民營(yíng)企業(yè)如何進(jìn)行品牌建設(shè)

江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院 謝中伍

民營(yíng)企業(yè)的品牌建設(shè)常常跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，品牌建設(shè)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言十分重要。

1 品牌的含義、特點(diǎn)

1.1 品牌的含義

品牌是用以識(shí)別不同生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的一種標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素組成。品牌包括品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志兩個(gè)部分。

在產(chǎn)品推廣過(guò)程中，品牌既能使本企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于其他生產(chǎn)廠家或經(jīng)營(yíng)者所提供的產(chǎn)品，還能提升產(chǎn)品的價(jià)值。品牌代表著經(jīng)營(yíng)者對(duì)交付給顧客的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性承諾。久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)秀質(zhì)量的保證，所以民營(yíng)企業(yè)必須重視品牌形象的樹(shù)立。

1.2 品牌的特點(diǎn)

(1)品牌是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的綜合表現(xiàn)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都與品牌有直接或間接的關(guān)系，品牌建設(shè)和維護(hù)存在于營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從企業(yè)策劃到產(chǎn)品生產(chǎn)、顧客關(guān)系和產(chǎn)品銷(xiāo)售，無(wú)不與品牌相關(guān)。品牌是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)綜合效果的體現(xiàn)，如廣告策略、信息發(fā)布、各種營(yíng)銷(xiāo)方法等均對(duì)品牌產(chǎn)生影響。

(2)品牌的價(jià)值只有通過(guò)用戶(hù)才能表現(xiàn)出來(lái)

品牌的價(jià)值意味著企業(yè)與用戶(hù)之間建立起來(lái)的和諧關(guān)系。品牌是建立用戶(hù)忠誠(chéng)的一種手段，因此對(duì)于顧客關(guān)系有效的營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)品牌營(yíng)造同樣是有效的，如集中了相同品牌愛(ài)好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，民營(yíng)企業(yè)的刊物、企業(yè)會(huì)員通訊等也是創(chuàng)建品牌的有效方法。

(3)品牌體現(xiàn)了企業(yè)為用戶(hù)提供的信息和服務(wù)

品牌可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及其服務(wù)產(chǎn)生信賴(lài)感，隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變，品牌已成為企業(yè)增加產(chǎn)品附加值、實(shí)施差別化戰(zhàn)略，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑

二是搞好陣地建設(shè)，促進(jìn)黨組織工作規(guī)范化。在抓好黨組織組建工作的基礎(chǔ)上，搞好黨員活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)室建設(shè)，為黨員提供一個(gè)功能齊全的學(xué)習(xí)和活動(dòng)陣地。以陣地建設(shè)為載體和基礎(chǔ)，加大創(chuàng)新力度，通過(guò)創(chuàng)新黨組織設(shè)置模式、創(chuàng)新黨員教育管理服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新帶頭人隊(duì)伍建設(shè)和創(chuàng)新組織生活形式，依靠網(wǎng)絡(luò)手段，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的制度化、規(guī)范化，走出一條具有地方特色、適應(yīng)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作規(guī)律和特點(diǎn)的黨建新路。

(4)品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程

與產(chǎn)品推廣、信息發(fā)布、在線調(diào)研等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不同，品牌建設(shè)不是通過(guò)一次活動(dòng)就可以完成的，不能指望獲得立竿見(jiàn)影的效果，企業(yè)要長(zhǎng)期不斷地進(jìn)行企業(yè)的品牌建設(shè)，還要防止一些突發(fā)事件損害企業(yè)的品牌。

(5)品牌管理要求全員參與

品牌管理不是簡(jiǎn)單的組織者的行為，一個(gè)成功的品牌，要求全員都遵從品牌管理思想的約束，并自覺(jué)地去維護(hù)品牌運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。要成功地塑造自己的品牌，必須要求每一個(gè)員工在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)甚至行為習(xí)慣上，都要從為品牌形象作貢獻(xiàn)的角度出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)品牌經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，努力掌握品牌經(jīng)營(yíng)的各種基本方法和技能。

