奏響資產(chǎn)保護(hù)“三部曲”

“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”已經(jīng)成為企業(yè)競爭和無形資產(chǎn)的組成部分。因此，企業(yè)不應(yīng)、也不能忽視“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”。對“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”不僅應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保護(hù)，也應(yīng)該通過優(yōu)化，促使其創(chuàng)造出更大的營收價(jià)值。而“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)保護(hù)與優(yōu)化”三部曲行動(dòng)，為此吹起了響亮的前奏。

“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”是一個(gè)全新的定義。其首先提出者是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商——中國萬網(wǎng)。

2009年4月21日，中國萬網(wǎng)首先在北京發(fā)起了“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)保護(hù)與優(yōu)化”行動(dòng)。中國萬網(wǎng)市場副總裁黃海軍在發(fā)言中對“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”的范疇做了詳細(xì)的解釋：企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”應(yīng)當(dāng)包括硬件設(shè)備、軟件及系統(tǒng)、虛擬資產(chǎn)、E－Branding四大部分的內(nèi)容。對于前兩者很好理解，而“虛擬資產(chǎn)”指的是網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站用戶、用戶排名、訪問量、搜索引擎收錄等部分，“E—Branding”包括網(wǎng)絡(luò)品牌形象、網(wǎng)絡(luò)客戶價(jià)值、網(wǎng)站行業(yè)地位、網(wǎng)絡(luò)潛在價(jià)值等無形的部分。

中國萬網(wǎng)總裁張向東對記者解釋道，“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”與現(xiàn)在流行的概念“網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)”并非是相同的概念。“能夠帶來收益的稱之為資產(chǎn)，而網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可能更多的是財(cái)產(chǎn)的概念，后者個(gè)人的成分更多一些?！彼f。

從這個(gè)解釋中可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”的本質(zhì)就在于它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接收益。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授姜旭平在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，客戶獲取信息的方式已經(jīng)越來越普遍的轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，由此引起了企業(yè)將更多的營銷行動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，正因?yàn)槿绱?，網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)營銷能力籽成為企業(yè)競爭和無形資產(chǎn)的組成部分。

因此，企業(yè)不應(yīng)、也不能忽視“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”。對“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”不僅應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保護(hù)，也應(yīng)該通過優(yōu)化，促使其創(chuàng)造出更大的營收價(jià)值。

“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”其實(shí)并非關(guān)系到企業(yè)單方面的利益。工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司王建翔認(rèn)為，保護(hù)和優(yōu)化企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”，有利于國家擴(kuò)大內(nèi)需，更有利于調(diào)整國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的典型問題是制造業(yè)產(chǎn)能過剩，服務(wù)業(yè)的比例過低。從資源消耗型的低附加值產(chǎn)業(yè)向高科技的高附加值產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢在必行。由于企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”，有利于降低企業(yè)成本，提高效率，并且能夠使得提供服務(wù)的范圍更為廣闊，從這個(gè)角度來說，保護(hù)和優(yōu)化企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”意義重大。“脆弱”的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)

2008年6月，在北京崇文門新城文化大廈的一個(gè)會(huì)議室里，幾十名代表聚集在這里。他們的情緒看起來非常激動(dòng)，大聲的討論著什么，表情焦慮。這是幾十家網(wǎng)站的企業(yè)代表。由于自己網(wǎng)站服務(wù)器所在的托管IDC機(jī)構(gòu)因?yàn)橘Y金問題而倒閉，這幾十家網(wǎng)站一下子失去了依托，隨時(shí)面臨著“斷網(wǎng)”的危險(xiǎn)——這意味著他們網(wǎng)站的運(yùn)營成本、積累下來的用戶、人氣、信譽(yù)有可能在這次災(zāi)難性的事件中顆粒無收。

隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步加劇，這樣的事情隨后又頻繁的發(fā)生。自2008年以來，中索事件、明網(wǎng)債務(wù)糾紛、上海網(wǎng)住三家IDC的倒閉事件導(dǎo)致超過上萬個(gè)網(wǎng)站無法訪問。

2009年4月18日，在五一黃金周購物的前期，家樂福中國主頁突然被黑客篡改，出現(xiàn)了“抵制家樂?！钡呢?fù)面信息。事實(shí)上，包括寶潔、家樂福、松下、微軟等在內(nèi)的無數(shù)企業(yè)網(wǎng)站曾被屏蔽，或者出現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面信息。而很多企業(yè)內(nèi)部公關(guān)人員在接到外界詢問的時(shí)候，居然聲稱并不知情。

上述事例顯示出當(dāng)前企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”處于相當(dāng)脆弱的地位。不僅沒有得到足夠的保護(hù)，更提不上對這部分資產(chǎn)的充分優(yōu)化。雖然，所有的企業(yè)都會(huì)將“公章”悉心收藏，對于企業(yè)域名、網(wǎng)絡(luò)品牌形象卻不那么重視。

