倫理人:現(xiàn)代企業(yè)的人格定位

摘要 人格是企業(yè)的擬人化指稱，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)高度重視其人格定位。現(xiàn)代企業(yè)不應(yīng)停留在客體的層面，而應(yīng)日益深入地重視和研究其作為主體的一面；同時(shí)，作為人格化的企業(yè)也不應(yīng)再停留于法律的外在強(qiáng)制上，更重要的是強(qiáng)調(diào)倫理上的內(nèi)在自覺。

關(guān)鍵詞 企業(yè)； 人格； 倫理人

中圖分類號(hào) B82

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A

文章編號(hào) 1007-1962(2009)23-0023-02

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的盈利性經(jīng)濟(jì)組織，是從事生產(chǎn)、貿(mào)易、運(yùn)輸、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的獨(dú)立單位。企業(yè)人格這一概念，是從企業(yè)具有獨(dú)立行為意志主體地位的意義上提出的。是企業(yè)作為一個(gè)特殊社會(huì)組織的存續(xù)方式。企業(yè)人格的確認(rèn)主要來自兩個(gè)方面：一方面來自于企業(yè)對(duì)自身社會(huì)角色的認(rèn)同；另一方面來自于社會(huì)和企業(yè)自身對(duì)其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化中地位、功能和生存價(jià)值、意義的確認(rèn)。當(dāng)前，在抵御國際金融風(fēng)暴過程中，在完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中，要使企業(yè)真正成為“四自”型的商品生產(chǎn)經(jīng)營者，在理論和實(shí)踐上不僅要將企業(yè)看作管理客體，更重要的是使企業(yè)成長為市場(chǎng)主體，并在建立和完善企業(yè)法律人格的基礎(chǔ)上確立企業(yè)的倫理人格。

一、企業(yè)人格解構(gòu)

完整的企業(yè)人格是一個(gè)系統(tǒng)，它有三個(gè)層面。一是企業(yè)行為。是指企業(yè)作為行為的主體，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中由企業(yè)內(nèi)在本質(zhì)決定的受企業(yè)支配而形諸于外的經(jīng)營管理活動(dòng)，與受外在環(huán)境刺激而作出的各種決策或?qū)Σ叩姆磻?yīng)之總和。二是企業(yè)價(jià)值觀，就是以企業(yè)為主體的價(jià)值觀念，它是企業(yè)人格化的產(chǎn)物。企業(yè)價(jià)值觀規(guī)定了企業(yè)該干什么，朝什么方向干和怎樣干，以及干得好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為企業(yè)的存續(xù)提供基本方向與行為指南。三是企業(yè)精神，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，為謀求自身的存續(xù)而形成的。并為職工所認(rèn)同的一種健康、向上的群體意識(shí)。它是企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的共同價(jià)值觀與行為規(guī)范的集中體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、文化觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和生活信念的總和。企業(yè)行為、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神是企業(yè)人格由外而內(nèi)的三個(gè)層次，三者緊密統(tǒng)一于企業(yè)人格這一系統(tǒng)之中。企業(yè)行為是在企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神指導(dǎo)下的企業(yè)行為，企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神必須經(jīng)由企業(yè)行為才能得以體現(xiàn)。

完整的企業(yè)人格是企業(yè)發(fā)育成熟的標(biāo)志，是企業(yè)生命力和競(jìng)爭力的內(nèi)在源泉。企業(yè)人格的形成對(duì)企業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。首先，企業(yè)人格具有組織化的功能。企業(yè)人格作為企業(yè)責(zé)、權(quán)、利的承擔(dān)者，通過有效的自我規(guī)范約束機(jī)制。將企業(yè)成員凝聚在一起，共擔(dān)生存競(jìng)爭中的利益和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)人格的凝聚力是由市場(chǎng)競(jìng)爭中企業(yè)自我存續(xù)的意識(shí)所激發(fā)起來的。它能使企業(yè)成員產(chǎn)生主動(dòng)的歸屬感、使命感和生存危機(jī)意識(shí)，從而在其整體目標(biāo)下主動(dòng)發(fā)揮各自的潛能。其次，完整的企業(yè)人格是保障企業(yè)有效地進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系和交往的內(nèi)在機(jī)制。完整的企業(yè)人格使其行為具有穩(wěn)定性和連續(xù)性，使企業(yè)成為變動(dòng)環(huán)境中一個(gè)穩(wěn)定的存續(xù)單位。只有這樣，它才能系統(tǒng)、經(jīng)常、全面地接受來自外界的信息，其社會(huì)角色才能被整個(gè)社會(huì)所識(shí)別、接受，才能得到有效的反饋，為其自身的生存培筑更牢固的根基。尋找更多的機(jī)會(huì)。

