淺談如何培養(yǎng)中職護(hù)生口語交際能力

何 野

（連州衛(wèi)生學(xué)校，廣東 連州 513400）

淺談如何培養(yǎng)中職護(hù)生口語交際能力

何 野

（連州衛(wèi)生學(xué)校，廣東 連州 513400）

中職護(hù)生；口語交際能力；綜合素質(zhì)

隨著現(xiàn)代信息傳遞工具的發(fā)展，口語的傳遞遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書面語言的使用。日常生活中的語言運(yùn)用情況，聽占45%，說占30%，讀占16%，而寫只占9%。也就是說，聽與說共占75%，而讀與寫只占25%。

目前大多數(shù)中職護(hù)生口語交際能力較差，這不利于他們將來工作。語言是人類最重要的交際工具，具備較強(qiáng)的口語交際能力可提高護(hù)士素質(zhì)，幫助護(hù)士從單純的技術(shù)操作者、醫(yī)生的助手向護(hù)理專業(yè)工作者、護(hù)理教育者、護(hù)理管理者等多種角色轉(zhuǎn)變。護(hù)士必須具有較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力和交往與溝通能力，才能滿足現(xiàn)代護(hù)理的需求。有效的溝通不但可以取得患者信任，而且可以提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，減少或避免醫(yī)療糾紛。

1 中職護(hù)生口語交際能力差的原因

1.1 教育原因

很多學(xué)校不太重視語文教學(xué)，認(rèn)為語文課是一門輔助科目，加之其一周只有3節(jié)課，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)時(shí)間較少，教師在教學(xué)中只講解基礎(chǔ)知識(shí)，忽視口語交際能力的培養(yǎng)。同時(shí)，教育沒有面向全體學(xué)生，一些口齒伶俐、性格外向、成績優(yōu)異的學(xué)生往往得到較多的鍛煉機(jī)會(huì)，而那些拙于表達(dá)、性格內(nèi)向、成績一般的學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致不少學(xué)生口語交際能力差。另外，教師教育理念陳舊，重讀寫、輕聽說，重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)，沒有給學(xué)生提供口語訓(xùn)練的平臺(tái)。

1.2 性格原因

心理學(xué)家認(rèn)為，盡管人的性格千差萬別，但從行為表現(xiàn)來說，大體可分為外向型和內(nèi)向型。性格內(nèi)向的學(xué)生在語言表達(dá)上與性格外向的學(xué)生相比存在明顯差異。性格內(nèi)向的學(xué)生一般不擅言談，長此以往就可能自我封閉。

1.3 年齡原因

任何成長階段的男女生都具有各自的心理、行為特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律。中職護(hù)生正處于青春期，德國著名心理學(xué)家夏洛特·彪勃把青春期稱為消極反叛期。這一時(shí)期的學(xué)生自我意識(shí)及情緒特點(diǎn)、人生觀等迅速變化，有些學(xué)生產(chǎn)生自卑、焦慮、自我封閉心理，喜歡獨(dú)處，不喜歡與人交往，男生尤甚。學(xué)生的心理素質(zhì)較差，缺乏良好的心理調(diào)控能力，導(dǎo)致其輕視口語訓(xùn)練。

2 解決途徑

2.1 制訂口語訓(xùn)練的整體計(jì)劃

教師對(duì)學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)，要結(jié)合實(shí)際、整體計(jì)劃、系統(tǒng)安排。如第一學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行自我介紹，第二學(xué)期讓學(xué)生即席發(fā)言，第三學(xué)期進(jìn)行演講和聽力訓(xùn)練，第四學(xué)期進(jìn)行模擬應(yīng)聘情景訓(xùn)練。此外，每學(xué)期還可以根據(jù)教材特點(diǎn)，開展2～3次課本劇演練活動(dòng)。

2.2 引導(dǎo)學(xué)生克服心理障礙，激發(fā)其聽說訓(xùn)練興趣

（1）讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到具備較強(qiáng)口語交際能力的重要性，啟發(fā)他們自覺進(jìn)行聽說訓(xùn)練，提高聽說能力。

（2）創(chuàng)造環(huán)境，消除消極因素。如由易到難設(shè)計(jì)訓(xùn)練內(nèi)容，先讓學(xué)生有話可說，再逐步提高要求。

（3）根據(jù)學(xué)生好勝的心理特點(diǎn)，激勵(lì)他們大膽說話；實(shí)行賞識(shí)教育，調(diào)動(dòng)他們說話的興趣。

2.3 創(chuàng)設(shè)口語訓(xùn)練環(huán)境

口語訓(xùn)練的方式多種多樣，每一種都有其階段性和針對(duì)性特點(diǎn)，如果應(yīng)用得當(dāng)，將會(huì)起到良好作用。

“課堂三分鐘”與課外活動(dòng)相繼開展。“課堂三分鐘”口語訓(xùn)練就是每節(jié)課安排一名學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)“說”給其他學(xué)生聽。每學(xué)期按階段訓(xùn)練目標(biāo)調(diào)整訓(xùn)練內(nèi)容，包括自我介紹、課文朗誦、講故事、新聞評(píng)述、演講等。這樣可以有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生掌握必要的表達(dá)技巧，提高口語交際能力。

在講讀課中，師生的雙邊問答活動(dòng)是進(jìn)行口語訓(xùn)練的有效方式。因此，教師必須改革教學(xué)方法、精心設(shè)計(jì)課堂提問內(nèi)容、合理安排口語訓(xùn)練，做到每課各有側(cè)重點(diǎn)、訓(xùn)練點(diǎn)，把口語訓(xùn)練和閱讀有機(jī)結(jié)合，啟發(fā)學(xué)生積極思考，給學(xué)生創(chuàng)造鍛煉口語的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在加深課文內(nèi)容理解的同時(shí)提高口語交際能力。

課內(nèi)的口語訓(xùn)練具有典型示范作用，但大量的口語實(shí)踐則需要在課外進(jìn)行。因此，要保證口語訓(xùn)練效果，除了在課內(nèi)進(jìn)行有計(jì)劃的聽說訓(xùn)練外，還要組織豐富多彩的課外活動(dòng)，提高學(xué)生口語交際能力。如以競賽的形式進(jìn)行口語模擬訓(xùn)練，把學(xué)生分成若干小組，分別扮演脾氣暴躁、難以溝通的患者及護(hù)士、醫(yī)生等角色進(jìn)行比賽。這樣，通過教師的啟發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生將課內(nèi)訓(xùn)練之所得廣泛應(yīng)用于課外活動(dòng)的口語表達(dá)中，提高學(xué)生訓(xùn)練的積極性。

說話是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，必須經(jīng)過專門訓(xùn)練和培養(yǎng)。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練時(shí)，除了運(yùn)用語文課本中的口語交際模板和《演講與口才》之外，亦可嘗試把普通話等級(jí)考試用書作為參考資料。對(duì)學(xué)生的口語能力測試，可參照普通話等級(jí)考試測試方式進(jìn)行。

2.4 教師言傳身教

學(xué)生在口語訓(xùn)練中模仿性極強(qiáng)，教師也是他們模仿的對(duì)象。為此，要提高學(xué)生的口語交際能力，教師不僅應(yīng)具備豐富、系統(tǒng)、全面的語文知識(shí)，還應(yīng)儲(chǔ)備一定的護(hù)理專業(yè)知識(shí)，為開展專業(yè)口語教學(xué)創(chuàng)造有利條件，達(dá)到口語與專業(yè)的融合。

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1671-1246（2010）15-0059-02