尤其是，在構(gòu)成“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”的四大部分中，很多企業(yè)對于前兩部分看得見的資產(chǎn)部分很看重，而恰恰對于后兩者——虛擬資產(chǎn)和E-Branding，因?yàn)槟壳斑€沒有辦法實(shí)現(xiàn)“量化”，所以忽略了。而后兩者其實(shí)是影響著企業(yè)營收的更重要的部分。

正是基于這樣的背景，中國萬網(wǎng)才提出了“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)保護(hù)與優(yōu)化”行動(dòng)。在萬網(wǎng)的倡議行動(dòng)中，除了呼吁社會(huì)各界重視“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”的價(jià)值，將“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”正式納入無形資產(chǎn)體系，并設(shè)定“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”的評估標(biāo)準(zhǔn)之外，并且推出了中國萬網(wǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)保護(hù)與優(yōu)化行動(dòng)計(jì)劃”。

保護(hù)優(yōu)化“三部曲”

這是一個(gè)醞釀已久的行動(dòng)計(jì)劃。

從1996年，中國萬網(wǎng)就開展了保護(hù)企業(yè)域名資產(chǎn)的行動(dòng)。當(dāng)時(shí)，中國數(shù)百家著名民族企業(yè)的商標(biāo)被境外公司惡意搶注為域名。在當(dāng)時(shí)“不知互聯(lián)網(wǎng)為何物”的中國，很多民族企業(yè)并沒有保護(hù)企業(yè)域名的意識。當(dāng)時(shí)站在互聯(lián)網(wǎng)最前沿的張向東、張向?qū)幮值馨l(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象，組織了一次轟轟烈烈的“域名保護(hù)運(yùn)動(dòng)”，使很多國寶級中國域名品牌回到了祖國懷抱。

而隨后，互聯(lián)網(wǎng)在中國經(jīng)歷了長達(dá)十幾年的進(jìn)化和演變，盡管目前幾乎所有的企業(yè)都具備了強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)擁有意識，保護(hù)和優(yōu)化意識卻并不強(qiáng)。黃海軍認(rèn)為，正是在這樣的背景下，“我們再次提出要對互聯(lián)網(wǎng)的資產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)、優(yōu)化，甚至來提升它的價(jià)值。這是一個(gè)質(zhì)的飛躍?！彼f。

在中國萬網(wǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)保護(hù)與優(yōu)化行動(dòng)計(jì)劃”中，將按照“三部曲”有條不紊的進(jìn)行。

第一步是保護(hù)“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”的安全。根據(jù)黃海軍的介紹，中國萬網(wǎng)推出了一系列“安全戰(zhàn)略級”的產(chǎn)品，如“中國萬網(wǎng)密?！保脬y行保障網(wǎng)上銀行安全的理念，運(yùn)用動(dòng)態(tài)口令、綁定數(shù)字ID、密保令牌等技術(shù)手段，來為政府和企業(yè)提供銀行化的網(wǎng)絡(luò)賬戶管理，把網(wǎng)站賬號的安全級別提到了和網(wǎng)上銀行一樣的高度；此外還有針對政府網(wǎng)站安全的“網(wǎng)站安全衛(wèi)士”，為政府網(wǎng)站提供域名監(jiān)控及網(wǎng)站內(nèi)容掃描服務(wù)；以及針對企業(yè)郵箱安全的“郵箱伴侶”，為企業(yè)郵箱提供傳輸和內(nèi)容雙重加密，保證郵件安全無“泄”可擊。

第二步是優(yōu)化層面，使企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”發(fā)揮出最大的價(jià)值。從2002年以來，中國萬網(wǎng)先后接管了北京中聯(lián)在線科技、北京泛迪網(wǎng)絡(luò)(域名郵箱業(yè)務(wù))、搜狐網(wǎng)絡(luò)(域名主機(jī)業(yè)務(wù))等或倒閉或轉(zhuǎn)型的公司用戶的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)，并將其進(jìn)行了優(yōu)化。同時(shí)中國萬網(wǎng)不斷強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化和提升企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平。

中國萬網(wǎng)于2009年年初宣布，推出一項(xiàng)“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)拯救計(jì)劃”，以接管那些在金融危機(jī)中倒閉的IDC企業(yè)客戶。如果由于IDc企業(yè)倒閉或出現(xiàn)倒閉征兆，企業(yè)客戶均可出據(jù)與原服務(wù)商的合同，根據(jù)情節(jié)輕重免費(fèi)或優(yōu)惠轉(zhuǎn)至萬網(wǎng)，萬網(wǎng)將履行原服務(wù)商未履行完的服務(wù)。

第三步則是正確評估企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”。需要制定出一整套科學(xué)、有效的評估體系，將“互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)”納入到企業(yè)的無形資產(chǎn)評估體系當(dāng)中去。由于這是一個(gè)涉及到所有企業(yè)、所有產(chǎn)業(yè)的問題，需要企業(yè)、主管單位、政府部門、第三方機(jī)構(gòu)來共同關(guān)注。三部曲的提出，吹起了一個(gè)響亮的前奏。