國外總分館制研究簡析

孫 坦

數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，總分館制以其在信息技術(shù)、信息服務(wù)、信息資源、運行管理等方面的優(yōu)勢受到國內(nèi)外圖書館界的重視，尤其是伴隨著用戶群體地理分布規(guī)模的不斷擴大、用戶信息需求多樣化個性化的迅速發(fā)展，總分館制為各類型圖書館（如公共圖書館、專業(yè)圖書館、高校圖書館）的資源共享、服務(wù)拓展提供了最佳路徑，在國外得到了較為穩(wěn)固的發(fā)展。

筆者曾于2003年撰寫過一篇探討專業(yè)圖書館實施總分館制的文章—— 《關(guān)于中國科學(xué)院文獻情報系統(tǒng)業(yè)務(wù)組織模式創(chuàng)新的若干思考》。時過7年，再回首，當(dāng)初有關(guān)總分館制的一些理論設(shè)想與構(gòu)思如今在國內(nèi)也有了實踐，為其合理性作了注解。目前，我國部分圖書館已推行了總分館制，但總分館制的優(yōu)勢并未得到充分發(fā)揮，多處于探索階段，發(fā)展模式有待進一步完善。對此，我國圖書館界特別是公共圖書館仍在不斷探索更為切實有效的建設(shè)總分館制的道路。

在理論研究方面，國內(nèi)在此主題開展過相關(guān)研究的學(xué)者多集中于實施總分館制的可能性、如何有效推行總分館制、總分館制的優(yōu)勢與劣勢等較為寬泛的理論探究。本期國外總分館制的研究專題，不在于泛泛而抽象地闡述總分館制的基礎(chǔ)理論，而是深入到實施總分館制的較有代表性的某一類圖書館系統(tǒng)中，采取個案分析的研究方法，更為務(wù)實地分析國外實施總分館制的典型圖書館的建設(shè)經(jīng)驗及其存在的問題，以求為我國各類型圖書館實施總分館制提供可靠的實例參照。

本期專欄的4篇文章選取兩大類型圖書館，包括公共圖書館和高校圖書館，從資源整合、服務(wù)提供、技術(shù)集成、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運行機制、管理模式（特別是總分館的關(guān)系）等角度，分析數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化知識化環(huán)境下總分館制存在的優(yōu)勢、劣勢，指出這種運行管理模式存在的合理性及如何采取有效措施最大限度地消除管理等方面存在的瑕疵。

其中，《國外大學(xué)圖書館總分館制的優(yōu)勢及啟示》一文分析了加州大學(xué)圖書館和哈佛大學(xué)圖書館總分館制的優(yōu)勢，包括管理優(yōu)勢、信息資源共享優(yōu)勢、服務(wù)共享優(yōu)勢、設(shè)施共享優(yōu)勢及經(jīng)濟優(yōu)勢 ; 《技術(shù)變革對大學(xué)圖書館總分館機制的影響分析——以美國內(nèi)華達大學(xué)拉斯維加斯校區(qū)圖書館為例》 一文則以美國內(nèi)華達大學(xué)拉斯維加斯校區(qū)圖書館為例，論述信息時代技術(shù)變革對于圖書館發(fā)展的必要性及對圖書館總分館機制的重要影響；《總分館環(huán)境下公共圖書館的服務(wù)模式研究——以洛杉磯公共圖書館總分館制為例》一文從服務(wù)視角入手，選取波士頓公共圖書館總分館系統(tǒng)為研究樣本，將服務(wù)模式分為館藏服務(wù)和項目服務(wù)兩大類型，并在總結(jié)服務(wù)模式特征的基礎(chǔ)上，提出面向我國公共圖書館總分館服務(wù)發(fā)展的若干啟示；《國外公共圖書館總分館制典型案例分析及其啟示——以洛杉磯公共圖書館總分館制為例》一文從圖書館使命、組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、資金來源、公眾支持和技術(shù)應(yīng)用等幾方面分析了洛杉磯公共圖書館在實施總分館模式方面的具體做法，指出其在戰(zhàn)略規(guī)劃、資金來源、公眾支持和技術(shù)應(yīng)用方面對我國圖書館具有重要的借鑒意義。

當(dāng)然，由于政策（P）、經(jīng)濟（E）、社會（S）和技術(shù)（T）等方面的差異，國外總分館制的管理運行模式并不完全適用于我國。但是，通過這方面的探究，至少我們可以開闊自身的視野。正所謂《孫子兵法》謀攻篇所言：“故知勝有五：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，識眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝。此五者，知勝之道也。故曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)必敗。”從這一角度理解，了解國外總分館制的實際情況，實是我國部署總分館制的重要謀略之一。