杭州療養(yǎng)院文化療養(yǎng)模式探究

310007 南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院 何平 成瑋

受傳統(tǒng)思想觀念的束縛與誤導(dǎo)，人們對(duì)療養(yǎng)院的功能認(rèn)識(shí)比較模糊，誤認(rèn)為療養(yǎng)院就是“吃好、玩好、休息好”的場所，相當(dāng)一部分人甚至認(rèn)為療養(yǎng)院就等同于接待站。南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院大力推進(jìn)“技術(shù)立院、文化強(qiáng)院”戰(zhàn)略，在強(qiáng)化療養(yǎng)院技術(shù)功能的基礎(chǔ)上，不斷加大文化療養(yǎng)的力度，堅(jiān)持為療養(yǎng)首長、特勤療養(yǎng)員和不同類型的療養(yǎng)團(tuán)量身定做文化療養(yǎng)套餐，初步形成了集療治、訓(xùn)練、心理、活動(dòng)、飲食、安保、環(huán)境、文化等“八位一體”的療養(yǎng)模式，現(xiàn)對(duì)其文化療養(yǎng)模式作一探究。

1 營造優(yōu)美文化環(huán)境

1.1 借助駐地優(yōu)秀文化資源 我院的三個(gè)療養(yǎng)區(qū)分布在西湖西、南線5.5 km景區(qū)內(nèi)，地理位置得天獨(dú)厚。我院緊緊抓住杭州“西湖西進(jìn)”工程，把西湖水引進(jìn)療區(qū)，組織療養(yǎng)員泛舟西湖領(lǐng)略風(fēng)光，組織特勤療養(yǎng)員進(jìn)行劃船比賽鍛煉體能；依托杭州打造“東方休閑之都，生活品質(zhì)之城”的良好人文環(huán)境，組織療養(yǎng)員觀看錢江新城、印象西湖、胡雪巖故居和“宋城千古情”表演等，讓大家親身感受偉大祖國的秀美河山和改革開放30年來國家發(fā)生的巨變；充分利用毗鄰浙江大學(xué)和浙江省圖書館的地理優(yōu)勢，搞好共建幫帶活動(dòng)和資源共享，經(jīng)常組織療養(yǎng)員參加浙江人文大講堂活動(dòng)；經(jīng)常舉辦“高雅藝術(shù)進(jìn)院區(qū)”活動(dòng)，邀請省交響樂團(tuán)和知音國樂團(tuán)來院演奏世界經(jīng)典名曲、民族經(jīng)典歌曲和當(dāng)代紅色經(jīng)典，優(yōu)美的音樂加上有效的互動(dòng)使療養(yǎng)員洗心滌慮、怡情悅性；邀請大學(xué)教授來院講解中國先進(jìn)軍事文化，使療養(yǎng)員在領(lǐng)略祖國燦爛文化的同時(shí)不斷強(qiáng)化戰(zhàn)斗精神；邀請風(fēng)頭正勁的校園華爾茲進(jìn)入軍營，健康活潑的舞姿讓療養(yǎng)員一睹青春的風(fēng)采。

