營銷人力資源管理之鑰

楊玉奇

一是建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程。根據(jù)企業(yè)實際和市場營銷實際，建立做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，并涵蓋營銷人力資源管理的方方面面，規(guī)范營銷各個環(huán)節(jié)的流程。有了標(biāo)準(zhǔn)，才能按標(biāo)準(zhǔn)衡量每一項指標(biāo)的達成及相應(yīng)的考核。有了流程才能有章可依，才能規(guī)范各種營銷行為。按照管理學(xué)的觀點，就是標(biāo)準(zhǔn)化存在，系統(tǒng)化發(fā)展。

二是賦予管理的思想。管理是一門藝術(shù)，營銷則是科學(xué)。建立在以人為本基礎(chǔ)上的營銷人力資源管理，必須賦予管理的思想。這種思想是基于公司戰(zhàn)略層面和營銷策略層面的、體現(xiàn)管理者對科學(xué)營銷的理解和把握，體現(xiàn)對于人及人的價值的深刻理解并貫穿于管理過程。

三是運用工具和各種管理手段。人力資源管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化的工程。近幾年隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，也有了長足的發(fā)展，各種管理工具，相關(guān)制度措施、管理軟件等日漸完善和成熟，HR管理者應(yīng)該要熟悉并熟練運用各種管理工具和手段，實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理。

四是積極地推進。HR管理者不僅自己要做到專業(yè)化、系統(tǒng)化，還要帶動每一位營銷人員了解人力資源、熟悉人力資源，做自己的管理者，實現(xiàn)自我管理和自我提高。同時，還要做好各個層面的溝通協(xié)調(diào)工作，達成廣泛的共識。此外，更要在組織框架內(nèi)積極地推進實施?？照劜粫鉀Q任何問題，對HR管理者而言，行動尤為重要。每個人都有不同的需求和價值取向，不同的人組成一個多元而豐富的營銷團隊。競爭無處不在，市場瞬息萬變，面對激烈的市場競爭，讓團隊的每一位營銷人員都能保持旺盛的戰(zhàn)斗力和營銷激情，實現(xiàn)個人價值最大化和團隊價值最大化，這就是營銷人力資源管理的價值所在。