聲音
我們一直在尋找新的商業(yè)模式。今年9月,我們發(fā)布了平臺(tái)上第二大品牌——KDX,意指看東西。KDX真正的精髓在于用文化和歷史把它融合在一起,發(fā)展出一種商品的時(shí)尚。它是一個(gè)有故事的品牌,而且是有個(gè)性的品牌。這對(duì)寶島是一個(gè)非常大的跨越,以前只是專心做零售,現(xiàn)在發(fā)展的是另外一種思路。
——中國(guó)寶島眼鏡董事長(zhǎng)王智民做客和訊網(wǎng)《成長(zhǎng)中國(guó)》欄目時(shí)如是說(shuō)
眼鏡行業(yè)作為與國(guó)際接軌較快的行業(yè)之一,更應(yīng)該洞察市場(chǎng)變化,時(shí)刻保持創(chuàng)新。過(guò)去是以滿足顧客的需求為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)導(dǎo)向,而現(xiàn)在不僅要滿足顧客當(dāng)下的剛性需求,更要開(kāi)發(fā)顧客的潛在需求,這也是一種創(chuàng)新方向。近兩年流行起來(lái)的換腿眼鏡、鉆石切邊眼鏡等都是產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果。
——重慶市愛(ài)成科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 渠浩
做眼鏡零售的都清楚,真正掙錢的是低價(jià)產(chǎn)品,我們當(dāng)然也知道,盡管如此,賺錢的和不賺錢的,要肥瘦統(tǒng)收。高端商品即使回報(bào)慢,但它的發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)意義,卻是低價(jià)產(chǎn)品不能比的。
——陜西波濤眼鏡董事長(zhǎng) 項(xiàng)岳強(qiáng)
無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在,也無(wú)論眼鏡產(chǎn)品成交價(jià)格如何,每一個(gè)眼鏡人都要發(fā)自內(nèi)心地為顧客的視力健康著想。我做了32年眼鏡,“對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)”這6個(gè)字是我一直不敢忘記的。眼鏡行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?許多人都不能準(zhǔn)確地回答。大多數(shù)人會(huì)說(shuō)是專業(yè),但我認(rèn)為僅僅是專業(yè)技術(shù)還不夠,還必須具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且是誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)。
——上海視良眼鏡有限公司總經(jīng)理 顧小敏
供應(yīng)商要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)。營(yíng)業(yè)員是終端直接接觸消費(fèi)者的人,只有他們深刻了解到產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),才能自發(fā)地針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行推廣。同時(shí),零售店也要擴(kuò)大消費(fèi)者教育面,加大消費(fèi)者教育力度,有目的地選擇媒體進(jìn)行推廣,并邀請(qǐng)意見(jiàn)領(lǐng)袖加入,產(chǎn)生偶像效應(yīng),帶動(dòng)銷售。
——北京尼康眼鏡公司總經(jīng)理 王新