關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施的幾點(diǎn)思考

段文華

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的生命線，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并贏得市場(chǎng)份額的重要條件之一。在市場(chǎng)開放度越來越高、產(chǎn)品品質(zhì)越來越趨同的形勢(shì)下，如何穩(wěn)定并提高產(chǎn)品的質(zhì)量已成為當(dāng)前企業(yè)面臨的迫切需要認(rèn)真解決的重要課題。

產(chǎn)品的質(zhì)量其實(shí)就是由執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的狀況所決定的。標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的依據(jù)，質(zhì)量是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。所以,企業(yè)要想提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量并最終提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，首先就必須提高執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的認(rèn)識(shí)及水平。為此，主要有3種途徑可以實(shí)現(xiàn)。一是積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)；二是積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作；三是制定高于國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)和提高執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的水平和“質(zhì)量”。所以，企業(yè)產(chǎn)品存在的這樣或那樣的質(zhì)量問題，也大都與此有關(guān)。筆者從事相關(guān)工作多年，對(duì)此問題有一些思考和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)針對(duì)企業(yè)在制定和實(shí)施內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)過程中存在的問題談幾點(diǎn)淺見。

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的誤區(qū)

應(yīng)該承認(rèn)，經(jīng)過幾年來的市場(chǎng)考驗(yàn)和磨練，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)的重要性并進(jìn)行了不少有益的探索和實(shí)踐。注重以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心開發(fā)產(chǎn)品，開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)，并且在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定上花了不少投入，做出了很大努力，有許多企業(yè)也因此取得了很大成效。但同時(shí)也確有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程中走入了誤區(qū)。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

誤區(qū)一，對(duì)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不清，不知道在什么情況下要制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，怎樣制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新產(chǎn)品的開發(fā)日新月異，層出不窮，但在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中,許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)并無國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)。這時(shí)候，有的企業(yè)茫然不知所措，有的干脆用檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來代替產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，還有的直接按照GB/T 1.1-2000和GB/T 1.2-2002的框架，將國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容拼湊在一起，應(yīng)付驗(yàn)收檢查；有的制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，卻根本沒有經(jīng)過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)或?qū)＜以u(píng)審就開始在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行，完全違背了制定標(biāo)準(zhǔn)的原則。

誤區(qū)二，認(rèn)為已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)作參考，沒必要再做企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者?！稑?biāo)準(zhǔn)化法》將我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為4級(jí)，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，原則上企業(yè)不必再制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是，一個(gè)企業(yè)無論規(guī)模大小，總該有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量能夠在同行業(yè)立足，能夠占領(lǐng)同行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的制高點(diǎn)，領(lǐng)跑同行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)。為此，就需要制定企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

誤區(qū)三，忽視同類產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的存在，忽視消費(fèi)者的利益，隨意降低標(biāo)準(zhǔn)要求。近年來，國(guó)家經(jīng)過清理，將絕大多數(shù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)具有更大的自主權(quán)。同時(shí)，正是由于這些選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的自由空間的存在，又導(dǎo)致部分企業(yè)淡漠了廣大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)需求，而是根據(jù)產(chǎn)品代理商或者一級(jí)營(yíng)銷商的利益需求“定制產(chǎn)品”。尤其是有的企業(yè)不惜采用降低標(biāo)準(zhǔn)要求、降低產(chǎn)品質(zhì)量的辦法降低成本，以達(dá)到參與低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)的目的。這些行為嚴(yán)重違背了《標(biāo)準(zhǔn)化法》的基本精神，違背了國(guó)家允許企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的初衷。同時(shí)也使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品陷入了低檔次開發(fā)生產(chǎn)、低水平競(jìng)爭(zhēng)徘徊的“非良性”局面。

2 制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求

2.1 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際確定起草企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)在確定生產(chǎn)項(xiàng)目或準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品項(xiàng)前，應(yīng)首先做好市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，并盡可能收集相關(guān)法規(guī)文獻(xiàn)和技術(shù)資料，起碼應(yīng)了解國(guó)內(nèi)是否有該產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，再確定是否需要制定產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，市場(chǎng)上很多產(chǎn)品已有現(xiàn)行的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如地理標(biāo)志產(chǎn)品，已有《地理標(biāo)志產(chǎn)品 貴州茅臺(tái)酒》（GB/T 18356-2007）、《地理標(biāo)志產(chǎn)品 盤錦大米》（GB/T 18824-2008）、《地理標(biāo)志產(chǎn)品 沁州黃小米》（GB/T 19503-2008）等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)這類已有上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定直接執(zhí)行組織生產(chǎn)。

