微軟告別微軟

一直以來，技術(shù)和市場創(chuàng)新是微軟的本色和支撐點。世界正在變化，昔日的古典IT代表靠什么挽回頹勢?

2009年10月23日下午，往常清凈而神秘的北京798尤倫斯藝術(shù)區(qū)熙熙攘攘起來。對于微軟來說，windoWS7確實已經(jīng)稱得上是一件打磨多時的藝術(shù)品，它的亮相宣示著中國市場終于正式進入windows 7時代——一個在微軟看來，如同“798”工廠一樣在技藝(ART)上充滿先鋒意識與激進個性的視窗時代。

Windows 7里顯示出的創(chuàng)新技術(shù)一出場就艷驚四座，多點觸控、全新的操作體驗炫酷至極。工程師打扮的微軟大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官梁念堅出現(xiàn)在臺上，現(xiàn)場響起的掌聲和尖叫，持續(xù)于他的整個演講期間。梁念堅甚至一改往日的低調(diào)，身體隨著音樂的節(jié)奏在臺上搖擺起來。“我們沒有改變我們的文化，我們只是表現(xiàn)我們應(yīng)有的一面”。

“3000位微軟工程師，50000家合作伙伴和800萬消費者共同鑄就了Windows 7。”微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(SteveBallmer)在Windows 7的紐約發(fā)布現(xiàn)場上說。

無論對于微軟公司和梁念堅本人來說，這一天都意義非凡。

梁念堅上任近一年，迎來了微軟最重大的一次產(chǎn)品發(fā)布?！袄蠈嵳f昨天我睡得不多，看到鮑爾默在紐約的Windows 7慶祝Party感到很激動。我們準備了很長時間，現(xiàn)在有點累，但是我覺得很驕傲，為了我們中國優(yōu)秀的員工可以參與偉大的項目。”發(fā)布會過后，梁念堅還是很激動，但是笑容里有些疲憊。

無論如何，Windows 7是一個產(chǎn)品，更是一個標志。正值微軟新財年，在千呼萬喚中推出醞釀多時的windows 7，既是對微軟公司業(yè)務(wù)的有力推動，也意味著微軟新一版視窗對整個IT生態(tài)系統(tǒng)的影響已經(jīng)正式啟動。在企業(yè)用戶和消費者對Vista感到失望之后，鮑爾默也指望著Windows 7能夠恢復(fù)投資人信心。

在周圍環(huán)境不斷變化的情況下，微軟怎樣面對未來?

視窗突擊

微軟兼有著保守與激進、傳統(tǒng)與創(chuàng)新、信仰追求與經(jīng)濟籌劃的特點，這種氣質(zhì)介于蘋果和IBM之間。微軟也是個“創(chuàng)始人文化”味道濃厚的技術(shù)公司，自從其精神領(lǐng)袖比爾·蓋茨于去年6月淡出之后，微軟在后蓋茨時代，嘗試著安穩(wěn)度過“創(chuàng)始人缺失”時期。

或許，Windows 7將重新塑造微軟的文化和技術(shù)創(chuàng)新的基因。Windows 7的發(fā)布或?qū)⑹羌夹g(shù)巨人走出蓋茨的影子，走向成熟、徹底邁向嶄新自我的機會。

同樣的問題，也擺在了梁念堅面前。

中國市場的重要性在微軟公司戰(zhàn)略中毋庸置疑?！澳壳拔④?中國)即將進入一個更加良性的發(fā)展階段，如何讓微軟更好的融入市場獲得更加穩(wěn)健的發(fā)展并取得突破，這是我下一步要考慮的問題?！绷耗顖员硎?。

“我覺得我們公司在中國的機會非常多，我們要一步一步來做。根據(jù)預(yù)測，2011年左右中國就會成為全世界最大的PC市場、最大移動通信市場，擁有最多用移動搜索、最多寬帶的用戶。這也正符合我們?nèi)良右辉频膽?zhàn)略：手機、PC加電視。所以Mike Nash(微軟負責Windows平臺策略的全球副總裁)花了很多的時間來配合我。”

截至今年6月30日，微軟2009年第四財季財報顯示，微軟凈利潤和營收分別同比下降了29％和17％。投行Broadpoint AmTech的分析師Yun Kim甚至說：“市場的信心已經(jīng)被擊碎?！痹诘谒呢敿局?，微軟所有的業(yè)務(wù)分公司的業(yè)績都出現(xiàn)了不同程度的下滑。Windows集團的營收只有31億美元，同比減少了29％。

Windows從1985年推出Windows 1.0之后，24年來走來，占據(jù)了全球約10億臺電腦桌面。不包括服務(wù)器版操作系統(tǒng)，Windows家族的成員也已經(jīng)破十款。但是，市場的反應(yīng)正在啃噬微軟的自信：Windows占有率連年下滑，去年11月，Windows的占有率更是首次跌破90％。

