論高校圖書管理模式的創(chuàng)新

朱祥竟

(曲阜師范大學(xué)圖書館,山東曲阜 273165)

論高校圖書管理模式的創(chuàng)新

朱祥竟

(曲阜師范大學(xué)圖書館,山東曲阜 273165)

圖書館作為高校教學(xué)和科研體系的重要組成部分,在促進學(xué)校的教學(xué)、科研及重點學(xué)科、重點專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,知識信息的載體和傳播方式發(fā)生了翻天覆地的變化,這給圖書管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。高校的教學(xué)科研工作對文獻信息的需求越來越大,對文獻信息系統(tǒng)服務(wù)能力的要求也越來越高。這就需要圖書管理模式要有隨著時代的發(fā)展不斷地創(chuàng)新,切實解決圖書管理中出現(xiàn)的新問題。

圖書管理;模式;創(chuàng)新;高校①

早在1932年,圖書館學(xué)家杜定友先生就把圖書館定義為“三位一體”。這三位者,一為書,包括圖與書等一切文獻記載;次為人,即閱覽者;三為法,圖書館之一切設(shè)施及管理方法,也包括管理人才。三者結(jié)合,乃成圖書館。其中所謂的“法”即管理體制、管理方式,是圖書館不可或缺的軟件要素。

隨著時代的發(fā)展,各種文獻信息快速增長,可謂浩如煙海、渺無邊際。如此龐大的文獻信息對圖書管理工作的要求也越來越工高,而高校圖書館作為學(xué)校教學(xué)和科研體系的重要組成部分,加速實現(xiàn)圖書管理的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化與數(shù)字化已經(jīng)成為一種必然的趨勢。如今,圖書管理方面的硬件設(shè)施越來越完善,科技含量越來越高,因此對圖書管理的“軟件”要求也就越來越嚴格。

一、圖書管理觀念的創(chuàng)新

觀念的創(chuàng)新是一切創(chuàng)新活動的前提。觀念是行動的先導(dǎo),只有在觀念上先轉(zhuǎn)變,有了創(chuàng)新的意識,才會在實踐中有所行動。這就要求我們轉(zhuǎn)變長期以來對高校圖書管理工作認識上存在的偏差,切實把提高高校圖書資料管理水平放在高校教育體制改革的全局中認真對待并始終堅持“服務(wù)至上”的工作理念。因為高校圖書館是高等學(xué)校的一個子系統(tǒng),是一個主要面向?qū)W校教學(xué)和科研的服務(wù)性機構(gòu)。它的主要任務(wù)就是圍繞學(xué)校的改革與發(fā)展,及時了解、掌握廣大師生的信息需求,提供其所需要的信息服務(wù),提高信息資源建設(shè)和信息服務(wù)質(zhì)量,主動為教學(xué)科研服務(wù)并實現(xiàn)自身的全面發(fā)展和進步。

管理觀念的轉(zhuǎn)變決定管理模式的創(chuàng)新,管理模式也依據(jù)管理觀念的變化而變化,因此管理觀念是圖書管理內(nèi)容的核心。隨著現(xiàn)代計算機信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的快速發(fā)展,要求高校圖書管理觀念有兩方面的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。

(一)圖書儲藏資源觀念的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代的來臨,給各領(lǐng)域的觀念都帶來了極大的震撼,電子書籍的飛速發(fā)展,使圖書管理觀念也隨之轉(zhuǎn)變。在新的背景下,圖書儲藏的概念不只是過去傳統(tǒng)的書籍儲藏,即只包括圖書、期刊、報紙等紙張型的儲藏,而是變得越來越豐富多樣;圖書儲藏的數(shù)量從有限擴大為無限,而圖書儲藏所占的實際空間卻越來越小。藏書將包括館藏資源和網(wǎng)上資源兩個部分,其中網(wǎng)上虛擬空間的儲藏將變得越來越重要。另一方面,圖書管理工作也不僅僅是過去的以書本為單元,而是以信息為單元,圖書館就象一個信息集散地和加工廠,圖書管理的優(yōu)劣評價標準也將轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上獲取資源的能力、開發(fā)信息的能力以及提供服務(wù)的能力等等。也就是說,如何把網(wǎng)上資源變?yōu)樽约旱摹梆^藏”資源,將館藏資源與網(wǎng)絡(luò)資源合而為一,可以使讀者閱讀圖書不用非到圖書館去,將是今后圖書館發(fā)展的必然趨勢。因為網(wǎng)絡(luò)不受時間和空間的限制,這樣既可以提高工作效率,也可以便捷地獲取全國各地的圖書資源。

