內(nèi)憂外患的多重壓力之下,總經(jīng)理丁磊仍為上海通用爭取到了實(shí)施自主戰(zhàn)略的更多籌碼。
美國東部時(shí)間2009年5月30日17:00(北京時(shí)間6月1日5:00),是美國政府留給通用汽車的最后時(shí)刻。鐘聲過后。全球第一大汽車制造商正式申請破產(chǎn)保護(hù)。作為通用在華最重要的乘用車合資公司、上海通用汽車的總經(jīng)理,丁磊卻在這一天特意將下班時(shí)間提早了一點(diǎn)。
他平靜地走出辦公樓,外面的世紀(jì)大道上車流如織。為了使那些車尾烙有“上海通用”的轎車屏蔽破產(chǎn)傳聞所帶來的負(fù)面影響,丁磊已忙碌了將近一年。他此刻的心境正如所有長期備戰(zhàn)的將軍一樣,當(dāng)事先張揚(yáng)的決定性時(shí)刻即將來臨,反而感到久違的輕松。
并沒有選擇和同事們在公司共同等待這一刻的來臨,丁通宵守在家中電視機(jī)旁,觀看美國通用汽車公司申請破產(chǎn)保護(hù)的新聞發(fā)布會。其中,首席執(zhí)行官韓德勝對通用汽車在華業(yè)務(wù)的說法,令他深感欣慰。這位臨危受命的CEO表示,通用汽車在華一切業(yè)務(wù),包括其旗下八家合資企業(yè),不受其在美國本土提交的庭內(nèi)重建程序申請的實(shí)質(zhì)性影響,業(yè)務(wù)運(yùn)作繼續(xù)保持正常運(yùn)行。
6月1日當(dāng)天,包括上海通用汽車、通用中國、及通用在華最大合資方上海汽車集團(tuán)在發(fā)表類似官方聲明的同時(shí),都巧妙凸顯“通用在華業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長”的事實(shí)以維護(hù)公司聲譽(yù)。
如此快速的反應(yīng)證明各方均有備而來。“我們的準(zhǔn)備工作也不是這兩天開始的,長的已經(jīng)準(zhǔn)備了幾個(gè)月,短的也在最近把所有東西再匯總了一下?!边@天下午,丁磊在接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時(shí)說。
但不可否認(rèn),上海通用管理層展開這一系列“準(zhǔn)備工作”時(shí),承受著空前壓力。成立于1997年的上海通用一度是通用汽車在華合資企業(yè)中利潤最為豐厚的一家。自2005年年產(chǎn)銷量突破100萬輛后,更是三年蟬聯(lián)中國汽車市場銷量冠軍。然而,在2008年,該公司卻出現(xiàn)了7%的銷量下滑,直接導(dǎo)致通用汽車在華整體銷量增幅首度滑落,僅增長6.1%,低于2006年的32%及2007年18.5%的增幅,并將冠軍寶座拱手相讓給大眾汽車。
上海通用深知,這份成績單不僅受累于全球性的行業(yè)衰退,也與自己在去年車型更新乏力有關(guān)。事實(shí)上,過去的一年,對上海通用自身來說猶如一場歷練。從功能導(dǎo)向轉(zhuǎn)為品牌導(dǎo)向的內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整緊鑼密鼓,這個(gè)傷筋動骨的轉(zhuǎn)型,耗費(fèi)了上海通用極大精力。
然而,令人意外的是,銷量滑落不到半年,該公司業(yè)績卻迅速反彈。4月上市的雪佛蘭科魯茲一炮而紅、而上海通用明單月銷量繼4月之后再次刷新2008年以來的單月銷量紀(jì)錄。而且,在通用汽車的重組計(jì)劃中,上海通用三大核心品牌別克、雪佛蘭、凱迪拉克及一些關(guān)鍵技術(shù)將成為新通用中的核心業(yè)務(wù)。而對丁磊來說,這無疑意味著更多的機(jī)會:“我從壞消息中看到了利好,上海通用會因此獲得更大的發(fā)展空間,在重組過程中爭取到更多的資源?!彼麑Ρ究f。
從功利角度而言,蛻變后的上海通用是值得新通用引以為傲的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。而在10年前,這個(gè)16億美元的合資項(xiàng)目在西方飽受批評,被稱為最昂貴的賭徒押注,如今卻是通用為數(shù)不多最富有遠(yuǎn)見的決策之一。
當(dāng)然,即便如此,上海通用眼下面臨的仍是一個(gè)更為激烈的競爭環(huán)境。今年伊始,得益于中國政府切實(shí)的汽車業(yè)刺激計(jì)劃,及此前被人為壓制的剛性消費(fèi)需求的疾速釋放,中國汽車市場已代替美國成為全球第一大市場。在華汽車公司重新步入集體狂歡。
上海通用令人振奮的業(yè)績發(fā)布前不久,日產(chǎn)正式宣布中國替代美國、成為日產(chǎn)全球第一大市場,而大眾在銷量也首次超越本土市場,加之宿敵豐田、本田在中級車市場的長期優(yōu)勢,以及奇瑞、吉利等本土汽車公司在低端市場日益增長的競爭力——怎樣才能在新的環(huán)境下、以新的身份脫穎而出?真正的考驗(yàn)時(shí)刻,方才到來。
要對此做出有力解答,必須進(jìn)一步探尋上海通用業(yè)已積累的優(yōu)勢:過去一年中,究竟是什么使上海通用在多重壓力下實(shí)現(xiàn)這種絕地反擊?