二、企業(yè)倫理人格的發(fā)軔

人格是一種主體資格，只有具備了主體資格，企業(yè)才能形成人格。企業(yè)主體資格的確立，是在向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)軌過程中形成的，而現(xiàn)代企業(yè)制度的核心與實(shí)質(zhì)在于企業(yè)法人的建立。企業(yè)法人是在法律賦予企業(yè)以人格的基礎(chǔ)上形成的，是企業(yè)的法律人格，企業(yè)法人作為完整的企業(yè)行為主體，它體現(xiàn)了企業(yè)一般人格經(jīng)由法律人格得以具體化、現(xiàn)實(shí)化。企業(yè)作為法人，它必須以自己的名義行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，必須為自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任。企業(yè)法人行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的前提是企業(yè)以“經(jīng)濟(jì)人”的身份參與市場(chǎng)競(jìng)爭，它必須以是否獲利為存續(xù)的根據(jù)。企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)上的贏利是一個(gè)事實(shí)法則，即企業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)人”的存在是無法更改的，但企業(yè)不能僅僅以法人的面目、經(jīng)濟(jì)人的面目出現(xiàn)在市場(chǎng)上，它還應(yīng)成為一個(gè)“倫理人”，以“倫理人格”塑造自身形象，以倫理人格承擔(dān)道德權(quán)利和義務(wù)。換言之，在法律上我們可以將企業(yè)視作能承擔(dān)民事法律責(zé)任的法人行為主體，在道德上我們也可將企業(yè)視為能承擔(dān)道德責(zé)任、遵守倫理規(guī)范的倫理人行為主體，即企業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)人、倫理人人格為一體的總體人格。

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，涌現(xiàn)出一大批勇于開拓、善于經(jīng)營、具有良好社會(huì)聲譽(yù)的企業(yè)。但不可否認(rèn)，有些企業(yè)鉆我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善、法制還不健全的空子，謀取不義之財(cái)，知法犯法，不講道德，已到了觸目驚心的地步。凡此種種，嚴(yán)重違背了社會(huì)主義企業(yè)的生產(chǎn)目的，損害了消費(fèi)者、經(jīng)營者乃至整個(gè)國家、社會(huì)的利益。敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，影響了我國企業(yè)的國際信譽(yù)。解決這些問題，一靠法律，二靠倫理道德。法律具有強(qiáng)制性、外在性。它憑借的是國家執(zhí)法機(jī)關(guān)的懲罰措施。道德則有自覺性、內(nèi)在性，它主要依賴群體監(jiān)督、輿論褒貶和內(nèi)心自省；法律只規(guī)定可接受行為的最低共同標(biāo)準(zhǔn)，而道德則有強(qiáng)烈的滲透性，它無處不起作用。由此可見。引導(dǎo)企業(yè)以倫理道德規(guī)范自身的經(jīng)營活動(dòng)，勢(shì)在必行。

在西方，曾有“經(jīng)營與倫理道德不可調(diào)和”之說，但隨著社會(huì)文明的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展及其社會(huì)地位的日益顯要。經(jīng)營與倫理道德的契合已是大勢(shì)所趨。在西方。人們對(duì)與企業(yè)活動(dòng)相關(guān)的倫理道德問題的關(guān)注和研究，是從20世紀(jì)60年代開始的。當(dāng)時(shí)美國的部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中肆意污染環(huán)境、忽視安全生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品，其不道德行為曝光后，引起了公眾的極大關(guān)注。在這種情況下，人們開始重視對(duì)企業(yè)倫理問題的探索和研究。美國學(xué)者愛德華·福瑞曼和丹尼爾·R·吉伯特認(rèn)為，“尋求卓越就是尋求倫理”。他們還指出：“所有公司戰(zhàn)略幾乎都要涉及道德問題。我們必須把倫理置于公司戰(zhàn)略討論的中心位置。”1996年7月，企業(yè)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)首屆世界大會(huì)在日本東京召開，大會(huì)就倫理學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、企業(yè)倫理觀比較、文化宗教傳統(tǒng)與國際企業(yè)倫理的關(guān)系、發(fā)展中國家企業(yè)倫理面臨的挑戰(zhàn)以及走向全球性的企業(yè)倫理等主題展開了廣泛的討論、交流和對(duì)話。由此可見，對(duì)企業(yè)倫理的關(guān)注不僅是國內(nèi)企業(yè)的迫切要求，而且是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。國內(nèi)的現(xiàn)實(shí)狀況和國際的研究趨勢(shì)表明，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)講究倫理道德。只有企業(yè)遵守一定的是非準(zhǔn)則，以“倫理人”身份處理各項(xiàng)事務(wù)，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)才能共同繁榮，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)才能健康發(fā)展。反之，倘若企業(yè)不講倫理道德，那么整個(gè)經(jīng)濟(jì)就會(huì)受到嚴(yán)重影響，依附于社會(huì)的企業(yè)終將自食其果。