(6)品牌管理要求內(nèi)外兼修、言行一致

品牌管理為品牌建設(shè)服務(wù)，品牌的建立，就是要贏得消費(fèi)者和合作者的信賴(lài)。不能單方面的為了獲取消費(fèi)者的信任，就采取表面“粉飾”的方法去包裝自己，這種方法只能給自己帶來(lái)短期的經(jīng)營(yíng)魅力，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槠放频膬r(jià)值觀要被消費(fèi)者和合作者接受，是需要接受事實(shí)考驗(yàn)的。品牌管理既要重視外在的品牌想象，也要重視內(nèi)在的品牌運(yùn)作行為規(guī)范，內(nèi)外兼修，才能避免品牌經(jīng)營(yíng)中意外事件的發(fā)生。

2 民營(yíng)企業(yè)如何進(jìn)行品牌建設(shè)

民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)，要從品牌定位、品牌命名、確立科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、正確實(shí)施品牌延伸戰(zhàn)略幾方面著手。

2.1 品牌定位

品牌定位理念是企業(yè)在實(shí)施品牌定位行為時(shí)所遵循的基本指導(dǎo)思想，它也是企業(yè)通過(guò)品牌定位活動(dòng)傳達(dá)給消費(fèi)者的一種產(chǎn)品概念。品牌定位理念借助質(zhì)量定位、功能定位、包裝定位、渠道定位、價(jià)格定位、廣告定位等六個(gè)方面得以實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者也是從這六個(gè)方面來(lái)了解和接受企業(yè)的品牌定位理念的。因此，為了使品牌定位理念能在品牌定位實(shí)踐中得到較好的體現(xiàn)，必須把握好品牌定位的方式及其與品牌定位理念的關(guān)系。

2.2 品牌命名

品牌命名一般要從這樣幾個(gè)方面考慮：

①品牌命名要能形象反應(yīng)品牌定位，如“農(nóng)夫山泉”就直接和形象的反應(yīng)了其定位“天然水”的概念。

②品牌命名要有特色，易于消費(fèi)者接受，如“蒙?！本徒o人以“內(nèi)蒙古的奶?！钡嚷?lián)想，通俗易懂，而且富有特色。

③品牌命名要擁有一定的品牌聯(lián)想，這個(gè)原則對(duì)于一些化妝品最為適用，如小護(hù)士給人以“專(zhuān)業(yè)的化妝品”的形象。

④品牌命名要能反映行業(yè)屬性和特色，80%左右的消費(fèi)者在調(diào)查中不知道恒康是什么品牌。其實(shí)恒康是山西最大的牛奶廠家，花了幾千萬(wàn)請(qǐng)李小鵬在中央電視臺(tái)做廣告，得到的回報(bào)卻是消費(fèi)者被調(diào)查時(shí)“不知道恒康是干什么的”，而寶馬、奔馳等就能直接反映行業(yè)或產(chǎn)品屬性。

⑤品牌命名要符合目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征，同樣是寶潔公司的洗衣粉品牌，定位于中高端的就叫做“碧浪”，定位于普通消費(fèi)人群的就叫做“汰漬”。碧，既是一種顏色特征也是一種清潔意蘊(yùn)強(qiáng)烈詞語(yǔ)，浪則是直接的漂洗動(dòng)作，整個(gè)品牌名稱(chēng)非常富有意境，也符合目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征；而汰漬，則直接反反映“淘汰污漬”的基本功能，也符合一般消費(fèi)者的溝通水平。

⑥品牌命名要簡(jiǎn)潔有力、易于記憶，可口可樂(lè)、太太、海爾、美的、IBM、TCL等都屬于好的品牌命名，簡(jiǎn)潔有力，易于記憶。

2.3 要確立科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在戰(zhàn)略性的品牌分析基礎(chǔ)上，首先要從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開(kāi)始。品牌是企業(yè)的靈魂，企業(yè)是品牌的投資者與塑造人，而品牌最終是屬于消費(fèi)者的，又是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，它離不開(kāi)自己生存發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。品牌塑造必須迎合消費(fèi)者的利益，否則無(wú)法觸動(dòng)消費(fèi)者的需求；品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須要與企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力相匹配。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的，審視所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、明確自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔是品牌存在的前提。

