華為CC08機(jī)七號(hào)電路狀態(tài)異常處理步驟

許 闖

（中國(guó)鐵通 通化市分公司，吉林 通化 134002）

華為公司生產(chǎn)的 CC08交換機(jī)作為新一代技術(shù)成熟的數(shù)字程控交換設(shè)備已在各運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)中得到了廣泛的使用，鐵通公司成立后也大量使用了08機(jī)在現(xiàn)網(wǎng)中使用，通化鐵通公司在2002年本地網(wǎng)的建設(shè)中廣泛的使用了該設(shè)備。作為一名基層的設(shè)備維護(hù)管理人員，在這幾年的維護(hù)和日常工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累了一定的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握了一定的故障處理方法和日常維護(hù)手段。在新建局所和對(duì)開局向中繼的工作中經(jīng)常會(huì)遇到七號(hào)中繼電路的一些問題，在處理問題的過程和與華為技術(shù)人員的交流中自己總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。愿與大家共同分享維護(hù)心得和體會(huì)。本文將對(duì)七號(hào)電路異常狀態(tài)的處理進(jìn)行簡(jiǎn)要的闡述和說明。

1 七號(hào)中繼電路幾種狀態(tài)的解釋和說明

要想準(zhǔn)確定位和處理七號(hào)中繼電路的問題，首先要對(duì)七號(hào)中繼電路狀態(tài)的各種相關(guān)概念有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和掌握。只有這樣，才能做好故障的處理和平時(shí)的維護(hù)工作。在網(wǎng)管維護(hù)終端系統(tǒng)通過命令DSP N7C（本文MML命令以128模8 K為例）或通過業(yè)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)中的“維護(hù)/維護(hù)工具導(dǎo)航/七號(hào)信令/七號(hào)電路查詢”可以檢查主機(jī)中七號(hào)中繼電路的狀態(tài)，通常經(jīng)查詢顯示的結(jié)果有以下幾種：空閑、忙、閉塞、未知、故障、維護(hù)態(tài)、半永久連接和未安裝，其中閉塞又可分為可用閉塞（閉塞對(duì)端和對(duì)端發(fā)起“閉塞本端”的操作）和不可用閉塞（閉塞本端），下面以雙向中繼電路為例，對(duì)各中繼的狀態(tài)做一具體的解釋和說明：

（1）空閑：表明電路可以接收或發(fā)起呼叫，也可以進(jìn)行維護(hù)閉塞、刪除。

（2）忙：表明電路正在使用。電路不能再接收或發(fā)起呼叫，可以進(jìn)行維護(hù)閉塞，不能刪除。

（3）可用閉塞：表明已經(jīng)閉塞對(duì)端電路，此時(shí)對(duì)端電路狀態(tài)為不可用閉塞。此狀態(tài)下仍可以發(fā)起出局呼叫，但此電路不會(huì)接收到入局呼叫。

（4）不可用閉塞：表明已經(jīng)閉塞本端電路（對(duì)端閉塞或本端閉塞），若為本端發(fā)起閉塞，此時(shí)對(duì)端電路狀態(tài)為空閑。此狀態(tài)下不可以發(fā)起出局呼叫，但仍可以接收入局呼叫。

（5）導(dǎo)檢：表明電路處于導(dǎo)通檢驗(yàn)狀態(tài)。

（6）未知：這種狀態(tài)表示不知對(duì)端電路的狀態(tài)，在對(duì)這條電路或者這條電路所在的端口發(fā)起電路復(fù)原或者群復(fù)原消息后，電路進(jìn)入此狀態(tài)。如果未收到對(duì)端回復(fù)消息，將保持這種狀態(tài)，直到接收到相應(yīng)的響應(yīng)消息，電路狀態(tài)才變?yōu)榭臻e。處于此狀態(tài)的電路不能進(jìn)行接收或發(fā)起呼叫，可以進(jìn)行維護(hù)閉塞、刪除。

（7）故障：這種狀態(tài)表示電路有故障、不可用，可能的原因有信令鏈路處于斷開狀態(tài)、對(duì)端目的信令點(diǎn)不可達(dá)、傳輸中斷、硬件故障。處于此狀態(tài)的電路不能進(jìn)行接收或發(fā)起呼叫，可以進(jìn)行維護(hù)閉塞、刪除。

（8）半永久連接忙：表明此電路被配置為半永久連接。處于此狀態(tài)的電路也可以進(jìn)行維護(hù)閉塞、刪除。

（9）未安裝：這種狀態(tài)表示不存在該電路，可能對(duì)應(yīng)的電路未安裝或單板未激活、該電路沒有配置、該電路被用做信令鏈路通道。

以上9種狀態(tài)為七號(hào)中繼電路的不同狀態(tài)，熟練掌握這幾種狀態(tài)的含義對(duì)處理故障、對(duì)開局向和做好日常的維護(hù)工作至關(guān)重要。