非常合資
2008年明初,丁磊參加了在美國邁阿密共有通用全球2000多位高官參加的主題為“通用下一個(gè)百年(GMNext)”的戰(zhàn)略研討會。巨大的場面和樂觀的氛圍反襯著經(jīng)營困境,丁的心中有種不詳?shù)念A(yù)感。
不久,通用汽車果然首次爆出巨虧、可能破產(chǎn)的消息。在一個(gè)陽光燦爛的下午,丁磊把自己關(guān)在辦公室里靜靜思考,腦海中思緒紛亂。
破產(chǎn)、停業(yè)、關(guān)門——無論怎樣猜測與分析,擺在他面前的依然是不可預(yù)知的未來。他唯一確信的是:作為美國工業(yè)支柱,沒有一個(gè)國家能夠忍痛放棄這個(gè)規(guī)模一千六百萬臺、支撐六百萬就業(yè)機(jī)會的國家汽車產(chǎn)業(yè),更何況通用汽車還是美國軍事工業(yè)能源技術(shù)的重要平臺。
不可能再以舊有方式續(xù)寫榮耀了。這家在困境中煎熬太久的老牌公司,需要一場徹頭徹尾的變革。“通用汽車會通過何種方式浴火重生,沒有想得像今天這樣具體,但是我感覺事態(tài)肯定會走到一個(gè)極限。不可能讓工會、債權(quán)人無休止地拖下去。”丁磊說。
就在兇吉未卜的情形下,上海通用立即對內(nèi)著手啟動如下工作:尋求法律上的保證,以便一旦破產(chǎn)將負(fù)面影響降至最低,對供應(yīng)鏈和整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)掌控,同時(shí)加快培養(yǎng)獨(dú)立自主開發(fā)能力,并準(zhǔn)備預(yù)案,一套全方位、多層面的危機(jī)公關(guān)方案也很快形成?!笆紫?,我親自重新翻閱了一遍合資章程?!倍±趯Α董h(huán)球企業(yè)家》說。
的確,想擺脫不確定性帶來的焦慮,先要使自己獲得更強(qiáng)大的信心。而對丁磊千人來說,信心首先來自于14年前的親身經(jīng)歷。
當(dāng)時(shí),作為上汽的年輕骨干,身在上海大眾的丁被抽調(diào)進(jìn)“浦東轎車項(xiàng)目組”(上海通用項(xiàng)目談判團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)的稱謂),負(fù)責(zé)質(zhì)量項(xiàng)目小組,同時(shí)配合技術(shù)談判小組作技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判。由于兩國的文化觀念、法律體系迥異,合資雙方抽調(diào)出骨干,組成文本準(zhǔn)備、產(chǎn)品工程、采購體系、營銷體系、信息系統(tǒng)、工藝技術(shù)、人力資源7個(gè)工作小組。
在這場耗時(shí)一年半的談判過程中,上汽方領(lǐng)隊(duì)胡茂元、陳虹等人對于條款的字斟句酌給他留下了不可磨滅的印象。而眼下,丁磊急需從中吸取未雨綢繆的商業(yè)智慧。即使現(xiàn)在來看,1997年3月25日簽署的《上海通用汽車有限公司合資經(jīng)營合同》,仍是合資談判中對中方有利的最佳范本。
其中最重要的幾個(gè)條款是:股東方不能隨意轉(zhuǎn)讓股份,轉(zhuǎn)讓不但要通過董事會的批準(zhǔn),且必須經(jīng)中國政府相關(guān)單位審批;另外,只要是合資企業(yè)架構(gòu)不變,上海通用所有品牌、技術(shù)許可永遠(yuǎn)有效。同樣由上汽和通用50對50控股的泛亞汽車技術(shù)中心有限公司,其獨(dú)立的地位能保證合資關(guān)系出現(xiàn)任何危情,也不會影響技術(shù)輸入。
“這就是上海通用的保障。”丁磊說。
當(dāng)時(shí),類似的多個(gè)條款難以被美國的商業(yè)文化所認(rèn)同。西方輿論普遍認(rèn)為,通用汽車的投資手筆過于慷慨,承諾進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓是不理智的行為。但正是這些“可續(xù)性”條款中暗藏上海通用如今最需要的力量:獨(dú)立性。自成立以來,上海通用就一直在整合合資雙方資源,獨(dú)立控制渠道。
