富士康讓全社會(huì)“跳痛”

金姬

觀察人士指出,“代工之痛”漸成社會(huì)思潮,除了企業(yè)的道德缺失,還從商業(yè)層面回應(yīng)了中國“人口紅利”行將消亡的論點(diǎn)。

當(dāng)一名富士康華南培訓(xùn)中心員工5月25日凌晨從深圳富士康科技集團(tuán)觀瀾園區(qū)縱身躍下時(shí),富士康今年前5個(gè)月在大陸已有11名員工跳樓,導(dǎo)致9死2傷。有人沒心沒肺地說:都跳了一支足球隊(duì)了。此前郭臺(tái)銘請(qǐng)來山西五臺(tái)山高僧到深圳做法事,富士康開通了“員工關(guān)愛中心”的心理咨詢熱線,深圳市的聯(lián)合調(diào)查組也已進(jìn)駐富士康,但這些都沒有阻止富士康員工的自殺日趨“常態(tài)化”。怪不得有人說,唯一的解決方案是富士康廠區(qū)全部“蓋平房”。

富士康員工自殺率并不比中國平均自殺率高,選擇跳樓自殺的原因也涉及到情感問題、工作壓力等多種因素,但“十一跳”已不是什么獨(dú)立或偶發(fā)事件,以80后、90后為主的新生代農(nóng)民工問題值得全社會(huì)關(guān)注。另一方面,從之前的可口可樂、戴爾到現(xiàn)在的微軟、蘋果,這些500強(qiáng)企業(yè)在中國的代工廠都有“血汗工廠”之嫌,只不過沒有像“全球代工大王”富士康那樣似乎被“自殺魔咒”纏繞。

5月18日,京滬粵港的9位社會(huì)學(xué)家聯(lián)名發(fā)布公開信,指出富士康悲劇是新生代農(nóng)民工以生命發(fā)出的吶喊。在過去30年里,中國依靠數(shù)億主要來自農(nóng)村的廉價(jià)勞動(dòng)力打造了一個(gè)出口導(dǎo)向型的“世界工廠”,實(shí)現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。但如今全社會(huì)應(yīng)該共同反思這種以犧牲人的基本尊嚴(yán)為代價(jià)的發(fā)展模式。

工作入虎穴

這一陣子,一名富士康前員工寫的小說《畢業(yè)出狼窩,工作入虎穴》十分暢銷。出生于1982年的作者青桐曾經(jīng)于2005年到2008年供職于深圳富士康,并從一名最普通的基層員工成長(zhǎng)為一名生產(chǎn)主管,她書中的經(jīng)歷真實(shí)反映了富士康員工的生存狀態(tài)。

青桐在富士康的第一個(gè)職位是“線長(zhǎng)”,這是一個(gè)帶120個(gè)工人的初級(jí)管理職位,主要處理各種事務(wù)性工作,線上的工人主要是來自湖北、四川等內(nèi)地省份的女孩,她們遇到的問題集中在婚戀、家里遇到各種急難等。對(duì)于當(dāng)時(shí)只有23歲的青桐來說,這份工作并不輕松。她回憶說:“生活的全部?jī)?nèi)容就是工作、工作、工作,沒有娛樂,沒有周末,極少休息?！彪m然現(xiàn)在富士康集團(tuán)規(guī)定工作六天休息一天,但多數(shù)普通工人不得不通過更多的加班來提高自己的收入。即便如此,富士康普通員工在高消費(fèi)的深圳也只能基本滿足溫飽。

富士康已在大陸20座城市設(shè)廠,擁有約80萬員工,其內(nèi)部有九大事業(yè)群,每個(gè)事業(yè)群內(nèi)部還有很多產(chǎn)品事業(yè)處,不但每時(shí)每刻有大量的員工辭職和進(jìn)入,而且為了更高效地利用人力資源,各個(gè)事業(yè)處之間還根據(jù)訂單的狀況,隨時(shí)調(diào)配流水線工人。這就造成富士康的人員頻繁更替,很多員工在彼此還不熟悉時(shí)就已經(jīng)分別了,更談不上互相建立信任。同一寢室的員工很可能不在一條生產(chǎn)線上班,平時(shí)沒有什么業(yè)余時(shí)間,加上流動(dòng)性又很強(qiáng),所以員工們身邊多是“熟悉的陌生人”。一些富士康的基層管理人員也確實(shí)不關(guān)心手下員工。有一次,一名員工連續(xù)3天沒有上班,主管線長(zhǎng)以為她離開工廠了,于是為其報(bào)請(qǐng)自動(dòng)離職。結(jié)果行政人員到宿舍后才發(fā)現(xiàn),這位員工發(fā)高燒已在床上躺了3天。

