高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)設(shè)計探討

李瑞芳，何玲輝（浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

最新調(diào)查顯示，目前中國國內(nèi)已有高達94.3%的物流企業(yè)內(nèi)部使用了管理軟件，80%的企業(yè)準(zhǔn)備升級現(xiàn)有軟件，62%的企業(yè)準(zhǔn)備重新選擇。但是，目前的物流管理軟件相對簡單，大部分只是整個物流環(huán)節(jié)的一小部分，例如車輛管理軟件、庫存管理軟件、票據(jù)管理軟件等，很少有企業(yè)建立了整個物流過程的信息管理系統(tǒng)。這表明中國物流企業(yè)對信息技術(shù)的運用還處在初級階段，市場潛力巨大。

造成這種局面的原因是：一方面，物流軟件供應(yīng)商與物流企業(yè)之間磨合不利，主要原因在于IT技術(shù)人員通常缺乏管理經(jīng)驗，對于物流企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性認(rèn)識不足，開發(fā)出來的軟件產(chǎn)品很難滿足企業(yè)的需要；另一方面，懂得物流實際業(yè)務(wù)流程的人員缺乏IT技術(shù)方面的知識，不能對物流信息技術(shù)進行良好應(yīng)用。

1 高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

通過對同類高職院校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)現(xiàn)狀如下：

1.1 高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)方式簡單，不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。課程教學(xué)仍存在著以教師為中心的講解者，教師使用多媒體輔助教學(xué)，也僅僅是將多媒體作為教師講解的演示工具。大多數(shù)學(xué)生被動接受知識，沒有充分確立學(xué)生主動參與、發(fā)現(xiàn)、探索和知識建構(gòu)的主體地位。隨著教育教學(xué)技術(shù)手段的發(fā)展，物流信息技術(shù)課程也應(yīng)當(dāng)積極探索教學(xué)方法和手段的改革，利用計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)等，實現(xiàn)課程的教學(xué)方式和資料管理的現(xiàn)代化。

1.2 高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)內(nèi)容更新較慢，教學(xué)內(nèi)容的前沿性和創(chuàng)新性不足。當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展非常迅速，特別是Internet、計算機技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。這些技術(shù)的發(fā)展，對于物流信息技術(shù)課程的影響很大，例如與《物流信息系統(tǒng)》有關(guān)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、WEB服務(wù)技術(shù)在不斷變化；又例如ERP應(yīng)用技術(shù)水平的提高反過來促進了基礎(chǔ)技術(shù)的提高。但是，我們目前使用的教材內(nèi)容更新速度緩慢，有的教材中信息技術(shù)術(shù)語定義、引用也不一致，實用的例子較少?？傊?，教學(xué)內(nèi)容亟待更新。

1.3 高職物流信息技術(shù)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，不利于培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)注重對學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素質(zhì)，強調(diào)學(xué)生綜合性、整體性的素質(zhì)教育，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，特別是知識、技術(shù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。傳統(tǒng)的高職物流信息技術(shù)教學(xué)實踐基本上是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，參觀物流企業(yè)或者在校內(nèi)完成實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生基本沒有達到物流管理專業(yè)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)所應(yīng)達到的綜合目標(biāo)。

高職物流信息技術(shù)課程培養(yǎng)目標(biāo)為：通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解物流領(lǐng)域各種信息技術(shù)的使用方式、方法以及各種信息系統(tǒng)的運作形式與操作方式。其一，懂得信息收集、訂貨計劃、訂單制作、客戶聯(lián)系、倉儲數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、商品分類，物流信息分析與處理，物流信息輸入、RF操作、MIS、EDI、GIS、GPS、ERP、MRP等現(xiàn)代物流信息應(yīng)用等知識；其二，可從事計算機操作、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)應(yīng)用、物流信息傳遞、物流信息分析報告，運用MIS、EDI、GIS、GPS、ERP、MRP等IT技術(shù)進行物流管理等工作。

要達到以上課程培養(yǎng)目標(biāo)，讓學(xué)生懂得“怎么做”，并且“能做”、“會做”，必須要改變物流信息技術(shù)教學(xué)現(xiàn)狀，重視課程實施模式的創(chuàng)新，突破以課堂為中心的教學(xué)模式；更要強調(diào)物流信息技術(shù)課程的實踐性，增強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，保證學(xué)生有充分的實踐訓(xùn)練機會。

