智能光盤柜在高校圖書館中的應(yīng)用及故障解決辦法

王 群 朱世平 （中國礦業(yè)大學(xué)圖書館 江蘇 徐州 221116）

1 概 述

隨書光盤在圖書館的出現(xiàn)始于上個(gè)世紀(jì)90年代，隨后逐漸進(jìn)入高校圖書館并成為圖書館館藏設(shè)備的組成部分。2003年，筆者所在館（中國礦業(yè)大學(xué)圖書館）引入基于ASP（Active Server Page，動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁面）技術(shù)和Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)的隨書光盤網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)——暢想之星非書資源管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了光盤數(shù)據(jù)向網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)服務(wù)器的上載，并能夠?yàn)樾?nèi)讀者提供每天24小時(shí)的隨機(jī)下載服務(wù)。2009年，筆者所在館入庫圖書總量達(dá)19 803種，71 604冊(cè)，其中隨書光盤約1 600種，近7 000片，約占一年入庫總量的8%。隨著每年圖書館購買的隨書光盤數(shù)量增多，有限的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器容量越來越無法滿足需求[1]；而且相當(dāng)一部分光盤上載之后沒有讀者下載使用，造成大量人力、財(cái)力的浪費(fèi)；同時(shí)，由于沒有上載的光盤數(shù)量多，即使按照分類法對(duì)其進(jìn)行了歸類，但查找工作仍然效率低下?；谝陨显颍P者發(fā)現(xiàn)僅依靠單一的光盤檢索系統(tǒng)對(duì)隨書光盤進(jìn)行管理是不夠的，這種管理模式存在一定的不利因素，是一種不顧需求而盲目服務(wù)的管理模式，因此如何實(shí)現(xiàn)對(duì)隨書光盤的有效服務(wù)成為亟需解決的問題。

2 因需求而服務(wù)：智能光盤柜與光盤檢索系統(tǒng)相結(jié)合的管理與服務(wù)模式

筆者所在館在2008年引進(jìn)智能化光盤管理柜，在因需求而服務(wù)的理念指導(dǎo)下，經(jīng)過調(diào)研，逐步摸索出一套隨書光盤管理的新模式——智能光盤柜與光盤檢索系統(tǒng)相結(jié)合的管理模式。二者的有機(jī)結(jié)合既保障了館藏隨書光盤數(shù)據(jù)的安全性，使有限的光盤檢索系統(tǒng)存儲(chǔ)設(shè)備得到充分的利用，又為讀者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)還減輕了圖書館員的工作量。筆者所在館將傳統(tǒng)處理隨書光盤的流程進(jìn)行了改進(jìn)，并沒有采用以往的將隨書光盤編目后直接上載進(jìn)入光盤檢索系統(tǒng)的方式，而是按照讀者對(duì)光盤的需求程度決定是否上載此光盤，其處理流程見圖1。這樣，在不增加新存儲(chǔ)設(shè)備的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)讀者的按需服務(wù)。

圖1 隨書光盤處理流程

隨書光盤經(jīng)過采訪流轉(zhuǎn)進(jìn)入編目部門，圖書館員給予它們與附盤圖書相同的索書號(hào)[2-3]，而后流轉(zhuǎn)至多媒體閱覽室，并通過智能光盤柜的入庫模塊實(shí)現(xiàn)光盤入柜。讀者若需要某光盤，則可在書目檢索系統(tǒng)中查找到此光盤，并在多媒體閱覽室借閱。圖書館員利用智能光盤柜系統(tǒng)的日志統(tǒng)計(jì)模塊能夠掌握出庫的光盤情況及出庫率較高的光盤情況，而且這些日志信息將作為光盤是否上載至光盤檢索系統(tǒng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書館員就能將有需求的光盤數(shù)據(jù)上載到光盤檢索系統(tǒng)，供讀者在校園網(wǎng)下載使用，而暫時(shí)沒有讀者借閱的隨書光盤則被入柜存儲(chǔ)。無論是光盤檢索系統(tǒng)還是智能光盤柜，同書刊一樣，都存在著剔舊與更新等問題。圖書館員可根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化，通過一定的策略對(duì)光盤檢索系統(tǒng)和智能光盤柜的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

