圖書館數(shù)字化信息資源建設(shè)與代信息服務(wù)的對策

唐玲玲

(北安市圖書館 黑龍江 北安 164000)

數(shù)字化圖書館信息資源建設(shè)將給未來圖書館的構(gòu)成，管理和服務(wù)帶來極其深遠的影響，其意義在于它是數(shù)字化信息資源突破了傳統(tǒng)的館藏文獻的局限，擴大了圖書館館藏品種的范圍，是數(shù)字化信息資源的存儲載體具有強大的存儲能力，拓展了圖書館提供信息資源的空間，是數(shù)字化信息資源豐富了圖書館的網(wǎng)絡(luò)上的信息資源內(nèi)容，提高了服務(wù)質(zhì)量。

一、數(shù)據(jù)庫的引進與自建

在購入時著重考慮以下問題:

(1)所購數(shù)據(jù)庫信息來源情況，學科比例，及側(cè)重點，核心數(shù)據(jù)比例。

(2)數(shù)據(jù)庫是否有強大的搜索引擎，滿足各類檢索要求。

(3)檢索界面是否友好，檢索方法是否簡便易學。

(4)數(shù)據(jù)庫的檢索反映和網(wǎng)絡(luò)傳輸速度是否迅速。

(5)采購與館藏文獻型期刊綜合考慮，力求指引上的一致性。

二、關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)問題

各種類型數(shù)據(jù)庫的建立是利用原始的文獻資料編輯而成，甚至是全文獻的錄入。這就必然牽涉到包括對所采用的資料的收取，付費，對數(shù)據(jù)庫本身的知識產(chǎn)權(quán)保護問題等在內(nèi)的版權(quán)問題。按照國際通行做法，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品包括開發(fā)人員的智慧投入及辛苦勞動，現(xiàn)應(yīng)受到保護，數(shù)據(jù)庫中所錄取的資料也應(yīng)向在保護期內(nèi)資料的原創(chuàng)人支付一定的版權(quán)費用。

三、有關(guān)標準化的問題

通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息的檢索，傳輸是數(shù)字化信息資源建設(shè)的目的，因而，用戶與系統(tǒng)，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間實現(xiàn)有效溝通至關(guān)重要。這就要求數(shù)字化信息資源建設(shè)過程中注重標準化，標準化建設(shè)能有效提高文獻數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量和檢索效率，大力滿足文獻資源共享的要求，必須強調(diào)數(shù)據(jù)格式的標準化，標引語言的標準化，只有采用統(tǒng)一的，符合國際標準的數(shù)據(jù)格式才能實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換。

四、館內(nèi)協(xié)調(diào)，館際合作

建立分布數(shù)字化信息資源體系是數(shù)字化信息資源建設(shè)的組織模式，各館的數(shù)字化信息資源建設(shè)應(yīng)是作為整個地區(qū)范圍內(nèi)或組織范圍內(nèi)的節(jié)點而存在，數(shù)字化信息資源建設(shè)既要適應(yīng)本館要求又要把本館的數(shù)字化信息建設(shè)方向與合作館間相互協(xié)調(diào)，因而數(shù)字化信息資源更關(guān)注的是存取而不是擁有，收集，存儲和利用數(shù)字化信息資源，不需要在同一個館或同一區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)，傳統(tǒng)的獲得信息資源的時間，空間限制對數(shù)自信資源已不再成立，因此，數(shù)字化信息資源存取模式的特性也需要各館間廣泛協(xié)調(diào)，要實現(xiàn)信息資源的廣泛共享，數(shù)字化信息資源建設(shè)就需要真正地打破館的界限，充分實現(xiàn)信息資源的優(yōu)勢互補，從根本上克服圖書館各自為政進行數(shù)字化信息資源建設(shè)所帶來的巨大改變。

五、數(shù)字化信息資源的保護

1.信息服務(wù)的概念

圖書館信息服務(wù)是圖書館根據(jù)用戶的信息需求，收集各種相關(guān)信息，并對信息中包含的知識內(nèi)容進行整序，分析，綜合處理后，以一定的手段和方式提供給用戶，以滿足用戶信息需求的一種活動。

2.轉(zhuǎn)變信息服務(wù)觀念

(1)由事業(yè)化服務(wù)觀念向產(chǎn)業(yè)化服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變

圖書館從其文化功能和教育的角度來看，它是一項社會教育事業(yè)，從信息和市場的角度看，它是一項信息產(chǎn)業(yè)。在信息時代，信息是一種財富，是一種無形的商品，有人主張:“圖書館的信息服務(wù)應(yīng)以讀者為上帝，應(yīng)引進商場的服務(wù)手段?！币簿褪钦f圖書館要以市場的需求以及更應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代科學的發(fā)展，及時提供最新，最好，全方位的信息服務(wù)。

