企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策研究

[摘 要] 可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)管理領(lǐng)域中所關(guān)心的問(wèn)題，也是所有企業(yè)的夢(mèng)想和終極追求。企業(yè)通過(guò)文化理念的加強(qiáng)、技術(shù)創(chuàng)新的重視和適應(yīng)市場(chǎng)的需求、員工滿意度增強(qiáng)和調(diào)動(dòng)員工的積極性等方面來(lái)考慮企業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略的實(shí)施。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 可持續(xù)發(fā)展 技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場(chǎng)地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來(lái)擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和能力的提高，保證企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)盛不衰。

一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇

可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高宗旨和核心價(jià)值。在我國(guó)，許多企業(yè)存在“流星現(xiàn)象”，即短期內(nèi)迅速發(fā)展起來(lái)的企業(yè)由于主、客觀原因?qū)е缕髽I(yè)快速衰落或破產(chǎn)死亡。它是企業(yè)短暫的繁榮，出現(xiàn)這種現(xiàn)象充分暴露了企業(yè)缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)如何在日益變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的空間?企業(yè)不同于自然生命，它是一個(gè)開(kāi)放的人工系統(tǒng)，這就決定了系統(tǒng)內(nèi)部的構(gòu)成要素可以更新、延續(xù)，內(nèi)部資源和外部需求可以達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡。人工系統(tǒng)還具有一定的適應(yīng)性特征，促使它不斷變化來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境。在管理研究領(lǐng)域，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)資源密切相關(guān)，企業(yè)的戰(zhàn)略性資源因行業(yè)而異，而且隨時(shí)間的變化將會(huì)發(fā)生改變，只有那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿過(guò)依然有效的資源才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的來(lái)源。

二、制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素分析

1.企業(yè)管理者只重視近期經(jīng)濟(jì)利益，忽視社會(huì)效益和生態(tài)效益

管理者使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路，必須重視社會(huì)效益。企業(yè)作為營(yíng)利性組織，其目標(biāo)必然是追求利潤(rùn)最大化，而企業(yè)作為社會(huì)組織，其經(jīng)營(yíng)行為必須要符合社會(huì)整體利益。企業(yè)應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)和履行社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)維度之間保持平衡。生態(tài)效益的忽視，也是制約可持續(xù)發(fā)展道路的所在。伴隨著企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的擴(kuò)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，遍布世界各個(gè)角落的大小企業(yè)在無(wú)節(jié)制地吞噬著自然界的資源，同時(shí)又任意把過(guò)多的有害的廢棄物拋向自然界。企業(yè)利益至高無(wú)上，為了企業(yè)眼前的經(jīng)濟(jì)利益不惜損害環(huán)境和后代利益，結(jié)果，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)破壞的不協(xié)調(diào)狀態(tài)。企業(yè)的任何行為都將引起各相關(guān)因素的變化，并以各種方式反作用于企業(yè)。如果企業(yè)在發(fā)展中不考慮其他因素的作用，甚至給其他因素的發(fā)展帶來(lái)危害，那么企業(yè)與環(huán)境的平衡、和諧一旦被打破，企業(yè)也將陷入經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境破壞的惡性循環(huán)中，招致自然界的報(bào)復(fù)，危及自身的生存。因此，企業(yè)必須確立一種對(duì)自然的新的態(tài)度，重新規(guī)范對(duì)自然的行為，建立一種企業(yè)與自然互利共生、和諧發(fā)展的新型關(guān)系，保持與周圍環(huán)境的和諧。

2.專業(yè)技術(shù)人才不合理的流失制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才對(duì)于企業(yè)的“貢獻(xiàn)率”一路走高，人才資源成為企業(yè)諸多資源中最為重要的資源，對(duì)人才資源的爭(zhēng)奪已呈燎原之勢(shì)。人才流動(dòng)成為必然，因此作為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存和發(fā)展的企業(yè)應(yīng)做好人才的留用，防止人才的流失，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做好人才的流動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)人才的新陳代謝，正確處理企業(yè)“留才”和“流才”的關(guān)系，建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的人才管理機(jī)制，為企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供良好的人才支持。而專業(yè)技術(shù)人員擁有核心技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源。這些因素的存在實(shí)際上構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們以20%的比例創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富和利潤(rùn)，如果這些人員流失，就會(huì)影響企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和企業(yè)人員的穩(wěn)定性，從而弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此專業(yè)技術(shù)人員成為企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象。

3.創(chuàng)新技術(shù)的缺乏制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，市場(chǎng)問(wèn)題、資金問(wèn)題固然是企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，技術(shù)創(chuàng)新才是一個(gè)企業(yè)真正的生命源泉。技術(shù)創(chuàng)新可以有兩條途徑，一是企業(yè)在自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下依靠自己的積累自主增加企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入;二是引進(jìn)先進(jìn)的科技成果予以消化、吸收、創(chuàng)新，也稱作模仿創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在這兩方面都存在著嚴(yán)重的缺陷。我國(guó)將近一半的大中型企業(yè)沒(méi)有研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，在已有的機(jī)構(gòu)中，也普遍存在著資金投入少、設(shè)備水平差、利用率不高、科研與技術(shù)開(kāi)發(fā)能力弱、水平不高等問(wèn)題。