有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之前，已按程序備案并在實(shí)施，這些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在不與上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)抵觸的原則下，在標(biāo)準(zhǔn)的有效期內(nèi)仍可執(zhí)行。但應(yīng)注意企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作比較，如果企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未能滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的條文，應(yīng)參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂；重要指標(biāo)與上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符的，應(yīng)廢止該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，直接執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，企業(yè)在生產(chǎn)或開發(fā)新產(chǎn)品之前，應(yīng)首先做好市場(chǎng)分析和信息處理，然后再確定是否制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣，既節(jié)約時(shí)間，又能經(jīng)得起市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)。

2.2 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)國(guó)家或行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)多數(shù)為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可結(jié)合本企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際，參照?qǐng)?zhí)行或根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如軟飲料，已有GB/T 10792-2008《碳酸飲料（汽水）》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了果汁型、果味型、可樂型等不同類型汽水的一般性要求。而某企業(yè)只生產(chǎn)可樂型飲料或者還有其他別于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同類產(chǎn)品，就可以根據(jù)其產(chǎn)品特點(diǎn)起草本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。再如乳粉，已有GB/T 5410-2008《乳粉（奶粉）》、GB10765-1997《嬰兒配方乳粉I》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，生產(chǎn)出無糖、補(bǔ)鋅、加鈣等特色的乳粉產(chǎn)品，并根據(jù)該產(chǎn)品的特點(diǎn)制定了產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。很多產(chǎn)品是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)的，這些產(chǎn)品在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中有可依據(jù)的上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)就可以參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文獻(xiàn)起草產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草的過程中，應(yīng)當(dāng)盡可能參考與其產(chǎn)品類似的上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

起草產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在充分消化吸收國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，選取其產(chǎn)品主要技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目和經(jīng)檢驗(yàn)可體現(xiàn)產(chǎn)品特性的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀表述。這些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審查、備案后，就作為指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的依據(jù)，也可作為產(chǎn)品質(zhì)量仲裁的依據(jù)。

2.3 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際準(zhǔn)確表述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使很多企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。為此，企業(yè)在制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，都考慮選取可以達(dá)到的、較高的技術(shù)指標(biāo)。國(guó)家也鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如已發(fā)布的《速凍面米食品》（SB/T10412-2007）、《速凍餃子》（SB/T10422-2007）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其蛋白質(zhì)指標(biāo)要求是：含肉類產(chǎn)品≥2.5%。某個(gè)企業(yè)根據(jù)其自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行了一些調(diào)整，起草其速凍包子的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)將該指標(biāo)定為≥2.0%；同類產(chǎn)品的熟制品菌落總數(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為≤100000個(gè)/g，某企業(yè)將該指標(biāo)確定為（出廠時(shí)）≤50000個(gè)/g。

不同種類的產(chǎn)品，其技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目不同，對(duì)不同等級(jí)產(chǎn)品的要求也大不相同。但并不是說，任何一種產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)定得越高越好。不同產(chǎn)品都有該產(chǎn)品應(yīng)具備的科學(xué)合理的指標(biāo)，如酒飲料，我國(guó)將白酒分為高度酒和低度酒；根據(jù)酒的香型又分為濃香型、清香型和米香型。除了根據(jù)飲料酒中酒精含量的多少確定酒的度數(shù)外，主要還根據(jù)酒的香氣、口味和風(fēng)格確定酒的香型。決定飲料酒香型和品質(zhì)的主要理化指標(biāo)是其總酸、總酯和己酸乙酯的含量。一定度數(shù)的酒中總酸、總酯和己酸乙酯的含量是有一定限制的，任意提高或降低某項(xiàng)指標(biāo)，其產(chǎn)品的香氣、口味和風(fēng)格就會(huì)隨之改變。

有些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)同類產(chǎn)品作的一般性規(guī)定。雖然這些規(guī)定不是特指某種單一產(chǎn)品，但其中有些標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)條文規(guī)定是強(qiáng)制性的，主要涉及安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面，在制定產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須遵照?qǐng)?zhí)行。如食品添加劑的使用，國(guó)家已有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同種類、不同用途的食品添加劑及其使用限量作了明確規(guī)定，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中就不能隨意對(duì)這些項(xiàng)目和指標(biāo)加以改動(dòng)。

3 制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)不只是“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)”和“已有水平的總結(jié)和提高”，而是應(yīng)將新技術(shù)和先進(jìn)的科技成果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中加以應(yīng)用，通過制定先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，把標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力之一。

第一，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定位。制定好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)非常重要，甚至是關(guān)鍵。要通過研究國(guó)際、地區(qū)、國(guó)家、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定出能確切反映市場(chǎng)需求、令顧客滿意的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。這是保證產(chǎn)品獲得市場(chǎng)歡迎和較高的滿意度，解決好產(chǎn)品準(zhǔn)入與占領(lǐng)市場(chǎng)的首要問題。也就是說，通過制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，搞清楚顧客需要什么樣的產(chǎn)品，并且把這種需求在標(biāo)準(zhǔn)中用量化的技術(shù)要求清楚地表示出來，使企業(yè)的各方面通過標(biāo)準(zhǔn)都能夠符合顧客要求，使顧客滿意。