三、企業(yè)倫理人格的旨?xì)w

南“法律人格”向“倫理人格”的提升，不僅能進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為，而且有助于企業(yè)樹立良好形象，增強(qiáng)競(jìng)爭力。

塑造企業(yè)倫理人格，關(guān)鍵在于企業(yè)必須自覺遵守各類道德規(guī)范，以倫理信條來指導(dǎo)自己的內(nèi)外事務(wù)。其中社會(huì)道德、市場(chǎng)道德和企業(yè)道德三個(gè)層面尤為重要。

社會(huì)道德是指企業(yè)在處理與社會(huì)各方面的關(guān)系時(shí)，作為一個(gè)“社會(huì)成員”所應(yīng)遵循的一般行為規(guī)則。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是獨(dú)立自主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和利益主體，有自己的正當(dāng)權(quán)益和利益追求，因而具有“經(jīng)濟(jì)人”的品格，但是，企業(yè)又離不開社會(huì)，企業(yè)是應(yīng)社會(huì)的需要而存在的。社會(huì)為企業(yè)提供了生存的空間，正是在這個(gè)意義上說，企業(yè)不僅是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”，同時(shí)又是一個(gè)“社會(huì)人”，企業(yè)經(jīng)營不是私事，而是公事。它在追求自身利益的同時(shí)，必須重視社會(huì)利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，遵守社會(huì)道德規(guī)范。在美國。曾有人提出“公司公民”概念。認(rèn)為公司在處理公司利益與社會(huì)利益的關(guān)系時(shí)，要尋求有效的途徑使小我(公司)與大我(社會(huì))達(dá)到完美統(tǒng)一。這正體現(xiàn)了企業(yè)倫理人格的基本內(nèi)涵，即企業(yè)自主權(quán)益與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一。一個(gè)企業(yè)只有為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)繁榮、全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展服務(wù)。才是對(duì)社會(huì)道德的遵從，否則便是對(duì)社會(huì)倫理道德的踐踏。日本三株公司以“企業(yè)生于社會(huì)，長于社會(huì)，還要融于社會(huì)。回歸社會(huì)”作為自己的信條，反映了企業(yè)與社會(huì)的辯證法。體現(xiàn)了企業(yè)的自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。確立企業(yè)的社會(huì)道德，就是要求企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。作為社會(huì)一員，企業(yè)應(yīng)在自覺如實(shí)納稅，做好環(huán)保工作，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。在財(cái)力許可的情況下贊助社會(huì)公益事業(yè)等方面履行自己的道義責(zé)任。

企業(yè)是社會(huì)的一部分，更是市場(chǎng)的一部分。企業(yè)必須通過市場(chǎng)交往，來出賣自己的商品或服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商品的交換價(jià)值。企業(yè)的市場(chǎng)交往行為必須有利于而不是有損于正常的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益，以維護(hù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。這就要求企業(yè)確立市場(chǎng)道德觀念，反對(duì)見利忘義的極端功利主義和利己主義。在市場(chǎng)交往中，企業(yè)應(yīng)遵循的道德規(guī)范主要有以下三項(xiàng)：一是誠實(shí)守信。這是正常的市場(chǎng)交往所必需的，是企業(yè)市場(chǎng)交往行為的基本道德原則。二是顧客至上。這是企業(yè)銷售的倫理原則。三是平等互尊。這是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭的道德原則，在市場(chǎng)競(jìng)爭中本著平等、互尊、共同提高、共同發(fā)展的道德信念才是善的。

企業(yè)在與社會(huì)、市場(chǎng)發(fā)生關(guān)系時(shí)，必須遵從倫理規(guī)范。企業(yè)作為倫理人，也須恪守企業(yè)倫理。一是企業(yè)發(fā)展倫理。企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者，社會(huì)的發(fā)展、人民生活水平的提高，都依賴于企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在遵守法律的前提下，通過提高生產(chǎn)效率滿足消費(fèi)者的需要，獲取利潤，謀求自身的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展倫理的基本內(nèi)容。按照發(fā)展倫理的邏輯，企業(yè)無效率、不發(fā)展雖不違法，但卻是不道德的。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)不發(fā)展，就使企業(yè)投資者的利益受損，就是一種不道德的行為。二是企業(yè)管理倫理。在企業(yè)管理中，應(yīng)該注重企業(yè)的人道主義原則和企業(yè)公正原則。這是企業(yè)管理倫理的本質(zhì)所在。企業(yè)人道主義是企業(yè)對(duì)待員工的一條倫理原則，它是社會(huì)主義人道主義在企業(yè)內(nèi)部的體現(xiàn)，要求尊重員工在企業(yè)中的主人地位，確認(rèn)包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的所有員工的人格一律平等。尊重員工的基本權(quán)利和個(gè)人價(jià)值。企業(yè)人道主義倫理原則與企業(yè)文化中重視人的作用的思想是一致的，在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)高度重視。

責(zé)任編輯 于朝霞