然而,對外界來說,當(dāng)破產(chǎn)保護(hù)的現(xiàn)實(shí)日益迫近,這種獨(dú)立性漸漸模糊。要在不利的輿論環(huán)境下強(qiáng)化這一形象,丁磊和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,是不遺余力地向疑慮重重的消費(fèi)者、經(jīng)銷商及整個(gè)中國汽車業(yè)傳遞信心。
在2008年11月舉辦的第六屆廣州國際車展上,面對神情焦慮的媒體,丁磊著力展現(xiàn)鎮(zhèn)定姿態(tài):“你們是不是想看到我愁眉苦臉,好像壓力很大的樣子,相反,我現(xiàn)在精神狀態(tài)特別好。”但事實(shí)上,加磅的工作沖淡了丁對壓力的感受。自從破產(chǎn)消息傳出,通用中國、上海通用、上汽通用的另一家合資公司通用五菱三方的每周例會,均會針對總部消息、經(jīng)銷商、供貨商協(xié)調(diào)方案予以討論。
而對丁磊來說,與經(jīng)銷商更頻密的溝通在廣州車展之前便已開始。
“我從去年廣州車展前幾乎每個(gè)月會給他們寫一封信。”丁磊說。在信中,從通用汽車90%債轉(zhuǎn)股失敗、向美國政府申請貸款等每一個(gè)來自總部的消息,丁磊都會分析當(dāng)前形勢。同時(shí),他會闡述自己的見解,以期與對方達(dá)成共識,并最終傳遞給消費(fèi)者。半年來,經(jīng)銷商習(xí)慣了這種交流,通用正式申請破產(chǎn)前一天,丁磊還接到來自經(jīng)銷商對此的溝通電話。
然而,對上海通用來說,相當(dāng)關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于怎樣在總部緊張狀態(tài)中,在中國市場夯實(shí)上海通用的獨(dú)立性。
幾乎是馬不停蹄,上海通用利用較為充裕的現(xiàn)金流加緊了對供應(yīng)鏈的掌控。該公司奉行獨(dú)立全球采購,雖然有-一部分零件通過總部集成的渠道獲取,但均由上海通用和海外的零部件供應(yīng)商直接簽訂合同?,F(xiàn)在,不少生產(chǎn)車型的供應(yīng)商的工裝模具甚至都開始由上海通用支付費(fèi)用,或與通用其它單位共同投資,后者有權(quán)將對模具進(jìn)行調(diào)度,“打造一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)鏈系統(tǒng),這個(gè)和跨國企業(yè)在華公司的性質(zhì)是不一樣的?!边@是半年以來,丁磊最樂于向外界傳達(dá)的消息。
自我變革
如果只需要極力維護(hù)破產(chǎn)陰影下通用旗下品牌在華聲譽(yù),上海通用一年來的經(jīng)歷僅是個(gè)危機(jī)公關(guān)的上佳案例,但實(shí)際上,該公司經(jīng)歷了自成立以來最嚴(yán)重的運(yùn)營危機(jī)。
在蟬聯(lián)中國大陸銷量冠軍的2005-2007年,上海通用逐漸確立了較為獨(dú)特的成功模式:依靠每年四至五次可靠的市場調(diào)研,找出消費(fèi)需求與車型的契合點(diǎn)來撬動市場,這意味著市場營銷的創(chuàng)新、新車型的推出對上海通用來說尤為重要。2005年的年銷量之所以達(dá)到100萬輛,和該年在年初發(fā)布雪佛蘭品牌,并在一年中不斷推出四款全新車型緊密相關(guān)。而在2008年,上海通用真正的全新車型別克新君威、SUV昂科雷均遲至11月、12月方才推出。
事實(shí)上,上海通用的管理層早在2007年便預(yù)計(jì)公司會在2008年陷入困境,由于需要和全球研發(fā)平臺對接,上海通用的車型引進(jìn)一般在上市前兩三年啟動,但到了2008年,此前的產(chǎn)品周期基本已接近尾聲。