在微軟看來Windows 7所肩負的意義，不僅是繼承，更是創(chuàng)新；不僅是推動，更是“救火”。Windows7作為微軟的革命性產(chǎn)品，其功能和理念肩負了微軟在云計算、界面、用戶體驗、兼容性等方面脫胎換骨的技術(shù)蛻變。

對于上一代操作系統(tǒng)Windows Vista，公眾的接受程度一般，微軟也并不否認在Windows Vista上的失敗。在Windows7上，它開始改變——在開發(fā)時就同步解決兼容性問題、與研發(fā)同步進行市場推廣、在前期保證技術(shù)和服務(wù)的支持整體就緒。

Window 7能否雪恥Vista，同時蓋過XP的光環(huán)，成為微軟史上技術(shù)最成功、最經(jīng)典的一套操作系統(tǒng)?

答案開始揭曉。

從Live到Bing

70年代個人電腦產(chǎn)業(yè)革命、80年代軟件業(yè)崛起和90年代互聯(lián)網(wǎng)大潮，微軟是重要的參與者甚至是發(fā)起者和推動者。同時，它也不得不在時代的浪潮中掙扎。

互聯(lián)網(wǎng)時代的微軟，已經(jīng)變得不那么自信了——但是這并不能代表其不再強大——或許，正是這種轉(zhuǎn)折將成為微軟未來更廣闊的機會。

在搜索領(lǐng)域，微軟一直在默默耕耘。“搜索能考驗一家公司將來在互聯(lián)網(wǎng)計算的最高技術(shù)水平。把搜索做好，無論是整個基礎(chǔ)架構(gòu)、大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理能力、建數(shù)據(jù)中心的能力，還是算法和文本分析等能力，都解決了。這個時候，搜索也就變成了一個表象?！蔽④泚喼扪芯吭焊痹洪L馬維英曾對本刊記者說。

微軟之前也曾多次更換其搜索引擎品牌(從MSN到Windows Live，又從Live Search到Bing)，但其份額始終沒有起色。從Live到Bing，Bing獨特的“搜索算法”(Searchalgorithm)加上雅虎十年廣告協(xié)議，能否：Yahoo!＋Bing＞Google呢?

微軟負責網(wǎng)絡(luò)受眾業(yè)務(wù)的高級副總裁優(yōu)素?！つ媳硎荆珺ing要讓人們想到“尋找到的聲音”，因為Bing搜索正是要幫助網(wǎng)民實現(xiàn)諸如購買相機那樣的復(fù)雜任務(wù)。Bing搜索的最大特點在于，與傳統(tǒng)搜索引擎只是單獨列出一個搜索列表不同，微軟還會對返回的結(jié)果加以分類。

繼新一代搜索引擎Bing全球上線之后，微軟近日又推出了Bing的移動版本，手機和其他移動設(shè)備用戶可登錄m.bing.com享受移動搜索服務(wù)。之后，微軟在搜索領(lǐng)域動作頻頻，近日其又宣布與Twitter和社交網(wǎng)站Facebook達成實時搜索合作協(xié)議，以在Bing搜索引擎中加入即時搜索能力。

搜索引擎ask.com的東家IAC／InterActiveCorp董事長兼CEO巴里·迪勒(Barry Diller)表示，或?qū)⒃谖磥硪欢螘r間內(nèi)考慮出售這個搜索業(yè)務(wù)。業(yè)界傳出聲音則稱，微軟為擴張旗下Bing的市場份額，很有可能將這個搜索引擎公司納入旗下。

調(diào)研公司compete數(shù)據(jù)顯示，微軟Bing(必應(yīng))搜索在今年9月的市場份額延續(xù)了此前的攀升勢頭，市場占有率增至8.8％，Bing搜索在8月的市場份額為8.7％。相比其他搜索引擎，只有Bing搜索量不斷增長。

從Live到Bing可以看出，昔日的“古典”IT代表正在主動蛻變。盡管過程中，微軟需要進行自我揚棄，甚至是對過去和未來重新梳理，但是，微軟在技術(shù)上已經(jīng)顯示出足夠的適應(yīng)性和能力，再次成為“經(jīng)典”的“技術(shù)創(chuàng)新大師”。

“三屏一云”加法

今天，已經(jīng)不能再簡單地將微軟定位為一家計算機軟件公司了——它正從一家標桿式的軟件公司過渡到一家售賣“軟件＋服務(wù)”的服務(wù)型軟件公司。

循著Windows Azure、IE8、Windows 7、WindowsPhone、Office 2010、SQL Server 2008 R2、visual Studio 2008 R2發(fā)布的路線圖，微軟正把其產(chǎn)品和服務(wù)從客戶的腳尖武裝到牙齒——在云＋端(PC、手機、電視，三屏)的戰(zhàn)略中植入其漫長的產(chǎn)品線和服務(wù)。

