淺談大學(xué)生情緒智力

姜曉嵐，章華斌，陳樹婷

（浙江醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，浙江 杭州 310053）

淺談大學(xué)生情緒智力

姜曉嵐，章華斌，陳樹婷

（浙江醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，浙江 杭州 310053）

大學(xué)生；情緒智力；心理健康

1 情緒智力概述

人們對(duì)情緒智力在人類行為中所起作用的認(rèn)識(shí)由來已久。亞里士多德曾說，生氣誰都會(huì)，但什么時(shí)候?qū)κ裁慈松鷼?，生氣到什么程度，這是很難學(xué)會(huì)的。20世紀(jì)20年代之前，心理學(xué)始終將情緒和智力作為2個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行研究。桑代克（E·L Thorndike）提出“社會(huì)智力”的概念。他認(rèn)為，人類智力可以分為社會(huì)智力、具體智力。其中社會(huì)智力是指理解和管理各類人等以及妥善處理人際關(guān)系的能力。情緒智力的研究初見端倪。美國(guó)心理學(xué)家Salovery和Mayer于1990年共同提出“情緒智力”的概念后，情緒智力就在世界范圍內(nèi)廣泛傳播開來[1]。

Salovery和Mayer指出情緒智力包括區(qū)分和調(diào)節(jié)自己與他人的情緒，以及運(yùn)用情緒信息引導(dǎo)思維的能力。其中區(qū)分自己與他人的情緒包括2個(gè)方面:（1）情緒的評(píng)估、表達(dá)(包括言語、非言語表達(dá)的理解和移情)；（2）情緒調(diào)節(jié)包括調(diào)節(jié)自我和他人的情緒。而運(yùn)用情緒信息引導(dǎo)思維的能力包括靈活計(jì)劃、創(chuàng)造性思維、注意力轉(zhuǎn)移以及動(dòng)機(jī)狀態(tài)4個(gè)方面[2]。戈?duì)柭凇肚榫w智力》一書中提出，情緒智力包括以下5個(gè)方面的能力：（1）認(rèn)識(shí)自己情緒的能力；（2）管理自己情緒的能力；（3）激勵(lì)自己情緒的能力；（4）處理自己情緒的能力；（5）處理自己與人交往的能力[3]。

戈?duì)柭?jīng)指出，一個(gè)人事業(yè)的成功，傳統(tǒng)智力只能解釋20%，而其余大部分則歸功于情緒智力[3]。當(dāng)代社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新速度越來越快，大學(xué)生不僅要有學(xué)習(xí)、儲(chǔ)存新知識(shí)的能力，更要有開拓精神和創(chuàng)新能力、良好的情緒識(shí)別和管理能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和自我激勵(lì)能力。情緒智力對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才具有重要意義。良好的情緒會(huì)使大學(xué)生全身各系統(tǒng)、器官的功能更加協(xié)調(diào)，有利于其身體健康，并有利于更好地與他人相處，使他們對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活更富有激情和創(chuàng)造力，更有力量去克服挫折與困難；而不良情緒則會(huì)造成大學(xué)生生理機(jī)能紊亂，導(dǎo)致各種身體疾病。在大學(xué)生進(jìn)行思維活動(dòng)時(shí)，情緒智力具有重要的促進(jìn)作用。一方面，情緒智力對(duì)大學(xué)生的思維活動(dòng)具有選擇和引導(dǎo)功能；另一方面，情緒智力對(duì)思維活動(dòng)具有促進(jìn)和支持功能，使大學(xué)生的大腦處于最佳活動(dòng)狀態(tài)，思路開闊，能從多角度進(jìn)行思考，打破定勢(shì)，發(fā)揮潛能，形成創(chuàng)造性思維。

2 大學(xué)生情緒智力狀況

2.1 環(huán)境適應(yīng)狀況

剛進(jìn)大學(xué)校園的大學(xué)生常常會(huì)“自我感覺良好”，但是，經(jīng)過一段時(shí)間的比較，發(fā)現(xiàn)“天外有天”“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”之后，不僅良好的自我感覺立即消失，還會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感。有些學(xué)生面對(duì)新的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)和習(xí)慣，產(chǎn)生失眠健忘、精神恍惚、沉默寡言等不良情緒。長(zhǎng)期的心情壓抑、情緒低落會(huì)導(dǎo)致抑郁、焦慮等心理疾病。

2.2 人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力

當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)，不知道如何與人溝通，不懂得人際交往的技巧與原則，常常以自我為中心，對(duì)他人要求嚴(yán)格，對(duì)自己寬松。有的大學(xué)生不愿與人交往，缺乏全局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，不善于與他人合作，人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力差。

