精益求精 保障有力 打造精品網(wǎng)絡(luò)

中國移動通信集團(tuán)天津有限公司

在2009年全國設(shè)備管理工作會議上，中國移動通信集團(tuán)天津有限公司榮獲“第八屆全國設(shè)備管理優(yōu)秀單位”稱號。

中國移動通信集團(tuán)天津有限公司（以下簡稱天津移動公司）是中國移動有限公司的全資子公司。中國移動是一家專注于移動通信運營服務(wù)的公司，是目前世界上網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大、客戶數(shù)量較多的移動運營商，已成為全球(GSM)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。

多年來，天津移動公司認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院頒布的《全民所有制工業(yè)交通企業(yè)設(shè)備管理條例》，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新不斷深化。公司主要設(shè)備管理經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)，設(shè)備狀態(tài)長期保持國內(nèi)同行領(lǐng)先水平；公司集中監(jiān)控系統(tǒng)能動態(tài)地掌握設(shè)備狀態(tài)的發(fā)展；完善的設(shè)備管理體系和較高技術(shù)水平的維護(hù)人員，使公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量逐步達(dá)到從優(yōu)秀到卓越的邁進(jìn)，多次獲得中國移動通信集團(tuán)“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作二等獎”的良好成績。

領(lǐng)導(dǎo)重視，管理體系完善

天津移動公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視設(shè)備管理工作，“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”是天津移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員的座右銘。經(jīng)過十幾年的探索和努力，以驚人的建設(shè)速度成就了天津地區(qū)較大的移動通信網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全市各個角落，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量位居全國前列。在設(shè)備管理方面以組織體系、管理體系、技術(shù)體系和運維體系四大部分為主線，分別落實各項安全要求。同時，公司高度重視設(shè)備的安全和節(jié)能減排工作，積極推行設(shè)備綜合治理，全面完成了2008年提出的能耗降低8%的要求。

全力以赴做好通信保障工作

天津移動公司在設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)上精益求精，使網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到全面提升。特別是在2008年天津移動公司承擔(dān)著12場奧運會足球比賽和達(dá)沃斯會議的通信保障任務(wù)。在通信保障準(zhǔn)備時間短、要求高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)任務(wù)重等諸多困難面前，天津移動公司勇挑重?fù)?dān)，迎難而上，專門成立了通信保障組織管理小組，承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、維護(hù)、優(yōu)化管理等工作。組織各維護(hù)中心以“精心準(zhǔn)備、高效運轉(zhuǎn)、快速響應(yīng)、萬無一失”為目標(biāo)，牢牢抓住“質(zhì)量、安全、應(yīng)急”三個核心，把奧運會和達(dá)沃斯會議保障工作看成“頭等大事、一號工程”，圓滿完成了通信保障任務(wù)。兌現(xiàn)了奧運會和達(dá)沃斯會議期間網(wǎng)絡(luò)“0”重大故障、“0”VIP投訴的承諾，向世界展示了中國移動卓越網(wǎng)絡(luò)的重大歷史責(zé)任，受到了天津市領(lǐng)導(dǎo)和中國移動通信集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。

精細(xì)管理，全面完成考核指標(biāo)

2008年天津移動公司網(wǎng)絡(luò)員工正是憑著這樣一種扎實、細(xì)致、苦干的工作作風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)運行關(guān)鍵績效指標(biāo)全面超過挑戰(zhàn)值，網(wǎng)絡(luò)無線接入性達(dá)到99.13%，掉話率0.69%，短信接通率99.64%，一干光纜千公里中斷時長為0，經(jīng)中國移動通信集團(tuán)三方評估測試網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)于競爭對手，從而真正得到用戶不斷提升的滿意度。

全力推進(jìn)TD網(wǎng)絡(luò)工作

TD-SCDMA作為我國通信業(yè)百年史上第一個擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的3G國際標(biāo)準(zhǔn)，是我國自主創(chuàng)新的重要里程碑。作為全球首張TD-SCDMA商用網(wǎng)的建設(shè)運營者，中國移動為了建成一張全新的網(wǎng)絡(luò)，組建一個全新的產(chǎn)業(yè)鏈，并保障現(xiàn)有2G網(wǎng)絡(luò)用戶的服務(wù)質(zhì)量。中國移動在TD-SCDMA商業(yè)運營沒有任何經(jīng)驗的情況下，始終將創(chuàng)新作為推動TD-SCDMA發(fā)展的不竭動力，創(chuàng)新的發(fā)展思路為TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指明了方向。為建設(shè)TD-SCDMA精品網(wǎng)絡(luò)，天津移動公司開展了聲勢浩大、貫穿全年的“TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)”，破解一系列影響TD-SCDMA發(fā)展的瓶頸問題。在提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和承載能力方面，開展TD-SCDMA/2G融合共位置區(qū)組網(wǎng)、基站控制器互通、交換資源池技術(shù)研究，優(yōu)化設(shè)置智能天線的賦值參數(shù)，挖掘多小區(qū)聯(lián)合檢測等TD-SCDMA特色功能，并優(yōu)化時隙配比方案，推廣應(yīng)用空分復(fù)用技術(shù)，提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載能力。這些創(chuàng)新成果經(jīng)過規(guī)模推廣和應(yīng)用，迅速提升了TD-SCDMA網(wǎng)優(yōu)水平和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，天津移動公司TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的掉話率、無線接通率、切換成功率、TD-SCDMA核心指標(biāo)等網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)基本達(dá)到2G網(wǎng)絡(luò)水平，且明顯優(yōu)于競爭對手。

注重人才隊伍建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)集中化管理

天津移動公司十分注重人才隊伍建設(shè)。移動通信技術(shù)層次的不斷提升，設(shè)備和技術(shù)能力的飛速增長，對技術(shù)人員的要求也越來越高。因此，每年參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)的人員達(dá)85%以上，從而使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)水平始終保持在國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。此外，公司還積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)集中化，不斷提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)管理水平，鞏固了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢，有力地支撐了市場的快速發(fā)展。