跨國商務(wù)交際中口語附加語的語用功能分析

吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院 李圣愛

跨國商務(wù)交際中口語附加語的語用功能分析

吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院 李圣愛

跨國商務(wù)交際的目的是建立和維持商業(yè)聯(lián)系、促進(jìn)貿(mào)易合作與保持良好商務(wù)關(guān)系，其表達(dá)效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)或公司的經(jīng)濟(jì)效益?？谡Z附加語作為一種口頭語，在交際當(dāng)中的弱意義或無意義概念常被商務(wù)交際人忽略，然而，口語附加語的存在和合理使用在商務(wù)交際過程中擔(dān)當(dāng)著語用功能上的重要作用。本文有針對性地分析了商務(wù)英語交際過程中口語附加語的語用功能,指出合理地使用口語附加語可使商務(wù)交際更準(zhǔn)確、更靈活、更禮貌、更有效。

跨國 商務(wù)交際 口語附加語 語用功能

人類日常生活中的交際，無論是在西方文化還是在東方文化下，都會因?yàn)榻涣鞅旧淼募磿r性和隨意性等特點(diǎn)在表達(dá)上存在一些劣勢，很難像書面語的表達(dá)那樣做到完全精準(zhǔn)和完全客觀。于是附加語便誕生了，作為一種口頭語，附加語以其獨(dú)特的交際方式廣泛存在于口語交際當(dāng)中。雖然附加語本身概念意義很弱或無概念意義，甚至被略去時對原句內(nèi)容也沒有影響，但在不同的口語交際語言環(huán)境下，尤其是在跨國商務(wù)英語交談中，口語附加語絕不是不表達(dá)具體意義的話，而是口語交流中不可或缺的成分，是不容忽視的一種語言現(xiàn)象，它是交流雙方在言語行為中傳遞個人主觀意見和主觀信息的一個良好載體，并通過不同的語境表達(dá)著其深層的語用含義。本文從語用含義角度，就跨國商務(wù)交際中口語附加語的語用功能作以歸納和分析。

1 口語附加語的界定和特征

1.1 口語附加語的界定

“口語附加語”即“會話附加語”(conversational tag)，美國語言學(xué)家Michael West曾給附加語下過定義：“附加語是當(dāng)一個人想要說話可又并不表達(dá)任何意思時所使用的一種口頭語?！?它通常由一個既無任意組合性，也無相互排斥性的詞或一個有自己固定的組合形式的短語或一個句子構(gòu)成，位置較為靈活，既可置于句首，句中，也可置于句尾，一般用逗號與句子隔開。附加語雖是一種口頭語，本身概念意義很弱或無概念意義，甚至被略去時對原句內(nèi)容也沒有影響，因而也有的語言學(xué)家稱“口語附加語”為“次語言”(small word)， 甚至被一些嚴(yán)格的評論者斥之為“語言的雜質(zhì)”。

語法學(xué)家Sinclair(1991，433)對附加語的認(rèn)識則另有觀點(diǎn)，口語附加語被詮釋為附加在一個陳述句后面的短結(jié)構(gòu)，其作用是轉(zhuǎn)變句式，即將陳述句變?yōu)橐蓡柧洹Ｒ罁?jù)陳述句中的動詞形式的不同，疑問附加語可以表現(xiàn)為不同的形式。疑問附加語一般出現(xiàn)于口語中，它是英語口語的一個很典型的語法特征，具有很強(qiáng)的語用功能(McCartly&Carter，1995)。

1.2 口語附加語的特征

會話當(dāng)中的口語附加語作為言語行為的一種交際單位,它還具有自身鮮明的特征。

第一，口語附加語在使用上具有隨意性。

口語附加語的隨意性是指口語附加語在會話人的使用過程中,受到會話人的主觀意志的支配。會話人的主觀態(tài)度不但可以決定使用還是不使用口語附加語，而且還可以把握和支配諸如在哪里使用、使用哪個附加語和采用什么樣的語氣表達(dá)附加語等一系列相關(guān)的問題。另外，在語義結(jié)構(gòu)中,口語附加語的位置也相對比較靈活,可隨會話人的主觀意圖和態(tài)度自由隨機(jī)地使用在句首、句尾及句中等任何位置。比如在使用“I’m afraid”這一短語時，句型通常用來表達(dá)一些不好的情況和事實(shí)，或表示某種疑慮和歉意。其在口語交際中的使用的位置和語調(diào)可以隨意變換而不影響意思的傳達(dá)。

(1)I’m afraid we cannot go any further then. 抱歉，我們無法商談下去了。(句首)

(2)It may be, I am afraid, dangerous and you will probably fall.很可能會比較危險(xiǎn)，你恐怕會失敗。(句中)

(3)No bargain, I am afraid. 恐怕價(jià)錢沒得商量了。(句尾)

第二，口語附加語在結(jié)構(gòu)上具有穩(wěn)定性。口語附加語的構(gòu)成具有固定且不可替代性，在使用的時候不可隨意分割，也不可以隨意替換，一般要用它的慣用型。如果拆分或替換了其中的某一成分，即便是極其細(xì)小的變更都可能造成對口語附加語本身表意的重大破壞，并因而不被聽話者理解成為原來的意思，進(jìn)而破壞其語言功能。比如在表達(dá)慣用型附加口語時，表義不可以隨意組合改裝或者添加，就一定要尊重語言本身的習(xí)慣。

