貴陽市休閑旅游發(fā)展的問題及策略研究①

貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游學(xué)院 趙春艷

貴陽市休閑旅游發(fā)展的問題及策略研究①

貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游學(xué)院 趙春艷

休閑旅游是現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是“森林之城，休閑勝地”—— 貴陽市發(fā)展旅游業(yè)的必然選擇。但是貴陽市當(dāng)前存在著對(duì)休閑旅游內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不深刻、服務(wù)設(shè)施不完善、省外競(jìng)爭(zhēng)大，省內(nèi)產(chǎn)品雷同等問題。本文在分析這些問題的同時(shí)，提出了普及科學(xué)的休閑觀、加強(qiáng)特色產(chǎn)品開發(fā)、提高知名度等對(duì)策，這將對(duì)貴陽市今后休閑旅游的發(fā)展提供一定的借鑒作用。

貴陽 休閑旅游 休閑旅游產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)力 策略

休閑旅游強(qiáng)調(diào)的是旅游者的一種經(jīng)歷、身心體驗(yàn)、文化欣賞，滿足人的心理和精神以及多方面發(fā)展自我的需要，是現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是“森林之城，休閑勝地”之稱—— 貴陽發(fā)展旅游業(yè)的必然選擇。但是由于貴陽市當(dāng)前的休閑旅游還處于初級(jí)階段，在發(fā)展中還存在一些問題，還有許多不盡如人意的地方。因此只有分析其存在的問題并提出相應(yīng)的對(duì)策，才能使貴陽市的休閑旅游獲得蓬勃生機(jī)的發(fā)展。

1 休閑旅游的實(shí)質(zhì)

休閑是人的一種思想和精神狀態(tài)，指在完成家庭義務(wù)和社會(huì)義務(wù)利用閑暇時(shí)間以各種“玩”的方式求得身心的調(diào)節(jié)與放松，達(dá)到保健生命、恢復(fù)體能、愉悅身心等目的的一種業(yè)余生活。一般意義上的休閑是指兩個(gè)方面：一是解除體力上的疲勞，恢復(fù)生理的平衡；二是獲得精神上的慰藉，成為心靈的驛站[1]。

我國著名休閑學(xué)者馬惠娣是這樣定義休閑旅游的：“休閑旅游就是以休閑為目的的旅游。它更注重旅游者的精神享受，更強(qiáng)調(diào)人在某一個(gè)時(shí)段內(nèi)而處于的文化創(chuàng)造、文化欣賞、文化構(gòu)建的存在狀態(tài)，建立在旅游基礎(chǔ)之上的行為情趣，或者是休息、娛樂，或者是學(xué)習(xí)、交往，或者是欣賞大自然．它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即獲得一種愉悅的心理體驗(yàn)和精神滿足、產(chǎn)生美好感，以實(shí)現(xiàn)人們學(xué)習(xí)知識(shí)、增進(jìn)友誼、促進(jìn)溝通、保健娛樂、追求獵奇、豐富個(gè)生等多方面的需求[2]?！?/p>

從上述休閑與休閑旅游的定義，可以看出休閑旅游的實(shí)質(zhì)：借旅游來獲得一種愉悅的心理體驗(yàn)和精神滿足的休閑，實(shí)現(xiàn)自我滿足或提高生活質(zhì)量。

2 貴陽市休閑旅游發(fā)展的問題分析

2.1 沒有深刻把握休閑旅游的內(nèi)涵

休閑旅游是一項(xiàng)放松身心、自我得到實(shí)現(xiàn)的旅游。旅游者推崇的是舒適的環(huán)境，能在旅游地體會(huì)到休閑感覺的旅游。但在貴陽市有關(guān)部門或企業(yè)單純的把“休閑”理解為看電視、逛街、KTV唱歌、泡網(wǎng)吧、搓麻將等吃喝玩樂的變質(zhì)“休閑”，休閑旅游無疑不是打著旅游的招牌來進(jìn)行此類活動(dòng)。由于這種對(duì)休閑旅游本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不足致使休閑旅游當(dāng)前總體供給質(zhì)量不高?？v觀貴陽市的鄉(xiāng)村休閑旅游，還停留在吃農(nóng)家飯、搓麻將的物質(zhì)層面上，這種形式單一、毫無文化內(nèi)涵的休閑旅游產(chǎn)品，沒有表現(xiàn)出休閑旅游使游客獲得一種愉悅的心理體驗(yàn)和精神滿足的特性。這樣的休閑旅游一方面造成游客疲憊，降低其重游興趣；另一方面也使農(nóng)村休閑旅游失去穩(wěn)定的客源市場(chǎng)，更使農(nóng)村休閑旅游陷入惡性循環(huán)。

