和諧社會(huì)視域下的高校師生沖突研究

張莉

(鄭州輕工業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院,河南鄭州 450002)

和諧社會(huì)視域下的高校師生沖突研究

張莉

(鄭州輕工業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院,河南鄭州 450002)

師生沖突是指教師與學(xué)生之間由于在目標(biāo)、價(jià)值觀、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的隱蔽的或公開的對立、分歧和相互干擾的教育教學(xué)互動(dòng)。教師權(quán)威的淡化、大學(xué)生主體性和個(gè)性的增強(qiáng)、功利思想侵蝕校園、師生之間缺乏溝通,是造成師生沖突的主要原因。應(yīng)樹立教師權(quán)威、提高教師素質(zhì),建立民主平等的新型師生關(guān)系,優(yōu)化師生交往環(huán)境,形成有效的師生溝通機(jī)制,在和諧社會(huì)視域下化解師生沖突。

和諧社會(huì);高等學(xué)校;師生沖突

以黨中央構(gòu)建和諧社會(huì)的思想為指導(dǎo),以中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》為依據(jù),建設(shè)以和諧師生關(guān)系為核心的新型人際關(guān)系,是加強(qiáng)高校思想政治教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是教育教學(xué)改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、師生沖突的內(nèi)涵界定

2009年網(wǎng)上傳出中山大學(xué)一名博士生導(dǎo)師打罵、虐待自己學(xué)生的事件,中山大學(xué)的新聞發(fā)布會(huì)證實(shí)了其部分內(nèi)容。該事件被披露后,一時(shí)波瀾四起,幾天后另一篇網(wǎng)絡(luò)報(bào)道引起了大家的關(guān)注：中國政法大學(xué)一名博導(dǎo)與學(xué)生在課堂上發(fā)生激烈沖突,惡言相向。師生沖突遂成為一個(gè)熱議的話題。

沖突是人們?yōu)榱四撤N目的而產(chǎn)生的相互對立的交往過程。關(guān)于師生沖突的概念,田國秀認(rèn)為“師生沖突是指師生之間由于價(jià)值觀、目標(biāo)、地位、資源多寡等方面的差異而導(dǎo)致的直接的、公開的旨在遏止對方并滿足自己目的的互動(dòng)過程”[1],而陳振中認(rèn)為“師生沖突是指師生由于在目標(biāo)、價(jià)值觀、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的對立、分歧和相互干擾的教育教學(xué)互動(dòng)”[2]。國內(nèi)對師生沖突的研究起步較晚,學(xué)者們主要是繼承了國外社會(huì)學(xué)家研究的成果,存在的分歧在于：到底把沖突界定為可以外顯的、直接的、公開的對抗,還是界定為比較寬泛的包括不易被旁人觀察到的心理上的內(nèi)在對抗。根據(jù)對文獻(xiàn)的梳理,筆者認(rèn)為師生沖突是教師與學(xué)生之間由于在目標(biāo)、價(jià)值觀、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的隱蔽的或公開的對立、分歧和相互干擾的教育教學(xué)互動(dòng)。

通過對歷史文獻(xiàn)的梳理以及對現(xiàn)實(shí)生活中師生關(guān)系的分析,可以把高校師生之間的沖突歸納為以下幾種：根據(jù)沖突發(fā)生的主要心理層面,可分為認(rèn)知沖突、情緒沖突與行為沖突;根據(jù)沖突是否具有明顯的外化形式,可分為隱性沖突與顯性沖突;根據(jù)參與沖突的學(xué)生數(shù),可分為教師與學(xué)生個(gè)體的沖突、教師與學(xué)生群體的沖突;根據(jù)沖突發(fā)生的時(shí)空,可分為課堂沖突與課外沖突;根據(jù)雙方目標(biāo)是否一致,可分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突;根據(jù)沖突程度不同,可分為一般性行為沖突與對抗性行為沖突等。

