領導干部合理使用網絡的引導模式探究

【摘要】隨著計算機使用和網絡技術的迅猛發(fā)展，互聯網的觸角正在以飛快的速度向社會的各個層面、各個領域延伸。我們迫切需要對領導干部合理使用網絡的方式進行研究，探索更好的管理和引導模式，為領導干部的發(fā)展、提高行政績效和優(yōu)化政府形象服務。

【關鍵詞】領導干部合理使用網絡引導模式

【中圖分類號】D630.1【文獻標識碼】A【文章編號】1006-9682(2009)12-0175-03

領導干部作為一個特殊的群體，是社會信息資源最大的擁有者、應用者、生產者、使用者和傳遞者，正面臨著一場前所未有的洗禮。一方面正加速改變領導干部的思維方式、學習方式、行為方式和價值觀念等，另一方面也影響著黨政機關的行政績效和政府形象。由于對網絡文化認識的差異和個體自我控制能力良莠不齊，部分領導干部常常因迷戀網絡而影響工作，或是在網絡中因無節(jié)制的花費時間和精力而出現行為失控、心理異常、人格裂變、交感神經功能部分失調等現象，這些雖然在日常的活動中還未凸顯出來，但已經潛移默化地導致一系列的連鎖反應，最終使整個行政質量下滑，黨風、政風下降，甚至衍生為嚴重的社會問題。

一、領導干部使用網絡常見問題

計算機網絡和傳統(tǒng)三大媒體有著極大的區(qū)別，它的傳播和表現形式都是全新的。在龐大的網絡環(huán)境下，計算機和網絡為領導干部科學執(zhí)政、創(chuàng)新執(zhí)政發(fā)揮了極其重要的作用，它不僅為領導干部提供了豐富的信息資源，同時也拓寬了領導干部獲取知識和信息的渠道，提高了他們計算機和網絡的操作技能。但是，筆者通過對部分單位領導干部與網絡的接觸和使用情況的觀察，認為領導干部使用網絡的同時也產生了諸多問題，主要集中在以下幾個方面:

1.信息意識淡化，運用信息能力較差。

目前已有一部分領導干部對現代網絡已經有了足夠的重視，并且在實際工作中經常上網，但還有很大一部分領導干部沒有對網絡引起充分重視，整天忙于應酬，辦公室所配備的計算機形同虛設，只是偶爾當作打字機或游戲機消遣一下。尤其是一些年齡偏大的領導干部，信息化意識淡薄，對先進的思想理念采取否定或排斥的態(tài)度。在實際工作中，一些主要領導干部一般不親自動手上網和操作計算機，再加上平時工作都是宏觀的多、微觀的少，所以對網絡和計算機并沒有感到是工作中不可缺少的一部分，缺乏對辦公自動化、電子政務和信息化的重視，辦公理念仍停留在傳統(tǒng)的紙質媒體時代，工作效率難以提高。

2.沉迷網絡游戲、網絡聊天、網絡交友

毫不夸張地說，電腦游戲尤其是網絡游戲，已經成為影響正常工作和中青年干部發(fā)展的頭號公敵。在網絡空間里，一切都比現實世界自由，容易使人放任自己，不再關心現實世界，而回到現實就會產生一種孤獨感。更危險的是，網絡交流的隨意性、隱匿性往往使一部分領導干部成為被侵害的對象。許多機關領導干部一進辦公室，第一動作就是打開電腦，隨即進入網絡系統(tǒng)，有的瀏覽股市行情、有的熱衷于網絡游戲、有的迷戀上網聊天、網絡交友，近期有很大一部分領導干部和在職工作人員熱衷于網上開心農場，晝伏夜出，以盜竊“別人勞動果實”為榮，因此，占用了大部分工作時間，對職責內的工作或安排他人去做，或自己簡單地應付。由于沉迷游戲世界的搏殺和虛擬環(huán)境的人際關系而無心工作，出現現實生活中思維受限、決策失誤、行動遲緩、行為過急、人際障礙、職業(yè)倦怠甚至心理差異。

