與學(xué)生平等對(duì)話的情感話語形式

付勝芳

在提倡構(gòu)建師生和諧關(guān)系的今天,我們班主任要放下師長(zhǎng)的架子,拋卻高高在上的威嚴(yán),與學(xué)生平等溝通、交流。在師生之間開始了真正的平等對(duì)話后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)心世界是很豐富的,學(xué)生也會(huì)開誠布公地把心中的秘密告訴我們,會(huì)毫不掩飾地向我們傾訴自己的心聲。在平等對(duì)話中,班主任要恰當(dāng)運(yùn)用帶情感的話語形式。

一、“我們”

“平等”是有效溝通的前提條件。交談中,班主任把“你們”(指學(xué)生)變?yōu)椤拔覀儭?還是學(xué)生),就可以創(chuàng)設(shè)師生間相互包容、共同參與的情境。由此創(chuàng)設(shè)的交談情境,可促進(jìn)師生雙方的積極思考,達(dá)成師生心理資源的互補(bǔ)和共享。但在與學(xué)生交談中,有時(shí)某些老師尤其是班主任有意無意地把學(xué)生稱做“你們”,這無形中就把老師與學(xué)生分開了,學(xué)生在與班主任的交談中情感上形成一種隔閡,這就使原本很融洽的談話氣氛,由于這個(gè)稱呼的不當(dāng)運(yùn)用而相互間有些排斥。這種不恰當(dāng)?shù)姆Q呼往往出現(xiàn)在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候:“你們是怎么搞的”,“你們?cè)趺纯梢赃@樣呢”,“現(xiàn)在你們?cè)撛趺崔k”等等。這樣一來,感覺好像是班主任從此要與犯錯(cuò)學(xué)生劃清界限似的,好像學(xué)生犯錯(cuò)跟班主任就沒有一點(diǎn)關(guān)系了。其實(shí)在這種情況下,我們更要對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生以“我們”來相稱。因?yàn)榇藭r(shí),學(xué)生的心里是害怕、難過或委屈的,非常需要班主任來撫慰他們的心理,而一旦班主任能把自己與他們?nèi)跒橐惑w,交談中以“我們”相稱的話,學(xué)生就會(huì)認(rèn)為班主任還是把他們當(dāng)做學(xué)生,在為他們承擔(dān)一份責(zé)任。此時(shí),學(xué)生的心里一定是熱乎乎的,也非常樂意接受班主任的批評(píng)教育,交談的效果不是好了許多嗎?

二、“你……”

平等溝通應(yīng)該是師生心靈的對(duì)話。有的班主任與學(xué)生交談,只注重引導(dǎo)學(xué)生理解所交談的話題,而忽視引導(dǎo)學(xué)生面向自己的內(nèi)心世界,表達(dá)自己對(duì)問題的獨(dú)特感受和體驗(yàn)。而平等交談中班主任則關(guān)注“你”(學(xué)生)的存在,關(guān)注對(duì)方的獨(dú)特感受,關(guān)注其心靈,關(guān)注個(gè)體差異,重視交流者的闡釋。因此,班主任應(yīng)常用“對(duì)這件事你有什么想法?把你的想法告訴老師”?！澳恪辈辉偈呛?jiǎn)單地接受命令的主體,而真正成為交談活動(dòng)的主體。這樣的提問話,不僅具有調(diào)查功能,還能夠激發(fā)學(xué)生在發(fā)現(xiàn)對(duì)方的同時(shí),進(jìn)行自我發(fā)現(xiàn),在此基礎(chǔ)上達(dá)到師生間的溝通,很樂于把自己的心里話說出來,甚至還可能談出一些很有見地的看法。

三、“我們能不能換個(gè)角度來考慮這個(gè)問題”

平等、有效的溝通要以班主任的巧妙引導(dǎo)為保證。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,如果沒有班主任的引導(dǎo),溝通可能流于表面和膚淺。班主任不失時(shí)機(jī)地作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),是保證交談順利而有效進(jìn)行的前提?！拔覀兡懿荒軗Q個(gè)角度來考慮這個(gè)問題?”“你如果換個(gè)角度想一想,也許會(huì)有新的感受”,這些溝通話語,這樣的表達(dá)方式,既能引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)克服偏見,又能保護(hù)交談的積極性,使對(duì)方交談的熱情有增無減。如何引導(dǎo)學(xué)生換個(gè)角度來考慮問題呢?可以引導(dǎo)學(xué)生不只是站在自己一方而是從他人的角度,設(shè)身處地來考慮問題,也可以引導(dǎo)學(xué)生不只是從正面還可以從反面來看問題等等,特別是當(dāng)同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí),更要這樣引導(dǎo)學(xué)生換個(gè)角度來考慮問題,這樣溝通的質(zhì)量才會(huì)高,效果才會(huì)好。

四、“同學(xué)們都這樣想嗎?有沒有不同的意見?”

平等地溝通與交流,主要傾向于學(xué)生一方,即維護(hù)與開放學(xué)生的話語權(quán)?！巴瑢W(xué)們都這樣想嗎?大家還有沒有不同的意見?”這類具有引導(dǎo)功能的話語,能夠創(chuàng)設(shè)學(xué)生之間交談的機(jī)會(huì),有利于他們的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步溝通、融合,從而形成共識(shí)。每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀班干部和三好學(xué)生是頗具敏感性的工作,應(yīng)該面向全班征求意見,讓學(xué)生各抒己見:或口頭陳述,或書面表達(dá),或舉手表決,或無記名投票。這樣學(xué)生就會(huì)信服評(píng)選出的結(jié)果,選出的優(yōu)秀班干部和三好學(xué)生就有最廣泛的代表性。

五、“對(duì)這個(gè)問題大家還有什么想法?”

當(dāng)學(xué)生以自己的視角發(fā)表看法時(shí),如果班主任不假思索地否定,這樣的交談不是真正意義上的溝通。如果說“你還可以認(rèn)識(shí)得更好”,這更多傳遞的是班主任的賞識(shí)和表揚(yáng);而在交談中運(yùn)用“對(duì)這個(gè)問題大家還有什么想法?”或“對(duì)這個(gè)問題你還有什么想法?”這種話語形式,則表現(xiàn)出班主任對(duì)學(xué)生的包容和尊重,對(duì)生成新問題的期待與過渡。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己得到老師的鼓勵(lì)或欣賞時(shí),那種發(fā)表看法的能動(dòng)性就會(huì)大大增強(qiáng),交談的氣氛會(huì)熱烈起來,他們就有可能爭(zhēng)先恐后地發(fā)表自己的看法,有可能產(chǎn)生一些真知灼見。

經(jīng)驗(yàn)告訴我們,班主任如果能夠平等地對(duì)待學(xué)生,更多地尊重、包容對(duì)方,正確地引導(dǎo)他們交流,溝通的氣氛就會(huì)大為融洽,效果就會(huì)大為提高,自然就更有利于進(jìn)行思想教育工作,進(jìn)而就更有利于促進(jìn)學(xué)生形成正確的道德觀念和價(jià)值觀念,班級(jí)工作的開展自然就能順利許多?！?作者單位:江西省南豐縣第二中學(xué))