更為始料不及的是,從4速變速箱調(diào)到6速變速箱的改款別克君越原本銷量不錯(cuò),但發(fā)往經(jīng)銷商的貨車因雪災(zāi)滯留途中,而改款的別克凱越、上海通用數(shù)年來的銷量引擎,其上市時(shí)間恰好是2008年明。
“一時(shí)間所有廣告都停了,不僅廣告費(fèi)要不回來,車子的上市也被耽擱了40多天,上市就沒有熱氣了。”別克營銷部部長施弘告訴《環(huán)球企業(yè)家》。 在這種緊要關(guān)頭,上海通用深知,最急需安撫的是經(jīng)銷商。迫于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)壓力,有些經(jīng)銷商開始打價(jià)格戰(zhàn)。本已受制于通用破產(chǎn)的輿論壓力。若再被價(jià)格戰(zhàn)挫傷品牌價(jià)值,公眾信任度將難以挽回。
事不宜遲。丁磊親自打電話安撫四川的經(jīng)銷商,并下調(diào)銷量指標(biāo),取消本月業(yè)績考核。同時(shí),通過現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)摸清實(shí)際情況,制定支持經(jīng)銷商的具體方案。“既然商業(yè)廣告不能做了。就盡可能在區(qū)域上面拉動銷售。我們做了很多區(qū)域線下活動?!倍±谡f。
但上海通用認(rèn)為更重要的工作在于,從去年下半年開始,逐步調(diào)整經(jīng)銷商節(jié)奏。從過去銷量權(quán)重較大的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫰放坪头?wù)的提升,由此釋放銷量壓力。而在丁磊看來,這種調(diào)整正是上海通用史上最大力度自我革新的一個(gè)體現(xiàn)?!拔覀?nèi)ツ甑淖谥际蔷毢脙?nèi)功,把內(nèi)部系統(tǒng)整理好,把品牌都重新梳理定位。今年新產(chǎn)品一上市銷量就能迅速回升,其實(shí)絕非偶然?!倍±谌缡钦f。
在2007年以前,上海通用的組織架構(gòu)遵循銷售、市場這種劃分邏輯,但從這年年底開始,功能導(dǎo)向改為品牌導(dǎo)向,凱迪拉克、別克、雪佛蘭和薩博四個(gè)品牌分別獨(dú)立確定自己的各種戰(zhàn)略。
據(jù)知情人上透露,早在2004年前上海通用總經(jīng)理、現(xiàn)上汽集團(tuán)副董事長陳虹在任時(shí),便已經(jīng)明確品牌獨(dú)立運(yùn)營模式。但由于車型不多,耗費(fèi)人力成本,而新君威、雪佛蘭科魯茲早已確定在2008年發(fā)布,因此在去年,整個(gè)團(tuán)隊(duì)真正開始落實(shí)轉(zhuǎn)型。
猶如一場職業(yè)生涯的重塑。原上海通用副總經(jīng)理、統(tǒng)管銷售的孫曉東已被調(diào)回上汽集團(tuán),而原來負(fù)責(zé)銷售的施弘,成為別克品牌的全方位負(fù)責(zé)人,除了考慮銷售數(shù)字外,還要顧及未來戰(zhàn)略:“我現(xiàn)在最痛苦的就是做5年規(guī)劃、10年規(guī)劃,但這對一個(gè)品牌發(fā)展是非常非常有趣的?!笔┖胝f。
在脫胎換骨的轉(zhuǎn)型中,幾乎每個(gè)人都會面臨重新定位,其中困難可想而知。“因?yàn)榇蠹矣蟹N習(xí)慣性思維,要把已經(jīng)做了十年的習(xí)慣改過來,也需要一些痛苦的過程?!?/p>
為了幫助團(tuán)隊(duì)更好應(yīng)對多重壓力,丁磊“隔一段時(shí)間就跟大家一起吃頓飯喝點(diǎn)酒,第二天他們就會像充足電一樣信心倍增。”
其實(shí),對上海通用來說,更大的困難在于,通過這個(gè)內(nèi)部調(diào)整期,能否更好地重新梳理、定位各個(gè)品牌的內(nèi)涵、終結(jié)上海通用飽受詬病的“品牌混亂”局面?
