談高職院校學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)

[摘 要] 英語(yǔ)是全球商業(yè)社會(huì)里最主要的語(yǔ)言，運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商業(yè)上書(shū)面的溝通交流，是基于當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的需求對(duì)高職院校培養(yǎng)外向型、復(fù)合型人才的要求之一。目前我國(guó)相當(dāng)數(shù)量的高職院校開(kāi)設(shè)的都有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作是該專業(yè)的核心課程之一，其教學(xué)方法不應(yīng)同于本科院校的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作。本文正是從這個(gè)視角探討高職院校如何培養(yǎng)和提高高職院校學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力。

[關(guān)鍵詞] 高職院校 商務(wù)英語(yǔ) 寫(xiě)作能力

眾所周知，取得商業(yè)成功的一個(gè)最重要的方面就是具有良好的溝通交流能力，其中包括口頭交流和書(shū)面交流。在當(dāng)今的職場(chǎng)上，每天的英文函電，傳真，電子郵件應(yīng)付自如，能撰寫(xiě)出簡(jiǎn)潔、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)文書(shū)，不僅能夠更好地與同事、上司及商業(yè)伙伴進(jìn)行有效的溝通，提高工作效率，而且能夠促成商業(yè)合作的成功。為了滿足商業(yè)社會(huì)在這方面人才的需求，目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程，其教學(xué)方法還在探討之中。筆者認(rèn)為:其教法首先應(yīng)不同于本科教學(xué)，而后者往往從外語(yǔ)水平、母語(yǔ)寫(xiě)作能力、寫(xiě)作任務(wù)與條件、寫(xiě)作練習(xí)頻率、元認(rèn)知能力和體裁意識(shí)等因素方面來(lái)強(qiáng)化外語(yǔ)寫(xiě)作，因?yàn)檫@些因素對(duì)外語(yǔ)寫(xiě)作的質(zhì)和量有不同程度的影

響。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作應(yīng)當(dāng)和實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合，探索出一條屬于自己的教學(xué)方法。

一、培養(yǎng)高職院校學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力的理?yè)?jù)

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的設(shè)置是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的，在教學(xué)內(nèi)容和課程體系上強(qiáng)調(diào)以能力為本，突出技能培養(yǎng)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)英語(yǔ)人才，學(xué)生應(yīng)具有較為扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力和基本商務(wù)技能，能在多種商務(wù)場(chǎng)合以英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言進(jìn)行活動(dòng)，在外向型企業(yè)、三資企業(yè)、跨國(guó)公司或我國(guó)海外企業(yè)等單位從事商務(wù)翻譯、涉外行政管理、涉外服務(wù)貿(mào)易、涉外市場(chǎng)銷售等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作和涉外工作。

而在這些外向型企業(yè)中，每個(gè)員工每天要處理大量英文的電子郵件，傳真等，這都在考驗(yàn)著每個(gè)員工的商務(wù)英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力。在一些跨國(guó)公司中，英語(yǔ)往往是惟一的交流工具，曾有統(tǒng)計(jì)資料:高級(jí)經(jīng)理每周要花費(fèi)15個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間來(lái)改正初級(jí)同事的英文寫(xiě)作(In some multinational firms， senior managers spend up to 15 hours a week redrafting junior colleagues’ written English)。這些都說(shuō)明，商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)面表達(dá)在職場(chǎng)上是何等的重要，而對(duì)于畢業(yè)后要步入職場(chǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)對(duì)他們又是何等的關(guān)鍵。