筆者所在館近期的實(shí)踐工作顯示，現(xiàn)已擁有的13個(gè)光盤柜中已錄入光盤8 764張，讀者每天借還光盤40余張，讀者對(duì)上載至光盤檢索系統(tǒng)的數(shù)據(jù)下載率升高21%左右（見表1），效果非常明顯。這種因需求而服務(wù)的模式避免了盲目服務(wù)造成的人力、物力的浪費(fèi)，使隨書光盤資源得到了有效的利用和收藏。

表1 智能光盤柜使用前后的對(duì)比情況

3 智能光盤柜及其故障解析

3.1 智能光盤柜的安裝、設(shè)置與功能模塊

智能光盤柜是由多個(gè)智能光盤存儲(chǔ)柜、1臺(tái)電腦及光盤管理數(shù)據(jù)庫軟件三部分共同協(xié)作構(gòu)成的一套完整的管理系統(tǒng)。以中國礦業(yè)大學(xué)圖書館的陽光同步智能光盤柜為例，每個(gè)智能光盤柜可容納光盤1 008張。光盤存放一倉一張，每一倉下加裝用于光盤定位的LED（Light Emitting Diode，發(fā)光二極管）指示燈。指示燈的狀態(tài)有3種：紅燈狀態(tài)、休眠狀態(tài)和不響應(yīng)狀態(tài)。紅燈狀態(tài)是指指示燈根據(jù)系統(tǒng)命令而顯示紅色，代表著定位；休眠狀態(tài)是指隨著系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)紅燈閃過若干次后等待命令的狀態(tài)；不響應(yīng)狀態(tài)是指系統(tǒng)啟動(dòng)指示燈沒有任何反應(yīng)的狀態(tài)。電腦主機(jī)與第一個(gè)光盤柜的九針COM進(jìn)口（數(shù)據(jù)通訊的串行端口）相連，該柜則為0號(hào)柜。光盤柜的數(shù)量可根據(jù)所需存儲(chǔ)的光盤數(shù)目而定，但軟件系統(tǒng)需要根據(jù)光盤柜的數(shù)量升級(jí)更新。光盤柜之間串連連接，前一個(gè)光盤柜的COM出口連接下一個(gè)光盤柜的COM進(jìn)口，以此類推。當(dāng)全部光盤柜連通并安裝好管理軟件后，管理員則可以啟動(dòng)檢測，進(jìn)行內(nèi)部自循環(huán)，即每排倉位的數(shù)據(jù)線指示燈從左至右依次亮起，從0號(hào)柜至最后一個(gè)光盤柜。如果所有倉位的LED指示燈響應(yīng)一遍，然后全部進(jìn)入休眠狀態(tài)，則表示安裝成功。智能光盤柜有3個(gè)大的功能模塊：光盤柜設(shè)置模塊、光盤管理模塊、光盤管理數(shù)據(jù)的備份與統(tǒng)計(jì)模塊。其中，光盤柜設(shè)置模塊包括設(shè)置信號(hào)速度、光驅(qū)的分區(qū)盤符、端口選擇等；光盤管理模塊包括光盤的入庫、查詢、出借、還庫與剔舊；光盤管理數(shù)據(jù)的備份與統(tǒng)計(jì)模塊包括入庫記錄、出借記錄、到期統(tǒng)計(jì)、操作日志、數(shù)據(jù)備份等。

