英國(guó)人“排隊(duì)”情結(jié)

蘇 平

公平競(jìng)爭(zhēng)的核心

不久前,內(nèi)政部移民事務(wù)次長(zhǎng)伍勒斯透露,他正在推動(dòng)把“排隊(duì)”作為移民融入英國(guó)社會(huì)必須掌握的一個(gè)技能。他致力把“排隊(duì)的藝術(shù)”列入入籍考試必讀的《英國(guó)生活方式》。

想入籍、學(xué)排隊(duì),聽(tīng)來(lái)滑稽,伍勒斯可是很?chē)?yán)肅。他說(shuō),他的選區(qū)移民特別多,排隊(duì)問(wèn)題,已經(jīng)引起“土著”和外國(guó)人之間的關(guān)系緊張。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)英國(guó)人痛恨夾塞,甚至超過(guò)隨地吐痰。伍勒斯說(shuō),移民不懂得(在英國(guó))需要排隊(duì)等候得到服務(wù),這不是移民的錯(cuò)。在一些不甚發(fā)達(dá)的國(guó)家,想得到生活必需品,只能拼命往前擠。

伍勒斯還說(shuō),耐心等著輪到自己,這么簡(jiǎn)單的一件事,能夠把人與人聯(lián)系在一起。排隊(duì),是英國(guó)人信奉的“公平競(jìng)爭(zhēng)”準(zhǔn)則的核心,對(duì)于所有的人都會(huì)有好處。

2005年以來(lái),外國(guó)人申請(qǐng)英國(guó)國(guó)籍,必須首先通過(guò)英國(guó)知識(shí)考試,內(nèi)容包括政治體制、稅收政策,也包括在酒吧里把別人的啤酒碰灑了怎么辦。

如果伍勒斯“得逞”的話,夾塞的后果,就可能成為公民考試的一道新題了。

“孤身一人也要站好隊(duì)”

有人認(rèn)為伍勒斯出的是個(gè)好主意,因?yàn)榕抨?duì)“是英國(guó)文化不可或缺的組成部分”。

相信絕大多數(shù)在英國(guó)居住過(guò)的朋友都領(lǐng)教過(guò)郵局的長(zhǎng)龍,那句電子腔的cashier No 4 please(4號(hào)收款臺(tái)),聽(tīng)夠了吧?以愛(ài)排隊(duì)著稱、也以擅排隊(duì)自豪的英國(guó)人,排隊(duì)情結(jié)到底有多嚴(yán)重呢?

出生于匈牙利的英國(guó)作家喬治·米凱什在1940年代撰寫(xiě)的《如何做外星人》一書(shū)中,用了整個(gè)一章描繪英國(guó)人對(duì)排隊(duì)的摯愛(ài)。他說(shuō),“英國(guó)人,就算孤身一人,也得有板有眼地站好一個(gè)人的隊(duì)”。

戲言說(shuō),把排隊(duì)列入奧運(yùn)的話,英國(guó)人肯定拿金牌。

“軍事行動(dòng)精心策劃”

正常生活離不開(kāi)排隊(duì)。超市、銀行、公廁、公交、郵局、商店、咖啡館、三明治,而“極端排隊(duì)”的故事也屢見(jiàn)不鮮。

溫布爾登,球迷自備草莓奶油去排隊(duì)買(mǎi)票;《哈利·波特》簽名售書(shū),書(shū)迷會(huì)扮成心中的偶像安營(yíng)扎寨,一排就是好幾天;百貨公司哈羅茲大甩賣(mài)、凱特·莫斯推出了時(shí)裝、新款iPhone手機(jī)上市,都會(huì)有人不顧嚴(yán)寒酷暑,晝夜排隊(duì)。

英國(guó)人排隊(duì),如同軍事行動(dòng),需要精心策劃。取決于天氣條件、時(shí)間的長(zhǎng)短,必備物品包括熱水瓶、茶葉包、點(diǎn)心、雨傘、折疊椅、便攜收音機(jī)、閱讀材料,甚至睡袋、帳篷。更重要的,還得為附近沒(méi)有廁所做好心理準(zhǔn)備。

因?yàn)榭釔?ài)排隊(duì),所以痛恨夾塞。不喜歡“隊(duì)友”推推搡搡、煩躁不安,也瞧不起那些不讓老弱病殘往前靠的人。破壞了排隊(duì)的規(guī)矩,立刻會(huì)招來(lái)白眼球。大聲抱怨、大打出手有過(guò),夾塞喪命的事也出過(guò),但卻不是慣例。

接力棒一代傳一代

“英國(guó)標(biāo)志”網(wǎng)站把“排隊(duì)”評(píng)為當(dāng)代英國(guó)的象征之一。網(wǎng)站說(shuō),維多利亞時(shí)代,隨著公共交通的引入和發(fā)展,排隊(duì)進(jìn)入人們的日常生活。兩次世界大戰(zhàn),生活必需品憑票供應(yīng),增加了每天排隊(duì)的時(shí)間。久而久之,排隊(duì)就深入人心了。

有了小孩,見(jiàn)識(shí)了英國(guó)人如何把排隊(duì)意識(shí)融入幼小心靈。

說(shuō)句笑話。英國(guó)媽媽常常抱怨助產(chǎn)士不夠,再加上最近幾年出生率飆升,準(zhǔn)媽媽去醫(yī)院生產(chǎn),也要在走廊排隊(duì)。你看,孩子從出生之前、出生的瞬間,就沒(méi)有躲開(kāi)排隊(duì)。

等幼兒園名額,要排隊(duì);剛能聽(tīng)懂話,“wait for your turn”(輪到你了再玩)就是媽媽的口頭禪。父母相信,turn-taking是尊重別人、講究禮貌,也是孩子成長(zhǎng)、成熟的象征。

上學(xué)了,早點(diǎn)名要排隊(duì)、吃飯要排隊(duì)、交作業(yè)要排隊(duì)、玩游戲也要排隊(duì)。排好了隊(duì)、沒(méi)有命令還不準(zhǔn)亂動(dòng)。一來(lái)二去,排隊(duì)的技巧,就如同接力棒一般,一代一代傳了下去。

排隊(duì)不是英國(guó)人的專(zhuān)利

現(xiàn)在,許多旅行社、語(yǔ)言學(xué)校在發(fā)給來(lái)英國(guó)旅行、學(xué)習(xí)的人的注意事項(xiàng)手冊(cè)中,都會(huì)提醒排隊(duì)的重要性。幾年前,旅游熱點(diǎn)薩塞克斯的警方專(zhuān)門(mén)推出過(guò)“哥倫布斯行動(dòng)”,向外國(guó)學(xué)生普及處事準(zhǔn)則,其中第一條就是,“在公共汽車(chē)站一定要排隊(duì),否則就會(huì)惹怒別人”。據(jù)說(shuō)行動(dòng)取得了相當(dāng)?shù)某晒?后來(lái)被許多警署采納。

排隊(duì),自然有其道理。有了排隊(duì),買(mǎi)咖啡、上廁所這樣的日常行動(dòng)才不會(huì)墮落成激戰(zhàn);人生才不再是一場(chǎng)永遠(yuǎn)的弱肉強(qiáng)食。

排隊(duì),是文明的象征、禮貌的代表,不應(yīng)該是英國(guó)人的專(zhuān)利。就我所知,這也不完全是英國(guó)人的強(qiáng)項(xiàng)。我在日本就親眼見(jiàn)過(guò)整齊得如同剛下線的豐田汽車(chē)一般的長(zhǎng)龍。(摘自BBC透視英倫博客)