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    鐵路春運期間調整旅客退票、改簽辦法

    2010-03-22 07:42:48梁成谷
    鐵道運輸與經濟 2010年2期
    關鍵詞:車票乘車春運

    鐵路春運期間調整旅客退票、改簽辦法

    為了更好地利用和優(yōu)化運能,加強客票管理,鐵路部門作出規(guī)定,對2010年春運期間旅客退票、改簽有關辦法進行了調整優(yōu)化。

    2010年春運從1月30日起至3月10日,節(jié)前15天,節(jié)后25天,為期共40天。鐵路部門以“和諧鐵路、平安春運”為主題,以確保安全為核心,以落實便民利民措施為重點,努力把各項工作做實做細,最大限度地滿足人民群眾出行需求。

    通知要求,因旅客原因退票、改簽時,退票時間不得晚于開車前6 h,改簽車票不晚于開車前,但團體旅客、因不可抗力或者傷、病(憑醫(yī)院證明)等特殊原因不能按票面標明時間、車次乘車的普通旅客和購買實名制車票的旅客,仍按《鐵路旅客運輸規(guī)程》的有關規(guī)定辦理。當日當次有效的車票辦理改晚乘車手續(xù)時,推遲乘車的時間不超過3天;因旅客原因在開車后2 h以內改簽的車票,不能再辦理退票。

    目前,鐵路部門正采取有效措施,在車站等所有的鐵路車票銷售場所進行公告,并利用其他方式向社會廣泛宣傳,以便旅客周知。鐵路部門希望廣大旅客,提前掌握出行時間,愉快旅行。

    (梁成谷)

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