見了領(lǐng)導(dǎo),不說話不禮貌;沒話找話說,又很尷尬;要是找了話,領(lǐng)導(dǎo)還沒回應(yīng),那就簡(jiǎn)直要接墻了……在某些地方遇到領(lǐng)導(dǎo)就是這樣的讓人飽受煎熬。究竟與領(lǐng)導(dǎo)打招呼有些什么門道呢?本期《Health》邀請(qǐng)了四位不同身份的讀者來(lái)分享他們故事,讓我們一起來(lái)研究“與領(lǐng)導(dǎo)打招呼”這件事。
出鏡人:劉真 行政人員
有些話不是能隨便夸的
怎么與領(lǐng)導(dǎo)打招呼?說“您這是上哪兒去啊”,打探領(lǐng)導(dǎo)行蹤,不太合適:夸領(lǐng)導(dǎo)的衣著吧,怕說的不自然讓人懷疑。再說自己休了這么久的假,人家領(lǐng)導(dǎo)八成都忘了我是誰(shuí),套什么近乎……
不過,電梯里的劉真還是開口了,“高主任。這么久不見,您越來(lái)越精神了啊?!睕]想到高主任笑都不笑,眼望著別處,淡淡的回了句:“還好”。頓時(shí),劉真尚未來(lái)得及收回的笑容凝固了。電梯一到,她逃似的沖了出去。完了,怎么能搶在領(lǐng)導(dǎo)前面!不過也顧不上了。
回到辦公室之后,經(jīng)過同事“指點(diǎn)”,劉真終于知道自己錯(cuò)在哪里了。前天單位對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,“庶出”的高主任因?yàn)楹皖^兒的關(guān)系處理不好,被調(diào)到了最冷清的部門。今天是劉真休完產(chǎn)假后第一天上班,她哪兒能知道這些。想到自己那句如此有諷刺意味的“您越來(lái)越精神”,劉真算是被自己雷到了。
她的總結(jié):說像我這樣不善言辭的人,最好就避免和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)相處。如果是上班,就看電梯口有沒有認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),而下班則要看電梯是否是從頂層往下走,因?yàn)轫攲邮菃挝桓邔铀?。人辛苦點(diǎn)沒事。只要不是“心”苦。
《Health》拍磚:明明電梯口沒人,等你走過去,領(lǐng)導(dǎo)也就出現(xiàn)了。怎么辦?手有余糧,心里不慌。不善言辭的“劉真?zhèn)儭?,平日還是多關(guān)注新聞吧,本地新鮮的、重大的事,或是與工作和所處行業(yè)有關(guān)的,遇到領(lǐng)導(dǎo)后,彼此間新聞的交流足夠五到十分鐘的交談了。
出鏡人:陳小姐 經(jīng)理助理
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我視而不見
陳小姐有一次在逛街時(shí)碰到頂頭上司。見她望著自己,陳小姐也微笑著揚(yáng)起手準(zhǔn)備打招呼??蓻]想到領(lǐng)導(dǎo)走近了,卻像沒看見自己似的,“架子”很大地從面前走過。這還讓人怎么出聲呢?不過事后陳小姐還是很奇怪,這位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)也算是平易近人。同下屬關(guān)系也還不錯(cuò)。她為什么不理自己呢?難道自己哪里得罪她了嗎?最近有犯錯(cuò)嗎?還是有人在背后中傷自己?后來(lái)上班的時(shí)候,陳小姐心里總是放不下,越想心里越?jīng)]底。后來(lái),部門的女同事聊起最近逛街的收獲時(shí)。她鼓足勇氣用盡量輕松的語(yǔ)氣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說:“上周就在王府井百貨遇到了您,不過當(dāng)時(shí)您好像在想什么事,沒看見我。”沒想到,領(lǐng)導(dǎo)聽后大笑說:“我是高度近視眼,走路都要小心翼翼的?!标愋〗氵@才恍然大悟——她不是故意不理我,而是沒看見我。
《Health》提醒:被領(lǐng)導(dǎo)這樣“無(wú)視”倒沒什么,就怕你也曾經(jīng)這樣“無(wú)視”過領(lǐng)導(dǎo),那可是得罪的冤枉。公眾場(chǎng)合里,不管領(lǐng)導(dǎo)有沒有看到自己,還是要主動(dòng)打招呼,禮多人不怪。至少能留下為人熱情的印象嘛。
出鏡人:阿Ken 人力資源
到什么山頭唱什么歌
