楊利軍
(河南科技大學(xué)管理學(xué)院,河南 洛陽 471003)
以供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同為特征的企業(yè)創(chuàng)新模式研究
楊利軍
(河南科技大學(xué)管理學(xué)院,河南 洛陽 471003)
協(xié)同是供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征,而知識(shí)是重要的戰(zhàn)略資源。融入以優(yōu)勢企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈系統(tǒng),充分利用供應(yīng)鏈的知識(shí)溢出效應(yīng)獲取創(chuàng)新因子,是有效的協(xié)同創(chuàng)新途徑。供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同將“知識(shí)”這一重要的戰(zhàn)略資源和創(chuàng)新資源在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行有效整合與配置,實(shí)現(xiàn)了低成本快速創(chuàng)新,并顯著地提升了企業(yè)的經(jīng)營績效。同時(shí),知識(shí)協(xié)同不能超越供應(yīng)鏈企業(yè)間競爭與合作的關(guān)系范疇,其基礎(chǔ)是知識(shí)溢出效應(yīng),企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和利益分享機(jī)制是實(shí)現(xiàn)協(xié)同、獲取創(chuàng)新收益的關(guān)鍵因素。
供應(yīng)鏈;知識(shí)協(xié)同;創(chuàng)新模式;協(xié)同效應(yīng)
協(xié)同是供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征,而知識(shí)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的重要來源和戰(zhàn)略資源。為塑造和提升供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢,應(yīng)對快速多變、復(fù)雜和不確定的市場需求,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈體系的柔性、快速響應(yīng)和一體化運(yùn)作,客觀上要求供應(yīng)鏈上各個(gè)成員企業(yè)相互協(xié)作,“界面友好”,如同一個(gè)企業(yè)那樣無縫隙(Seamless)地運(yùn)作。因此,協(xié)同一致是供應(yīng)鏈存在的基礎(chǔ),也是供應(yīng)鏈一體化運(yùn)作的必要條件。知識(shí)作為企業(yè)內(nèi)的積累性學(xué)識(shí),是對組織活動(dòng)的歸納和總結(jié),以顯性知識(shí)(Explicit Knowledge) 和 隱 性 知 識(shí)(Tacit Knowledge)的形式存在于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)。知識(shí)協(xié)同(Knowledge Collaboration 或 Knowledge Synergy)被稱為第三代知識(shí)管理,國內(nèi)外學(xué)者對此作了大量研究。
波蒂(Boddy)認(rèn)為,知識(shí)協(xié)同包括知識(shí)共享和創(chuàng)造,知識(shí)共享是由個(gè)體知識(shí)向組織知識(shí)轉(zhuǎn)換的重要過程,只有通過共享才能形成供應(yīng)鏈的知識(shí)平臺(tái),供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同尤其強(qiáng)調(diào)知識(shí)的共享與傳播,通過供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)單元間共享知識(shí)和信息,激活企業(yè)的隱性資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的正反饋而獲得協(xié)同效應(yīng)。[1]向晉乾、黃培清等認(rèn)為供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同的過程就是一個(gè)從差異走向協(xié)調(diào)一致的過程,供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)可以通過以下七種作用機(jī)制來達(dá)成,即供應(yīng)鏈知識(shí)共享、轉(zhuǎn)移、替代、互補(bǔ)、學(xué)習(xí)、沖突消解和創(chuàng)造。[2]陸彬認(rèn)為,知識(shí)協(xié)同追求的中心目標(biāo)是“2+2=5”的協(xié)同效應(yīng),其中心任務(wù)是對知識(shí)的有效學(xué)習(xí)、充分利用和最大限度地創(chuàng)造,知識(shí)協(xié)同比有形資源協(xié)同具有更大的戰(zhàn)略潛能。[3]樊冶平等從知識(shí)的多主體性角度研究了知識(shí)協(xié)同對供應(yīng)鏈整體競爭力提升的作用機(jī)理,[4]邵曉峰等將知識(shí)協(xié)同納入供應(yīng)鏈競爭力評(píng)價(jià)的體系中,[5]貝特內(nèi)格(Bhatnagar)等也分別建立了涉及知識(shí)協(xié)同的供應(yīng)鏈競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。[6]