(二)圖書管理觀念的人本化轉(zhuǎn)變

從目前圖書管理的實際來看,圖書管理過于注重管理的科學(xué)化,過多的強調(diào)制度的完善,強調(diào)定量與評價。一提起圖書管理,一般都會認為那只是“人與書”之間的關(guān)系,因此只注重它的科學(xué)規(guī)范性,而忽視了它的人本性。在新的形勢下,要求圖書管理觀念也要逐漸向人本化轉(zhuǎn)變,增加更多的人文關(guān)懷。

首先應(yīng)該樹立人本觀念,變剛性的制度管理為以人為本的彈性管理。人本管理強調(diào)管理要看重人、滿足人的需要,重視被管理者“人的尊嚴”,為人提供更多的自我實現(xiàn)的機會,以提高人的積極性,從而提高管理的效率。

隨著社會的發(fā)展,人們接受知識的渠道越來越多,讀者變得越來越有主見,越來越有個性,而剛性的制度管理只能解決“不可這樣做”,而不能解決“如何做得更好”的問題,它已不能適應(yīng)圖書管理中出現(xiàn)的越來越復(fù)雜的問題,這就要求管理者在管理過程中要注入更多的人文關(guān)懷。所謂人文關(guān)懷,就是要在圖書館中營造人文氛圍,傾注人文情愫,弘揚人文精神。這種管理觀念可以使得比較壓抑的環(huán)境變?yōu)榛ハ嘧鹬氐沫h(huán)境,作為管理者要善于營造一個互相平等、團結(jié)和諧的工作氛圍,營造一個互相尊重且具有人文關(guān)懷的環(huán)境。

其次是將人本觀念融入到圖書管理的科學(xué)性中,將科學(xué)性與人本化整合統(tǒng)一。“以人為本”的圖書管理方式,要求圖書管理員有更加主動的服務(wù)精神和更加熱情的服務(wù)態(tài)度。這就要求圖書管理必須實現(xiàn)由“重藏輕用”的觀念向“以用為主”的觀念轉(zhuǎn)變,真正實現(xiàn)藏書的價值。圖書管理的科學(xué)性自然是必不可少的,管理如果不以科學(xué)為依據(jù)就會變得混亂,但剛性的科學(xué)管理中也要有人性化的存在,以人為本的思想就是要求圖書管理工作者要主動地去激發(fā)人性中善的一面。圖書館和讀者實際上就是一個互動的體系,只有當(dāng)讀者受到足夠的信任與尊重時,他們才會在高期望值下表現(xiàn)出值得信任和尊重的行為。

二、圖書管理方法的創(chuàng)新

管理的真諦在于發(fā)揮人的價值和潛力,發(fā)展人的個性,尤其是在呼喚創(chuàng)新的知識經(jīng)濟時代,圖書管理更應(yīng)最大限度地發(fā)揮人的積極性、主動性與創(chuàng)造性。面對科學(xué)技術(shù)日新月異和知識量、信息量的劇增,以及網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的高速發(fā)展,舊的管理模式已顯得相對單一,管理方法也過于簡單,跟不上時代的步伐,這一切使得圖書管理的創(chuàng)新成為深化圖書改革的內(nèi)在需求。本文認為新的改革主要應(yīng)該集中在圖書檢索、圖書共享和圖書流通等幾個方面。

1.完善圖書檢索系統(tǒng)

圖書檢索系統(tǒng)是為圖書管理工作人員和教師學(xué)生提供檢索圖書的最重要、最便利的渠道。它的主要功能應(yīng)該包括多個檢索點,比如圖書題名檢索、著者檢索、分類號檢索、ISBN檢索、出版社檢索、復(fù)合檢索、主題檢索、讀者檢索等多個方面。除此之外,還應(yīng)該包括檢索該館是否收藏某種書,并能夠顯示一些該書的具體信息,諸如復(fù)本量的大小及每個復(fù)本收藏于圖書館的什么書庫。再一個就是應(yīng)該包括此書借還的信息,若此書已被其它讀者借走,則要出示該書的讀者信息及應(yīng)還日期。

