聰明人怎樣工作

佚 名

公司招了新人,有個新助理是經(jīng)過多次面試后,我親自招回來的。她是名牌大學(xué)本科畢業(yè),聰明,性格活潑。

從工作流程到待人接物,我手把手地教,她也學(xué)得快,很多工作一教就上手。我開始逐漸給她一些協(xié)調(diào)性的工作,各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通也讓她嘗試著去處理。

沒想到,沒多久她就有困惑了:“為什么總是讓我做這些瑣碎的事情?”聽了她的問題,我問:“什么叫做不瑣碎的工作呢?”

她想了半天,說:“我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情?！彼抑毖?本科4年,她功課優(yōu)秀,沒想到畢業(yè)后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情,沒有一點(diǎn)兒成就感。

我又問她:“你覺得,在你現(xiàn)在所有的工作中,最沒有意義、最浪費(fèi)你時間和精力的工作是什么?”

她馬上回答我:“幫您貼發(fā)票,然后報(bào)銷,再到財(cái)務(wù)去走流程,最后把現(xiàn)金拿回來給您?！?/p>

我笑著問她:“你幫我貼發(fā)票報(bào)銷有半年時間了吧?通過這件事,你能總結(jié)出哪些信息?”

她呆了半天,回答我:“貼發(fā)票就是貼發(fā)票,只要財(cái)務(wù)上不出錯,不就行了嗎,能有什么信息?”

我笑了一下,給這個助理講了我當(dāng)年的做法。

1998年的時候,我從財(cái)務(wù)部被調(diào)到總經(jīng)理辦公室,擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項(xiàng)工作,跟這個新助理現(xiàn)在做的一樣,就是幫總經(jīng)理報(bào)銷所有的票據(jù)。本來這個工作就像她所說的那樣,把票據(jù)貼好,然后完成財(cái)務(wù)上的流程,就可以了。

但后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄,它記錄了和總經(jīng)理乃至整個公司營運(yùn)有關(guān)的費(fèi)用情況。看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù),其實(shí)涉及到公司各方面的經(jīng)營和運(yùn)作。于是,我建立了一個表格,將總經(jīng)理在我這里報(bào)銷的所有票據(jù)按照時間、數(shù)額、消費(fèi)場所、聯(lián)系人、電話等等分類記錄下來。

我起初建立這個表格的目的很簡單,我想在財(cái)務(wù)上有據(jù)可循,而且萬一我的上司有問題來詢問我的時候,我會有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)告訴他。過了一段時間,通過這份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我發(fā)現(xiàn)了一些商務(wù)活動中的規(guī)律,比如,哪一類的商務(wù)活動經(jīng)常在什么樣的場合,費(fèi)用預(yù)算大概是多少;總經(jīng)理對公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式等等。這些信息都是這份數(shù)據(jù)告訴我的。

后來,我的上級發(fā)現(xiàn),他布置的工作,我會處理得很妥帖。有一些信息他根本沒有告訴過我,我也能及時準(zhǔn)確地處理。有一次,他問我原因,我就把我的工作方法和信息來源告訴給他。他聽了很滿意,連連點(diǎn)頭。而基于這種良性積累,他越來越多地交代更加重要的工作給我。再后來,一種信任和默契就此產(chǎn)生。我升職的時候,他說我是他用過的最好用的助理。

說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣地看著我。我跟她直言:“我覺得你最大的問題,是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作里,你沒有把你的心沉下去,所以,半年了,你覺得自己沒有進(jìn)步。”

其實(shí),每個人都一樣,最開始很難預(yù)測將來要從事什么工作,也無從知曉從事的工作是否跟學(xué)過的東西有關(guān)。剛參加工作的幾年里,重要的不是做了什么,而是在工作中養(yǎng)成了哪些良好的工作習(xí)慣。這個習(xí)慣指的是:認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng);學(xué)會用最快的時間接受新事物;發(fā)現(xiàn)新事物規(guī)律,在比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,就能成長為職場中被人信任的人。

每個上司都愿意把任務(wù)給那些用起來順手的人。當(dāng)你具備了被人信任的基礎(chǔ),并且在日常的工作中逐漸表現(xiàn)出踏實(shí)、聰明和細(xì)致的優(yōu)點(diǎn)時,上司就會把越來越多的工作機(jī)會提供給你。原因很簡單——用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作,誰愿意說3句話甚至花半小時時間交代給一個怎么都弄不明白的人呢?溝通也是一種成本,溝通的時間越少,內(nèi)耗越少,這是作為管理者最清楚的一件事。

當(dāng)你有比別人更多的工作機(jī)會去接觸那些你沒有接觸過的工作的時候,你也就有了比別人更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。人都喜歡聰明勤奮的學(xué)生,作為管理者,更是如此。

有小聰明的人,總不認(rèn)為自己的能力有問題。時間長了,他會抱怨自己運(yùn)氣不好,抱怨那些看起來資質(zhì)平庸的人總能比自己更走運(yùn),甚至轉(zhuǎn)而抱怨那些人容貌比自己好,或者他們更會討領(lǐng)導(dǎo)歡心等等。慢慢的,就會影響自己的心態(tài)。所謂的懷才不遇,有時就是這種情況。其實(shí),真正聰明的人是那些在工作中踏實(shí)且用心的人。

(摘自人人網(wǎng))