本文認(rèn)為,供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同是基于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間既競爭又合作的特殊關(guān)系,供應(yīng)鏈企業(yè)在知識(shí)獲取、知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)共享等方面相互協(xié)作,使知識(shí)這一重要的戰(zhàn)略資源和創(chuàng)新資源在供應(yīng)鏈上得到有效整合與配置,從而提升單個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的過程,其最終目的是實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。
調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵是國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,其核心是自主創(chuàng)新。從世界范圍來看,主要的企業(yè)創(chuàng)新方式有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和協(xié)作創(chuàng)新三大類。由于自主創(chuàng)新能夠提供具有原創(chuàng)性的獨(dú)特成果,支撐企業(yè)確立更為持久的競爭優(yōu)勢,因而在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度上具有無可爭辯的戰(zhàn)略意義,并已經(jīng)被上升為國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心。但我們所必須面對的現(xiàn)實(shí)情況是,國內(nèi)多數(shù)行業(yè)都處于全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端和“微笑曲線”的低附加值環(huán)節(jié),自主創(chuàng)新能力弱、缺乏核心技術(shù)的共性問題突出。其根本原因在于基礎(chǔ)研究薄弱、原創(chuàng)性研究成果少、企業(yè)研發(fā)投入嚴(yán)重不足,我國的制造業(yè)總量規(guī)模占全球的6%,而研發(fā)投入僅占0.3% ,長期以來沒有找到一種有效地引進(jìn)、消化吸收和再創(chuàng)新的自主創(chuàng)新模式。[7]在對河南省三十余家裝備制造企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,但在探索自主創(chuàng)新的道路上卻出現(xiàn)了不同的結(jié)果。在國家科技政策的積極推動(dòng)之下,以工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等為基礎(chǔ)的創(chuàng)新平臺(tái)體系已具雛形,但其真正發(fā)揮作用還有待時(shí)日。目前,從國家到地方強(qiáng)力推動(dòng)的產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合創(chuàng)新模式的出發(fā)點(diǎn)是優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究到企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的資源整合與“戰(zhàn)略聚焦”,但該模式比較適合于中長期創(chuàng)新戰(zhàn)略的需要,更應(yīng)該是一種常態(tài)和一項(xiàng)長期性的工作。此外,一個(gè)更為重要的現(xiàn)實(shí)情況是,企業(yè)普遍經(jīng)營效益低下,現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)含量低、同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏明顯的、獨(dú)特的差異化競爭優(yōu)勢,利潤微薄,維持現(xiàn)狀尚且困難,增大研發(fā)投入無從談起。國內(nèi)眾多行業(yè)面臨跨國公司高端產(chǎn)品的傾軋和國內(nèi)市場“過度競爭”的雙重困境,產(chǎn)品利潤率太低,企業(yè)積累明顯不足,維持企業(yè)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)勉為其難,根本無力進(jìn)行研發(fā)投入。以所調(diào)研的國內(nèi)某大型農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例,其2009年實(shí)現(xiàn)了200億元的銷售收入,但實(shí)際利潤率只有1%,在這樣的困局下,企業(yè)即使對自主創(chuàng)新有了充分的認(rèn)識(shí)和高度重視,也是“巧婦難為無米之炊”。
模仿創(chuàng)新和協(xié)作創(chuàng)新依然是目前國內(nèi)企業(yè)主流的創(chuàng)新模式,當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo),是在較短的時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造出具有國際競爭力的產(chǎn)品和技術(shù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),唯一可行的選擇是尋找到一條低成本的、將自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新精髓相結(jié)合的獨(dú)特的創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)所謂的“彎道超車”。