2007年,當(dāng)時(shí)和青桐同棟樓的一個(gè)女工懷孕后被男方拋棄,最終跳樓自殺。那時(shí)的富士康是一個(gè)女多男少的時(shí)代,女工在戀愛方面經(jīng)常被玩弄。而如今的富士康男女比例不再那么懸殊,但是壓抑的工作氛圍讓戀愛也成了奢侈品。廠區(qū)里找不到地方談戀愛,整個(gè)深圳龍華廠區(qū)和觀瀾廠區(qū)周圍也并無電影院以及市政公園。有些男員工干脆去附近的黑網(wǎng)吧解決“荷爾蒙”沖動(dòng)。

青桐對(duì)于富士康“十一跳”有自己的理解,她認(rèn)為基層員工缺乏和管理層的溝通和員工的不穩(wěn)定性是重要原因?！熬€工多是年輕人,他們精力充沛,對(duì)未來抱有期待,同時(shí)又容易情緒波動(dòng),他們渴望豐富的業(yè)余生活,但現(xiàn)實(shí)生活又太過枯燥乏味,富士康也沒有給他們搭建交往的平臺(tái),下了班,他們就是孤立的個(gè)體。龐大的集團(tuán)管理要求80萬人步調(diào)一致,強(qiáng)調(diào)的是共性;而現(xiàn)在是一個(gè)個(gè)體意識(shí)覺醒的時(shí)代,年輕的產(chǎn)業(yè)工人要求體現(xiàn)個(gè)性,這必然會(huì)產(chǎn)生矛盾?！?/p>

這種觀點(diǎn)得到了專家學(xué)者的支持。5月18日,在富士康發(fā)生“九連跳”4天后,清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授沈原和郭于華等9位學(xué)者聯(lián)名發(fā)布公開信,指出中國“以‘農(nóng)民工的身份為借口,以平均低于第三世界的工資水平來支付他們的勞動(dòng)報(bào)酬,使他們無法在城市中安家生活,漂泊徘徊于城市與農(nóng)村之間,過著無根無助、家庭分離、父母無人照顧、孩子缺乏關(guān)愛的沒有尊嚴(yán)的生活”。

富士康集團(tuán)自1988在深圳建廠以來迅速發(fā)展壯大,已經(jīng)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)制造商,世界五百強(qiáng)的第109位,連續(xù)7年雄踞中國大陸出口企業(yè)榜首。雖然郭臺(tái)銘在“十一跳”后稱富士康絕非血汗工廠,很多事暫不能說。但專家們認(rèn)為,作為一個(gè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì)、關(guān)愛員工的行業(yè)領(lǐng)袖,富士康理應(yīng)還給勞動(dòng)者一份有尊嚴(yán)的工資,為勞動(dòng)者過上正常的、有尊嚴(yán)的生活創(chuàng)造基礎(chǔ)的物質(zhì)條件,讓農(nóng)民工成為真正的“企業(yè)公民”。

代工之痛

這9位學(xué)者還指出,當(dāng)我國的一些產(chǎn)業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈低端占有越來越多的市場(chǎng)份額之時(shí),還存在與GDP增長(zhǎng)并存的貧富差距擴(kuò)大現(xiàn)象,以及勞動(dòng)力價(jià)格隨就業(yè)壓力被壓低、勞動(dòng)者話語權(quán)被持續(xù)忽視的社會(huì)事實(shí)。如果說,以廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)是改革初期中國在資本匱乏等歷史條件制約下的一種策略性選擇的話,走到今天,這種發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)暴露出種種弊端。勞動(dòng)所得的低下導(dǎo)致了國內(nèi)消費(fèi)需求的長(zhǎng)期不振,削弱了中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力。發(fā)生在富士康的悲劇,更說明了這種發(fā)展模式在勞動(dòng)者這一方的難以為繼。