上海通用籌建初期的產(chǎn)品定位是發(fā)展中高檔商務(wù)轎車為主,不包括私家轎車?!澳菚r(shí)上海通用汽車和別克品牌是畫等號的?!笔┖胝f。到了2004年初,別克已是包括君威、GL8、賽歐、凱越四個(gè)產(chǎn)品在內(nèi)的內(nèi)涵豐富的母品牌。
別克曾是上海通用將國際化品牌本土化的最佳案例,但隨著2005年雪佛蘭品牌推出,原別克旗下賽歐被劃在雪佛蘭品牌下,品牌重疊漸成燃眉之急。加之,隨著全球研發(fā)共享平臺的使用常態(tài)化,混淆的情況更屢見不鮮?!靶戮陌l(fā)動機(jī)是歐寶的?!币粋€(gè)經(jīng)銷商對本刊說?!斑@是一個(gè)誤解。新君威這個(gè)平臺在通用內(nèi)部有個(gè)代號,就是中高級車的全球平臺?!倍±诓坏貌浑S時(shí)對此做出解釋。
上海通用試圖運(yùn)用傳統(tǒng)的營銷優(yōu)勢消除這種可怕的重疊。但別克和雪佛蘭的具體車型仍可能存在撞車危險(xiǎn),“目前我們還是以凱越作為入門車,今后別克和雪佛蘭之間的分工,要找到新的細(xì)分市場?!笔┖胝f。
而即使是別克品牌內(nèi)部,這種混淆也較為常見。由于近年來凱越對別克品牌的撬動效應(yīng)明顯,“甚至有人一提起別克就想到凱越,以致一些中高端商務(wù)轎車市場的客戶群流失到日系凱美瑞、雅閣去了?!蹦辰?jīng)銷商向本刊記者反映。去年。被施弘寄予厚望的中高端轎車林蔭大道也因此表現(xiàn)乏力。
為此,去年以來,別克品牌內(nèi)部在品牌定位、產(chǎn)品規(guī)劃、內(nèi)涵梳理上做出較大調(diào)整。
別克標(biāo)志的宣傳詞從“心靜思遠(yuǎn),志在千里”,改為“心靜思遠(yuǎn),志行千里”,僅一字之差,但意義全然不同?!笆昵暗漠?dāng)代精神和十年后的當(dāng)代精神不同……在未來的別克車?yán)锔訌?qiáng)現(xiàn)代感、科技感、綜合操縱性、油耗科技內(nèi)涵。”丁磊告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
別克希望借助去年底上市的紅色新君威,及高端城市SUV昂科雷來平衡品牌鏈條。一方面,新君威強(qiáng)調(diào)駕駛功能、時(shí)尚動感的特征代表著別克面對全新市場需求的理解。另一方面,和即將上市的高端商務(wù)轎車新君悅聯(lián)手,試圖承接從凱越到林蔭大道的產(chǎn)品斷層,并借此在細(xì)分市場上與雪佛蘭品牌進(jìn)一步區(qū)分。
新權(quán)勢榜
怎樣在來自不同方面的壓力下保持自身的平衡,在過去一年中,上海通用對此積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。除了抵御品牌信譽(yù)的重壓、著力展開內(nèi)部轉(zhuǎn)型,丁磊另一個(gè)重任在于:在和兩個(gè)合資方溝通中贏得更多主動權(quán)。
上海通用內(nèi)部的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是一個(gè)三對三執(zhí)委會,由總經(jīng)理(中方)丁磊、執(zhí)行副總經(jīng)理(外方)蘇瑞博Robert Socia、4名副總經(jīng)理(中外方各兩人)荀逸中、蔡賓和博斐(John Behnfeldt)、蔣泰瑞(Terry Johnsson)組成。重要決策均在執(zhí)委會上討論,而后中方向上汽匯報(bào),外方向通用汽車匯報(bào),在上汽和通用汽車之間也會召開定期溝通會。自通用陷入破產(chǎn)危機(jī)以來,上海通用加緊了三方溝通。
但溝通難度也隨之增加了。去年年底,上海通用希望延續(xù)以往傳統(tǒng),以別克、雪佛蘭品牌贊助2009年度中國第十一屆全運(yùn)會。對于正在進(jìn)行品牌重塑的上海通用來說,這個(gè)機(jī)會相當(dāng)重要。通常,這類能在中國獲得政治及社會效應(yīng)的贊助,通用中國總部并不阻攔。