以供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同為特征的企業(yè)創(chuàng)新模式,這一被中信重工機(jī)械股份有限公司(以下簡稱“中信重工”)稱為“站在巨人肩膀上”的模式,給企業(yè)帶來了巨大的創(chuàng)新利益,其主要特征是:構(gòu)建或融入以行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈,特別是以跨國公司為核心的全球供應(yīng)鏈系統(tǒng),充分利用供應(yīng)鏈合作伙伴間的知識(shí)溢出效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)來尋求企業(yè)創(chuàng)新因子,以學(xué)習(xí)為手段,根據(jù)企業(yè)所需對供應(yīng)鏈上的知識(shí)流進(jìn)行整合、重構(gòu)和創(chuàng)新,通過知識(shí)協(xié)同驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,從而在短時(shí)期之內(nèi)低成本地創(chuàng)造出具有國際競爭力的技術(shù)和產(chǎn)品。在對某中小型高新技術(shù)企業(yè)的調(diào)研中我們也看到,即便是擁有全球獨(dú)創(chuàng)的鋼絲繩檢測核心技術(shù),但為了彌補(bǔ)自身持續(xù)創(chuàng)新、系統(tǒng)創(chuàng)新和集成創(chuàng)新能力的不足,將研發(fā)供應(yīng)商、最終客戶納入到以本企業(yè)為核心的研發(fā)供應(yīng)鏈體系中,結(jié)成長期供應(yīng)關(guān)系,雙方互派人員到對方企業(yè)進(jìn)行跨企業(yè)邊界的“并行工程”和協(xié)同研發(fā)、制造,在縮短研發(fā)周期、新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量和成功率、市場響應(yīng)速度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等方面取得了顯著效果。通過對比2007~2009年度河南省儀器儀表行業(yè)的平均經(jīng)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),行業(yè)銷售收入平均增長率為42.1%,行業(yè)利潤平均增長率為42.9%,該企業(yè)在這兩項(xiàng)指標(biāo)上分別為57%和76%,分別高出15%和34%,其主要產(chǎn)品的市場占有率高達(dá)50%以上,銷售收入中新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率60%以上。①
分析中信重工2003~2008年的經(jīng)營數(shù)據(jù),其中,2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入80.67億元,比2003年增長6.19倍,年均增長達(dá)48.4%,同期河南省裝備制造業(yè)銷售收入年平均增長率為36.3%;2008年利潤總額為5.85億元,比2004年增長3.83倍,由于2003年為負(fù)利潤,從2004年開始年均增長達(dá)48.2%,同時(shí)期河南省裝備制造業(yè)利潤平均增長率為37.4%;資產(chǎn)總額2008年為90.34億元,比2003年增長2.41倍,年均增長達(dá)27.8%,同時(shí)期本地區(qū)裝備制造業(yè)資產(chǎn)平均增長率為23.7%;凈資產(chǎn)2008年為16.77億元,比2003年增長4.07倍,年均增長達(dá)38.3%,同時(shí)期河南省裝備制造業(yè)凈資產(chǎn)平均增長率為26.9%;2004~2008年,銷售收入中新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率平均為40%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平(主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對比參見表1)。
2003~2008年,中信重工充分發(fā)揮企業(yè)所擁有的“全球稀缺的高端制造資源優(yōu)勢”,成功融入美卓、福勒等著名跨國公司的全球供應(yīng)鏈系統(tǒng),獲取了巨大的知識(shí)協(xié)同創(chuàng)新收益,其研發(fā)的濕式自磨機(jī)、礦渣立磨機(jī)和礦用絞車技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平,企業(yè)效益自2005年以來連續(xù)四年位居全國重機(jī)行業(yè)第二,已成為中國最大的礦山機(jī)器制造企業(yè),走上了持續(xù)健康發(fā)展的道路。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同為企業(yè)競爭力的提升作出了明顯的實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),是新的低成本的創(chuàng)新模式。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈诋a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、最終客戶等通過結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,來共同應(yīng)對高度不確定和快速多變的市場環(huán)境,實(shí)現(xiàn)協(xié)同和一體化運(yùn)作,從而獲取競爭優(yōu)勢的新的競爭戰(zhàn)略。[7]
表1 2003~2008年中信重工與河南省裝備制造業(yè)平均經(jīng)營指標(biāo)對比