3.受不健康網絡信息影響，思想、行為產生偏差。

傳統(tǒng)媒體都經過有關部門的工作人員層層把關，其傳播方式是單向的，即傳者將信息主動推給(PUSH)受眾，受眾處于被動的地位，因此政府易于控制不良信息與受眾接觸。網絡是一個信息的寶庫，同時也是一個信息的垃圾場，學術信息、娛樂信息、經濟信息以及各種各樣的黃色、暴力信息混雜在一起，其傳播方式則將傳統(tǒng)的單向傳播方式改變?yōu)殡p向傳播，受眾的主體地位得到體現，他們可以主動地獲取自己所需要的信息。網絡信息的開放性、匿名性、互動性和全球性，直接導致了信息的復雜性。各種網站、論壇、郵件和帖子的信息發(fā)布，很難得到有效梳理和監(jiān)管，必定會良莠不齊。在諸多新聞、文章、音樂、視頻信息中，謠言、謾罵、色情、暴力、欺詐和反動的信息無孔不入。部分領導干部人生觀、價值觀、世界觀扭曲，辨別能力不強，對新異事物充滿了好奇心，因而比較容易接近此類不健康的內容，對其思想產生較大的負面影響，甚至會導致各種行為偏差。

4.影響正常的生活和人際關系

適當的網絡游戲可以調整心理狀態(tài)，發(fā)展自我意識，同時通過游戲的成功找到自我，體現自身價值，從而確立自我認知。但過度的沉溺對領導干部的身心存在著許多不利影響。生理上，感到過度疲勞，出現神志不清、神經衰弱等。在心理上，由于對現實世界的隔膜，使部分領導干部遠離人群，逃避社會、討厭工作，希翼躲入虛擬的網絡世界尋求心理上的慰籍，造成人格裂變，變得自私、狹隘、怯懦、自卑等嚴重的心理差異。因為在大部分基層機關中難以實現人手一機，領導干部長時間使用或占用公用電腦，不可避免地影響到辦公室其他人員的工作，這對營造良好的工作氛圍，構建和諧融洽的同事關系都產生了不同程度的負面影響。

由此可見，計算機和網絡已逐步深入到領導干部的生活、學習和工作的空間，正在以其驚人的速度全方位地影響著領導干部的思想和行為。

二、領導干部使用網絡常見問題的成因

領導干部使用網絡出現問題的成因主要來自于社會環(huán)境、網絡誘惑和領導干部自身三個方面:

1.社會環(huán)境的影響

隨著市場經濟的高速發(fā)展和互聯網在各個行業(yè)、崗位的普及，計算機和網絡已成為領導干部進行正常工作和人際交往的主要工具。領導干部周圍充斥著各種誘惑，如琳瑯滿目的網絡游戲、撩人心弦的激情交友、隨時可見的電影下載和各種形式的信息等等，都對領導干部產生了巨大的誘惑，一旦陷入就難以解脫。長期以來形成的干部使用、任免和監(jiān)督模式，使大部分領導干部缺乏明確的奮斗目標和持久的進步動力。許多領導干部由于在學習、人際交往和本職工作中都表現平平、默默無聞，或者當官不當家，或者苦于找不到展示自我的平臺和機會，故而轉向虛擬世界，在其中尋求自我價值和成就感，獲得一種脫離現實的滿足。目前，在黨政機關和部分企事業(yè)單位中，偶爾會開展關于電腦和網絡管理的宣傳，也制定了相應的規(guī)章制度，對領導干部合理使用網絡起了些許的引導作用，但往往不系統(tǒng)、不全面，加之較輕的工作壓力和相應制度落實監(jiān)督不到位，在電腦網絡使用中缺乏正面引導，造成領導干部無法合理、正確地使用電腦和網絡。

2.網絡的誘惑

網絡聊天中的“神秘美”。網絡聊天是通過網絡軟件與遠方的一人或幾人進行的文字交談，通常情況下，聊天的雙方總是對對方感到神秘，網絡名字的隨意性和信息的虛擬性，讓人存有期待和幻想，其幻想、期待產生誘人的“神秘美”，使部分無所事事的領導干部對網絡聊天情有獨鐘，甚至上癮。

網絡游戲的趣味性和可重復性。網絡游戲迎合了很大一部分領導干部的獵奇心理和成就感。網絡游戲的生動性、新奇性、虛擬性、知識性、互動性、隨意性和趣味性正在潛移默化地轉移和分解著人們的心理追求，使人們的興趣、愛好呈現出多元化、神秘化和復雜化的趨勢。而且在進行網絡游戲中，成功可以晉級，失敗可以再來或強行退出，使之具有可反復性，不斷的反復導致網絡游戲成癮。