2.2 軟硬件配套設(shè)施不完善

休閑旅游目的地的硬件設(shè)施不足，軟件服務(wù)滯后。貴陽市很多形式的休閑旅游都是在旅游經(jīng)濟(jì)的沖擊下自發(fā)發(fā)展起來的，缺乏有效的政策引導(dǎo)，沒有形成規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)。硬件設(shè)施的不足導(dǎo)致休閑旅游產(chǎn)品單一，大眾化、多樣化、高品位、個(gè)性化的休閑需求得不到滿足。從軟件設(shè)施來看，休閑服務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理大都缺少創(chuàng)新，部分經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)休閑旅游產(chǎn)品時(shí)只會(huì)盲目跟風(fēng)，沒有自己產(chǎn)品的特色；在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)不能找到適合的方式。目前絕大多數(shù)“農(nóng)家樂”休閑旅游產(chǎn)品未深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境的文化內(nèi)涵，旅游活動(dòng)主要停留在住農(nóng)家院、吃農(nóng)家菜、看農(nóng)家生活等淺層面上，大多數(shù)游客只能玩牌、聊天，缺乏娛樂休閑項(xiàng)目，只能滿足游客的基本物質(zhì)需要，缺乏精神享受和氛圍[3]。如貴陽市周邊很多農(nóng)家樂是農(nóng)民自發(fā)組織的，其衛(wèi)生條件比較差；并且在一些果園，菜園等地方根本就沒有垃圾桶，游客在采摘過程中難免會(huì)造成環(huán)境污染；農(nóng)村醫(yī)療條件不夠完善，難以應(yīng)付一些突發(fā)的癥狀。交通條件有待改善；住宿、餐飲設(shè)施還跟不上游客的需求質(zhì)量。

2.3 省外競(jìng)爭(zhēng)大，省內(nèi)產(chǎn)品雷同

就省外而言與貴陽市瀕臨的成都、昆明、麗江等替代性城市休閑旅游優(yōu)勢(shì)明顯。如成都有深厚的文化底蘊(yùn)、雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和豐富的休閑旅游產(chǎn)品，各項(xiàng)生活指數(shù)、城市建設(shè)、游客的認(rèn)知度都優(yōu)于貴陽。貴陽市作為休閑城市的綜合服務(wù)平臺(tái)、管理水平，甚至衛(wèi)生情況都有待加強(qiáng)。與這些城市相比，貴陽休閑城市形象吸引力和美譽(yù)度都有待提高。從省內(nèi)來看，與周邊地區(qū)存在休閑旅游產(chǎn)品雷同、沒有特色的問題。如貴陽的自然風(fēng)景旅游產(chǎn)品及民族旅游產(chǎn)品容易被安順、都勻、凱里等地方取代，鎮(zhèn)山、李村、高坡等一批民族村寨與黔東南州相雷同，沒有特色與個(gè)性；近年來推出的溫泉休閑旅游也未與省內(nèi)劍河、石阡溫泉、遵義楓香溫泉等系列溫泉的突出優(yōu)勢(shì)與特色相媲美。這些都使其很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。

