楊元慶:我們其實(shí)是一個(gè)拓荒者

楊正蓮

對(duì)于當(dāng)前的聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō),不管是樂(lè)phone手機(jī)銷(xiāo)量的規(guī)模難題,還是真正做出核心的應(yīng)用,都絕非易事。對(duì)于聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的最高負(fù)責(zé)人楊元慶來(lái)說(shuō),能否成為喬布斯不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是,樂(lè)Phone的銷(xiāo)量能不能趕上iPhone,以及,未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)中的位置和布局。

11月12日中午,在北京一號(hào)地國(guó)際藝術(shù)區(qū),楊元慶接受了《中國(guó)新聞周刊》的專(zhuān)訪。

“我們其實(shí)是一個(gè)拓荒者”

中國(guó)新聞周刊:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,聯(lián)想目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

楊元慶:現(xiàn)在主要是面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很不一樣,包括用戶(hù)的應(yīng)用和體驗(yàn)等等,也都對(duì)我們提出了一些新的要求。

但是總體上來(lái)說(shuō),我們對(duì)自己還是很有信心的。我們不是倉(cāng)促上陣,我們打的是有準(zhǔn)備之仗。三年以前,我們就在做這個(gè),2008年奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候,我們已經(jīng)有一個(gè)試用版的Beacon。那個(gè)Beacon并不是一個(gè)很完美的產(chǎn)品,但它可以證明我們?cè)跍?zhǔn)備技術(shù)方面上做了很長(zhǎng)時(shí)間的工作。所以,樂(lè)Phone的上市不是偶然的,不是倉(cāng)促的。

中國(guó)新聞周刊:除了造樂(lè)Phone,聯(lián)想還想過(guò)賣(mài)別的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品嗎?

楊元慶:樂(lè)Phone已經(jīng)上市,我們還會(huì)有其他的終端產(chǎn)品,還會(huì)有其他更適合于不同內(nèi)容的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的裝備上市,樂(lè)Pad不久也會(huì)上市。

另外,產(chǎn)品一定要產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。怎么樣能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)呢?我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上很有信心,我們有更強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì),有很好的渠道網(wǎng)絡(luò)。我們的渠道網(wǎng)絡(luò)是任何一家廠商都不能比的,我們的專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)建到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)了,我們要充分利用我們所有的渠道,包括聯(lián)想電腦的渠道,手機(jī)的渠道,以及我們和電信、聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商的渠道,最后還有大的零售賣(mài)場(chǎng),我們會(huì)全方位地合作,保證我們?cè)O(shè)備終端能夠分發(fā)到全國(guó)的每一個(gè)角落。

同時(shí)我們也會(huì)開(kāi)展一個(gè)聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從今天開(kāi)始來(lái)確保我們地面部隊(duì)能夠有空中火力的支持。之前樂(lè)Phone雖然發(fā)布了半年的時(shí)間,但是供貨出現(xiàn)挑戰(zhàn),顯示屏只有一個(gè)單一貨源,所以我們保存了一些實(shí)力,沒(méi)有大規(guī)模地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),甚至有些渠道也沒(méi)有完全打開(kāi)。從今天開(kāi)始就不一樣了,我相信我們的品牌影響以及我們的渠道網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)能力,能夠很快地把我們好的產(chǎn)品、好的技術(shù)賣(mài)出規(guī)模,保證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的落實(shí)。

最后一點(diǎn),就是應(yīng)用。沒(méi)有應(yīng)用,沒(méi)有內(nèi)容,光是一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)是沒(méi)有價(jià)值的。我們已經(jīng)意識(shí)到這個(gè),像今天的大會(huì)鼓勵(lì)更多的開(kāi)發(fā)者基于我們的平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。當(dāng)然如果前兩件事情做得好,開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品,好的終端,同時(shí)也賣(mài)出規(guī)模,對(duì)于應(yīng)用開(kāi)發(fā)者將會(huì)是一個(gè)很大的好處。他們可以借用我們的平臺(tái)拿到他們想要的東西,有更多的客戶(hù)群,形成很好的業(yè)務(wù)模式。今天聯(lián)想也推出了樂(lè)基金,希望他們能夠直接地幫助到開(kāi)發(fā)者。

這三管齊下,我們相信在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)上面有所建樹(shù)。我們是拓荒者,是一個(gè)開(kāi)拓者,我們相信拓荒者一定會(huì)得到很好的回報(bào)。而且和國(guó)際上的跨國(guó)公司相比,我們有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)更了解的優(yōu)勢(shì),我們和中國(guó)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者以及電信運(yùn)營(yíng)商有更好的關(guān)系,我相信我們會(huì)比他們更有優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)新聞周刊:剛才說(shuō)到顯示屏短缺出現(xiàn)了供貨的問(wèn)題,可能在前期影響到市場(chǎng)銷(xiāo)量,但是聯(lián)想此前有個(gè)一年銷(xiāo)售100萬(wàn)部樂(lè)Phone的目標(biāo),這個(gè)還能實(shí)現(xiàn)嗎?