這次,通用并非不理解事情的重要性,但迫于經(jīng)營壓力,營銷開支被迫壓縮。其時(shí),通用汽車提前解除與高爾夫明星泰格·伍茲的代言合同,以便每年節(jié)省700萬美元。因此,負(fù)責(zé)營銷的蔣泰瑞向總部提出贊助全運(yùn)會的要求被駁回,施弘事后回憶道:“我們蠻敬佩在上海通用工作的外方人員,他要回去說服他的頂頭上司,這是很有難度的?!?/p>
接下來,是中方主導(dǎo)的頻繁溝通。每周一次會議,連續(xù)三四次會議,不斷說服,通用中國總部終于給予支持,并在總預(yù)算方面較為寬松。
不錯(cuò),不斷的游說、以更強(qiáng)勢的話語權(quán)來提升中國市場在未來通用的地位,這是半年來上海通用、上汽集團(tuán)的重要策略。其實(shí),別克品牌之所以能夠成為新通用的核心品牌,很大程度上歸功于在中國市場一支獨(dú)秀。別克在華銷量在2006年時(shí)就已超過美國本土市場。在考慮重組方案時(shí),通用總部極大程度地尊重和吸納了來自上海通用的意見。
中國作為消費(fèi)市場,在全球版圖中的上升已是個(gè)不爭的事實(shí),上海通用需要做的,是抓住一切機(jī)會向總部大聲強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
4月27日,通用全球內(nèi)部召開重組方案會議。其中,丁磊不僅分析了中國汽車市場未來的巨大潛力、而且明確提出在中國需要持續(xù)運(yùn)用的技術(shù),以及品牌繼續(xù)發(fā)展的規(guī)劃,包括產(chǎn)能的擴(kuò)展。希望通用汽車在未來重組重新分配資源時(shí)加大對中國的支持。
事實(shí)上,這種游說能力并非短期能夠訓(xùn)練,而是在多年來的磨合中逐漸提升。
2004年老款君越的開發(fā)是上海通用話語權(quán)得到體現(xiàn)的標(biāo)志性事件,“車身架構(gòu)和動力總成完成后,其它基本上都是上海通用主導(dǎo)完成。在這個(gè)方面他們言聽計(jì)從,實(shí)在出于某些工程局限不能這么做,也會來跟我們商量?!倍±谡J(rèn)為,從那時(shí)起,通用汽車對中國市場的判斷很大程度依賴上海通用這個(gè)合資企業(yè)對本土市場的理解。
但此后的過程仍并非一帆風(fēng)順。新君威的談判整整進(jìn)行了兩年有余。
2006年年中,丁磊到美國參加全球平臺委員會會議,確定引進(jìn)新君威的車型方案。上海通用本打算,以這個(gè)整合了歐寶最好技術(shù)的平臺為基礎(chǔ),由泛亞來進(jìn)行同步工程協(xié)調(diào),提供符合中國消費(fèi)者習(xí)慣的別克新型中高級轎車,但這個(gè)包括通用全球副總裁魯茲先生、全球設(shè)計(jì)副總裁愛德華·威爾本在內(nèi)的全球平臺委員會卻對其方案中的某些地方表示異議。
“當(dāng)時(shí),他們一屋子的人之前都統(tǒng)一思想了,集體要來統(tǒng)一我的思想?!倍±诨貞浾f。主要的矛盾集中在外形比例和噪音隔離方面,譬如,歐洲人能從噪音里感受到駕駛樂趣,但中國人則需要一個(gè)安靜的車內(nèi)環(huán)境,這甚至已成為別克在中國特有的品牌內(nèi)涵。最終,委員會對方案的批準(zhǔn),是通過丁磊“滔滔不絕”的耐心說服來達(dá)到的。
事實(shí)上,上海通用一直堅(jiān)持的以市場和消費(fèi)需求為導(dǎo)向的策略,正是通用重生的關(guān)鍵所在。在這個(gè)意義上,上海通用未來的自主權(quán)將會更強(qiáng)大。不過,丁磊不敢有絲毫松懈,他對90天的重組進(jìn)程高度關(guān)注,以確保三大品牌、包括技術(shù)順利轉(zhuǎn)到新通用——更重要的,則是為中國業(yè)務(wù)爭取到更多資源。