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為微軟未來的一個重要支點。在手機方面，微軟一直試圖把WindowsMobile操作系統(tǒng)打造成一個平臺，將基于桌面端的軟件和服務(wù)平移到手機領(lǐng)域，事實上，微軟也一直在這樣做。

今年10月15日，微軟在中國宣布，推出50款、其中包括L7個將在年底上市的基于Windows Mobile 6. 5的Windows phone智能手機。合作伙伴涉及本土運營商、手機廠商、軟件開發(fā)商、內(nèi)容提供商、企業(yè)解決方案提供商、和渠道商。另外，特別為中國用戶本土化定制的My Phone服務(wù)也同時推出，整合應(yīng)用程序商店Marketplace、WindowsLive for Mobile好友互動，Bing移動版搜索功能的Windowsphone儼然一個“口袋里的Microsoft”。

在另一個屏幕——電視上，微軟也重新出發(fā)。微軟中國研發(fā)集團負責數(shù)字電視工程師鄭瑜對記者介紹，他們針對中國數(shù)字電視存在的兼容問題從Windows 7研發(fā)之日起就開始解決了。數(shù)字電視過去在Windows Vista上不能很好的兼容(當時中國用戶如果要收看數(shù)字頻道，首先要把終端區(qū)域設(shè)在德國，而且不能使用其他的高級功能)。兩年前，中國研發(fā)團隊與美國核心開發(fā)團隊從最底層的工作開始，逐個分析問題所在，一起開發(fā)了Windows 7里的核心代碼，支持中國數(shù)字電視，與國內(nèi)主流電視卡廠家合作推出有微軟徽標認證的標準驅(qū)動，解決了在Windows Vista上看數(shù)字電視存在的問題。

微軟全球資深副總裁，微軟中國研發(fā)集團主席張亞勤對于三屏一云的闡釋則更加直接：“windows 7不僅僅是普通的WindOWs，Windows對微軟很重要，鮑爾默也說，windows是微軟的氧氣，我們的戰(zhàn)略很多方面都是與Windows密切相關(guān)的。沒有Windows這個平臺，別的部門就很難發(fā)展、生存。Windows 7里面也體現(xiàn)了微軟以后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念方向和趨勢，包括云端這個重要平臺——不僅支持筆記本電腦、桌面電腦，還支持上網(wǎng)本和其他智能產(chǎn)品。另一方面，它還有更強的云計算的功能，包括和互聯(lián)網(wǎng)的無縫連接，包括IE8的推出、與3G網(wǎng)絡(luò)的無縫連接?！?/p>

中國的微軟

作為微軟在中國發(fā)布Windows 7活動的一部分，微軟全球資深副總裁，微軟中國研發(fā)集團主席張亞勤同日(10月23日)在杭州簽售賣出了中國第一套Windows 7系統(tǒng)。

“我們在微軟中國的研發(fā)團隊已經(jīng)有3000多名世界頂尖科學家和工程師。在Windows 7中也注入了很多中國的DNA和中國元素，一方面我們在中國的工程師對全球Windows 7產(chǎn)品做出了很大的貢獻，另一方面全球的工程師對Windows 7開發(fā)出了很多面向中國用戶的功能，所以體現(xiàn)出了中國制造惠及全球，以及全球智慧服務(wù)中國的理念。”張亞勤說。

中國在微軟全球戰(zhàn)略中越來越重要，中國不僅是微軟一個巨大的市場，更成為一個創(chuàng)新研發(fā)中心。

在梁念堅時代，微軟中國正在卓有成效的轉(zhuǎn)變自己在中國的形象。

微軟的姿態(tài)在逐漸轉(zhuǎn)變。對待個人消費者用戶方面：微軟開始懂得“傾聽”，并漸漸走到“臺前”，微軟正在努力改變在個人用戶心中的形象——服務(wù)者，而不是高高在上的壟斷者。在對企業(yè)用戶方面，微軟繼續(xù)維持其“幕后”形象，作為平臺支撐著整個生態(tài)系統(tǒng)。

處在北京的微軟亞洲研究院也正在重新塑造微軟的未來，無論是對現(xiàn)有產(chǎn)品的貢獻還是在互聯(lián)網(wǎng)上的布局。現(xiàn)在已經(jīng)或者未來即將應(yīng)用到微軟核心產(chǎn)品里的研究成果，越來越多地誕生于北京知春路的西格瑪大樓。這些包括在線服務(wù)、娛樂及用戶體驗等領(lǐng)域的研究突破，將會為微軟未來的多元化轉(zhuǎn)型提供重要的技術(shù)支持。