二、高校師生沖突的原因分析

Robbins將組織沖突的動(dòng)因分為溝通、結(jié)構(gòu)和個(gè)人因素三類;Wall等將沖突的原因分為個(gè)人因素和個(gè)人之間的因素兩大類,將后者又分為認(rèn)知、溝通、行為、結(jié)構(gòu)、先前的交互行為五類,并探討了問題的性質(zhì)與沖突產(chǎn)生的關(guān)系。[3]事實(shí)上,一個(gè)沖突的產(chǎn)生往往是多種原因共同作用的結(jié)果。而高校師生沖突的原因也是多元的,既有教師方面的因素,也有學(xué)生方面的因素。

1.教師權(quán)威的淡化

教師的職責(zé)是教育學(xué)生,教師教育學(xué)生的前提是學(xué)生愿意接近,教師因其德行、學(xué)識等受到尊敬。換句話說,教師是以相對于學(xué)生的權(quán)威來保證教育教學(xué)活動(dòng)順利開展的。教師在學(xué)生面前有無權(quán)威,直接影響教育教學(xué)互動(dòng)。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過,“教師權(quán)威是一把手術(shù)刀,使用它可以進(jìn)行最細(xì)致的、難以覺察的手術(shù),但是它也可能刺痛學(xué)生”。[4]教師權(quán)威淡化往往成為影響師生良性互動(dòng)的誘因。這種淡化主要表現(xiàn)在以下方面。

一是師德缺失。改革開放以來,教師的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高,學(xué)歷、學(xué)位檔次提高了,教師梯隊(duì)建設(shè)也漸趨合理。但是有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教學(xué)科研是“硬任務(wù)”,看得見摸得著,師德建設(shè)沒有衡量標(biāo)準(zhǔn),是“軟指標(biāo)”,對師德建設(shè)往往是“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”。市場經(jīng)濟(jì)條件下個(gè)人主義、拜金主義泛濫,部分教師受不良社會(huì)風(fēng)氣影響,理想信念淡化,道德失范,甚至懷疑教師崇高的“蠟燭”、“人梯”、“春蠶”等奉獻(xiàn)精神還有無價(jià)值。教師道德水準(zhǔn)的“滑坡”嚴(yán)重影響教師的威信,進(jìn)而影響教學(xué)效果。

二是教學(xué)能力欠缺。教師教學(xué)能力的欠缺包括幾個(gè)層面。首先是教師的知識水平不高,教學(xué)內(nèi)容陳舊,對學(xué)科前沿的掌握能力不足;其次是教學(xué)方法不當(dāng),濫用“灌輸”方式;最后是教師的管理能力缺乏,出現(xiàn)“茶館”式課堂,有的教師只管完成自己的教學(xué)任務(wù),不管學(xué)生課堂紀(jì)律。

2.大學(xué)生主體性和個(gè)性增強(qiáng)

一方面,出生于 1980年代以后的當(dāng)代大學(xué)生,受市場經(jīng)濟(jì)和多元文化的影響,崇尚自由、民主、平等和公平競爭,自我意識和主體意識增強(qiáng),要求受到教師尊重的意識越來越強(qiáng)烈。隨著年齡的增長和接觸范圍的擴(kuò)大,大學(xué)生對獨(dú)立性的追求和向往變得越來越強(qiáng)烈,凡事都喜歡與人爭論,但常常是觀點(diǎn)鮮明而論據(jù)不足,喜歡懷疑卻又缺乏科學(xué)依據(jù)。如果教師在語言、行為等方面對學(xué)生表現(xiàn)出不尊重,個(gè)性強(qiáng)的學(xué)生就會(huì)反抗,從而導(dǎo)致師生間的沖突。另一方面,當(dāng)代大學(xué)生有著半成熟半幼稚的特點(diǎn),對外聯(lián)系廣泛,信息來源渠道多,接收信息量大,但缺乏足夠的鑒別能力,易受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響形成某些錯(cuò)誤的價(jià)值觀。許多學(xué)生不理解教師的工作,把教師的教育教學(xué)看成“貓抓老鼠”的游戲,把教師視為學(xué)生的對立面,把給教師挑“刺”、給學(xué)校挑“毛病”、沖撞教師視為英雄行為。

