做中國獸用生物制品領(lǐng)域的脊梁——記齊魯動物保健品有限公司

○本刊記者 王 芳

在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的滾滾洪流中，在風(fēng)景秀麗的泉城濟南——這片充滿生機與活力的熱土上，活躍著這樣一個企業(yè)的身影。他們秉承誠信的從商之道，在養(yǎng)殖業(yè)起伏的浪潮中，在養(yǎng)殖業(yè)熾熱的期待中，始終踐行著全心服務(wù)于中國畜牧業(yè)的崇高理念，他們用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷創(chuàng)造著行業(yè)發(fā)展的奇跡，這就是禚寶山總經(jīng)理和他領(lǐng)導(dǎo)的齊魯動物保健品有限公司（以下簡稱齊魯動保）企業(yè)團隊。行業(yè)內(nèi)沒有人不驚訝他們?nèi)〉玫尿溔藰I(yè)績，而這些成績?nèi)〉玫母驹醋云髽I(yè)多年來堅持走的“三彩”（藍色、綠色、紅色）科學(xué)發(fā)展之路。

也許任何一個從小做大的企業(yè)，背后都有說不盡的精彩傳奇。但齊魯動保的精彩和傳奇，卻顯得樸素而實在。讓我們一同走進齊魯動保，了解齊魯動保在鑄造輝煌背后的點點滴滴。

藍色——全面創(chuàng)新

回顧齊魯動保50年的成長歷程，齊魯動保的健康持續(xù)發(fā)展，活力來自于創(chuàng)新?？梢哉f，管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地、保持高速發(fā)展的三大法寶。

作為國內(nèi)歷史悠久的獸用生物制品制造骨干企業(yè)，齊魯動保的企業(yè)標(biāo)識，是由大寫的英文字母Q、L組成的一個苯環(huán)形狀，其品牌特征包含科技領(lǐng)先、專業(yè)專家、誠信、健康有活力、有愛心。這形似三個箭頭的標(biāo)識，象征了齊魯人永無止境的奮斗目標(biāo)——致力于動保事業(yè)，為人類健康服務(wù)。齊魯動保保持活力的秘訣之一是其制度化運作的經(jīng)營管理模式。在管理創(chuàng)新上，齊魯動保按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，從公司的組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、激勵與制約機制，包括薪酬體系設(shè)計、員工持投計劃（ESOP）和獎勵分配制度、績效評價體系設(shè)計、員工行為規(guī)范和企業(yè)文化建設(shè)等多方面，進行了大量艱苦細致的制度建設(shè)工作。經(jīng)過多年的實踐和改進，形成了符合齊魯動保實際，具有齊魯動保特色的組織運行模式和企業(yè)文化，這些也為齊魯動保進一步發(fā)展奠定了穩(wěn)固的組織基礎(chǔ)和文化基礎(chǔ)。

在科技創(chuàng)新上，齊魯動保每年投入數(shù)百萬元進行新產(chǎn)品開發(fā)，并與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)科學(xué)院等國內(nèi)多所大專院校、科研單位建立了長期合作關(guān)系，新產(chǎn)品開發(fā)速度和水平在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先。每年都有數(shù)十種高科技含量的新藥、疫苗和飼料添加劑投放市場，填補國內(nèi)或省內(nèi)空白，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。公司的“鼎鼎獸藥研究所”為山東省科委批準(zhǔn)的獸藥研究機構(gòu)，數(shù)個國家二類新獸藥及國家三類新獸藥的成功研發(fā)及市場投放，使產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)同國際市場接軌，增強了市場的競爭力，為推動中國畜牧業(yè)的發(fā)展，做出了不懈的努力。如豬繁殖與呼吸綜合征滅活疫苗(藍耳苗)、紫錐益毒清、替奧福、欣氟羅、福欣安等全優(yōu)產(chǎn)品，禽腦脊髓炎滅活疫苗、狂犬病活疫苗、瘟必靈(常溫保存豬瘟脾淋苗)、SPF系列疫苗、耐熱保護劑系列活疫苗、新-支二聯(lián)滅活疫苗、新-支-減三聯(lián)滅活疫苗、氟尼辛葡甲胺、癸氧喹酯、壯而美、紅亮寶等新產(chǎn)品的上市，為畜牧界添注了新的活力。公司的禽網(wǎng)狀內(nèi)皮增生病活疫苗、鹽酸頭孢噻呋混懸劑、硫酸頭孢喹肟、咪唑苯脲、斷奶寶、酶態(tài)富(脫霉型)等十余個國家級新產(chǎn)品相繼投放市場。齊魯動保依靠自身的強大研發(fā)能力履行著為我國畜牧業(yè)保駕護航的責(zé)任。

在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，良好的服務(wù)是樹立企業(yè)品牌和傳播企業(yè)形象的重要途徑。在營銷創(chuàng)新上，齊魯動保確立了“傳播前沿科技，弘揚齊魯精神，服務(wù)養(yǎng)殖朋友，共同創(chuàng)造財富”的服務(wù)宗旨。為了保證養(yǎng)殖戶能夠獲得最快速的技術(shù)支持，齊魯動保不斷發(fā)展壯大自己的售后服務(wù)隊伍，在全國許多地方設(shè)立了辦事處，還設(shè)立了應(yīng)用服務(wù)中心，并配備了十幾位專業(yè)獸醫(yī)師，他們的工作就是為客戶無償提供疾病診斷、防疫、飼養(yǎng)管理等方面的技術(shù)服務(wù)，切實解決產(chǎn)品終端用戶的技術(shù)難題。同時，齊魯動保定期給技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)和充電，增強他們的技術(shù)能力，為更好的服務(wù)客戶奠定了堅實的基礎(chǔ)。另外，由齊魯動保編輯印發(fā)的《齊魯通訊》為養(yǎng)殖戶提供了及時快捷的新藥介紹、疫病防治措施等方面信息，傾心解答客戶疑難，成為連接齊魯動保與客戶之間的心靈橋梁。齊魯動保根據(jù)國內(nèi)獸用生物制品行業(yè)的特點，通過打造誠信品牌來推廣產(chǎn)品，目前，齊魯動保已成為行業(yè)知名品牌，牢牢凝聚了一大批忠實客戶。

