論學校中的精細化管理

● 安 波 彭國梁

論學校中的精細化管理

● 安 波 彭國梁

“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細?！崩献拥倪@句話告訴我們大境界、大事業(yè)都是由易事、小事累積而成，它們的成敗往往是由細節(jié)所決定的?？梢哉f，精細的態(tài)度和方法是成就事業(yè)的前提和保證。

所謂“精細”就是精密細致之意。宋朝的朱熹說道：“言治骨角者，既切之而復磋之；治玉石者，既琢之而復磨之。治之已精，而益求其精也?！币簿褪钦f，對任何事情要做到精密細致，好了還要求更好?，F代意義上的精細化管理起源于日本的豐田汽車，他們以“精益”相號召，切實改進了產品質量，推動了日本經濟增長，使日本很快超過德國，成為世界第二經濟大國。之后，“精益”企業(yè)和“精益”生產方法，隨著日本經濟的崛起而走向全世界。我國的海爾集團也因為采用了精細化的管理而迅速崛起，他們的“零缺陷”理念、“日清”理念已經成為中國現代管理史上的坐標。

世界已進入精細化時代，作為學校的管理者，在管理學校時雖然不能照搬海爾全部的成功經驗，但他的精細化管理的理念卻是不得不借鑒的。縱觀國內的優(yōu)秀學校，都在細節(jié)的管理上下過很大功夫。學校靠口號和粗放管理就能打造出品牌、就能培養(yǎng)出優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學生的想法是極其幼稚的。正是不注意細節(jié)的毛病使很多有潛質的教師不能成為一流名師，使無數智力出眾的學生和理想失之交臂，使不少硬件一流的學校不能成為一流名校。教育資源閑置浪費、課程改革裹足不前、教學質量每況愈下、人浮于事相互推諉……凡此種種，無不可以在細節(jié)上找到源由。

“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們身邊，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少。大到國家建設，小到每一個具體單位，從來都不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。

“魔鬼就隱藏在我們行為的細枝末節(jié)里?！笔菍ΜF代人最中肯的忠告。在各校你追我趕進“名?！保瑒?chuàng)品牌、特色學校的隊伍中，許多學校管理者就在思考：究竟是什么原因拉開了學校的檔次？師資力量?教學質量?學生刻苦精神?教學設施?……不可否認，這些差異的確制約著一些學校進軍“名校、品牌特色學校”但對學校步入競爭機制的今天，這些差異越來越小，尤其是名校之間，更是微不足道。

那么究竟是什么原因造成學校名氣參差不齊的局面呢？學校管理的粗放型與精細化的區(qū)別正是導致學校之間差異的關鍵所在。

現代管理認為，管理有三個層次，一是規(guī)范化，二是精細化，三是個性化。學校的精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，這就要求每一個人都要把本職工作做到位、盡到職，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。在教育改革風起云涌的今天，各種理念、思想層出不窮，可是，這些令人目不暇接的思想理念真正轉化為教育教學實踐并收到實際效果的卻很少。由此可見，深化教育改革的關鍵在于實踐。瞄準現代管理的前沿成果，借鑒先進學校的辦學經驗，引入精細化管理的發(fā)展理念，構建“縱向到底，橫向到邊”的精細化管理平臺，形成學校自我完善和持續(xù)改進的機制，是學校全面提高管理水平和教育質量的必由之路。

“細”是提高管理質態(tài)的必經之路，“精”是管理精細、水到渠成的結果。我們認為，精細化管理內涵就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。教育實踐必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細，做到督導檢查經常化、評價反饋及時化、跟蹤指導制度化。只有把精細化的工作理念內化為自己的行動準則，并逐步探索符合自身實際的精細化管理之路，才能夠在全體教職工中樹立起“精心、精細、精品”的工作觀念和品牌意識。

“千里之行，始于足下”。學校的精細化管理涉及諸多層面，師資隊伍、學生管理、教學流程、后勤保障、基礎建設等方面無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精致管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個細節(jié)之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求“精細”，持之以恒地做下去，長期行為就會形成習慣，良好習慣就會成為品質，這種品質最終將決定個人、單位和事業(yè)的命運。學校精細化管理它強調求“精”、求“細”這就是為全體教職員工及全體師生提出了具體可行的目標和要求，久而久之、外在的要求就會內化為師生的潛在意識，形成一種行為習慣的規(guī)則，并通過這種規(guī)則的不斷暗示，使最初的要求轉變成師生優(yōu)秀的習慣。我們認為，任何一所學校，在辦學過程中，一定要針對自己的辦學實際，針對自己的生源特點，研究自己的管理方法，“管理即風格”，“管理即生命”，管理也是一所學校的風格。作為我們學校，是首批山東省規(guī)范化學校和首批山東省教學示范校，各項管理已經走上規(guī)范化道路，實行精細化管理是我們正在探索新理念和新道路，必須使全體師生在思想上得到轉變，認識實施精細化管理的必要性和重要性，同時認識到自己所肩負的重擔。

希特勒·希爾說：播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。好習慣是我們成功的基石，也是走向成功的階梯。好習慣成就好人生，學校的精細化管理，是新時期社會賦予學校的新理念，更是未來發(fā)展方向的指引。我們完全有理由相信，當“精細化”成為每一個教育者內在的一種品行時，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產生深遠的影響。讓我們在學校中推行精細化管理，大興精細化之風，播種精細化的習慣，塑造師生美好的人生。

安 波 彭國梁/濟寧十三中學

（責任編輯：張 斌）