如果不是“十一跳”,富士康的“血汗工廠”形象不會(huì)如此深入人心。事實(shí)上,血汗工廠的利益輸送鏈的源頭都是500強(qiáng)企業(yè),例如富士康代工的蘋果品牌。今年2月下旬,蘋果發(fā)布了24頁的《2010年供貨商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告》,內(nèi)容包括蘋果2009年對(duì)102家供貨商進(jìn)行審查的結(jié)果,以及蘋果為改善各供貨廠商工人工作條件所開展項(xiàng)目的進(jìn)展情況。在蘋果供貨商當(dāng)中,最常見的問題包括勞動(dòng)時(shí)間過長(zhǎng)、加班費(fèi)計(jì)算做假、工資低于最低標(biāo)準(zhǔn)、歧視、職業(yè)安全、勞工健康、環(huán)境影響以及管理決策。蘋果表示已經(jīng)采取措施,以減少此類問題。

在之前的審計(jì)中,蘋果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)iPhone與iPod的83家中國代工廠有45家未支付員工加班費(fèi),23家支付的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。蘋果發(fā)言人史蒂夫·道林表示,蘋果自2007年起開始審查供貨商的勞工待遇,已采取多項(xiàng)措施改善其中國代工廠外來及合同制勞工的境況,目前,蘋果公司已要求代工廠調(diào)整措施,確保員工正當(dāng)收入。但是蘋果方面未能就整改供貨商問題做出具體的要求及明確的整改時(shí)間限制。

蘋果似乎有些偽善,因?yàn)榫驮凇?010年供貨商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告》發(fā)布之際,卻曝出了其在大陸的一家零件供應(yīng)商“血汗工廠”的事——今年2月中下旬,蘇州聯(lián)建科技(隸屬于臺(tái)灣勝華科技)60多員工正己烷中毒,原因是從2009年8月開始,聯(lián)建在蘋果的建議下用正己烷取代酒精讓員工們擦拭iPhone 4G手機(jī)顯示屏,再加上廠內(nèi)的部分區(qū)域通風(fēng)不良,最終釀成慘劇。聯(lián)建解雇了一名經(jīng)理,并向工人支付醫(yī)藥費(fèi)。據(jù)了解,目前已有44名工人委托律師向廠方索償。香港勞工團(tuán)體認(rèn)為,蘋果產(chǎn)品價(jià)格不菲,公司應(yīng)多花一點(diǎn)錢,確保工人的工作環(huán)境安全。據(jù)悉,蘋果的產(chǎn)品因?yàn)閷?duì)外表面的處理工藝要求非常高,需要對(duì)表面進(jìn)行嚴(yán)格的拋光,由于大部分代工企業(yè)受場(chǎng)地和條件限制等原因,不少女工都是滿手血泡。一家蘋果零件供應(yīng)商表示,為在短時(shí)間提高優(yōu)良率,蘋果會(huì)建議代工廠商試用其他在中國已經(jīng)使用的不同化學(xué)藥劑,如丙酮等易燃、易爆的高危品,雖然是遵循中國法規(guī)合法使用,但是在訂單的急迫壓力下,往往沒法做好事先的工業(yè)安全評(píng)估及保護(hù)措施。

一臺(tái)資代工廠高管表示,類似于蘋果這種強(qiáng)勢(shì)公司才是“血汗工廠”的原因。“蘋果在大陸有很多代工廠,有強(qiáng)大的稽核團(tuán)隊(duì),他們對(duì)代工企業(yè)的流程非常了解,對(duì)中國的法律法規(guī)、社保體系乃至對(duì)各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)也了如指掌。蘋果在核算代工成本構(gòu)成時(shí),大多只按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)來核算人工成本?！边@一做法的直接后果是,代工廠為了利潤(rùn),不可能高于蘋果的標(biāo)準(zhǔn)給工人開工資,致使工人的工資長(zhǎng)期處于低位。

在蘋果嚴(yán)格的成本控制下,當(dāng)代工企業(yè)不賺錢后,羊毛出在羊身上,代工企業(yè)就開始倒逼員工。據(jù)悉,蘋果是成本控制最嚴(yán)格的客戶。業(yè)內(nèi)代工惠普和戴爾的毛利率一般是在5到8個(gè)點(diǎn)。加上批量采購零部件的利潤(rùn),一般毛利率在8到10個(gè)點(diǎn)左右。毛利還要攤銷固定資產(chǎn)投入,如果管理不善將直接導(dǎo)致虧損。事實(shí)上,大部分代工企業(yè)代工蘋果其實(shí)都處于微利的邊緣,從而限制了代工廠改善員工待遇的空間。