第三，口語附加語在表義上具有模糊性?？谡Z附加語的本質(zhì)是口語體，口語在表達(dá)語義的時候具有其特殊性，即因會話人的不同、會話環(huán)境的不同、會話氣氛的不同、會話語氣的不同以及會話語速的不同等多重因素的影響而表達(dá)很多層面的意思。同時也因聽話人的相關(guān)因素的變化而被理解成為很多層面的意思。于是，口語附加語就常常出現(xiàn)語義含蓄模糊現(xiàn)象，這就增加了口語附加語的理解難度，進(jìn)而對聽話人的理解力提出了更高的要求，只有保持因地制宜的態(tài)度進(jìn)行具體問題具體分析才能比較客觀準(zhǔn)確的把握口語中附加語的表義功能。

跨國商務(wù)交際中口語的模糊程度以及模糊性的語域是因詞匯的使用或強(qiáng)化亦或弱化的。比如: a little,almost,sort of，more or less,rather,bit of等。例如：I am very sorry to tell you that your request is a little late.這句話的意思是“非常抱歉，你的要求有點(diǎn)提晚了”，暗示對方不要埋怨我方，我方已經(jīng)給予時間，問題出在自身，是對方?jīng)]有抓住機(jī)會，造成最終錯失良機(jī)的地步?！癮 little”的使用，充分地緩和了強(qiáng)勢的語氣，讓對方自省并意識到自己的失誤，在完成自我保護(hù)的功效之余又起到了保全對方面子的語用功能，使交際得以在禮貌原則的前提下悵然行進(jìn)，增進(jìn)了貿(mào)易合作成功的機(jī)會。

第四，口語附加語在邏輯上有補(bǔ)充性?？谡Z附加語有詞匯本身的意思的同時，表意豐富，給會話雙方提供充足的時間思考和應(yīng)對，補(bǔ)充和修正會話內(nèi)容和準(zhǔn)確性。口語附加語的補(bǔ)充性具體體現(xiàn)在如下七個方面：(1)話語標(biāo)記語、語用常用語和模糊語；(2)口譯內(nèi)容的重復(fù)；(3)口譯中的副語言；(4)補(bǔ)充和省略的內(nèi)容；(5)附加解釋的內(nèi)容；(6)停頓、時間的緩延；(7)其他內(nèi)容。

2 口語附加語在跨國商務(wù)交際中的語用含義

隨著我國加入世貿(mào)組織(WTO)，對外商務(wù)交際活動的日益頻繁，對外商務(wù)談判也迅速增多。一批批外商涌入我國，從事商務(wù)活動；一群群中國企業(yè)家跨出國門，走向國際市場。然而商務(wù)活動離不開商務(wù)交際，商務(wù)交際既是商務(wù)活動的重要內(nèi)容，又是商務(wù)活動的必要手段。商務(wù)交際關(guān)系到商務(wù)活動的成敗乃至企業(yè)的生存和發(fā)展。成功的商務(wù)交際可以產(chǎn)生極大的經(jīng)濟(jì)消息和社會效益。因此，要順利地開展商務(wù)活動首先要能夠成功地進(jìn)行商務(wù)交際。要想使商務(wù)活動進(jìn)展順利，就必須要求談判簡單、清楚、具體、完整，才易于為對方領(lǐng)會、吸收，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)。與一般交際和談話不同，跨國商務(wù)交際的目的性極強(qiáng)，直接表達(dá)意圖有的時候會適得其反，于是口語交際過程中的附加語的使用就顯得非常的必要。鑒于口語附加語本身的諸多特點(diǎn)，加之跨國商務(wù)交際的特點(diǎn)來看，口語附加語的商務(wù)語用功能總結(jié)如下：(1)解釋澄清附加；(2)重復(fù)和強(qiáng)調(diào)附加；(3)爭求商榷附加；(4)補(bǔ)充和省略附加；(5)延拖時間附加；(6)模糊和沉默附加；(7)拒絕附加；(8)其他。

3 結(jié)語

跨國商務(wù)交際是商務(wù)交際的主要方式，是國際商務(wù)交際的生命線。一次措辭得體的商務(wù)交流可以幫助一個公司建構(gòu)良好的商業(yè)形象，進(jìn)而促成貿(mào)易合作；反之，則會給公司帶來消極負(fù)面的影響，使商務(wù)活動失敗，帶來一次性經(jīng)濟(jì)損失的同時還會帶來日后商務(wù)交際成功的隱患。在跨國商務(wù)交際中正確且科學(xué)地理解口語附加語言的隨意性、穩(wěn)定性、模糊性和補(bǔ)充性等特點(diǎn)，并恰當(dāng)?shù)厥褂每谡Z附加語能產(chǎn)生積極的語用功能，增強(qiáng)語言的表現(xiàn)力和交際效果，體現(xiàn)語言表達(dá)的禮貌性和得體性；提高商務(wù)語言的準(zhǔn)確性和靈活性；保全雙方面子；自我保護(hù)等?？傊?，口語附加語不是語言的附屬，不是可有可無，不是冗長贅述，更不是 哩 唆，在跨國商務(wù)交際這種不同文化不同背景的買賣雙方進(jìn)行的帶有明確交際目的的交流過程中的有效運(yùn)用具有不可忽視的語用價(jià)值。

[1] He Anping.1997.A Corpus-based Analysis of Si-multaneous Speech in English Conversation.PHD Dissertation,Victoria University of Wellington,New Zealand.

[2] Leech G.N.Principles ofPragmatics[M].Longman GroupLtd,1983.

[3] McCartly,M and Carter R.,1995,Spoken Gram-mar:what is it and how can we teach it [J].ELTJournal 49(3).

[4] 陳楚君.模糊語言在商務(wù)英語中的語用功能[J].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2004,(6).

[5] 楊信彰.英語學(xué)術(shù)語篇中的評論附加語[J].外語與外語教學(xué),2006,(10).

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1005-5800(2010)08(c)-231-02