2.4 休閑需求認(rèn)識(shí)不足

在對(duì)于休閑旅游的需求認(rèn)識(shí)上存在著這樣一個(gè)現(xiàn)象：大多數(shù)人認(rèn)為休閑旅游是年輕人的享受；是有車族的自駕游；或是單身男女的結(jié)伴游；并在多數(shù)人心中認(rèn)為休閑旅游是高消費(fèi)人群的事。[4]這就造成了休閑旅游市場(chǎng)的單一性。并且在大多數(shù)中國的老年人心中都崇尚的是儉樸的生活，他們的收入有限，身體條件限制，加上消費(fèi)觀念的制約，這就失去了一個(gè)很好的市場(chǎng)。貴陽是多山地區(qū)，農(nóng)民的收入有限，整體生活水平和生活質(zhì)量低于城市居民，這就造成他們的休閑消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，消費(fèi)水平較低。在一些農(nóng)民的心目中，休閑旅游就是農(nóng)家樂，認(rèn)為自家就在發(fā)展農(nóng)家樂根本沒有必要再去消費(fèi)休閑旅游。還有一部分農(nóng)民工收入不高，家庭負(fù)擔(dān)也重，消費(fèi)休閑的需求很小。這些“常規(guī)俗見”在一定程度上捆綁、束縛了人們的休閑旅游愿望再加上經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)的洞察力不夠?qū)I(yè)，他們也沒能激活這部分群體的休閑旅游需求并將其轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，就造成休閑旅游市場(chǎng)發(fā)展不夠完善的現(xiàn)狀。

3 策略分析

3.1 普及健康、科學(xué)的休閑旅游觀

首先，要轉(zhuǎn)變休閑旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)休閑旅游觀念的深度認(rèn)識(shí)，使其經(jīng)營(yíng)從觀光到休閑的提高、深化。在休閑產(chǎn)業(yè)里引進(jìn)一批專業(yè)的休閑經(jīng)營(yíng)人員，增強(qiáng)景區(qū)的休閑規(guī)劃，提升游覽項(xiàng)目的休閑內(nèi)涵，提高休閑服務(wù)質(zhì)量。再次，要改變?nèi)藗儗?duì)休閑觀念的誤解，增強(qiáng)他們的休閑消費(fèi)意識(shí)。這就要求開發(fā)商在人們的理念上下功夫，貫徹健康、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的休閑觀念。使人們理解到休閑旅游是現(xiàn)代生活的必須，休閑旅游是和健康并存的，休閑旅游可以緩解壓力、調(diào)解情緒、增進(jìn)感情、加強(qiáng)身心健康。此外，政府也參與其中，帶頭營(yíng)造休閑旅游的氛圍：提出節(jié)假日休閑旅游的口號(hào)；利用廣播、媒體講解休閑旅游的本質(zhì)及其休閑旅游的重要性。

3.2 政府參與打造特色產(chǎn)品

貴陽不同地區(qū)都有著各自獨(dú)特的鄉(xiāng)土文化、生產(chǎn)作物，其地方特色是吸引游客的魅力所在，也是提高自身休閑旅游的根本。因此，在貴陽休閑旅游開發(fā)中，首要立足產(chǎn)品差異化，注重不同地區(qū)旅游資源地方性、樸實(shí)性的開發(fā)，以利于游客了解貴陽不同地區(qū)的土特產(chǎn)品，感受別樣的地區(qū)文化。如當(dāng)?shù)剡m合生產(chǎn)桃子，就在當(dāng)?shù)亻_展桃花節(jié)、蟠桃節(jié)；民族村寨則指定地方開發(fā)，用政治手段杜絕其他地方效仿。如：貴陽溫泉休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，在溫泉度假設(shè)施建設(shè)和定位上考慮突出自己的特色，使貴陽的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)與自己的生態(tài)景觀結(jié)合在一起，與獨(dú)特的氣候優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，與民族風(fēng)情結(jié)合在一起，與成熟的旅游線路結(jié)合在一起，推出溫泉+生態(tài)游、溫泉+農(nóng)家樂、溫泉+民俗游等一批旅游項(xiàng)目，創(chuàng)造貴陽特色的個(gè)性化溫泉休閑旅游產(chǎn)品。這就突出了貴陽溫泉的特色，與省內(nèi)外的溫泉區(qū)分開來，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 加大宣傳，提高知名度