當(dāng)然,像蘋果這樣在中國大陸市場(chǎng)“發(fā)展”的國外企業(yè)還有很多。今年4月中旬,美國勞工委員會(huì)(NLC)指出,中國企業(yè)昆盈公司利用童工和低工資等壓榨手段為微軟等美國公司進(jìn)行代工。昆盈公司表態(tài),他們已不再招收18歲以下青年。而微軟則正式展開調(diào)查,表示將針對(duì)供應(yīng)商的任何不當(dāng)舉措采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施。

NLC自稱是一家非營利機(jī)構(gòu),發(fā)起的目的則在于對(duì)抗血汗工廠,為工人謀取福利。在對(duì)位于廣東東莞的昆盈公司進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)3年的調(diào)查后,NCL發(fā)布了這份35頁、名為《中國童工直面微軟》的調(diào)查報(bào)告,列數(shù)昆盈公司“八大罪狀”,包括超時(shí)工作、惡劣環(huán)境和超低報(bào)酬等等。根據(jù)報(bào)告,昆盈公司雇傭了大約1000名16至17歲之間的童工,15個(gè)小時(shí)制一班,一周工作6到7天,生產(chǎn)攝像頭、鼠標(biāo)等其他電腦配件。員工抱怨工廠像個(gè)監(jiān)獄,“生活就是為了工作,只有工作?！?/p>

這已經(jīng)不是NLC第一次曝光中國的血汗工廠,之前不少國際知名公司都被曝在華榨取廉價(jià)勞動(dòng)力,包括迪士尼、可口可樂和蘋果公司等等。NLC稱,近些年來,血汗工廠并未消失,在中國珠三角等地依然存在不少低報(bào)酬高強(qiáng)度的工廠。觀察人士指出,“代工之痛”漸成社會(huì)思潮,除了企業(yè)的道德缺失,還從商業(yè)層面回應(yīng)了中國“人口紅利”行將消亡的論點(diǎn)?！吧接暧麃怼钡闹袊圃鞓I(yè)需要一次轉(zhuǎn)變。

2010年富士康“十一跳”

5月25日,觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名員工墜樓死亡。

5月21日,龍華廠區(qū)男工南剛從廠區(qū)四樓跳下身亡,20歲。

5月14日,龍華廠區(qū)安徽籍男工梁某從宿舍樓七樓樓頂墜地身亡,21歲,身上有4處刀傷,在樓頂發(fā)現(xiàn)一把帶血匕首,警方認(rèn)定為自殺。

5月11日,龍華廠區(qū)女工祝晨明從九樓出租屋跳樓身亡,24歲。

5月6日,龍華廠區(qū)男工盧新從陽臺(tái)縱身跳下身亡,24歲。

4月7日,觀瀾廠區(qū)樟閣村,富士康男員工身亡,22歲。

4月7日,觀瀾廠區(qū)外宿舍,寧姓女員工墜樓身亡,18歲。

4月6日,觀瀾廠區(qū)C8棟宿舍女工饒淑琴墜樓,仍在醫(yī)院治療,18歲。

3月29日,湖南籍男工劉志軍從龍華富士康科技園宿舍樓上墜下,當(dāng)場(chǎng)死亡,23歲。

3月17日,龍華園區(qū),新進(jìn)女員工田玉從三樓宿舍跳下,跌落在一樓受傷,其本人表示跳樓原因?yàn)椤盎钪邸薄?/p>

1月23日,富士康男工馬向前死亡,19歲。警方調(diào)查,馬向前系“生前高墜死亡”。

歷年富士康員工死亡事件(不完全統(tǒng)計(jì))

2009年8月20日,23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。

2009年7月15日,25歲員工孫丹勇跳樓自殺,死前曾因?yàn)楣窘挥善浔９艿?6部蘋果iPhone樣機(jī)少了1部,接受公司調(diào)查,遭到非法搜查、拘禁和毆打。

2008年3月16日,富士康煙臺(tái)工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。

2007年9月1日,21歲的劉兵辭工兩小時(shí)后突然死亡。

2007年6月18日,一名侯姓女工在廁所上吊自殺。