二、高職院校學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力培養(yǎng)中所面臨的難題

現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域中書(shū)面溝通自有其獨(dú)特形式與特點(diǎn)、規(guī)范與原則。學(xué)習(xí)者在掌握商務(wù)寫(xiě)作能力之前不僅首先了解現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)書(shū)面溝通的重要性，而且要掌握相應(yīng)的背景知識(shí)。但我們知道，從語(yǔ)體的角度來(lái)看，商務(wù)公文語(yǔ)言不同于口語(yǔ)，要想掌握它，且不說(shuō)用英文，即使?jié)h語(yǔ)公文語(yǔ)體，也需要專門(mén)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。對(duì)于高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，商務(wù)寫(xiě)作是書(shū)面表達(dá)和傳遞信息的交際能力，能夠比較客觀地反映學(xué)生在這一方面的書(shū)面語(yǔ)言的運(yùn)用能力。從近幾年的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，學(xué)生的問(wèn)題分為兩大類:普通英語(yǔ)作中常犯的錯(cuò)誤和不合乎商務(wù)文書(shū)文體要求的錯(cuò)誤。學(xué)生問(wèn)題集中反映在:有內(nèi)容，但由于詞匯不夠而無(wú)法表達(dá)出來(lái)(71%);想變化句子結(jié)構(gòu)但不知如何做(50%);語(yǔ)言表達(dá)不夠地道(47%)和不知如何下筆(45%)。

針對(duì)上述問(wèn)題，對(duì)于高職院校的學(xué)生如果從跟本上解決一些諸如遣詞造句、句法結(jié)構(gòu)技巧和段落組織安排等深層次的英語(yǔ)修養(yǎng)問(wèn)題恐怕難度較大，所以筆者認(rèn)為采用系統(tǒng)的模版練習(xí)商務(wù)英文寫(xiě)作不失為一種行之有效的方法，對(duì)于專科層次的學(xué)生可以收到事倍功半的效果。

三、探索高職院校商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作模版教學(xué)的方法

1.就實(shí)際需求設(shè)置高職商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程的內(nèi)容

商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程系統(tǒng)地教授學(xué)生準(zhǔn)確地寫(xiě)出各種常用電子郵件，書(shū)信，報(bào)告書(shū)，策劃書(shū)等。通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，把總結(jié)出來(lái)的各種商業(yè)寫(xiě)作的規(guī)則、格式、常用句子和關(guān)鍵詞運(yùn)用在寫(xiě)作實(shí)踐中，簡(jiǎn)單易學(xué)并且非常實(shí)用，讓學(xué)生通過(guò)一個(gè)學(xué)期課時(shí)的練習(xí)，寫(xiě)出流暢、明確的商務(wù)文書(shū)。

2.詞匯的積累很重要

針對(duì)目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作所普遍面臨的語(yǔ)言表達(dá)問(wèn)題，掌握詞匯的具體用法是基本要求。無(wú)論是商業(yè)詞匯，還是通用詞匯，如果沒(méi)有掌握、不知如何拼寫(xiě)、不知如何運(yùn)用必然尋求自己熟悉的可替代的詞匯， 其結(jié)果就是導(dǎo)致英文表達(dá)不地道。寫(xiě)作與會(huì)話不同于閱讀和句型等題目，沒(méi)有太多的“規(guī)律”可循，掌握豐富的詞匯及其用法是交流的基本前提，更是寫(xiě)作的基本要求。

3.仿寫(xiě)的重要性是顯而易見(jiàn)的

在央視一次電視訪談節(jié)目中，一位有名的跨國(guó)公司的老總曾袒露這樣一個(gè)事實(shí):他所在的團(tuán)隊(duì)雖然是一些中國(guó)人，但他們的英文商務(wù)公文寫(xiě)作是一流的，堪比母語(yǔ)是英文的外國(guó)同事，原因是他們創(chuàng)造出一系列非常標(biāo)準(zhǔn)、恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)英文寫(xiě)作模版，在需要的時(shí)候?yàn)槲宜谩?/p>

我們從中可以悟出我們高職院校商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)中的一些方法:英語(yǔ)水平的高低的確影響到英文的書(shū)面表達(dá)，但對(duì)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作來(lái)說(shuō)，也不全所取決于英文水平的高低，未必英文水平低一點(diǎn)的人就寫(xiě)不出恰當(dāng)、準(zhǔn)確的英文商業(yè)公文。由此可見(jiàn)，熟悉商務(wù)英文的各種模版，倡導(dǎo)模版寫(xiě)作練習(xí)是掌握商務(wù)英文協(xié)作的關(guān)鍵。