1.2 加強(qiáng)營區(qū)文化環(huán)境建設(shè) 我院認(rèn)真落實(shí)全軍和軍區(qū)有關(guān)基層文化建設(shè)的規(guī)劃和要求，全力打造營區(qū)主題文化廣場、主題雕塑、主題燈箱和主題文化公園等，集中對(duì)營區(qū)標(biāo)牌、英模雕像、榮譽(yù)長廊、勵(lì)志園林、草坪音箱、榮譽(yù)室館等進(jìn)行了一次重新整治，特別是在營區(qū)醒目處設(shè)立了三代領(lǐng)導(dǎo)核心和胡主席巨幅標(biāo)語，體現(xiàn)出新思想，補(bǔ)進(jìn)了新內(nèi)容，反映了新風(fēng)貌，使療養(yǎng)員時(shí)時(shí)處處都能受到教育和熏陶。認(rèn)真辦好局域網(wǎng)、宣傳欄、《杭療導(dǎo)報(bào)》和軍營廣播等傳媒，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀和當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，努力用黨的創(chuàng)新理論占領(lǐng)療養(yǎng)員的思想陣地。抓住療養(yǎng)房整修改造機(jī)遇，改善營區(qū)環(huán)境，在室外搞好綠化、美化，添置健身器材等文體活動(dòng)設(shè)施，讓人置身其中，流連忘返。在療養(yǎng)房內(nèi)引入現(xiàn)代化室內(nèi)裝修理念，使布局簡潔、明快、上檔次，配套的空調(diào)、廚具、衛(wèi)生間設(shè)施更具人性化，綜合樓設(shè)置會(huì)議室、舞廳、娛樂室、閱覽室，使療養(yǎng)員賓至如歸，從而創(chuàng)造了文化療養(yǎng)的宜人環(huán)境。

2 提供卓越文化服務(wù)

2.1 創(chuàng)新療養(yǎng)服務(wù)理念 為了搞好療養(yǎng)服務(wù)，我院工作人員從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手，以打造全軍第一療養(yǎng)區(qū)為目標(biāo)，通過樹立良好形象和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助療養(yǎng)員轉(zhuǎn)變對(duì)健康的態(tài)度。針對(duì)普通療養(yǎng)，我們提出了“一次療養(yǎng)、終生受益”，“一人療養(yǎng)、全家幸?！钡睦砟睿会槍?duì)官兵療養(yǎng)，我們提出了“入院療養(yǎng)、出院奉獻(xiàn)”的要求；針對(duì)飛行員、潛艇人員為主的特勤人員療養(yǎng)，我們叫響了“高看一眼、特別厚愛”，“在恢復(fù)健康中注入保障力、生成戰(zhàn)斗力”的口號(hào)。同時(shí)，我院要求廣大工作人員樹立全心全意為療養(yǎng)員服務(wù)的理念，在日常工作中牢記“熱心、細(xì)心、耐心、盡心、愛心”，“您的健康就是我們的心愿、您的笑容就是給我們的獎(jiǎng)賞、您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”等服務(wù)理念。

2.2 傳播優(yōu)秀健康文化 隨著生活水平的逐步提高，人們對(duì)身心健康的渴望變得越來越強(qiáng)烈，但是以不良生活方式、環(huán)境污染為主導(dǎo)，以心腦血管疾病、腫瘤等為代表的慢性疾病逐步成為健康的重要?dú)⑹?。我們從幫助療養(yǎng)員轉(zhuǎn)變健康觀念入手，充分發(fā)揮療養(yǎng)院預(yù)防和保健的功能，通過傳授健康知識(shí)和培訓(xùn)實(shí)用技術(shù)，幫助療養(yǎng)員樹立正確的健康理念。工作人員以身作則，從創(chuàng)建無煙療養(yǎng)區(qū)和提倡文明飲酒等細(xì)節(jié)入手，每批療養(yǎng)員入院我們都要精心準(zhǔn)備“健康、營養(yǎng)、心理”三堂課，專家都會(huì)有針對(duì)性地為療養(yǎng)員進(jìn)行詳細(xì)講解，為了緩解工作壓力，專家會(huì)幫助療養(yǎng)員樹立“既要健身，還要健心，健心有時(shí)比健身更重要”和“現(xiàn)代人必須學(xué)會(huì)放松，無事要放松，有事更要放松”的理念；為了加強(qiáng)自我保健，專家會(huì)幫助療養(yǎng)員樹立“全面平衡體才健，寬懷舒心壽自長”和“自我保健的關(guān)鍵：心情要快樂，行為要健康”的理念；為了培育健康的生活方式，專家會(huì)幫助療養(yǎng)員樹立“合理膳食，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，戒煙限酒，心理平衡”和“預(yù)防大于治療、調(diào)整等于治療、平衡等于健康”的理念；為了擺脫心理失衡帶來的苦惱，專家會(huì)幫助療養(yǎng)員樹立“陽光心態(tài)是最有益于健康的力量”和“就世界上的所有問題而言，對(duì)于問題的看法遠(yuǎn)遠(yuǎn)比問題本身重要”的理念。通過健康知識(shí)宣講，使這些健康理念逐步深入人心，從而達(dá)到幫助療養(yǎng)員轉(zhuǎn)變態(tài)度的目的。