做人事工作的阿Ken,和領(lǐng)導(dǎo)打招呼就很有一套。
有一次。在上班途中,阿Ken遇到了王總,他笑著說“王總。您可真‘潮’啊。”“你說什么?”王總顯然沒聽明白?!拔沂钦f您的手機(jī),這可是剛推出的新款,這么快就用上了?,F(xiàn)在都稱走在時(shí)尚前沿的人為‘潮人’,所以我說您很‘潮’啊?!蓖蹩偣笮Γ班?,還不是我兒子的,我都一把年紀(jì)了。”王總嘴上是這么說。可阿Ken知道自己話是說對(duì)了。王總就喜歡被人夸年輕,愛說一些新鮮詞匯。再說又提到了是兒子的手機(jī)。至少接下來(lái)的十分鐘路程里,關(guān)于“潮”的話題。還有孝順的兒子等都是可以聊下去的。
《Health》獻(xiàn)花:首先是要認(rèn)人,尤其是關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)。見到臉就得對(duì)應(yīng)出名字、部門和職務(wù),而且一定要保證不能出錯(cuò)。其次就是多準(zhǔn)備一些家長(zhǎng)里短的開放式話題。比如“我來(lái)的時(shí)候又堵車,您呢?”“今天可真熱(冷)啊”“您怎么胖(瘦)了”等。
出鏡人:沈娟 財(cái)會(huì)
用平常心對(duì)待“打招呼”
下屬部門的工作報(bào)表寫錯(cuò)了日期,領(lǐng)導(dǎo)在不知情的情況下,誤認(rèn)為是本部門負(fù)責(zé)整理的,于是毫不留情地批評(píng)了沈娟。第二天是周末,沈娟去參加一場(chǎng)婚宴,沒想到居然看見領(lǐng)導(dǎo)就坐在隔壁桌。要不要打招呼呢?畢竟剛剛挨了批評(píng),打招呼又怕尷尬。沈娟想了想,還是拉著丈夫走到領(lǐng)導(dǎo)面前打了招呼。領(lǐng)導(dǎo)很高興地向同桌其他人介紹了沈娟,原來(lái)桌上的其他人都是兄弟單位的“頭頭們”。宴席結(jié)束后,開車來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)提出帶沈娟和她丈夫一程。而在回去的路上,領(lǐng)導(dǎo)還吐露出公司高層對(duì)沈娟工作態(tài)度的贊賞。領(lǐng)導(dǎo)說,大家真正看中的是她踏實(shí)的工作態(tài)度和業(yè)績(jī)。
她的總結(jié):和領(lǐng)導(dǎo)打招呼從不用講什么技巧,問聲好后保持微笑就可以了,一般我打聲招呼就OK。如果有什么事情,可能會(huì)多說兩句。是職務(wù)關(guān)聯(lián)較近的領(lǐng)導(dǎo),可以閑聊,如果職務(wù)相差較遠(yuǎn),我也無(wú)意親近太多。
《Health》點(diǎn)評(píng):沈娟不卑不亢的態(tài)度是值得深思的。誰(shuí)說遇到領(lǐng)導(dǎo)后非要說點(diǎn)什么不可呢?好的表現(xiàn)不是靠說什么的嘛。再說,領(lǐng)導(dǎo)也怕話不投機(jī)的尷尬。
TIPS:領(lǐng)導(dǎo)不是老虎!
與領(lǐng)導(dǎo)打招呼給職場(chǎng)中人帶來(lái)的困擾,并不僅僅是那幾分鐘的尷尬,而是擔(dān)心言行不慎給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)又不是老虎,短短的時(shí)間里,能留下什么深刻印象呢?不過不同場(chǎng)合下打招呼,做到基本的禮儀是必須的。
電梯里。裝翻文件或者玩手機(jī)都是不禮貌的行為,借口躲閃也要小心弄巧成拙。只要禮貌的問聲好,注意幫助不便的人按樓層,以及出門時(shí)禮讓女性和上級(jí)等這些禮儀做到,然后保持微笑就好。哪怕沒有表現(xiàn)好,也不必過分緊張。要堅(jiān)信好印象不僅是說出來(lái)的,更是做出來(lái)的。
大型公共場(chǎng)合。依然是不要躲避,主動(dòng)上前打聲招呼,問聲好總可以吧?之后就事論事聊兒句,離開的時(shí)候說句“對(duì)不起,我有事先走一步”。如果是隔的距離較遠(yuǎn),與領(lǐng)導(dǎo)的目光機(jī)遇了,那么微笑招招手,或者點(diǎn)頭。
遇到女性領(lǐng)導(dǎo),首要原則是微笑,情況不明時(shí),不要冒冒失失的提到家人或者生活瑣事。此外,少要用“漂亮”“苗條”這類詞恭維,除非你確定她有這些變化。女性領(lǐng)導(dǎo)更喜歡被人尊重,恰如其分的稱贊才是合適的。