通過企業(yè)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),知識(shí)溢出是供應(yīng)鏈的內(nèi)在屬性和必然結(jié)果。通過對三十余家企業(yè)調(diào)研問卷數(shù)據(jù)的整理和分析發(fā)現(xiàn),93%的企業(yè)尋求與供應(yīng)商和客戶建立一種相對穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系;有71%的企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間存在技術(shù)研發(fā)的協(xié)作和外包活動(dòng);有26%的企業(yè)與供應(yīng)鏈上企業(yè)之間存在比較多的知識(shí)流動(dòng);有63%的企業(yè)存在一定的知識(shí)流動(dòng)和共享;78%的企業(yè)認(rèn)為知識(shí)流動(dòng)和共享很有必要且價(jià)值很大。關(guān)于知識(shí)流動(dòng)的方向,有89%的企業(yè)認(rèn)為不僅僅是單向流動(dòng),而是雙向流動(dòng);就流動(dòng)的知識(shí)類型而言,22%的企業(yè)認(rèn)為流動(dòng)的是非核心的技術(shù)知識(shí),11%的企業(yè)認(rèn)為流動(dòng)的只是管理類的知識(shí),70%的企業(yè)認(rèn)為流動(dòng)的知識(shí)類型很多,包括技術(shù)和管理等方面,但都限于非核心技術(shù),也有7%的企業(yè)認(rèn)為流動(dòng)的知識(shí)中存在一定的核心技術(shù)和管理知識(shí);就知識(shí)流動(dòng)和共享的方式而言,排在前三位的分別是數(shù)據(jù)和圖紙、研討會(huì)以及培訓(xùn),但也有少量企業(yè)以互派人員和一對一的人員交流方式進(jìn)行;64%的企業(yè)認(rèn)為流動(dòng)的知識(shí)很有價(jià)值,對企業(yè)有益;43%的企業(yè)從供應(yīng)鏈上的知識(shí)流動(dòng)和共享中獲益很大,有比較明顯的創(chuàng)新成果。
供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間之所以發(fā)生知識(shí)的流動(dòng)和共享,原因在于供應(yīng)鏈關(guān)系的存在使雙方的關(guān)系從競爭對抗走向了競爭合作,多次的甚至更長期的穩(wěn)定交易關(guān)系使雙方信任加深,存在于供應(yīng)鏈上某一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)以圖紙資料、技術(shù)文件(資料)、數(shù)據(jù)文件、管理經(jīng)驗(yàn)和方法、企業(yè)文化以及富有價(jià)值的信息等方式向其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)散,知識(shí)溢出也就成為一種必然。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中的知識(shí)溢出從企業(yè)自覺與否的角度可以分為兩種類型:一種是自覺主動(dòng)的知識(shí)溢出,意味著知識(shí)擁有者主動(dòng)將所擁有的知識(shí)向供應(yīng)鏈體系中擴(kuò)散,目的是為了提升整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢,從而使自身利益最大化,這些知識(shí)可以是技術(shù)知識(shí),也可以是管理或企業(yè)文化方面的經(jīng)驗(yàn)和技能。這類知識(shí)溢出更多地是從供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)流向非核心企業(yè),核心企業(yè)往往從追求自身長遠(yuǎn)利益最大化的角度主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)擴(kuò)散,如德國西門子在中信重工建立培訓(xùn)基地,就是有針對性、有目的的主動(dòng)知識(shí)溢出行為。一些高成長性的高新技術(shù)企業(yè)甚至與長期合作的供應(yīng)商存在一定層面、一定范圍內(nèi)的核心技術(shù)交底,原因在于深度的研發(fā)協(xié)作需要深度的技術(shù)交流和共享,研發(fā)供應(yīng)鏈的協(xié)作只有達(dá)到一定的深度,雙方的協(xié)作才是可能的,當(dāng)然前提是供應(yīng)商必須進(jìn)行資產(chǎn)專用性投資,如供應(yīng)商購買專為核心企業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)線、檢測設(shè)備等,雙方達(dá)成長期合作的協(xié)議及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議(保密協(xié)議)。另一種類型的知識(shí)溢出是在知識(shí)流出方不自覺的情況下發(fā)生的行為,也就意味著對知識(shí)流出者而言,并沒有將知識(shí)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中擴(kuò)散的意愿和想法,自身知識(shí)的溢出是在無意識(shí)的情況下發(fā)生的。