3 開展高雅文化活動(dòng)

3.1 打造一支服務(wù)療養(yǎng)的文化輕騎兵 我院充分利用各院療區(qū)文化骨干的帶頭作用，分別在三個(gè)療養(yǎng)區(qū)設(shè)立了籃球、乒乓球、羽毛球訓(xùn)練基地，同時(shí)抽調(diào)文藝骨干成立了文藝演出隊(duì)和女子軍樂隊(duì)。三個(gè)球類訓(xùn)練基地都配有專業(yè)教練，經(jīng)常組織一些對(duì)抗性訓(xùn)練，確保隨時(shí)都能為療養(yǎng)員開展體育活動(dòng)；文藝演出隊(duì)的隊(duì)員都是從各單位精心挑選出來的文藝骨干，通過經(jīng)常組織一些娛樂活動(dòng)有效鍛煉了隊(duì)伍，從而確保隨時(shí)能為療養(yǎng)員獻(xiàn)上一臺(tái)節(jié)目；女子軍樂隊(duì)都是由熱愛管弦樂的護(hù)士組成，每周四下午邀請藝校老師為每個(gè)聲部的隊(duì)員分別進(jìn)行授課輔導(dǎo)，通過刻苦訓(xùn)練，確保樂隊(duì)隨時(shí)都能演奏《中華人民共和國國歌》、《中國人民解放軍軍歌》、《歌唱祖國》、《歡迎進(jìn)行曲》和《歡送進(jìn)行曲》等基本曲目。我們依托這些陣地，不僅有效鍛煉和儲(chǔ)備了文化療養(yǎng)的骨干，同時(shí)也確保了隨時(shí)能組織各類文體活動(dòng)，隨時(shí)能展示療養(yǎng)院的文化風(fēng)采。

3.2 開展豐富多彩的文體活動(dòng) 每批療養(yǎng)員入院，療養(yǎng)員都能在第一時(shí)間拿到療養(yǎng)期間活動(dòng)安排計(jì)劃表，其中就安排有兩次外出游覽、一場晚會(huì)和一場電影晚會(huì)等文化活動(dòng)。另外，針對(duì)普通療養(yǎng)，我們定期舉行“同心杯”籃球賽、乒乓球賽和羽毛球賽，每年舉行春季踏青登山比賽、夏季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋季環(huán)西湖長跑比賽和冬季迎新年游園活動(dòng)等群眾性文體活動(dòng)，每年舉辦“迎八一”和“迎新春”文藝晚會(huì)、“迎‘五四’青年演講比賽”等活動(dòng)；針對(duì)年齡偏大的療養(yǎng)首長，我們定期舉行詩歌朗誦會(huì)、“恩情 真情 友情 親情”歌詠比賽、工休同樂會(huì)和夏季納涼晚會(huì)等，還經(jīng)常邀請共建單位杭州越劇社來院演出；針對(duì)療養(yǎng)團(tuán)來院，女子軍樂隊(duì)都要組織隆重的歡迎和歡送儀式，演出小分隊(duì)都要為歡迎、歡送宴會(huì)和茶話會(huì)精心準(zhǔn)備文藝節(jié)目，使療養(yǎng)員有賓至如歸之感。這些活動(dòng)都大大提高了療養(yǎng)員的幸福指數(shù)，使療養(yǎng)員在潛移默化中得到放松和洗禮。