在宣傳營(yíng)銷工作中，要加大力度，增強(qiáng)各個(gè)職能部門的參與，景區(qū)及政府可根據(jù)需要設(shè)置公共關(guān)系部門或廣告部門，配備業(yè)務(wù)熟練、精明強(qiáng)干的人員從事宣傳工作。[5]擴(kuò)大宣傳的對(duì)象和范圍，高度重視老年人，農(nóng)民工在休閑旅游中所占的比率；將宣傳拓寬到不同消費(fèi)群體身上。利用廣告突出貴陽休閑旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性和不可復(fù)制性，樹立鮮明的品牌形象。再次，強(qiáng)化電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)社的宣傳作用，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體傳播面廣、傳播速度快等特點(diǎn)，通過專欄、專題片、特刊等形式，提高宣傳貴陽休閑旅游景點(diǎn)和休閑旅游產(chǎn)品的頻率。并聘請(qǐng)專業(yè)品牌策劃公司制作形象宣傳片、宣傳冊(cè)、大型戶外廣告等促銷產(chǎn)品，包裝貴陽休閑旅游品牌。另外，組織休閑景區(qū)企業(yè)參加國內(nèi)外旅游展覽會(huì)，統(tǒng)一宣傳推介貴陽休閑旅游品牌，讓貴陽的休閑旅游新名片更多地亮相國內(nèi)外旅游市場(chǎng)。

3.4 細(xì)分市場(chǎng)，激發(fā)需求

不同的消費(fèi)群體、消費(fèi)水平會(huì)形成不同的消費(fèi)市場(chǎng)。[6]這就要求經(jīng)營(yíng)者能準(zhǔn)確的細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開發(fā)適合不同群體的休閑旅游產(chǎn)品，提供多層次的休閑旅游產(chǎn)品。對(duì)于部分老年人及農(nóng)民工等收入底的人群來說高檔次的休閑旅游消費(fèi)不起，而對(duì)于高收入的人群來說低檔次的休閑環(huán)境及產(chǎn)品又提不起他們的興趣。并且中檔次的產(chǎn)品太過普遍，久而久之就會(huì)缺乏新意。因此在發(fā)展貴陽休閑旅游時(shí)應(yīng)考慮到以中檔為主，及時(shí)創(chuàng)新；兼顧高檔，科學(xué)的設(shè)計(jì)休閑旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。發(fā)展高品味、個(gè)性化、多層次的旅游產(chǎn)品。有針對(duì)性地激發(fā)老年人與農(nóng)民等群體的潛在休閑旅游需求?？梢詾槔夏耆碎_展垂釣休閑旅游、爺孫休閑游等體能消耗少、消費(fèi)中檔休閑活動(dòng)，吸引老年人的參與；而為農(nóng)民工可以設(shè)計(jì)郊區(qū)公園游、百元游貴陽等旅游項(xiàng)目，這樣即可以讓他們放松心情、舒緩疲勞，也符合他們的消費(fèi)水平。只有準(zhǔn)確的細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)才可以更快的促進(jìn)休閑旅游的發(fā)展。

綜上所述，完善、提升貴陽市的休閑旅游，能豐富當(dāng)前休閑旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，使貴陽市的休閑旅游成為能提升游客生活品質(zhì)、生命質(zhì)量的旅游方式，從而使其獲得可持續(xù)的發(fā)展，真正凸顯了貴陽市“休閑之都”的城市形象定位。

[1] 程遂營(yíng).我國居民的休閑時(shí)間、旅游休閑與休閑旅游[J].旅游學(xué)刊,2006,(12).

[2] 鄒宏霞.淺析我國休閑旅游發(fā)展的主要障礙與解決途徑[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007,(5).

[3] 方海川.四川休閑旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新思考[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào)2006,(6).

[4] 楊衛(wèi)武.我國休閑旅游業(yè)的現(xiàn)狀、特征與發(fā)展趨勢(shì)[J].旅游科學(xué),2007,(6).

[5] 湯穎松 ,魏莉.休閑度假旅游在我國發(fā)展的制約因素及對(duì)策研究[J].企業(yè)活力,2008,(6).

[6] 張靜.晚間娛樂休閑活動(dòng)消費(fèi)特征研究—— 以杭州為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2008,(8).

F590

A

1005-5800(2010)11(b)-182-02

2008年度貴州省教育廳人文社科專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目《貴陽市發(fā)展體驗(yàn)型晚間休閑娛樂旅游產(chǎn)品研究》(08ZX028)階段性成果。

趙春艷(1979-)，貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游管理學(xué)院講師，碩士研究生，從事旅游文化、旅游休閑學(xué)等方面的教學(xué)與研究。