文 袁楚
我們是目前團購網站前十名中唯一一家靠自己賺的錢良性滾動發(fā)展的?!蓖趺髡f出這句話的時候,很有底氣。王明的團隊辦公地點在清華大學東門外的華清嘉園,不到30人的團隊覆蓋北京、上海、廣州、長沙等四個城市的窩窩團。
“我做了一個多對多的個人網上交易平臺,那個時候還不知道什么叫C2C,我做的比馬云還早,如果堅持下來成功了,那我的經歷就要被完全改寫了?!?/p>
在半個多月前,艾瑞咨詢集團組織了第一次艾瑞私享會活動,邀請了多名團購網站負責人參加。當王明說出為什么窩窩團能夠頻繁拿出實物類團購的秘訣時,全場一片恍然大悟。
“我在進入清華讀MBA之前,在格力空調做過渠道工作,我知道應該如何跟渠道商們打交道,這對我來說不是問題,所以我們才能做一些其他團購網站很少做的實物類團購?!?/p>
毫無疑問,目前國內的互聯(lián)網從業(yè)者大部分并沒有線下工作的經驗,對于實體商業(yè)的運轉流程并不熟悉,這也使得互聯(lián)網企業(yè)在推動線上和線下相結合的時候,會遇到很多之前無法預計的問題?!捌鋵嵨艺J為,大部分中國互聯(lián)網企業(yè)都需要線下業(yè)務,這就是我的優(yōu)勢。我對線上的東西其實不怎么懂,我的優(yōu)勢在線下。”
“反過來看,現在很多傳統(tǒng)企業(yè)都在做線上的經營。從我的經驗來看,傳統(tǒng)企業(yè)要做好網上的經營,首先團隊很重要,必須要有一支了解線上運營的團隊,單靠買些代碼是不可能做好的,必須要有自己的技術力量。第二,線下的推廣方式也是不能直接照搬到線上的,怎么用很低的成本來做線上的推廣,這是線下人員所缺乏的。”
“集合網沒能在2009年的SNS網站熱潮中取得很大的成就,這一點我必須承認?!蓖趺骱芴谷?,他絲毫沒有覺得失望和后悔,“但是正是因為有了集合網,我們發(fā)現了團購的商機,把團隊的優(yōu)勢充分發(fā)揮起來,才有了現在的窩窩團。”
“2010年1月,我們在集合網做了一個《阿凡達》電影票的團購,團購了兩次都非?;?。還做了一期滑雪的團購,也非常成功,我們發(fā)現,其實團購的市場還是挺有需求的。其實當時Groupon已經在國外上線了一年多,也拿到了風險投資,只是我們不知道。”事實上,在國內類Groupon網站當中,窩窩團可能是最早開始做電影票團購業(yè)務的一家?!爱敃r我們只是團購一張電影票,但是也賣得非常火?!?/p>
集合網沒能在2009年的SNS網站熱潮中取得很大的成就,這一點我必須承認。
“剛開始做團購網站,我自己帶了一個業(yè)務員,親自跑了幾十個商戶。當時很多商戶都不知道團購是什么,我就給他們分析,這其實是一種很低成本甚至是零成本的推廣模式。商家目前的推廣手段還比較傳統(tǒng)、單一,發(fā)傳單和在大眾點評網推出優(yōu)惠券已經不再奏效,他們急需新的推廣平臺,而團購這種新興的網絡推廣可以滿足商戶新的需求?!?/p>
上線半年以來,窩窩團的發(fā)展一直很健康?!半m然我們起步的時候是虧錢的,但是從上線第一天窩窩團就開始賺錢,沒多久現金流就開始變?yōu)檎颉,F在窩窩團每月盈利大概都在幾十萬元,我們的生存已經不是問題,甚至我們都不缺錢。所以我們團隊內部也爭論過要不要投資人的錢。Good Money能帶來金錢之外的其他資源,而Bad Money往往都會讓雙方都損失慘重?!蓖趺髂壳暗脑诒本┑膱F隊只有30多個人,這比之前我們見到的多家團購網站都要少,而現有的站點也僅僅只有北京、上海、廣州和長沙四個分站。
別人睡覺的時候我們可以干活,別人不愿意去做的時候,怕把手弄臟的時候,我們愿意把手弄臟去做這個事情。因為我們本身一無所有,所以不怕丟失什么?!?/p>
“我認為團購行業(yè)的潛力非常大,還有很多潛力沒有被挖掘出來。首先是還有很多傳統(tǒng)商家都沒有嘗試過網絡營銷和推廣,而團購很適合給他們第一次的嘗試。其次就是團購的人群增加的速度還很快。以我自己的調研經歷,我調研的人群中,30%已經上過團購網站買過東西,40%的人聽說過還沒買過,剩下30%是還沒有聽說過的,所以用戶群還有很大增長空間。第三,目前行業(yè)里大家公認能夠真正參與競爭的也就20多家,許多小型團購網站因為沒法提供售后服務,都會逐漸被市場淘汰,團購網站的服務質量將會越來越重要?!?/p>
最近頻繁地出席各個團購研討會并與其他團購網站充分交流,讓王明對市場有了更深入的認識。“現在團購行業(yè)還不太穩(wěn)定,現在還有人不甘心要進來,當然也已經有人死掉,再過半年到一年,或許會穩(wěn)定下來?!?/p>
的確,創(chuàng)業(yè)不過半年,每月盈利就達到幾十萬元而且一直在增長,賬上甚至隨時都有幾百萬元的沉淀資金,這樣的成績對于任何一個創(chuàng)業(yè)者來說都很容易被沖昏頭腦?!拔以阶鲈胶ε?,越做越小心。一方面要時刻告訴自己不要喪失理智,另一方面也要關注相關部門對沉淀在團購網站賬戶中的資金管理的導向。”在王明看來,如果網站沒有誠信,那么用戶團購到的就不是實惠,很可能是一顆定時炸彈。
“現在的市場還遠遠沒達到互相競爭和廝殺的程度,等到未來只剩下幾家的時候,那才是短兵相接的時候?!蓖趺鞅硎?,“但是我們不怕,特別是對于大公司的進入,我們也有準備。畢竟大公司做團購未必比小公司強,因為需要調動公司內部其他資源,這在大公司內部來說就是個很大的問題。所以我們有我們的優(yōu)勢。”
他是這樣說的,也是這樣做的。