第二，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。企業(yè)僅僅有了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程涉及到許多內(nèi)部和外部的因素，這些因素得不到有效的控制，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定就難以保證。所以，標(biāo)準(zhǔn)化的作用要通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理體系才能有效地發(fā)揮。要形成以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心，包括保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施所必需的配套標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備等，制度、人員、監(jiān)督管理三落實(shí)的一個(gè)有機(jī)整體，嚴(yán)格產(chǎn)品生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)率的提高。

第三，運(yùn)用多種標(biāo)準(zhǔn)化形式支持新產(chǎn)品開發(fā)，使企業(yè)具有適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，即對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。市場(chǎng)不是固定的，不是開發(fā)出一種產(chǎn)品、制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以幾十年不變。市場(chǎng)是多變的，企業(yè)必須要有在高新技術(shù)領(lǐng)域開發(fā)新產(chǎn)品的能力，形成“技術(shù)專利化—專利標(biāo)準(zhǔn)化—標(biāo)準(zhǔn)壟斷化”格局，才能使企業(yè)不僅能夠占領(lǐng)市場(chǎng)、站穩(wěn)市場(chǎng)，還能夠適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)。誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)，誰(shuí)就獲得了技術(shù)優(yōu)先權(quán)，也就掌握了市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。

第四，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案。根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》第6條規(guī)定：企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。標(biāo)準(zhǔn)化主管部門在審查企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是非常嚴(yán)格的，除了審查標(biāo)準(zhǔn)的編寫格式和細(xì)節(jié)是否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，關(guān)鍵還對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查；同時(shí)還嚴(yán)格執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)化法》的立法宗旨和制定標(biāo)準(zhǔn)的基本原則，對(duì)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須在企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中貫徹執(zhí)行。所以，企業(yè)在制定同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)現(xiàn)行有效的國(guó)家、行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，必須采用其中的主要技術(shù)指標(biāo)，以保持這類產(chǎn)品的主要特征性能不能隨意刪減。

4 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的基本任務(wù)，也是標(biāo)準(zhǔn)制定的落腳點(diǎn)。任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只有通過實(shí)施，在實(shí)踐中加以運(yùn)用，它的作用和效果才能得以發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)的制定在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系中具有同等重要的地位。在正確認(rèn)識(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的基礎(chǔ)上，企業(yè)如何有效進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

4.1 領(lǐng)導(dǎo)重視是前提

為了有效地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須重視，要親自抓，把實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提到議事日程上來，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛的宣傳和培訓(xùn)，使全體員工了解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、作用、正確使用的方法，為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)打下思想基礎(chǔ)，這樣標(biāo)準(zhǔn)才能順利實(shí)施，進(jìn)而取得一定的成績(jī)。

4.2 科學(xué)的管理制度是保證

為保證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，要把實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)納入到各個(gè)部門和崗位責(zé)任制中，而且必須進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和考核，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善提高。貫徹標(biāo)準(zhǔn)要防止兩種極端，一種是過于機(jī)械地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，只求合法，不求合理；另一種是過于靈活，可執(zhí)行也可以不執(zhí)行，在此必須強(qiáng)調(diào)的是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要認(rèn)真嚴(yán)肅，允許適當(dāng)?shù)仂`活，也是在保證質(zhì)量前提條件下的靈活。

4.3 加強(qiáng)監(jiān)督與檢查是關(guān)鍵

在實(shí)施的過程中會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，有的是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性和可行性，也有的是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)之間不協(xié)調(diào)、不配套而引起的，所以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過程進(jìn)行檢查和監(jiān)督是標(biāo)準(zhǔn)化工作的一項(xiàng)必須任務(wù)，實(shí)質(zhì)是使發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)得到認(rèn)真地貫徹和執(zhí)行。對(duì)反映出來的問題通過檢查可以得到及時(shí)處理，也有利于標(biāo)準(zhǔn)的修訂和完善。

4.4 必須堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷完善

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施還應(yīng)追蹤到產(chǎn)品的銷售，掌握市場(chǎng)信息和消費(fèi)者意見等，適時(shí)地采取相應(yīng)對(duì)策，修訂和完善標(biāo)準(zhǔn)。從廣義上講，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施又永遠(yuǎn)是個(gè)過程而不是結(jié)果。技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)力發(fā)展，社會(huì)前進(jìn)，消費(fèi)者消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施必須不斷適應(yīng)這種變化，不斷進(jìn)行充實(shí)、提高、完善，以使其更科學(xué)、更合理、更先進(jìn)，更能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，更能跟上社會(huì)進(jìn)步的節(jié)拍。