對(duì)于初級(jí)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作應(yīng)該掌握模版是:英文簡(jiǎn)歷、個(gè)人求職信、公司英文介紹、產(chǎn)品英文、公司英文新聞稿寫(xiě)、商務(wù)會(huì)議的日程、商務(wù)會(huì)議演講辭和商務(wù)旅行活動(dòng)日程安排等。稍高一級(jí)的商務(wù)模版譬如說(shuō)委托代理、銀行保險(xiǎn)、咨詢規(guī)劃、信用催款、媒體攻關(guān)、談判紀(jì)要、備忘錄、還有合同都可以根據(jù)一些模版去學(xué)習(xí)等。

目前一些商業(yè)咨詢公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)出不少規(guī)范、實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作，像DrEye.com這樣的公司制做出系統(tǒng)化的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作模版練習(xí)軟件，分幾十個(gè)大類，數(shù)百個(gè)模版大類，完全可以引進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的教學(xué)實(shí)踐中，讓學(xué)生上機(jī)操練，把利用模版軟件寫(xiě)出的結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳給老師，老師批閱后再通過(guò)多媒體反饋給學(xué)生，集中講評(píng)，指出共性的錯(cuò)誤。實(shí)踐證明，這種利用模版軟件讓學(xué)生練習(xí)并穿插課堂講解可以收到良好的效果。

4.以學(xué)生為主體，建立循序漸進(jìn)的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作訓(xùn)練機(jī)制

商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介， 以商務(wù)知識(shí)為核心的一種專門(mén)用途英語(yǔ)。現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域書(shū)面溝通的形式與特點(diǎn)、規(guī)范與原則進(jìn)行概括，旨在使學(xué)習(xí)者在掌握商務(wù)寫(xiě)作能力之前首先了解現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)書(shū)面溝通的重要性及相關(guān)的背景知識(shí)。學(xué)生無(wú)論是詞匯積累，還是相關(guān)商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，在教學(xué)大綱中都應(yīng)該系統(tǒng)化。教師在教學(xué)實(shí)踐中，雖然本文提到運(yùn)用模版軟件進(jìn)行教學(xué)，但模版中又有很到商務(wù)知識(shí)，譬如詢價(jià)、申請(qǐng)業(yè)務(wù)代理的模版里等里面有很多商務(wù)知識(shí)，吸收、掌握它們有助于更好地進(jìn)行商務(wù)英文寫(xiě)作。

黃源深曾經(jīng)說(shuō)過(guò):搞好英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的關(guān)鍵是寫(xiě)。歸根到底，好的文章不是“教”出來(lái)的，而是“寫(xiě)”出來(lái)的。其實(shí)，多多依靠模版練習(xí)是通向合格的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的捷徑。

5.引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立提高英語(yǔ)寫(xiě)作能力的信心

高職院校的學(xué)生“談寫(xiě)色變”，特別是提到用英文寫(xiě)東西更是會(huì)有一種恐懼感。在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)鼓勵(lì)同學(xué)，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作不完全取決于你原先的英文水平的高低，只要你掌握了相關(guān)的詞匯，并熟練掌握相對(duì)應(yīng)的模版，你也一樣能夠?qū)懗鲰槙?、?guī)范、有用的英語(yǔ)商業(yè)應(yīng)用文。

四、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，幾乎所有的崗位描述都對(duì)求職者的商務(wù)英語(yǔ)有一定的要求。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程也是緊跟人才市場(chǎng)上的崗位需求而設(shè)置的。在培養(yǎng)和提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)協(xié)作水平方面，本文提出一些有別于本科層次對(duì)該課程教學(xué)的一些方法，期望能與有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)行探討，以期找到我國(guó)高職院校商務(wù)英文寫(xiě)作教學(xué)實(shí)踐中的最佳方案。

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[4]黃源深:好的文章是“寫(xiě)”出來(lái)的[J].外語(yǔ)界，2006，(5)