2 ISUP電路狀態(tài)異常的處理步驟

我們?cè)陂_局或日常維護(hù)中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)中繼狀態(tài)異常，或者中繼狀態(tài)顯示正常但是無法正常接通的情況，如何才能快速準(zhǔn)確的定位故障，在較短的時(shí)間內(nèi)將故障處理好，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的正常使用呢？一般可以按照以下六個(gè)基本步驟進(jìn)行分析，就可以盡快找到故障點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)七號(hào)中繼電路業(yè)務(wù)的暢通。

步驟 1：檢查七號(hào)鏈路狀態(tài)是否正常，鏈路傳輸誤碼或瞬斷，造成鏈路不定期的斷開，或者是信令鏈路故障造成斷鏈，都會(huì)造成中繼電路狀態(tài)不正常（可使用命令DSP N7LNK，或通過業(yè)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)中的“維護(hù)/維護(hù)工具導(dǎo)航/七號(hào)信令/按目的信令點(diǎn)查詢鏈路”查詢）。

步驟 2：檢查中繼單板狀態(tài)是否正常上報(bào)（可通過業(yè)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)中的“維護(hù)/維護(hù)工具導(dǎo)航/配置/硬件配置狀態(tài)面板”查詢）。

步驟3：查詢中繼電路狀態(tài)，中繼狀態(tài)可能是未知、閉塞、故障或未安裝等，應(yīng)針對(duì)不同的狀態(tài)做相應(yīng)的處理（可使用命令DSP N7C、DSP TKC或通過業(yè)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)中的“維護(hù)/維護(hù)工具導(dǎo)航/七號(hào)信令/七號(hào)電路查詢”）。

步驟4：檢查本端數(shù)據(jù)配置，尤其注意兩端CIC配置是否一致（可使用命令LST TKC和LST CIC配合查詢）。步驟5：與對(duì)端局聯(lián)系，檢查對(duì)端局的數(shù)據(jù)配置。步驟6：檢查中繼傳輸

在步驟3的處理過程中提到的中繼電路異常一般是指電路狀態(tài)變?yōu)槲粗?、閉塞、故障或未安裝態(tài)。下面，分別對(duì)這幾種情況進(jìn)行說明。

2.1 電路狀態(tài)為“未知狀態(tài)”的處理

原因分析：電路狀態(tài)為“未知”狀態(tài)的原因是本端發(fā)出消息后一直沒有收到對(duì)端的響應(yīng)。例如，對(duì)這條電路或者這條電路所在的端口發(fā)起群復(fù)原消息GRS或者電路復(fù)原RSC后，如果沒有收到對(duì)端的響應(yīng)消息GRA或RLC（TUP中為RLG）電路就會(huì)進(jìn)入此狀態(tài)；或者發(fā)出REL釋放消息后沒有收到對(duì)端的證實(shí)消息，RLC電路狀態(tài)也會(huì)變成未知。

處理方法：首先，可以通過網(wǎng)管終端系統(tǒng)自帶的七號(hào)信令跟蹤軟件或是其他外掛的七號(hào)信令測(cè)試儀器來觀察本局是否在發(fā)群復(fù)原消息GRS。如果不發(fā)，需要手動(dòng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行群復(fù)位操作，并觀察七號(hào)鏈路信令收發(fā)情況，正常情況下本端應(yīng)該發(fā)送群復(fù)原消息GRS，對(duì)端應(yīng)該回響應(yīng)消息GRA。其次，如果群復(fù)位不起作用，或者對(duì)端交換機(jī)不能識(shí)別GRS消息，可以用MOD N7TG修改中繼群屬性，將“群消息超時(shí)轉(zhuǎn)單條”設(shè)成“是”后，本端發(fā)RSC消息后，對(duì)端回RLC（TUP中為RLG）消息，之后電路會(huì)變成空閑，如果交互過程不對(duì)，就要檢查兩端數(shù)據(jù)配置及消息格式。最后，在排除硬件故障情況下，如果對(duì)端不回響應(yīng)消息GRA，中繼狀態(tài)肯定會(huì)顯示“未知”，這時(shí)需要雙方檢查數(shù)據(jù)配置，尤其注意兩端中繼電路CIC的一致性。如果對(duì)端局發(fā)了正確的GRA消息，但是中繼狀態(tài)仍然“未知”，請(qǐng)用LST CIC檢查CIC模塊表是否有錯(cuò)，是否包含正確的CIC范圍值、網(wǎng)標(biāo)識(shí)NI值、DPC值，CIC模塊表中每個(gè)模塊的CIC范圍一定要準(zhǔn)確，與實(shí)際相符；檢查中繼電路表是否有錯(cuò)，是否有去往同一局向但重復(fù)的CIC編碼；如果沒有錯(cuò)，查詢主機(jī)里的相應(yīng)表是否有錯(cuò)，如果有錯(cuò)，聯(lián)機(jī)設(shè)定該表，一般均能解決。