楊元慶:這還只是我們第一步的目標(biāo),我們更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)絕不是說(shuō)一年100萬(wàn),我認(rèn)為聯(lián)想現(xiàn)在是在一個(gè)很好的軌道上。

“我們不會(huì)讓樂(lè)phone宕機(jī)”

中國(guó)新聞周刊:聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不僅僅是終端廠商,還有電信運(yùn)營(yíng)商等等。在這樣一個(gè)對(duì)開(kāi)發(fā)者資源的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)是什么?

楊元慶:我覺(jué)得這個(gè)地方大家可能有誤解,認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)這些開(kāi)發(fā)者資源,但是我的看法是,其實(shí)大家在共同打造更加良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō),電信運(yùn)營(yíng)商修的是高速公路。電信運(yùn)營(yíng)商也苦于沒(méi)有太多的應(yīng)用,需要在高速公路上運(yùn)輸貨物的車(chē)輛,我們就是提供這種車(chē)輛,沒(méi)有車(chē)輛這些貨都運(yùn)不出去。

但是不同的貨物需要有不同的運(yùn)輸工具。比如,微博最好就是用樂(lè)Phone,但是你要讀書(shū),要看視頻,看電影,不能在那么小的屏幕上看,這可能就需要混合架構(gòu)的東西,比如樂(lè)Pad。所以我認(rèn)為,要提供最好的運(yùn)載能力,這幾方合作才能夠打造更好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,誰(shuí)都不能夠取代誰(shuí)。

有一個(gè)形象的比喻說(shuō)得很好,三橫一豎才是王,三橫是三方,運(yùn)營(yíng)商、終端提供商和內(nèi)容商,豎就是大家的合作。所以,這不是競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)搶的關(guān)系,大家是在共同打造。但是有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)?當(dāng)然有競(jìng)爭(zhēng),我們和蘋(píng)果就有競(jìng)爭(zhēng)。大家都希望有更多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商基于你的平臺(tái)開(kāi)發(fā),這樣用戶(hù)才能有更多的應(yīng)用,才喜歡你的產(chǎn)品。但是我相信在這個(gè)方面,我們不會(huì)輸。

中國(guó)新聞周刊:有用戶(hù)反映,蘋(píng)果應(yīng)用商店現(xiàn)在的下載速度比前期慢了很多,這可能是因?yàn)橄螺d量過(guò)大,服務(wù)器承載能力超負(fù)荷。聯(lián)想的樂(lè)Phone怎么避免這個(gè)問(wèn)題?

楊元慶:我們和運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)商合作非常緊密,大家共同開(kāi)發(fā),針對(duì)中國(guó)客戶(hù)量身定做,客戶(hù)的體驗(yàn)會(huì)非常好,所以下載非常熱。我們現(xiàn)在只有20多萬(wàn)的銷(xiāo)量,但是已經(jīng)有200多萬(wàn)的下載,10月份以來(lái),每天都是2萬(wàn)以上的下載。隨著我們銷(xiāo)售的數(shù)量越來(lái)越大,我相信下載規(guī)模也會(huì)越來(lái)越大。

你從我們樂(lè)Phone客戶(hù)的活躍度上也可以看得出來(lái),我們的應(yīng)用非常對(duì)路子,有81%的樂(lè)Phone用戶(hù)去過(guò)我們的“樂(lè)園”,53%的用戶(hù)每周都會(huì)去,這證明我們的應(yīng)用是他們喜愛(ài)的。

當(dāng)然我們會(huì)保證我們的客戶(hù)體驗(yàn),不會(huì)讓它宕機(jī),我們會(huì)把客戶(hù)體驗(yàn)放在一個(gè)非常重要的位置上。

中國(guó)新聞周刊:聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)本地化特色非常明顯,包括樂(lè)Phone也宣稱(chēng)是專(zhuān)門(mén)為中國(guó)人量身打造的產(chǎn)品,聯(lián)想如何在本地化和國(guó)際化之間尋求平衡?

楊元慶:我們肯定會(huì)走到國(guó)際市場(chǎng)。但是,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上我們可以直接和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商一對(duì)一地快速的開(kāi)發(fā),國(guó)際上可能做不到這一點(diǎn)。有很多國(guó)家,每個(gè)國(guó)家的情況都不同,所以我們要尋找第三方合作伙伴,他們會(huì)集成這些應(yīng)用和服務(wù)然后打包給我們,我們?cè)偃ネ茝V,這個(gè)在方式上會(huì)有所不一樣?！?/p>