綠色——以質(zhì)取勝

獸藥行業(yè)作為國際公認的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，產(chǎn)品的質(zhì)量被置于顯要的地位。齊魯動保在過去的半個世紀(jì)春秋里，秉承“百年大計，質(zhì)量第一”的質(zhì)量目標(biāo)，始終堅持“兩個生命觀”、唱響“質(zhì)量兩部曲”。所謂“兩個生命觀”，是指獸用生物制品是動物防疫的特殊商品，它不僅直接關(guān)系動物的生命，還關(guān)系到企業(yè)的生命。齊魯動保全情投入的正是關(guān)系到每個人的健康產(chǎn)業(yè)，致力于打造活力企業(yè)，矢志追求企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。這“兩個生命”無一不與質(zhì)量息息相關(guān)。而“質(zhì)量兩部曲”則分別是“質(zhì)量立業(yè)”、“質(zhì)量興企”。

1.質(zhì)量立業(yè)使齊魯動?！皬姟逼饋怼Ｖ扑幤髽I(yè)作為藥品的開發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須有一套嚴格的科學(xué)生產(chǎn)管理規(guī)范，這就是國際上普遍推行的GMP管理。齊魯動保作為科技創(chuàng)新型企業(yè)，從廠房設(shè)計開始，始終瞄準(zhǔn)國際先進標(biāo)準(zhǔn)，堅持高起點設(shè)計。在關(guān)鍵工藝設(shè)備的選擇上，追蹤國際同行業(yè)先進廠家，引進了全自動接種機、收獲機、大型凍干機、全進口高壓液相、氣相色譜、近紅外快速分析儀、紫外分光光度計等先進的檢測設(shè)備，充分體現(xiàn)了“筑巢引鳳”的超前性。面對農(nóng)業(yè)部GMP驗收和國內(nèi)外客戶的考察，齊魯動保的硬件幾乎無可挑剔。2004年4月，齊魯動保禽流感滅活疫苗車間高分通過農(nóng)業(yè)部GMP驗收。2006年1月，齊魯動保投資1.2億元興建的大型、現(xiàn)代化獸用生物制品基地順利通過農(nóng)業(yè)部GMP驗收。齊魯動保也正是因為嚴謹?shù)腉MP規(guī)范管理，在國內(nèi)獸用生物制品領(lǐng)域強起來。

2.質(zhì)量興企使齊魯動?！绊憽逼饋?。先進的硬件設(shè)施還得有良好的軟件作保障。齊魯動保在先進的硬件基礎(chǔ)上，建立了一整套質(zhì)量管理體系，建立了廠級、車間、班組三級質(zhì)量管理網(wǎng)，真正做到了“不合格的原料不投產(chǎn)，不合格的半成品不流入下道工序，未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不允許出廠”。三級質(zhì)量管理體系是GMP管理中的重點，因此，齊魯動保建立了廠長質(zhì)量負責(zé)制，質(zhì)檢部門直屬于廠長的領(lǐng)導(dǎo)，同時，明確了各部門質(zhì)量責(zé)任制，明確規(guī)定了每個人在質(zhì)量工作中應(yīng)分擔(dān)的具體任務(wù)、責(zé)任和行使的權(quán)力。做到質(zhì)量工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查、檢查有考核，并將考核與個人利益掛鉤，從而把產(chǎn)品質(zhì)量與職工的切身利益結(jié)合起來，在生產(chǎn)過程中互相制約、互相監(jiān)督，最終將產(chǎn)品質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài)。此外，為了保障各項工作真正流暢有效運行，齊魯動保有意識地通過各種方式來提高每個員工的質(zhì)量管理意識，如定期召開廠級、車間、班組質(zhì)量分析會議，實行全面質(zhì)量管理等。由于齊魯動保嚴格品質(zhì)監(jiān)控和對技術(shù)上的精益求精，一批國家級新產(chǎn)品銷往全國，深受廣大用戶好評。

▲消毒

▲接種

▲分裝

紅色——以人為本

人才是企業(yè)的核心競爭力之一，這已經(jīng)是企業(yè)界的共識，齊魯動保從20世紀(jì)80年代就開始培養(yǎng)和儲備人才，目前齊魯動保的專業(yè)人才已占到整個企業(yè)職工總數(shù)的50%以上，形成了一個結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。在職工隊伍建設(shè)方面，齊魯動保以提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)和團隊意識為目的，本著高素質(zhì)、嚴要求的原則，采取請進來、派出去的方式，對企業(yè)管理人員和生產(chǎn)職工進行了多種形式的培訓(xùn)，并通過激勵員工不斷學(xué)習(xí)，提高其自身的技術(shù)和管理水平。全廠現(xiàn)有職工大中專以上學(xué)歷、各學(xué)科專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)的60%以上。重要崗位均為各學(xué)科的專業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才；隨著企業(yè)事業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)將吸收更有能力的人才加盟。公司激勵各類人才積極進取，勇于承擔(dān)責(zé)任，努力實現(xiàn)自己的價值。齊魯為有真才實學(xué)的人提供發(fā)揮才華的舞臺。