2.2 電路狀態(tài)為“閉塞狀態(tài)”的處理

原因分析：在維護(hù)終端通過命令BLK N7C可以使電路狀態(tài)變?yōu)殚]塞，另外當(dāng) MPU過載時(shí)，主機(jī)會(huì)根據(jù)過載級(jí)別閉塞一部分中繼電路，MPU占用率下降后，再相應(yīng)的進(jìn)行解閉塞的操作（UBL N7C）。國(guó)際上規(guī)定的閉塞在08機(jī)中對(duì)應(yīng)的是閉塞對(duì)端，閉塞本端的操作是08機(jī)自己的特性，其作用是限制在此電路上的出局呼叫。執(zhí)行閉塞本端的操作后，不會(huì)發(fā)出消息去通知對(duì)端，對(duì)于對(duì)端來說，此電路的狀態(tài)不會(huì)發(fā)生變化，仍然可以占用并發(fā)起呼叫。同樣，執(zhí)行解閉塞本端的操作也不會(huì)發(fā)出消息去通知對(duì)端。

如果對(duì)電路進(jìn)行閉塞對(duì)端的操作而沒有收到閉塞證實(shí)BLA，根據(jù)國(guó)標(biāo)，在10～15 s后，重發(fā)信號(hào)，在發(fā)出第一個(gè)閉塞/解閉塞信號(hào)一分鐘后，仍收不到證實(shí)，會(huì)產(chǎn)生告警，重發(fā)閉塞信號(hào)仍以1 m in的間隔進(jìn)行。對(duì)解閉塞操作也類似。

處理方法：閉塞是由于對(duì)設(shè)備的維護(hù)需要而進(jìn)行的操作，對(duì)閉塞的處理方法是由閉塞發(fā)起方解除閉塞。

2.3 電路狀態(tài)為“故障狀態(tài)”的處理

原因分析：中繼狀態(tài)為故障時(shí)，可能原因有單板配置、數(shù)據(jù)配置、電路中斷或其他原因而導(dǎo)致的故障。這時(shí)，根據(jù)查詢電路狀態(tài)返回的不同原因值做相應(yīng)的處理，可以通過命令DSP N7SYS來查詢系統(tǒng)狀態(tài)，或者在“維護(hù)臺(tái)/七號(hào)信令/七號(hào)電路查詢”，選擇“查詢系統(tǒng)”來查詢。返回值 NULL為正常，表示目的信令點(diǎn)可達(dá)，其他的返回值還有目的信令點(diǎn)不可達(dá)、斷線、幀失步、對(duì)端幀失步、對(duì)端硬件閉塞、硬件閉塞、話路故障等，可根據(jù)實(shí)際情況檢查相應(yīng)的數(shù)據(jù)和硬件情況。

處理方法：首先，如果是由于目的信令點(diǎn)不可達(dá)，此時(shí)一般需要檢查相關(guān)的鏈路數(shù)據(jù)，可通過維護(hù)臺(tái)七號(hào)信令下的“按目的信令點(diǎn)查詢鏈路狀態(tài)”來確認(rèn)鏈路是否正常。

其次，在鏈路數(shù)據(jù)確認(rèn)正確的情況下，需確認(rèn)傳輸是否正常，既配置鏈路的接口框中相應(yīng)的E1或STU的傳輸是否正常，如果不正常，可通過分段自環(huán)來確認(rèn)是本端中繼板 — 本地DDF架 — 對(duì)端DDF架 — 對(duì)端中繼板哪一段傳輸線路出現(xiàn)了問題，并且查看有無相關(guān)的告警。如果是傳輸線路的問題，此時(shí)一般查詢返回的原因中還會(huì)包括斷線、幀失步、對(duì)端幀失步中的一個(gè)或幾個(gè)。

最后，話路故障的原因一般是由于單板故障或是PCM系統(tǒng)故障引起，此原因還應(yīng)該包括對(duì)端硬件閉塞或硬件閉塞，這兩個(gè)原因一個(gè)是對(duì)端交換機(jī)檢測(cè)到本端硬件故障，一個(gè)是本端交換機(jī)檢測(cè)到硬件故障。HW配置錯(cuò)誤、NOD配置錯(cuò)誤等也會(huì)導(dǎo)致話路故障。措施是檢查相應(yīng)的數(shù)據(jù)配置和傳輸。

2.4 電路狀態(tài)為“未安裝狀態(tài)”的處理

原因分析：電路狀態(tài)未安裝是由于交換機(jī)前臺(tái)沒有查詢到正確的中繼配置數(shù)據(jù)。

處理方法：首先，需要檢查數(shù)據(jù)配置；是否相應(yīng)單板配置錯(cuò)誤；是否中繼電路沒有設(shè)置；是否中繼電路設(shè)置成了不可用。其次，應(yīng)該確認(rèn)數(shù)據(jù)配置后是否進(jìn)行了激活單板的操作。最后，應(yīng)檢查與中繼有關(guān)的七張表的前后臺(tái)數(shù)據(jù)是否一致，如不一致，需要重新發(fā)送不一致的表格到前臺(tái)。

中繼七張表具體信息見表1。

表1 中繼七張表具體信息