教師，而真正從事理論研究的工作者較少，因此在理論研究中缺乏一定的理論性和深刻性，一些重大問(wèn)題得不到重視。另外，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中的思想政治教育，由于理論研究還不夠深入，系統(tǒng)理論論述薄弱，加之對(duì)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐總結(jié)不夠，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中思想政治教育的實(shí)踐根基不夠扎實(shí)，因而理論研究不能夠充分發(fā)揮對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。

因此，有必要對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃托睦砀深A(yù)，若到臨近畢業(yè)時(shí)才進(jìn)行相關(guān)工作，就可能達(dá)不到預(yù)期的目的。如果從入校開(kāi)始就對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)生涯的教育和健康擇業(yè)的心理教育，使其在耳濡目染中形成科學(xué)正確的就業(yè)和擇業(yè)理念，規(guī)劃自己今后的職業(yè)方向，初步定位專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，則可以有效避免學(xué)習(xí)和就業(yè)的盲目性。

二、開(kāi)展常規(guī)就業(yè)指導(dǎo)工作

開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作是畢業(yè)生就業(yè)制度改革的需要，更是高職生求職擇業(yè)的需要。因此，必須繼續(xù)加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，加大就業(yè)指導(dǎo)工作力度，強(qiáng)化服務(wù)職能，為大學(xué)生就業(yè)提供全方位的服務(wù)。首先，發(fā)揮思想政治教育功能，盡可能解決大學(xué)生在面臨就業(yè)壓力時(shí)產(chǎn)生的各種心理問(wèn)題。及時(shí)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)、思想教育工作，不僅有利于提高畢業(yè)生的心理健康程度，而且在分析思想矛盾、緩解思想困擾等方面也能夠發(fā)揮很好的教育功能。如果畢業(yè)生沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，不能保持良好的心態(tài)，不能適時(shí)調(diào)整自己的行為，就可能不會(huì)順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)和擇業(yè)［2］。其次，要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策的指導(dǎo)，并在求職技巧等方面提供切實(shí)有效的方法和技巧，如開(kāi)展職業(yè)性格測(cè)試和心理測(cè)試，幫助大學(xué)生理清求職動(dòng)機(jī)與自我認(rèn)知，即提高自我認(rèn)知的準(zhǔn)確性，從各方面了解和分析自己的興趣、性格、能力、知識(shí)等各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。也可通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)長(zhǎng)開(kāi)展就業(yè)講座，提供就業(yè)指導(dǎo)和講述就業(yè)心得，并組織學(xué)生開(kāi)展座談會(huì)、交流會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，講心得、談感想，以報(bào)告會(huì)的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?；蜷_(kāi)展校園模擬招聘，全程模擬用人單位真實(shí)的招聘面試過(guò)程，既包括常規(guī)性面試，又包括非常規(guī)性面試，力求從各個(gè)環(huán)節(jié)最大程度地做到與現(xiàn)實(shí)情況一致。此外，在模擬招聘結(jié)束后，針對(duì)模擬招聘過(guò)程中應(yīng)聘者出現(xiàn)的問(wèn)題與不足，由面試官主講，召開(kāi)一個(gè)座談會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與建議，使學(xué)生了解自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，找到前進(jìn)方向。最后，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，完善信息服務(wù)，幫助他們解決就業(yè)過(guò)程中遇到的難題，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，確立合理的就業(yè)期望值，主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，面向多種所有制單位就業(yè)；要鼓勵(lì)他們勇敢地參與就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)尋求就業(yè)門(mén)路，積極創(chuàng)造、把握就業(yè)機(jī)會(huì)，務(wù)實(shí)就業(yè)。

要引導(dǎo)學(xué)生利用假期積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多接觸社會(huì)，使其主動(dòng)了解我國(guó)目前的高校畢業(yè)生就業(yè)政策、大學(xué)生就業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)對(duì)人才的需求狀況，增強(qiáng)其對(duì)社會(huì)、就業(yè)市場(chǎng)的適應(yīng)性。鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參與各類(lèi)競(jìng)賽，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)發(fā)個(gè)人社會(huì)關(guān)系，自主到企業(yè)實(shí)習(xí)。樹(shù)立“不等”、“不靠”的就業(yè)思想，著重強(qiáng)化自己的就業(yè)意識(shí)，教育畢業(yè)生樹(shù)立“勞動(dòng)就是就業(yè)”的理念。另外，在可能的情況下，激勵(lì)學(xué)生勇于自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辟就業(yè)的新天地。

三、畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系的擴(kuò)展

職業(yè)生涯規(guī)劃又稱(chēng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是指結(jié)合自身?xiàng)l件和現(xiàn)實(shí)環(huán)境，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，制定相應(yīng)的培訓(xùn)、教育和工作計(jì)劃，并按照職業(yè)生涯發(fā)展的階段實(shí)施具體行動(dòng)以達(dá)到目標(biāo)的全過(guò)程［3］。目前，大部分高職生的職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識(shí)來(lái)自于自身經(jīng)驗(yàn)，以及在解決相關(guān)的困惑時(shí)也主要是靠自己，這說(shuō)明學(xué)校在這方面的工作不到位，高職院校應(yīng)該積極并充滿信心地開(kāi)展起此方面的工作［4］。