健全圖書的目錄體系,也是完善檢索系統(tǒng)的重要組成部分。例如,許多高校圖書館都有四庫全書、續(xù)修四庫全書、中國古代小說集成等大型圖書,但是這些圖書往往只有一個總的目錄,而沒有具體的分目錄,這就在某種程度上影響了該類圖書的使用頻率。健全圖書的目錄體系,還必須科學(xué)地組織圖書排架和實施圖書標簽制,對圖書進行精確的分類,精確的分類排架和系統(tǒng)醒目的圖書標志能使目錄體系更具嚴密的邏輯規(guī)范,可以更好地提高讀者檢索查閱的速度。另外,在原有目錄體系的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)依據(jù)專業(yè)設(shè)置及讀者面廣的特點,再增設(shè)或分設(shè)若干新的實用熱點目錄,可以利用圖書卡片的方式為讀者提供信息,這樣就可以給該課題研究者,做到新、快、準、全的保障定點服務(wù)。

2.擴大圖書資源網(wǎng)絡(luò)共享

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,各類文獻的數(shù)量急劇增長,實現(xiàn)文獻資源的共建共享成為高校圖書資料未來發(fā)展的大勢所趨。單一圖書館藏的書籍畢竟是有限的,而通過圖書資源的共享,即實現(xiàn)不同館藏之間的圖書共享,則可以大大提高圖書的利用率。

首先,在相對固定的區(qū)域內(nèi),比如學(xué)校內(nèi),建立以圖書館為中心的校園信息網(wǎng)絡(luò)。即構(gòu)建以學(xué)校圖書館為中心,各院系的資料室、檔案室等為結(jié)點的計算機共享網(wǎng)絡(luò),建立校園中心數(shù)據(jù)庫,使得在校園這個相對封閉的區(qū)域內(nèi),文獻的集中采購、統(tǒng)一分編、統(tǒng)一整理加工成為可能。

其次,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)圖書館之間的資源共享。傳統(tǒng)的封閉式管理在很大程度上限制了圖書資源的共享。利用圖書資料室的整體化優(yōu)勢,進行網(wǎng)絡(luò)圖書資料管理的優(yōu)化和協(xié)調(diào),使網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)功能在圖書資料管理中得到充分體現(xiàn),促使網(wǎng)絡(luò)信息資源成為圖書資料管理服務(wù)的有機組成部分,是當(dāng)今圖書管理的一個重要趨勢。因為各圖書館之間的館藏圖書的書目與圖書信息方面必定存在著較大的不同,通過圖書館之間的共享,可以擴大圖書館的信息量。此外,不同圖書館在圖書管理理念、管理方式上也有不同,通過圖書館之間的交流亦可以相互學(xué)習(xí)先進的管理理念與方式。

3.拓寬圖書流通渠道

高校圖書館的一個基本職能就是傳遞文獻信息,而圖書館藏書的一個主要目的就是讓圖書流通利用起來。因此,多方面提高圖書流通量,拓寬圖書的流通渠道是圖書館管理的中心任務(wù)。作為圖書的管理者要充分明確這一任務(wù),做好圖書的流通工作。

掌握師生用書規(guī)律,為圖書的合理流通做好相關(guān)工作。高校圖書館的讀者服務(wù)工作具有其獨特的規(guī)律性。正確地掌握此規(guī)律去開展工作定能收效良好,反之則事倍功半。高校師生的用書有一定的穩(wěn)定性,不同專業(yè)之間會有不同的選擇,不同師生的興趣愛好也會有不同的選擇。掌握他們的用書規(guī)律,可以讓圖書的流通更加流暢。

雖然現(xiàn)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們可以不進圖書館就能閱讀到圖書,但圖書館仍然是人們獲取知識的重要場所,有著不可替代的作用。新技術(shù)的發(fā)展不僅不會阻礙圖書的管理工作,相反,圖書管理者可以利用新技術(shù)把管理工作做得更好。

總之,高校圖書管理工作要與時俱進,與時代接軌,這樣才能更好的為學(xué)校的科研和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供幫助。現(xiàn)代圖書館的管理只有把握時代的脈搏,緊跟時代的發(fā)展,不斷創(chuàng)新、不斷進取,才能突顯其功效,提高其管理效能。

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[責(zé)任編輯:李成文]

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1004-7077(2010)03-0090-03

2010-04-20

朱祥竟(1976-),女,山東微山人,曲阜師范大學(xué)圖書館館員,主要從事圖書管理研究。