3.2 智能光盤柜使用中出現(xiàn)的故障及其解決辦法

（1） 開機(jī)啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，某些光盤柜內(nèi)所有倉位的指示燈一直處于紅燈狀態(tài)，而某些光盤柜內(nèi)所有倉位指示燈處于未響應(yīng)狀態(tài)，即使進(jìn)行清零操作也無法解決問題，或即使程序重新啟動(dòng)進(jìn)行清零操作后仍處于程序未響應(yīng)狀態(tài)。此時(shí)如果沒有其他癥狀，則通常是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的。其解決辦法是關(guān)閉程序并關(guān)閉電腦主機(jī)，斷開電源等待一段時(shí)間（約半小時(shí)）后再重新啟動(dòng)，一般便能夠進(jìn)入正常狀態(tài)。（2） 系統(tǒng)在使用過程中，某個(gè)光盤柜內(nèi)的部分倉位指示燈處于紅燈狀態(tài)，部分倉位指示燈處于不響應(yīng)狀態(tài)，或者幾個(gè)光盤柜同時(shí)出現(xiàn)這些狀況，則有可能是硬件出現(xiàn)故障。解決辦法為：首先，關(guān)閉電源，將非正常光盤柜的COM口連線斷開，主線連接到0號(hào)光盤柜，進(jìn)行信號(hào)循環(huán)測試。如果測試結(jié)果正常，則依次測試后面的光盤柜。如發(fā)現(xiàn)有光盤柜循環(huán)信號(hào)不通，則證明該柜出現(xiàn)故障，需進(jìn)行進(jìn)一步檢查。硬件故障主要是接地方面的問題，包括接地口松動(dòng)、焊點(diǎn)斷裂老化及接地口本身發(fā)生自然化學(xué)反應(yīng)等，這些都會(huì)導(dǎo)致電壓過低，無法達(dá)到要求電壓12V，故需對(duì)其進(jìn)行定期清理檢查。（3） 當(dāng)智能光盤柜系統(tǒng)搜索某一光盤時(shí)，出現(xiàn)兩個(gè)指示燈處于定位狀態(tài)或者沒有指示燈響應(yīng)，這時(shí)需要重新啟動(dòng)程序。若仍然顯示不正常，就需要重新安裝管理系統(tǒng)，導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)，因此定期備份光盤管理數(shù)據(jù)十分重要。

智能光盤柜雖然存在某些問題，但其優(yōu)點(diǎn)也是其他設(shè)備無法企及和替代的。它與通常意義上的光盤塔、光盤庫、磁盤陣列不同[4]，存放光盤的不是CD-ROM、DVD-ROM或者DVD-RAM等驅(qū)動(dòng)器，而是一個(gè)儲(chǔ)盤倉；同時(shí)，由于其不存在機(jī)器手臂，大大降低了設(shè)備成本，提高了設(shè)備使用壽命。

4 結(jié) 語

根據(jù)筆者所在館對(duì)智能光盤柜的實(shí)際應(yīng)用，本文提出了光盤管理和利用的新模式，即智能光盤柜與光盤檢索系統(tǒng)相結(jié)合的管理與服務(wù)模式，同時(shí)對(duì)智能光盤柜在實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的故障及其解決辦法進(jìn)行了說明。智能光盤柜為隨書光盤的存儲(chǔ)提供了保障，也使其得到了更合理的利用。盡管它也存在不足，如管理系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定、目前供應(yīng)商只提供單機(jī)版管理系統(tǒng)、無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)查詢等功能、讀者無法通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)了解光盤出借信息，但是相信隨著智能光盤柜功能的進(jìn)一步發(fā)展和完善，它將會(huì)在隨書光盤管理與服務(wù)中發(fā)揮更大的作用。

[1]李明子. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隨書光盤的管理和信息服務(wù)的研究[J]．現(xiàn)代情報(bào), 2008(8):71-74．

[2]李志明．探討隨書光盤的管理與利用[J]. 現(xiàn)代情報(bào), 2005(2):114-116．

[3]陳仲琪. 高校圖書館隨書附盤管理與服務(wù)模式的變化[J]. 圖書館論壇, 2008(3):139-141．

[4]李俊賢. 數(shù)字圖書館光盤服務(wù)器性能分析及選型原則[J]. 現(xiàn)代情報(bào), 2005(1):101-102．