暴力沖突和戰(zhàn)爭游戲的非人道性。戰(zhàn)爭的過程是沖突和流血，戰(zhàn)爭的意義在于征服，其中有正義、人道和反抗，也有殘忍和血腥。戰(zhàn)爭類游戲世界中，沒有正義、也沒有人道，虛擬了血腥和殘忍，增強了其趣味性，成為個別領導干部發(fā)泄不滿情緒的工具。

網絡傳播成本的日益降低，網絡使色情內容傳播手法更為隱蔽迅速。在商業(yè)化的今天，媒介信息含有強烈的商業(yè)動機，傳播者在傳播信息時也不免帶有自己的主觀傾向，這些都會影響到媒介內容的真實性和可信度。部分領導干部在正常的工作之外，在主動地過度消費著各種未經過濾的“快餐文化”。當下，網上下載歌曲、觀看影視作品和網上購物已司空見慣。

3.領導干部自身

一是價值觀念的錯位:以娛樂性、商業(yè)性、消費性為特征的大眾文化充斥著整個網絡世界，很大程度上操縱了領導干部的價值觀，形成了當代領導干部的信仰錯位或者信仰危機，部分領導干部沉湎于物質享樂主義當中，重金錢而輕理想，重關系而輕品德，重權力而輕職責。大眾傳媒中對成功企業(yè)家、富商巨賈的發(fā)家之路的大肆渲染和對影視名流的肆意炒作，引導著領導干部對消費文化、享樂文化的追逐，而把社會責任感，集體主義和社會主義核心價值觀念拋諸腦后。

二是網絡心理障礙:①群體心理:從眾模仿、追求時尚是較為普遍的心理現象。網絡的誘惑，使部分領導干部從對網絡的好奇很快轉向自覺學習和主動參與，進而陷入迷戀的境地。②逃避攻擊心理:人生的旅途并不平坦，領導干部在工作和生活中遇到問題和遭遇挫折是在所難免的。領導干部對晉升的無望和對現實的無奈，很大一部分人表現的往往是逃避和攻擊這兩種消極的心理反應，而網絡環(huán)境為遭受困難和挫折者提供了一個良好的避難、攻擊、發(fā)泄的場所。③尋求理想自我心理:在現實生活中難以實現或無法實現的，在網絡中會以理想自我的形象出現，滿足自尊心和體驗成就感，對現實的逃避使許多領導干部不能正視自身的缺點與不足，不能面對現實改造和完善自我，而在虛擬的網絡世界里自我陶醉，錯過自我意識發(fā)展的關鍵時期，有些人甚至造成人格的扭曲。④情感慰藉需要:在現實人際交往功利化、世俗化的環(huán)境中，對學習、生活、愛情的美好追求難以尋求真實的感覺，只能通過網絡世界的海市蜃樓尋找捉模糊不定的情感慰藉。

三是行為的放縱:網絡的繁榮為網絡行為的發(fā)展提供了充足的環(huán)境，在傳統(tǒng)文化與現代文化的夾擊和碰撞中，不斷為領導干部的人生觀、思維方式和行為方式塑造出新的形態(tài)。由于網絡文化的無國界、無限制，以及其特有的隱蔽性、匿名性使部分領導干部在網絡世界中極易放縱自己的行為，忘卻自己的身份和應承擔的社會責任，弱化或喪失了領導干部應有的從政理念和道德行為規(guī)范。

三、引導領導干部合理使用網絡的幾點建議

1.增強領導干部現代信息意識

信息資源日益向著高效快捷的數字化、虛擬化和網絡化方向發(fā)展。在這種情況下，必須對領導干部加強信息素養(yǎng)教育，不斷增強其信息意識。這就要求領導干部具有全面、科學、深刻地認識信息的內涵、特征、功能、作用，了解信息源的特點和類型，把握信息流的方式和環(huán)節(jié)，提高領導干部應對變化、著眼全局的能力。重視并堅持網絡閱讀是培養(yǎng)領導干部信息素養(yǎng)的重要途徑，溫家寶總理曾在記者招待會上就坦言經常登錄新華網，了解廣大網民對政府工作的意見和建議，并寄語廣大網民更多地關心國事，為政府為國家發(fā)展建言獻策。在中央大力提倡建設社會主義和諧社會的今天，廣大領導干部更應該提高網絡意識和利用水平，疏導民怨，掌握一手材料，為科學決策創(chuàng)造條件。領導干部利用互聯網，一方面要整合信息資源，聽民意、聚民智，掌握群眾的所思、所想、所需、所盼，通過理性思考，進一步增強工作的前瞻性、互動性和針對性;另一方面要把科學的決策轉化為廣大人民群眾改造世界的實踐，實實在在地推進各方面問題的解決。

