縣級供電企業(yè)推行精益化管理的思考

文 Article_馬 勇

只有準(zhǔn)確運(yùn)用精益化管理核心理念，優(yōu)化工作流程，突顯管理效能，提升精益化管理程度，提高工作效率，才能不斷地提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力，滿足國家電網(wǎng)公司實施“四化”建設(shè)的戰(zhàn)略要求，推動縣級供電企業(yè)管理再上新臺階。筆者結(jié)合近年來新野縣電業(yè)局開展精益化管理活動的實踐，談?wù)勛约簩h級供電企業(yè)開展精益化管理的思考。

一、以重要資源整合為抓手，奠定精益化管理的基礎(chǔ)

縣級供電企業(yè)的未來，必然要與國際先進(jìn)管理經(jīng)驗接軌，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度。只有不斷深化國家電網(wǎng)公司“四化”戰(zhàn)略要求，以深入推進(jìn)人財物集約化管理為切入點，積極克服傳統(tǒng)縣級供電企業(yè)管理中的短板，走精益化發(fā)展的道路，大力提升企業(yè)管理水平，才能適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

集約化管理是開展精益化管理活動的基礎(chǔ)，是有效改善縣級供電企業(yè)資源配置方式的成功實踐?？h級供電企業(yè)在重要資源整合中，要以人力資源的有效管理為手段，優(yōu)化人力資源配置，大力開展全員教育培訓(xùn)和績效考核，全面有效提高員工職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過對人力資源的統(tǒng)一配置，解決人力資源中的結(jié)構(gòu)性缺員、激勵和約束機(jī)制不健全等突出矛盾。通過全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制成本支出，開展固定資產(chǎn)清查和專項檢查，提高資金利用率，規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理。緊緊圍繞打造“新型電網(wǎng)”的發(fā)展目標(biāo)，大力開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)活動，完善激勵機(jī)制，積極提高信息化水平，以SG186、營銷信息化系統(tǒng)、全區(qū)域電能表遠(yuǎn)抄系統(tǒng)、ERP項目的推廣應(yīng)用為基礎(chǔ)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成管理，通過生產(chǎn)營銷數(shù)據(jù)的信息化共享，為推進(jìn)企業(yè)精益化管理活動奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)競爭力的不斷提高。

二、以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體，將精益化管理融入日常工作

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)性工作，在提升企業(yè)文化、優(yōu)化工作流程、規(guī)范內(nèi)部管理等方面發(fā)揮著重要作用，是推進(jìn)精益化管理，實現(xiàn)向管理要安全、向管理要效益、向管理要發(fā)展后勁的有效手段。

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將標(biāo)準(zhǔn)化的管理、規(guī)范化的作業(yè)要求細(xì)化和落實到每項工作中，通過作業(yè)過程中危險點的辨識和關(guān)鍵流程的控制，達(dá)到控制作業(yè)的盲目性和隨意性、確保人身安全和作業(yè)質(zhì)量的目的。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，是精益化管理的生動體現(xiàn)，而精益化管理的理念、行為和習(xí)慣又是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中不可缺少的必備條件。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，精益化管理就成為空談，而沒有精益化管理，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)也無法達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。因此，必須將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)融入到精益化管理中，才能保證精益化管理的完整與統(tǒng)一。

針對縣級供電企業(yè)存在生產(chǎn)效率低、安全意識淡薄、生產(chǎn)服務(wù)行為不規(guī)范、投入產(chǎn)出不成比例等痼疾，我們把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為載體，把精益管理的理念、制度、措施和工作要求落實到所、站班組這些最基礎(chǔ)的層面，增強(qiáng)基層團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在夯實班組建設(shè)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到職能部門，以此來推動縣級供電企業(yè)施行全面精益化管理、提升企業(yè)效益和服務(wù)社會的綜合能力。

三、以班組精益化管理為基礎(chǔ)，提高班組精益化水平

眾所周知，供電所、變電站等班組是縣級供電企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是一切工作的落腳點。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動山搖。班組精益化是精益化管理的更高層次體現(xiàn)，建立在所、站班組管理之上，并通過細(xì)化、深化和量化工作目標(biāo)，將精益化理念落實為員工職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而改進(jìn)和優(yōu)化工作過程。如何不斷加強(qiáng)班組精益化管理，不斷提高班組執(zhí)行力，成為當(dāng)前供電企業(yè)必須思考的問題。

在班組精益化建設(shè)活動中，堅持以班組建設(shè)為基礎(chǔ)，專業(yè)化管理為前提，數(shù)據(jù)化管理為手段，將所、站班組的工作進(jìn)行梳理，找出最簡單、最實用、最便捷的工作方法，在流程的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)出工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同時，實現(xiàn)人與人之間、班組與班組之間的有效鏈接，要求每位執(zhí)行者在做好分內(nèi)工作的同時，主動與其他單元銜接配合，提高班組的結(jié)構(gòu)性工作效率，把工作鏈、執(zhí)行鏈變成責(zé)任鏈。加強(qiáng)班組內(nèi)部以及基層團(tuán)隊之間的合作，提高班組之間的配合能力，克服和避免工作流程中各個環(huán)節(jié)的脫節(jié)、斷鏈，保證工作質(zhì)量，節(jié)省工作時間，提高工作效率。將供電所、變電站、基層班組的各種資料、記錄、工作計劃由定性分析轉(zhuǎn)變?yōu)槎糠治觯脭?shù)字說話，用數(shù)據(jù)支撐，用數(shù)字管理。通過局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源將工作流程納入信息化管理系統(tǒng)中，將工作誤差降到最小，將工作效率提高到最大，實現(xiàn)班組資源的內(nèi)部優(yōu)化，實現(xiàn)班組管理水平和工作效率的提升，不斷提高企業(yè)競爭力。

四、以培育精益企業(yè)文化為保證，不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)

培育追求卓越、努力超越的企業(yè)文化是打造高素質(zhì)員工隊伍的重要手段，不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)是精益化管理的可靠保證。按照“典型引路、樹立標(biāo)桿、推廣經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)”的原則，將基層班組工作中的缺陷、事故、異常、投訴等進(jìn)行總結(jié)，形成規(guī)范高效的流程。把施工、檢修現(xiàn)場的工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、工器具管理、材料管理、安全管理等一系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提煉，形成精益化管理案例，用以解決實際問題，更易于被同專業(yè)和同類型班組應(yīng)用和推廣。

以變電運(yùn)行管理中的設(shè)備巡視檢查為例，過去設(shè)備巡視卡多針對設(shè)備巡視面，而現(xiàn)在則精確到點并提出技術(shù)要求。如110千伏變壓器的設(shè)備巡視卡中，將油位、油色、硅膠、外殼、二次接線等27個巡視面進(jìn)行細(xì)化、量化，精益化管理后，提出了65個巡視點，并針對巡視點提出具體的技術(shù)要求。由于將巡視面改為巡視點，設(shè)備巡視達(dá)到精益化要求，設(shè)備缺陷能及時被發(fā)現(xiàn)、消除，達(dá)到可控、能控、在控。同時將工作實踐中的好經(jīng)驗、好做法匯編成“精益化管理經(jīng)典案例”小冊子，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)，相互交流，相互促進(jìn)，共同提高。

精益化管理活動是一項永不止步的工作。筆者在新野縣電業(yè)局精益化管理實踐中深刻感受到，實施精益化管理不僅增強(qiáng)了企業(yè)整體管控能力，達(dá)到政令暢通、協(xié)調(diào)有力，而且使企業(yè)資源得到了有效使用，降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，企業(yè)核心競爭力明顯增強(qiáng)。