職場強心針:趕走“青面虎”

梅子任職于一家外資企業(yè)，是老總的行政助理。在別人看來，這是一個美差，只要協(xié)助新加坡籍老總處理事務，接接電話遞遞茶水，便可以背靠大樹好乘涼了。但梅子煩的就是那個不茍言笑的老總——梅子眼中的“青面虎”。因為他的臉上永遠看不出什么時候高興，什么時候煩悶。

她覺得自己倒霉透了。在家里，做小學教師的父親對子女要求非常嚴厲，給她的學習、生活訂下了20條的制度，而且不允許她犯任何錯誤，使她整天提心吊膽，根本沒有享受到童年的快樂生活。好不容易熬到自己成年了、工作了，以為就可以像飛出籠子的小鳥，自由自在，誰知又遇上這么個嚴厲的上司，生活怎么能快樂起來?

每次老總出差，梅子就渾身輕松，工作起來更是如魚得水。老總一回來，梅子就工作效率下降。其實，梅子對“青面虎”的畏懼感由來已久，特別是被人事部推薦到老總身邊的第一天，面對不茍言笑的上司，她本來就惴惴不安。好不容易結束了談話，“青面虎”對她說:“任小姐呀，你各方面都不錯，不過普通話太差了，要好好訓練訓練哦?！彼犃酥螅⒖叹o張起來，心想:“我給他的第一印象就不是很好，往后的日子說不定不好過呀，甚至可能會被解雇……”

一天上午，老總要梅子起草一份季度工作計劃。這本是小菜一碟，沒想到今天老總不知哪根神經(jīng)出錯，竟守在梅子身邊，看著她操作。梅子緊張得雙手連鍵盤都敲不準，半天才打了幾個字，而且語句不連貫、錯字連篇。老總看著看著皺起了眉頭，批評了一句。聽了他的話，梅子的腦袋“轟”地一下一片空白，以致“青面虎”什么時候離開，她都不知道……

點評

在正常情況下，一個家庭里，晚輩對長輩都有一種敬畏感，這是親情倫理長幼有序的基本體現(xiàn)。而在職場，一般人對上司或多或少也會有一種崇敬、畏懼感。這種感覺是正常的，從一定意義而言，也是積極的，適度的崇敬可以保證企業(yè)快捷、準確地開展各項工作。

可是，當敬畏發(fā)展成刻意回避的心理，甚至恐懼時就不正常了，就如本文女主人公就患上了一種“權威恐懼癥”的心理疾病。

權威恐懼癥是社交恐懼癥中的一種類型，它最顯著的特征是患者恐懼的對象相對固定，而且大多是些具有管理權和批評權力的人，如上司、家長、老師等。本病產(chǎn)生的原因一般緣于幼時過于嚴厲的家教，給患者留下了致病的隱患。

克服權威恐懼癥可以采用心理綜合治療的方法:

1.認知療法。幾乎在大部分心理治療中，患者本身的認知與領悟都可以說是治療的關鍵。而此病的認知程度對治療更能起到作用，只有充分認識和揭示出“恐懼體”的真面目，才能讓心態(tài)進入一種平緩的心境。

治療權威恐懼癥的第一步是要讓當事者明白，“父親的苛刻”是一種親情的體現(xiàn)，是長輩對晚輩的關愛和教育，只是這種體現(xiàn)親情的方式不太能令幼小的(子女)你所接受。而上司不是父親，并不是權力的轉移和延續(xù)，所以這種懼怕是不理智的。沒必要對工作中的某個人產(chǎn)生畏懼心理，把他當作一個平凡的人去對待，你的恐懼就會減輕，直至消失。

2.行為療法。在行為上，可以采用“角色更換法”來進行治療，讓患者把領導者、權力者看成是非領導者非權力者的角色，并不斷想象此角色和自己親近時溫和的神態(tài)，起到放松自己的效果。一旦恐懼對象在主觀世界被“取締”了，再試著在現(xiàn)實中與上司多交流，由點滴做起，持之以恒，這種恐懼癥狀將會在你越來越放得開的言行中漸漸泯滅。

3.如果上述療法效果不太理想，建議患者尋找恰當?shù)睦碛膳c上司發(fā)生爭執(zhí)，甚至可以大吵一次。這樣一次“交鋒”后，懼怕與緊張心理就會在這種忘形的宣泄中，得到很大程度的消減。

此外，患者也可以通過匯報工作、征求意見的方式和權威者談話，還可以通過找上司聊天、喝茶等非工作的形式，在日常生活中多接觸他，這樣，彼此熟悉了、了解了，這種恐懼心理就會漸漸消失。

欄目管理/李建華編輯/曹雯

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