2009年9月25日，也是微軟中國研發(fā)集團服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部顧問委員會第三次年度峰會最后一天，作為微軟的五大業(yè)務(wù)部門之——服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部，正在將創(chuàng)新的任務(wù)向中國團隊傾斜。

微軟中國研發(fā)集團服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部的顧問委員會主席、微軟技術(shù)院士Dave Campbell每一次到中國，都有不同的感慨：

“就我的了解而言，有些跨國企業(yè)也在中國設(shè)有研發(fā)中心，但他們參與的并不一定是核心的開發(fā)工作，可能只是做一些維護，甚至工程師們也接觸不到產(chǎn)品的源代碼。而我們對這個團隊的承諾是，中國工程師們都可以接觸到最核心的開發(fā)項目、最重要的產(chǎn)品研發(fā)?！?/p>

今年的上海之行，微軟中國研發(fā)集團服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部的中國工程師們再次給他帶來了驚喜。中國團隊在微軟最新產(chǎn)品(包括Windows 7、Windows Server 2008 R2、SQL Server、Visual Studio等)中承擔起了許多核心開發(fā)任務(wù)?！拔覀兿Ｍ麨橹袊こ處熖峁┳詈玫奶魬?zhàn)自我的機會，參與到微軟最重要產(chǎn)品的開發(fā)工作中，這對他們的職業(yè)發(fā)展來說是非常好的機會和體驗，對微軟而言，也因此可以吸引到全球頂尖的工程師為數(shù)以億計的客戶打造全球性產(chǎn)品，所以這是一個多贏的結(jié)果?！?/p>

微軟服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部15年前剛剛起步，到了微軟2009財年；該部門業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)達到140億美元，是微軟五大業(yè)務(wù)部門中唯一一個在主營業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營利潤上均有增長的部門。其中，整個業(yè)務(wù)取得成功的一個非常重要的因素就是，微軟一直在嘗試和執(zhí)行分布式研發(fā)，在西雅圖、美國其他地方和多個國家建立了產(chǎn)品開發(fā)團隊。

Dave表示，如果用軟件的術(shù)語來描述的話，過去四年半的時間里，是服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部中國團隊的第一版本，未來三至五年微軟要把它開發(fā)成第二版本——也就是說如何不斷發(fā)展組織，不斷的壯大它的能力、達到新高度，需要哪些流程，需要克服哪些障礙?！拔覀兡壳耙呀?jīng)取得了很多的成績，包括招到了很大一批優(yōu)秀的人才，總部定期會排有經(jīng)驗的工程師來中國帶領(lǐng)年輕的工程師們更快成長。而我們在這里的工作，也在直接為全球產(chǎn)品做出貢獻?！?/p>

巨人歸來?

蓋茨的私人住所已經(jīng)成了旅游景點，上個世紀人們對于蓋茨和微軟的狂熱膜拜現(xiàn)在正在歸于平靜。微軟正在從領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力過渡到一種文化，過渡期的微軟從何處尋找新的支撐和方向?

在被互聯(lián)網(wǎng)逐漸抹平的世界里，微軟過去的步調(diào)：誘導(dǎo)—觀望—調(diào)研—突擊—超越的步伐可能會調(diào)整節(jié)奏——比如通過收購、捆綁銷售等形式來迅速拓展業(yè)務(wù)。所幸微軟并不是個頑固的公司，它學習能力強，且可以接受改變、樂于接受改變——只要是在Windows航線上，并且對Windows有利。

與那些支持開放路線和支持Linux的公司相比，從業(yè)績上看，微軟的付出和回報似乎顯得有些“不劃算”，微軟也在不斷探索在既定體系下新的利潤增長點。無論是上個世紀與網(wǎng)景的瀏覽器之戰(zhàn)還是后來隨著技術(shù)演進出現(xiàn)的各種機會，微軟向來擅長后發(fā)先至。微軟雖然不會是搖旗吶喊者，但往往會在市場機會成熟時選擇趕超。

盡管每年盈利豐厚，華爾街已經(jīng)不再把微軟看作一家成長型公司；盡管微軟在互聯(lián)網(wǎng)和移動領(lǐng)域耕耘已久，但它的步調(diào)似乎始終趕不上業(yè)界對它的期待。但是，這些都不影響微軟成為一個偉大的技術(shù)型和市場型公司。微軟從未停止過在技術(shù)上、市場上自我揚棄。今天，我們看到，擅長技術(shù)學習和市場追趕的微軟，在互聯(lián)網(wǎng)開放潮流的沖擊下，仍然在堅守自己的信念，哪怕前方艱難險阻，也百折不回。