3.功利思想侵蝕校園

利益決定著人與人之間關(guān)系的親疏性質(zhì)及程度。師生之間雖然沒有根本的利害沖突,但利益因素引發(fā)的沖突也不容忽視。當(dāng)前高校開展各種各樣的改革,將教師的個(gè)人收益與學(xué)生的成就和學(xué)生對教師的評價(jià)聯(lián)系起來。教師為了獲得學(xué)生的支持可能會(huì)故意討好學(xué)生,放松對學(xué)生的要求;學(xué)生為了拿獎(jiǎng)學(xué)金可能會(huì)故意接近教師,向教師要求高成績等。這些情況都反映出學(xué)生與教師之間利益關(guān)系的增多。這種利益關(guān)系是一類非常態(tài)的關(guān)系,不符合教師與學(xué)生之間關(guān)系的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),因此在某些情況下會(huì)導(dǎo)致師生間的利益沖突。

4.師生之間缺乏溝通

美國學(xué)者西蒙認(rèn)為：“沒有信息溝通,顯然就不可能有組織了。因?yàn)闆]有信息溝通,集體就無法影響個(gè)人行為了?！盵5]有些教師在教學(xué)過程中僅僅作為書本的代言人,上課來、下課走,很少能在各種活動(dòng)中與學(xué)生打成一片,更缺少與學(xué)生促膝談心的交流。缺乏接觸和交流就缺乏了解,缺乏了解就難以互相認(rèn)同,結(jié)果豐富多彩的師生關(guān)系變成了一種單純的教學(xué)關(guān)系。

三、化解師生沖突的思路與對策

師生關(guān)系是教育活動(dòng)中最基本、最重要、也是最活躍的人際關(guān)系系統(tǒng),它貫穿教育過程始終。解決高校師生關(guān)系中存在的問題,建立新型的、良好的師生關(guān)系,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

1.樹立教師權(quán)威,提高教師素質(zhì)

美國學(xué)者克利弗頓等認(rèn)為,教師的權(quán)威來源于兩方面——制度性因素和個(gè)人因素。制度性因素賦予教師外在的法定地位,地位決定角色,角色代表權(quán)威。所以,教師權(quán)威其實(shí)是一種角色權(quán)威,是一個(gè)人在扮演教師角色時(shí)才存在的。個(gè)人因素則是通過個(gè)人努力來獲得,包括教師的專業(yè)學(xué)識、人格魅力等。角色權(quán)威屬于外在的權(quán)威,是每個(gè)教師可以擁有的;而個(gè)人權(quán)威才是內(nèi)在的權(quán)威,能真正反映教師的水平。每位教師都有制度性權(quán)威,但不一定都有個(gè)人威望。要想形成被學(xué)生認(rèn)可和接受的個(gè)人權(quán)威,就必須提高教師素質(zhì)：一是要加強(qiáng)教師的師德修養(yǎng)。教師要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,處處以身作則、為人師表。二是要優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu),提高教師的教育教學(xué)能力。作為教育教學(xué)過程的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,教師必須不斷提高駕馭教育教學(xué)的能力,包括組織教育教學(xué)的能力,準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)的語言表達(dá)能力,組織管理能力和自我調(diào)控能力。特別是在面對具體的師生沖突時(shí),能根據(jù)學(xué)生的情況、特點(diǎn)和事件的嚴(yán)重程度等,運(yùn)用高超的教育藝術(shù)把握契機(jī),使沖突向良性方向發(fā)展,既有效處理事件,又能保證教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.建立民主平等的新型師生關(guān)系

教育民主化是一個(gè)世界性的潮流,教育民主化的第一個(gè)要素就是實(shí)現(xiàn)師生關(guān)系的民主化。新型的師生關(guān)系應(yīng)當(dāng)是民主平等、互相尊重的關(guān)系。在這種新型的師生關(guān)系里,教師與學(xué)生的人格是完全平等的。建立民主平等、互相尊重的師生關(guān)系,可從三個(gè)方面著手：(1)平等對話、增進(jìn)信任。教師應(yīng)承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異及其內(nèi)在潛能,重視與學(xué)生的平等交流,增強(qiáng)教師的親和力,密切師生關(guān)系。(2)尊重學(xué)生,維護(hù)其自尊。不體罰學(xué)生,不辱罵學(xué)生,不冷落學(xué)生,不嘲笑學(xué)生。(3)善于理解,給予關(guān)愛。善于理解性格迥異的每一個(gè)學(xué)生,并給予同等的關(guān)愛。