2.3 承受挫折能力

目前，在校大學(xué)生大部分沒有經(jīng)歷過挫折。在進(jìn)入大學(xué)之前，他們是教師喜歡的好學(xué)生，父母的掌上明珠，多數(shù)學(xué)生只能接受表?yè)P(yáng)和贊許，無法接受批評(píng)。當(dāng)他們面臨學(xué)業(yè)、生活、感情、就業(yè)等方面的壓力和挫折時(shí)，就會(huì)顯得無所適從、不知所措，對(duì)生活失去信心，甚至懷疑人生。有些學(xué)生因自身?xiàng)l件不佳和經(jīng)濟(jì)困難等原因，產(chǎn)生較強(qiáng)的自卑心理，缺乏獨(dú)立性和自信心。

3 大學(xué)生情緒智力的自我培養(yǎng)方法

研究表明，大學(xué)生情緒智力水平與心理健康狀況顯著相關(guān)。情緒智力與癥狀自評(píng)量表（SCL-90）總均分之間存在顯著的線性關(guān)系，大學(xué)生的情緒智力會(huì)影響心理健康狀況[4]。所以，大學(xué)生應(yīng)注重自我情緒智力的培養(yǎng)，提高對(duì)自我及他人情緒的知覺能力，加強(qiáng)自我情緒管理與調(diào)節(jié)。這對(duì)于提高自身綜合素質(zhì)和心理健康水平具有重要意義。

3.1 樹立積極樂觀的人生態(tài)度，調(diào)整自我認(rèn)知方式

大學(xué)生心理尚未成熟，正處于世界觀與人生觀的形成期。美國(guó)心理學(xué)家埃利斯認(rèn)為，人的情緒體驗(yàn)是由我們的信念和認(rèn)知解釋產(chǎn)生的，并不是由誘發(fā)事件本身導(dǎo)致的。因而，保持積極樂觀的人生態(tài)度，樹立合理的信念，對(duì)于促進(jìn)個(gè)體情緒積極體驗(yàn)和心理健康具有重要意義。

3.2 積極參加各種活動(dòng)，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系

大學(xué)校園生活多姿多彩，除了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)外，還有各種主題豐富、內(nèi)容精彩的講座，有各類大學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生組織的各類文化活動(dòng)。高尚的文化生活，有利于大學(xué)生開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，同時(shí)也有利于陶冶情操，緩解壓力，培養(yǎng)良好的生活態(tài)度和習(xí)慣。因此，大學(xué)生應(yīng)積極參加學(xué)校、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過活動(dòng)的參與，學(xué)會(huì)與人合作，提高人際溝通能力，建立良好的人際關(guān)系。

3.3 學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)方法，提高自我情緒管理能力

在情緒波動(dòng)時(shí)學(xué)會(huì)自我控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，并學(xué)會(huì)通過適當(dāng)?shù)姆椒ɑ庳?fù)性情緒。比如學(xué)會(huì)合理宣泄，適當(dāng)轉(zhuǎn)移注意力等。合理宣泄是指將自己的消極情緒用合理、適當(dāng)?shù)难哉Z或行動(dòng)表達(dá)出來，從而達(dá)到神經(jīng)松弛和心情舒暢的目的。合理宣泄情緒必須注意選擇合理的形式以及時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所、對(duì)象。轉(zhuǎn)移注意力是指將隱藏在內(nèi)心的消極情緒轉(zhuǎn)移到其他人或事物上，以求得情緒解脫的一種方法。當(dāng)一個(gè)人在某環(huán)境中感到不如意時(shí)，可以離開當(dāng)時(shí)的環(huán)境，到環(huán)境舒適、空曠的地方感受另一番景象，體會(huì)另一種快樂。除了環(huán)境的轉(zhuǎn)移，還可采取內(nèi)容的轉(zhuǎn)移，即選擇能引起積極情緒的事情去做。

大學(xué)階段是學(xué)生人格發(fā)展，人生觀、世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期他們面臨著大學(xué)生活的適應(yīng)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、交友戀愛、擇業(yè)就業(yè)等一系列重大的人生課題。由于大學(xué)生身心發(fā)展尚未完全成熟，情緒的自我調(diào)節(jié)和自我控制能力不強(qiáng)，容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理沖突，從而導(dǎo)致較大的心理壓力，甚至產(chǎn)生心理障礙和心理疾病。因此，大學(xué)生應(yīng)樹立樂觀向上、積極進(jìn)取的人生觀，了解不同情境中的負(fù)性情緒，并學(xué)習(xí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制的方法，提高自己的情緒智力水平，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

[1]張進(jìn)，徐小燕．大學(xué)生情緒智力特征研究[J]．心理科學(xué)，2004，27（2）:293～296．

[2]李國(guó)瑞，何小蕾．情緒智力研究的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J]．心理科學(xué)，2003，26（5）:917～918．

[3]Goleman D．Emotional Intelligence[M]．New York:Bantam Books，1995．

[4]袁貴勇．大學(xué)生情緒智力、應(yīng)對(duì)方式對(duì)心理健康的影響[J]．中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2008，16（8）:865～867．

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