(2)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和服務(wù)手段

現(xiàn)在多數(shù)圖書館仍然沒有改變傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式，即使應(yīng)用于新技術(shù)，也只限于某個環(huán)節(jié)，某個信息部門，還沒有達到廣泛應(yīng)用的程度。在信息社會中，讀者使用圖書館的方式自在發(fā)生改變。即由本來對文獻的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷π畔⒌男枨?，也就是說人們不再重視信息載體的差別，而是注重信息的效用，讀者的觀念已走向信息，這就要求我們圖書館盡快適應(yīng)讀者需求提高信息服務(wù)質(zhì)量，必須加強圖書館情報工作技術(shù)設(shè)備的投資力量，更新服務(wù)技術(shù)與手段。

(3)轉(zhuǎn)變圖書館藏書多就是好的觀念

文獻信息的傳遞是一項高速度的傳遞過程，社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及高科技的迅速發(fā)展，使讀者來信對新技術(shù)新文獻的需求及時對時間的要求也是越來越高，合理的運用時間已是人們一種不可缺少的生活方式，這就要求我們圖書館為讀者提供更好，更快的信息服務(wù)，信息時代的新問題是文獻越來越多，而信息的含量卻越來越低，檢索利用則越來越困難，其原因是信息垃圾膨脹的速度比精品還要快。對于那些粗制濫造的，陳舊過時的，沒有儲藏價值的文獻就是要及時的清理，濫竽充數(shù)勢必會影響文獻的檢索速度，延行讀者的查閱時間。

六、提高圖書館信息服務(wù)質(zhì)量的要求

1.拓寬文獻內(nèi)容

圖書館是面向所有讀者，每個人的需求各不相同，這就要求圖書館要有各個方面的文獻資料，要提供給讀者來信更多，更快，更新，更好的信息，這就必須建立一個充實豐富的信息庫，要做到這一點首先要改變以往的書刊采購方式，結(jié)合本館用戶需求特點，采用擇類訂購，綱目選書等能夠滿足讀者需求的方式，用最少的投入獲得最大的效益，在文獻的開發(fā)上創(chuàng)新，對現(xiàn)有館藏的各種文獻進行科學的分類，編排，剪集，摘選，綜合，打破封閉狀況，利用高科技更新技術(shù)手段，與其他圖書館建立網(wǎng)絡(luò)信息庫，更快的把更多更好的文獻資料展示給讀者來信，以適應(yīng)社會的發(fā)展及科學技術(shù)發(fā)展的需求。

2.導(dǎo)讀式開放服務(wù)

在實行開架借閱，形成藏，借，閱一體化管理的同時，還要圖書館信息服務(wù)人員熟練的介紹新文獻信息，使讀者來信能夠在第一時間內(nèi)知道新的文獻信息，更好的發(fā)揮文獻資料的作用，以前傳統(tǒng)的閉架借閱已不能滿足用戶對文獻的需求，在一寸光陰一寸金的時代，浪費讀者的時間對于圖書館的工作人員來說就是對讀者的一種犯罪，所以就要求圖書館在信息服務(wù)上要引進最先進的科學技術(shù)。

3.變被動式服務(wù)為主動式服務(wù)

型數(shù)據(jù)庫的涌現(xiàn)和聯(lián)機檢索，遠距離傳輸?shù)膶崿F(xiàn)，為文獻資源共享提供了有利的條件，這對圖書館就有了新的要求。圖書館就要根據(jù)讀者來信需要，對信息進行系統(tǒng)的采集加工，編制專題匯編，機讀式目錄，隨時向讀者提供新信息新文獻，以簡報和周報的形式及時提供給讀者來信。

4.合理編排藏書及時清理垃圾

信息服務(wù)的最大革新將是如何幫助讀者來信節(jié)省時間，找到最佳的文獻資料，創(chuàng)造最好的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，提高文獻信息的質(zhì)量，壓縮水份，精選內(nèi)容，應(yīng)建立信息提取系統(tǒng)，對于細節(jié)文獻信息進行提純，以滿足不同用戶的要求，圖書館應(yīng)增強館藏信息的篩選功能，排除垃圾信息，依靠計算機專業(yè)服務(wù)人口若懸河，其原因是信息垃圾膨脹的速度比精品還要快，對于那粗制濫造的，陳舊過時的，沒有儲藏價值的文獻還要及時的清理。

七、加強圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育

(1)能夠熟練掌握計算機操作，圖書館自動化子系統(tǒng)的基本知識及其操作規(guī)程。(2)每個人都要具備一定的獨立工作能力，上崗的工作人員都應(yīng)該經(jīng)過一段的業(yè)務(wù)培訓。(3)具備較強的情報意識，及發(fā)現(xiàn)事物典型特征和使用價值的能力。(4)具備一定的信息導(dǎo)報能力和信息提供能力。

[1]吳翠蘭.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源建設(shè)的幾點關(guān)鍵問題[J].圖書館論談，2002(2).

[2]黃宗忠.論21世紀虛擬圖書館與傳統(tǒng)圖書館(上)[J].圖書館理論與實踐,1998(1).

[3]譚開詠.圖書館數(shù)字化信息資源建設(shè)的幾點思考[J].圖書館數(shù)字化建設(shè)研究與實踐，2003.