3.優(yōu)化師生交往環(huán)境

所謂優(yōu)化師生交往環(huán)境就是通過創(chuàng)建積極、健康的師生交往環(huán)境來促進(jìn)教師與學(xué)生在學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)中的積極、健康交往,使學(xué)生得到健康發(fā)展。當(dāng)前,優(yōu)化師生交往環(huán)境最重要的是擺脫功利化傾向,重新設(shè)計(jì)并發(fā)展健康共進(jìn)的師生關(guān)系。(1)改革教師評價(jià)和管理機(jī)制,淡化用學(xué)生評教機(jī)械量化教師工作的方式,減緩教師的壓力;同時(shí)制定教師教書育人管理辦法,制止和杜絕師生交往中出現(xiàn)的諸如請客送禮等功利化行為。(2)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)。教師應(yīng)以身作則,以感染和帶動(dòng)學(xué)生自覺融入校園文化氛圍中;高校應(yīng)大力倡導(dǎo)文明、健康的社會(huì)主義榮辱觀,提倡真善美,抵制假惡丑,積極引導(dǎo)師生正確認(rèn)識社會(huì)關(guān)系中的主流與支流、整體與局部的關(guān)系,形成健康的文化氛圍。

4.形成有效的師生溝通機(jī)制

溝通 (communication)一詞源于拉丁語的動(dòng)詞comnfunicare,意為分享、傳遞共同的信息。英文的“溝通”一詞也曾翻譯為“交際”或“社交”,即社會(huì)上人與人之間使用語言等媒介進(jìn)行思想、觀念、感情、意志的交流、聯(lián)系和相互作用 (在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域也稱為“社會(huì)互動(dòng)”)的一種行為。[6]從中可以總結(jié)四點(diǎn)師生溝通的意義：一是溝通促使師生之間構(gòu)成有效的教學(xué)系統(tǒng),擰成一股繩,共同努力完成教學(xué)任務(wù);二是溝通可以給教師和學(xué)生都帶來安全感,創(chuàng)造一種師生都滿意的穩(wěn)定運(yùn)行的教學(xué)秩序;三是溝通可以起到安全閥的作用,當(dāng)各自懷有成見時(shí),能通過溝通渠道釋放,得到對方的體諒或理解,解除危險(xiǎn)警報(bào);四是溝通可以使師生雙方相互監(jiān)督,共同朝一個(gè)目標(biāo)努力?？蓢L試在以下幾個(gè)方面建立師生溝通的渠道：(1)定期舉行師生座談會(huì)。(2)將輔導(dǎo)員、教學(xué)督導(dǎo)或各級領(lǐng)導(dǎo)作為師生溝通的中介。(3)專業(yè)教師擔(dān)任學(xué)生班主任,直接對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行指導(dǎo)等。(4)積極利用現(xiàn)代化的溝通手段,如在跟學(xué)生第一次見面時(shí)留下自己的聯(lián)系方式等,以方便學(xué)生在有問題的時(shí)候聯(lián)系到教師等,使沖突的管理理性化、制度化、規(guī)范化和常規(guī)化,為師生提供釋放不滿情緒、發(fā)表不同意見的制度性渠道。這些制度化的方法對師生關(guān)系起著協(xié)調(diào)和平衡的作用,有利于師生關(guān)系長期處于良性互動(dòng)狀態(tài)。

[1]田國秀.接納沖突：當(dāng)代教師面對師生沖突[J].教育理論與實(shí)踐,2004(2)：27.

[2]陳振中.重新審視師生沖突[J].教育評論,2000(2)：40.

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[4]劉瓊.高校師生沖突及應(yīng)對策略[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào) ,2010(2)：119.

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1009-3729(2010)05-0124-03

2010-07-20

河南省高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目 (2009SJGLX207);河南省高等學(xué)校青年骨干教師資助計(jì)劃 (2009GGJS-077)

張莉 (1974— ),女,河南省商丘市人,鄭州輕工業(yè)學(xué)院講師,主要研究方向：思想政治教育。