正如前述所及,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,知識(shí)溢出是供應(yīng)鏈的內(nèi)在屬性和必然結(jié)果,只要有供應(yīng)鏈的協(xié)作就必然產(chǎn)生知識(shí)溢出,只是程度上的差異而已。對知識(shí)流入方的企業(yè)而言,學(xué)習(xí)是關(guān)鍵,學(xué)習(xí)能力是企業(yè)獲取知識(shí)協(xié)同效益最為重要的因素。學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)乃至在任何的企業(yè)經(jīng)營合作過程中,都是一個(gè)自然的現(xiàn)象。但是,學(xué)習(xí)的過程并非外界所推測的那樣是一種簡單的模仿,而是一項(xiàng)復(fù)雜、艱苦和創(chuàng)造性的工作。正如供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同的創(chuàng)新不僅僅是一種簡單意義上的模仿創(chuàng)新,更是在知識(shí)整合、重構(gòu)基礎(chǔ)上的新的知識(shí)創(chuàng)造過程。從中信重工的企業(yè)研究中我們深刻體會(huì)到,企業(yè)首先要樹立一種積極的學(xué)習(xí)心態(tài),在供應(yīng)鏈合作活動(dòng)中主動(dòng)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí);其次是要?jiǎng)?chuàng)造性地學(xué)習(xí),要融會(huì)貫通,善于進(jìn)行知識(shí)的整合與重構(gòu),這是避免不必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)活動(dòng)的必然要求。
在企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),利益分享機(jī)制是實(shí)現(xiàn)知識(shí)協(xié)同最為重要的因素,這也是供應(yīng)鏈知識(shí)協(xié)同過程中必須要解決的首要問題。供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是典型的競合關(guān)系,因而其知識(shí)協(xié)同的過程也必然是一個(gè)競合與博弈的過程,其結(jié)果也必然是競爭與合作的共同作用。也就是說,能否實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的知識(shí)協(xié)同,充滿了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,供應(yīng)鏈上的有關(guān)企業(yè)應(yīng)高度重視這一過程。
此外,調(diào)研還發(fā)現(xiàn),能否實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)競爭力的提升和創(chuàng)新也是知識(shí)協(xié)同的關(guān)鍵因素。本文認(rèn)為,對于供應(yīng)鏈上的知識(shí)協(xié)同,“軟因素”同樣重要。這些軟因素包括完備的關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和分享的契約,對知識(shí)輸出方的補(bǔ)償機(jī)制以及合作企業(yè)的企業(yè)文化因素,雙方擁有共同的價(jià)值觀和先進(jìn)的理念,將會(huì)使問題的復(fù)雜性大大降低。
注釋:
①數(shù)據(jù)來源于企業(yè)調(diào)研與河南省統(tǒng)計(jì)年鑒。
[1]Boddy D.,Macbet H.D.,Wagner B..Implementing Collaboration between Organizations:An Empirical Study of Supply Chain Partnering.Journal of Management Studies,2006,37(7):1003-1017.
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The Innovation Model of Enterprises Characterized by Supply Chain Knowledge Coordination
YANG Li-jun
(Henan University of Science And Technology,Luoyang Henan471003,China)
Knowledge coordination of supply chain (KCSC)is to effectively integrate and configure knowledge which is the important strategic and innovative resources,and plays a significant role to achieve low-cost rapid innovation and improved business performance.Involving the supply chain system with core superiority enterprise to make use of knowledge Spillover Effect to get innovation factor is an effective way of coordination innovation.Within the relationship between competition and cooperation,KCSC is based on supply chain knowledge spillovers.Enterprise learning and benefit-sharing mechanism are the key factors of coordination to achieve innovation benefits.
supply chain;knowledge coordination;innovation model;coordination effect
F270.7
A
1007-8266(2010)10-0041-03
楊利軍(1972-),男,寧夏回族自治區(qū)銀川市人,河南科技大學(xué)管理學(xué)院教師,武漢理工大學(xué)物流學(xué)院博士生,主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理。
林英澤