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    免費的未來

    2009-12-31 00:00:00高邦仁
    互聯(lián)網周刊 2009年18期

    “免費的含義從來不像字面看上去那么簡單?!痹浘喸炝恕伴L尾理論”的克里斯-安德森又一次開始呼喊。一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場,也可以擠垮當前的市場,“免費”就是這樣一種商業(yè)模式,它所代表的正是數(shù)字化網絡時代的商業(yè)未來。

    究竟什么是免費的商業(yè)模式?安德森在其新著《免費:商業(yè)的未來》中介紹,新型的免費的商業(yè)模式是一種建立在電腦字節(jié)基礎上的經濟學,而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。這是數(shù)字化時代獨有的特征,如果某樣東西成了軟件,或者干脆是一個互聯(lián)網應用,那么它的成本和價格也會不可避免地趨近于零。

    但免費現(xiàn)象的根本問題在于真正的免費如何贏利。只有當免費的過程本身創(chuàng)造了新的價值,當免費過程中的所有參與者都能分享到這份創(chuàng)新價值,免費才是可行的,贏利的。

    譬如說Google,其免費為互聯(lián)網用戶提供了最強大的搜索引擎,同時巧妙的把流量變現(xiàn),成為了互聯(lián)網領域最大的贏家。

    在祖國華誕60周年之際,考慮“免費”別具意義。如果免費模式能夠創(chuàng)造更多的價值,它能否為中國的信息化描繪一個充滿希望的未來?

    互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網正在給人以新的希望?;A服務免費,增值服務收費的新模式正在讓“免費”發(fā)揮出更大的價值。騰訊、盛大、阿里巴巴、巨人網絡都在利用“免費”盤活自身增值業(yè)務,從而開辟了第三贏利空間。

    然而,互聯(lián)網公司并非“免費”的專利。安德森不厭其煩地列舉了過去100年來,商人們創(chuàng)意并熟稔的種種手法。比如男性剃須刀廠商金·吉列,采用“買刀片,送刀架”的模式,迅速成為暢銷品;或者大大小小餐館門口掛著的活動標語“滿100,送30”、“啤酒免費暢飲”……

    越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始理解并采納“免費”模式,或者稱其為互聯(lián)網模式?!懊赓M”是互聯(lián)網的精髓之一,也是營銷的精髓,免費背后往往隱藏著多條價值鏈。信息化則讓這些價值鏈更快的彰顯出來。電子商務就把溝通與物流的成本降到最低,甚至在有些情況,物流成為了交易的“免費”附屬,但這背后,則是交易規(guī)模的進一步擴大。

    如今,最有意思的商業(yè)模式就是利用“免費”來賺錢。不論早晚,各家公司都要找到各種方法來利用好“免費”或者與它競爭?!懊赓M”正在成為一種潮流,就想安德森說的那樣,贏家面向大多數(shù)人提供產品和服務時折本,通過向少數(shù)客戶提供有效服務彌補損失,搭便車問題屬于免費午餐的陰暗面,但對于互聯(lián)網來說,搭便車遠稱不上問題,因為大量消極顧客正是對少數(shù)做出貢獻者的回報。

    全世界各行各業(yè)聯(lián)合起來,internet一定會實現(xiàn)。這是《互聯(lián)網周刊》的愿景,也是時代的召喚。

    當互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網的藤蔓深入到各行各業(yè)內部,免費模式將進一步擴大化,行業(yè)間或將會以更開放的姿態(tài)利用“免費”獲取共贏。因為,免費與中國文化的兼容度,要遠遠高于與美國文化的兼容度。企業(yè)家最需要思考的,或許就是“免費”的未來。

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