2 任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的物流信息技術(shù)課程設(shè)計

高職院校培養(yǎng)的是大專層次的物流管理專業(yè)應(yīng)用型、技能型人才，應(yīng)以能力體系而非學(xué)科體系，打破傳統(tǒng)的按照學(xué)科結(jié)構(gòu)進行課程設(shè)置的模式。課程設(shè)置是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，物流信息技術(shù)課程應(yīng)以職業(yè)崗位群所需要的知識和能力結(jié)構(gòu)為核心，兼顧長遠發(fā)展的需要，利用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)手段拓展能力素質(zhì)來設(shè)置課程體系，達到課程教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)緊密聯(lián)系。

土地綜合承載力與區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的有效測度，能夠反映系統(tǒng)的有序均衡發(fā)展程度。本文借鑒離差模型，給出土地綜合承載力與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的耦合協(xié)調(diào)評價模型：[19][20]

2.1 物流信息技術(shù)課程可以采用的實踐教學(xué)方式

（1）實物演示方式。這是與日常課堂教學(xué)活動結(jié)合運用，幫助學(xué)生對所學(xué)理論知識建立感性認(rèn)識，壓縮課堂教學(xué)時間，提高教學(xué)效率，增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一種方式。目前采用的具體演示方式有：實物展示講解方式、投影播放講解方式、電視錄像演示方式、計算機多媒體教學(xué)軟件演示方式等。主要是讓學(xué)生觀看一些物流信息技術(shù)設(shè)施與設(shè)備的圖片，如全球衛(wèi)星定位、立體自動倉庫、條碼機、無線射頻識別、電子數(shù)據(jù)交換、電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)等。

（2）案例教學(xué)方式。物流信息技術(shù)是一門新學(xué)科，學(xué)生對其缺乏了解，因此需要讓學(xué)生多參加一些企業(yè)實習(xí)，增加對物流設(shè)備設(shè)施，物流業(yè)務(wù)流程的感性認(rèn)識。物流信息技術(shù)及理論的日新月異也需要學(xué)生通過實踐來認(rèn)識。因此可以開展案例教學(xué)，通過視頻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，加速物流信息技術(shù)知識的傳播和更新。

（3）項目設(shè)計方式。這是一種讓學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識和方法，親自動手、相互協(xié)作完成某一實際或模擬系統(tǒng)（項目）設(shè)計，并撰寫設(shè)計報告的實踐教學(xué)形式。如利用Access數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建物流管理信息系統(tǒng)的采購、銷售、庫存、銷售退貨管理等功能，該方式有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和協(xié)作能力。

（4）物流軟件實訓(xùn)。這是對物流信息技術(shù)工作的一種實戰(zhàn)訓(xùn)練方式，包括倉儲管理信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等實訓(xùn)軟件的操作，實訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實問題的能力。

2.2 任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的物流信息技術(shù)課程設(shè)計

項目導(dǎo)向教學(xué)法是以項目導(dǎo)向（任務(wù)）驅(qū)動，引領(lǐng)教學(xué)過程，強調(diào)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，設(shè)計學(xué)習(xí)過程于工作過程的職業(yè)環(huán)境中，將學(xué)生對知識的掌握程度提高到了實踐這一層面，使得學(xué)生能真正進入到“在做中學(xué)”的理想學(xué)習(xí)環(huán)境中。

“任務(wù)驅(qū)動”是指教學(xué)過程中，以若干個具體任務(wù)為中心，通過完成任務(wù)的過程，介紹和學(xué)習(xí)基本知識和技能，同時培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識和技能的能力。

根據(jù)任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)的指導(dǎo)思想，設(shè)計高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)模式，如表1所示。

改革傳統(tǒng)的高職物流信息技術(shù)教學(xué)實踐過程，構(gòu)建全方位的實踐教學(xué)體系，更新實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新能力，對培養(yǎng)現(xiàn)代物流信息技術(shù)人才十分關(guān)鍵。要想實現(xiàn)物流信息技術(shù)以任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的課程設(shè)計教學(xué)模式，必須建立物流信息技術(shù)實訓(xùn)實驗室，以供學(xué)生來完成實訓(xùn)操作。