三、企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化作為企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的社會(huì)文化的一種亞文化，反映著企業(yè)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它通過(guò)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思想、良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標(biāo)，以規(guī)范企業(yè)員工的價(jià)值觀念，統(tǒng)一他們的思想;通過(guò)建立和完善企業(yè)的各種規(guī)章、制度、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范企業(yè)員工的行為，統(tǒng)一員工的行動(dòng)和步伐。

(1)建立共同愿景。從短期看，一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)工作目標(biāo);從長(zhǎng)期看，企業(yè)要有一個(gè)使全體員工共同為之奮斗的發(fā)展規(guī)劃與藍(lán)圖。無(wú)論是短期目標(biāo)，還是長(zhǎng)期目標(biāo)，企業(yè)都必須做到與員工充分溝通，要讓員工看到企業(yè)及個(gè)人的希望。從某種意義上講，企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成有利于增強(qiáng)員工的成就感。企業(yè)在目標(biāo)策劃中也要考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工既得的利益，在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。

(2)加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)。企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。

2.重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)需求

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，以創(chuàng)新謀求發(fā)展已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必由之路，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略。企業(yè)如何才能更好地把握技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，應(yīng)考慮下面幾個(gè)要素:

(1)發(fā)現(xiàn)和抓住市場(chǎng)機(jī)遇。滿足市場(chǎng)需求，獲得商業(yè)利潤(rùn)，是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)，所以技術(shù)創(chuàng)新要始于市場(chǎng)，終于市場(chǎng)，緊緊圍繞市場(chǎng)。企業(yè)首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解、分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)和潛在需求，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐表明，在有企業(yè)參與的幾乎所有成功的技術(shù)創(chuàng)新的項(xiàng)目中，企業(yè)從一開(kāi)始就對(duì)市場(chǎng)需求情況有所了解，并對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目可能給企業(yè)帶來(lái)的效益有一定的估計(jì)。同時(shí)，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，也要作好商業(yè)化的準(zhǔn)備，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目可能給企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)，而不是等到項(xiàng)目完成，新產(chǎn)品或新工藝開(kāi)發(fā)成功后，再去考慮市場(chǎng)，否則創(chuàng)新戰(zhàn)略就很難成功。

(2)具備創(chuàng)新所需的必要資源。創(chuàng)新需要投入，創(chuàng)新項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵是看企業(yè)是否具備必要的財(cái)力、物力和人力資源。財(cái)力資源為創(chuàng)新項(xiàng)目提供經(jīng)費(fèi)，保證創(chuàng)新項(xiàng)目能夠及時(shí)有效的上馬;物力資源是技術(shù)創(chuàng)新能夠正常進(jìn)行的技術(shù)保障:人力資源對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的成功起決定性的作用，許多創(chuàng)新活動(dòng)的成功都與參加項(xiàng)目的核心人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接相關(guān)，項(xiàng)目核心人員必須具備一定的素質(zhì)和技能，包括技術(shù)水平、商業(yè)意識(shí)、組織能力和工作熱情等。一個(gè)合格的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該能瞄準(zhǔn)創(chuàng)新目標(biāo)，實(shí)事求是、精心組織、勤奮求實(shí)、堅(jiān)決果斷、善于制訂計(jì)劃、勇于面對(duì)困難以及具有良好的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新意識(shí)。以上三種資源構(gòu)成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必備資源，缺一不可。

3.調(diào)動(dòng)員工積極性 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)的凝聚力是指企業(yè)及其行為對(duì)員工產(chǎn)生的吸引力的程度。一個(gè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè)，其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互相信任，互相協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)有力的工作氛圍。企業(yè)要擁有并增強(qiáng)員工的凝聚力，必須做好以下工作:

(1)人性化管理。人性化管理注重對(duì)人的關(guān)愛(ài)，強(qiáng)調(diào)與員工互動(dòng)的溝通交流，創(chuàng)造員工滿意。人性化管理體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)心。真誠(chéng)互動(dòng)的信息交流，不僅能夠提高工效，避免沖突，也在一定程度上體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重與關(guān)愛(ài)。作為企業(yè)管理者，如果像對(duì)待客戶那樣關(guān)注員工的欲望和需求，一定能促進(jìn)人性管理的發(fā)展與創(chuàng)新。

(2)建立學(xué)習(xí)型組織。除了較好的福利待遇之外，企業(yè)還要讓員工有培訓(xùn)發(fā)展的空間。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。因?yàn)樾袆?dòng)學(xué)習(xí)是被實(shí)踐證明的最好的學(xué)習(xí)手段。不僅如此，企業(yè)還要在內(nèi)部建立起學(xué)習(xí)型組織，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，確保企業(yè)知識(shí)不斷增值，員工學(xué)習(xí)能力不斷得到提高，知識(shí)不斷得以強(qiáng)化。

四、結(jié)語(yǔ)

從企業(yè)未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展涉及到各個(gè)方面因素的加強(qiáng)，如對(duì)企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部員工的管理和企業(yè)的凝聚力等等。一個(gè)企業(yè)管理者具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的、發(fā)展的眼光來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，真正樹(shù)立起企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，并在這一宏偉目標(biāo)的指引下，扎實(shí)地做好基本工作，那么就一定能夠構(gòu)筑一個(gè)美好的企業(yè)未來(lái)。

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