實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以幫助高職生重新審視自己，結(jié)合社會(huì)實(shí)際，給自己一個(gè)合理的定位。開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，應(yīng)從低年級(jí)抓起，使學(xué)生在大學(xué)求學(xué)期間調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。為此，我們可根據(jù)各個(gè)年級(jí)的不同特點(diǎn)確定指導(dǎo)重點(diǎn)：初期可側(cè)重職業(yè)認(rèn)知與規(guī)劃能力的培養(yǎng)；中期則可側(cè)重自我基本能力的培養(yǎng)，以形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；畢業(yè)年級(jí)則可重點(diǎn)幫助學(xué)生了解面試中可能出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題與解決技巧，從而讓他們對(duì)求職過(guò)程中可能遇到的種種困難，形成初步的心理準(zhǔn)備。

另外，開(kāi)展就業(yè)心理咨詢工作，也有助于培養(yǎng)大學(xué)生健康的就業(yè)心理。就業(yè)心理咨詢是針對(duì)畢業(yè)生在就業(yè)問(wèn)題上遇到的某些心理上的困惑而提供的一種服務(wù)，它不僅是就業(yè)指導(dǎo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而且是高校心理咨詢工作的一個(gè)重要組成部分。

1.就業(yè)心理咨詢“學(xué)?！彝ァ彪p層化

注重利用校內(nèi)資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理輔導(dǎo)。通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課程對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的就業(yè)心理誤區(qū)給予分析，進(jìn)行感化引導(dǎo)；課后開(kāi)展有針對(duì)性的心理咨詢，幫學(xué)生解決具體就業(yè)心理問(wèn)題，從而使學(xué)生今后在面對(duì)類(lèi)似就業(yè)心理問(wèn)題時(shí)能自己尋找解決問(wèn)題的途徑；讓學(xué)生的就業(yè)觀念能與國(guó)家就業(yè)引導(dǎo)同步。上述校內(nèi)就業(yè)心理輔導(dǎo)工作，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生形成良好的就業(yè)心態(tài)起到了相當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>

在就業(yè)決策時(shí)，父母的價(jià)值觀、人生觀，對(duì)學(xué)生的擇業(yè)觀影響很大，因此，應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，建立“學(xué)?！彝ァ彪p層化合作機(jī)制，使其作為學(xué)校心理輔導(dǎo)一個(gè)不可分割的組成部分。這樣，學(xué)校就業(yè)心理健康教育與家庭就業(yè)觀同步影響學(xué)生的就業(yè)選擇，發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，從而形成教育的合力。

2.就業(yè)心理輔導(dǎo)個(gè)性化

在科學(xué)的職業(yè)傾向心理測(cè)評(píng)基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教師通過(guò)與大學(xué)生一對(duì)一的溝通互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)心理輔導(dǎo)，比較常用的方式有個(gè)別交談、電話咨詢、信函咨詢、個(gè)案研究等。個(gè)案研究所實(shí)施的是一種比較深入的、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的個(gè)別輔導(dǎo)方式，它要求收集個(gè)體資料，客觀地分析問(wèn)題的性質(zhì)與成因，依據(jù)診斷的結(jié)果，擬定輔導(dǎo)方案，以協(xié)助大學(xué)生解決問(wèn)題。由于心理輔導(dǎo)的精髓在于個(gè)別化對(duì)待，因此可以說(shuō)個(gè)性化輔導(dǎo)，將成為今后就業(yè)心理指導(dǎo)最重要的方式。

四、結(jié)語(yǔ)

以就業(yè)為導(dǎo)向的高職院校教育，在常規(guī)就業(yè)指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)重視學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的教育指導(dǎo)及心理輔導(dǎo)，使之相互促進(jìn)發(fā)展，培養(yǎng)高職畢業(yè)生健康的就業(yè)理念，可全面提升高職生就業(yè)服務(wù)體系，擺脫原來(lái)就業(yè)指導(dǎo)工作“就事論事”的方式，把就業(yè)指導(dǎo)工作由“產(chǎn)品銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”。健全畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系，才能真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)教育與指導(dǎo)的目的。

［1］洪禮章，唐新軍.提升高職就業(yè)質(zhì)量的思考［J］.教育與改革，2008.3，19-21.

［2］陳勇.加強(qiáng)高職思想教育 樹(shù)立積極就業(yè)觀［J］.中國(guó)電力教育，2009.24，163-164.

［3］謝威.關(guān)于開(kāi)展高職生職業(yè)生涯規(guī)劃的思考［J］.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2004.2，（11），188-188.

［4］趙蕾.高職院校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀調(diào)查及啟示.華中師范大學(xué)碩士論文，2008.1.