3 物流信息技術(shù)實訓(xùn)平臺的建設(shè)

建立物流信息技術(shù)實驗室的主要目的是通過演示、模擬操作讓學(xué)生了解物流信息技術(shù)的應(yīng)用及物流作業(yè)流程，學(xué)習(xí)先進的管理理念及作業(yè)技巧，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。沒有一流的實驗室，一流的實驗技術(shù)隊伍，就沒有一流的大學(xué)。高校實驗室是教學(xué)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)和社會服務(wù)的主要基地，實驗水平也反映出學(xué)校的教學(xué)水平、科研水平和管理水平。因此，建立物流實驗室，為學(xué)生提供觀摩、學(xué)習(xí)、操作的實訓(xùn)平臺已經(jīng)成為高校物流專業(yè)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。

現(xiàn)階段，國內(nèi)各校在物流信息技術(shù)實驗室的選擇和建設(shè)方面有三種情況：

（1）以物流系統(tǒng)軟件作為模擬的核心，這種方式屬于投入資金小、見效快的一種實訓(xùn)途徑，可有效梳理學(xué)生對物流流程和內(nèi)在要素的掌握，通過感性接觸感受到物流理念的核心，熟悉物流作業(yè)的各個環(huán)節(jié)和流程，乃至物流公司的具體運作，是提高學(xué)生物流實踐能力的有效途徑。

（2）以物流軟件為基礎(chǔ)搭建物流模擬平臺，再配上部分硬件設(shè)備如電子標(biāo)簽、RF等，讓學(xué)生學(xué)習(xí)物流流程及物流管理方法和原則，以達到快速提高學(xué)生的實踐能力并能夠讓學(xué)生全面掌握物流管理方法。

（3）以自動化設(shè)備為核心的物流實驗室建設(shè)，如機電一體化設(shè)備、立體庫設(shè)備、自動分揀設(shè)備、條碼設(shè)備等，讓學(xué)生觀摩現(xiàn)代物流自動化技術(shù)，并掌握現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢。

經(jīng)濟實力和辦學(xué)條件不同的高職院校可以選擇不同的實驗室建設(shè)方式，如果學(xué)校資金不多但已經(jīng)具備了電腦硬件配置，實驗教學(xué)能實現(xiàn)“一人一機”制，則可以考慮配置相關(guān)的物流軟件，比方：倉儲管理軟件、配送管理軟件、貨代軟件、供應(yīng)鏈管理軟件等來建設(shè)自己的實訓(xùn)實驗室；已經(jīng)有軟件基礎(chǔ)的學(xué)校如果有實力可以考慮采取第二種或第三種的方式來建設(shè)自己的物流信息技術(shù)實驗室，而且建好之后，可以通過和別的高職院校共享資源來獲取相應(yīng)的收益。

另外，如果學(xué)校沒有條件來建立自己的物流信息技術(shù)實驗室，可以通過租用別校或社會的物流信息技術(shù)實訓(xùn)平臺來完成教學(xué)實訓(xùn)任務(wù)。像浙江網(wǎng)通的寬帶商務(wù)e動力、浙江電信的商務(wù)領(lǐng)航都集中搭建了一些企業(yè)需要的信息化項目，用戶支付一定的租金后，可以通過網(wǎng)絡(luò)直接登陸到他們的信息化平臺來應(yīng)用相關(guān)的信息化項目，學(xué)校也可以通過這種方式來完成自己的教學(xué)實訓(xùn)任務(wù)。

表1 高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)模式

4 結(jié)束語

隨著物流業(yè)在我國的持續(xù)升溫以及物流信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，物流信息技術(shù)人才顯得十分短缺，尤其是應(yīng)用型的物流信息技術(shù)人才更顯匱乏。高職院校一定要抓住這個機遇，根據(jù)高職教育的特點，結(jié)合我國物流業(yè)發(fā)展的具體情況，合理安排物流信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容，以任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向思想來設(shè)計課程，以帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；另外，還要大力增加實驗實訓(xùn)的投入，建立實驗室，努力提高教師隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)真正符合我國物流業(yè)發(fā)展需要的實用型物流信息技術(shù)人才。

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