國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè)將品牌戰(zhàn)略理解為一種短期行為和短平快的靈丹妙藥，需要時(shí)或有錢(qián)時(shí)想起使用，否則就束之高閣，有的企業(yè)由于短期業(yè)績(jī)不佳而將品牌戰(zhàn)略誤解為虛無(wú)縹緲、不能解決實(shí)際問(wèn)題的手段而半途放棄。萬(wàn)寶路、寶潔、IBM等跨國(guó)企業(yè)無(wú)不將品牌資產(chǎn)視作企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，并有企業(yè)最高層直接掛帥管理，其策略與行為的變與不變，均是建立在品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上。在沃爾沃所編制的名為《傳播沃爾沃汽車(chē)：世界上最偉大的品牌之一》的品牌管理手冊(cè)中，不僅設(shè)定了沃爾沃品牌的核心7要素(首屈一指的安全性能、環(huán)保領(lǐng)袖、價(jià)值最大化等)，甚至還為品牌傳播的語(yǔ)言、視覺(jué)、風(fēng)格等確立了基調(diào)。萬(wàn)寶路在其《品牌管理手冊(cè)》更是規(guī)定了所有傳播表現(xiàn)上的人物、環(huán)境、色調(diào)等基本要求。

品牌規(guī)劃最重要的就是要解決四個(gè)方面的問(wèn)題，即品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識(shí)別界定和品牌延伸規(guī)劃，其中以品牌識(shí)別界定為核心，其他三個(gè)方面的內(nèi)容都是圍繞著品牌識(shí)別來(lái)實(shí)施的。只有做好了這些綱領(lǐng)性的決策，才能夠保證品牌戰(zhàn)略在正確的道路上運(yùn)行，才能夠保證品牌戰(zhàn)略實(shí)施的效果。

2.4 正確實(shí)施品牌延伸戰(zhàn)略

創(chuàng)建品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷(xiāo)售與利潤(rùn)，由于無(wú)形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的，只要有科學(xué)的態(tài)度來(lái)規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略，就能通過(guò)理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無(wú)形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。品牌延伸提高了品牌知名度，主導(dǎo)產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品因此而獲益。延伸產(chǎn)品仍然支持主導(dǎo)產(chǎn)品的核心價(jià)值，隨著延伸產(chǎn)品的推出，核心價(jià)值會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，使品牌形象得到鞏固和加強(qiáng)，提高了品牌資產(chǎn)的價(jià)值，同時(shí)又增強(qiáng)了延伸產(chǎn)品與主導(dǎo)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)部分民營(yíng)企業(yè)而言，適時(shí)地進(jìn)行品牌延伸，拓寬品牌范圍，是品牌競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升的必由之路。

適宜進(jìn)行品牌延伸的民營(yíng)企業(yè)在原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里通常已經(jīng)確立了強(qiáng)勢(shì)地位，企業(yè)要想擴(kuò)大生存空間，首先必須確定其主業(yè)的地位是否已真正鞏固，如果現(xiàn)有主業(yè)尚未充分鞏固，或主業(yè)所處行業(yè)的成長(zhǎng)潛力還十分可觀，則需延緩品牌延伸的步伐；企業(yè)自身資源要能夠?yàn)槠髽I(yè)在其他領(lǐng)域的品牌拓展提供持續(xù)有力的支持；企業(yè)已經(jīng)建立了相對(duì)完善、先進(jìn)的管理控制體系，能夠在品牌延伸后實(shí)現(xiàn)原業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新領(lǐng)域的很好平衡。

民營(yíng)企業(yè)通過(guò)正確的品牌定位，確立科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，從而為企業(yè)下一步的發(fā)展積蓄能量，應(yīng)該是一個(gè)理性的選擇。

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