失去坐標(biāo)的領(lǐng)路者
日本制造的典范豐田也遇到了麻煩(見貴刊8月下封面文章《豐田維新》),讀來讓人感觸良多。這讓我想起,在截至今年3月份的2008財(cái)年中,日本國內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)9大公司中的7個(gè)都亮起了財(cái)政紅燈,包括日立、松下、索尼、東芝等在內(nèi)的大公司都未能幸免。
為什么“文化”和“品牌”不再為其持有者帶來“市場(chǎng)”和“利潤”?一個(gè)本質(zhì)的原因是:這些所謂的“文化”和“品牌”并沒有給消費(fèi)者帶來新的應(yīng)用價(jià)值和新的消費(fèi)體驗(yàn)。它們誤認(rèn)為品牌在消費(fèi)者心中具有不可磨滅的誘惑力和威望,消費(fèi)者一旦接受某種品牌就將與它終生建立聯(lián)系,財(cái)源就會(huì)滾滾而來。這種對(duì)品牌現(xiàn)有資產(chǎn)以及過去輝煌的依賴,讓品牌失去了注入新動(dòng)力和新能量的機(jī)會(huì),并使品牌資產(chǎn)迅速縮水。
從根本上講,品牌的價(jià)值取決于其滿足消費(fèi)者需求的能力。如果一個(gè)品牌能夠整臺(tái)世界的資源為其所用,讓滿足消費(fèi)者需求的能力不斷提升,則其品牌必然升值:相反,如果一個(gè)品牌滿足消費(fèi)者需求的能力在下降,則該品牌必然貶值。品牌是一個(gè)艱難的創(chuàng)造過程,而不是一個(gè)可以坐享其成的資本。只有不斷地為品牌注入能量,品牌才會(huì)茁壯成長,過分的品牌自戀癥,只能導(dǎo)致品牌的香消玉殞。
(www.gemag.com.cn讀者 姜培峰)
究竟選擇何種方式來占領(lǐng)一個(gè)巨大的海外市場(chǎng),這是任何一個(gè)大型跨國公司都要面對(duì)的抉擇。不論是微軟、谷歌還是通用汽車、豐田,都經(jīng)歷過一個(gè)如何為中國改變,又堅(jiān)持哪些底線的學(xué)習(xí)過程。
《沃爾瑪?shù)目简?yàn)時(shí)刻》又為讀者提供了一個(gè)生動(dòng)的案例,作為一家有所為有所不為的公司,沃爾瑪如何按照自己的價(jià)值觀拓展中國業(yè)務(wù)々我們看到了這家公司面對(duì)很多選擇,不過相比于其最終結(jié)果,更重要也更值得反思的是沃爾瑪做判斷的依據(jù)和決策過程。
這篇文章不僅描述了這家前全球第一大公司在中國市場(chǎng)的最新變化,還把這種變化分別放到了兩個(gè)坐標(biāo)系之中:沃爾瑪?shù)淖陨戆l(fā)展歷史、競爭對(duì)手在華發(fā)展?fàn)顩r。這種對(duì)比,讓我既看清了沃爾瑪突然發(fā)力的特殊性——它是與家樂福如此不同,又了解到這家公司并非失去理智盲目裁員、開店,而是其公司性格的延展。
文章提供的鮮活事實(shí)頗為豐富,不過如果能夠把沃爾瑪這家公司運(yùn)作的模式和性格在這個(gè)基礎(chǔ)上提煉得更加清晰,會(huì)對(duì)讀者理解沃爾瑪這家公司以及判斷其未來在華發(fā)展更有幫助。
(www.gemag.com.cn讀者Vivian)
更正:
8月5日刊106頁《剃刀邊緣》一文首頁圖片說明應(yīng)為“詹德為摩托羅拉創(chuàng)造了V3,也扼制了摩托羅拉的創(chuàng)新能力?!?/p>
8月20日刊目錄第4頁和內(nèi)文92頁中的《PE中國:泡沫中國的蛻變》應(yīng)為《PE中國:泡沫中的蛻變》。