2.加強導向調控和網絡文化教育

網絡文化的導向調控，是將符合主流文化的理想信念、價值觀念、行為規(guī)范引入網絡文化，從而使我們的網絡文化傳播者和接受者的思想、觀念、態(tài)度、行為能沿著主流社會所期待的方向發(fā)展。絕不能讓網絡文化隨意地無約束地發(fā)展。要針對領導干部這一網絡文化和特殊消費群體，將網絡建設成為向領導干部展現全民族優(yōu)秀歷史文化或當代先進文化的平臺。使領導干部在積極健康的網絡文化環(huán)境中，獲得廣博的知識和身心的健康發(fā)展，形成科學的人生觀、價值觀和執(zhí)政觀。

對領導干部進行系統(tǒng)化培訓，讓領導干部對計算機和網絡有一個全面的認識，學會文字處理、程序編排等基本操作，使其自覺地把計算機和網絡當作學習及工作的工具而不是一臺游戲機或一間聊天室，在提高其運用計算機和信息技術能力的同時，重點培養(yǎng)領導干部的批判性、創(chuàng)造性思維。對領導干部搶先進行網絡安全、網絡道德、網絡法制等滲透性教育;引導他們正確認識網絡生存與現實生活的關系;引導他們用先進文化來分析和評價網絡中呈現出的各種信息;引導他們充分利用網絡文化中的一切積極元素，優(yōu)化自身素養(yǎng);引導他們做網絡文化的健康消費者和創(chuàng)造者。

3.規(guī)范信息倫理道德，增強對不良信息的免疫能力。

一要夯實領導干部的思想根基，筑牢領導干部思想上的“防火墻”，使領導干部在虛擬的網絡空間也能做到政治合格，自覺遵守政治紀律，堅決抵制網絡上各種錯誤思想和腐朽文化的侵蝕。

二要加強對領導干部網絡使用的監(jiān)管。對領導干部的網絡行為進行正確的引導，鼓勵他們大膽探索和實踐開展網絡辦公的新途徑，解決他們在網絡空間中可能出現的心理問題，防止出現“網絡人格障礙”。幫助他們提高在大量的網絡信息中發(fā)現、識別、獲取有用信息的能力。教育他們在網絡空間里樹立正確的審美、道德、法制觀念，防止網絡不道德現象的發(fā)生。

三要加強網絡道德建設，建立自律機制。有專家指出，與傳統(tǒng)媒體相比互聯網的投資主體、隸屬關系和性質不同，僅用行政辦法管理互聯網是不夠的，更多地應該通過自律的形式倡導互聯網道德。自律即主動消除內心不良動機，嚴格約束自己的行為。自律的實質是主觀上對自己行為的一種精神抑制，建立在個人良好的思想道德意識或對法律威懾的恐懼之上。提倡辦網者和上網者的嚴格自律是凈化網絡環(huán)境的重要舉措之一。

4.有效規(guī)避領導干部的網絡心理障礙

提高自我意識。領導干部的自我意識已經走向成熟，但隨著職位和環(huán)境的變化，有時也有一定的矛盾沖突。因此，領導干部有必要深化對自身角色的理解與把握，明確自己的角色定位、社會責任和歷史使命，認清自己的長處與不足，了解自己的期望與現實，激發(fā)自己成才的欲望與自我意識，真正樹立自尊、自愛、自強、自警的精神，在現實中體驗自我，樹立起正確的自我角色。

提高自我約束力。領導干部由于受個體差異、閱歷經驗和工作特點的影響，其自我約束力參差不齊。如何控制上網時間，需要較高的約束力予以支持，因此領導干部必須不斷提高自我約束力，有意識地自覺地減少無效上網的時間，爭取必要時才上網，做到不因沉迷于網絡游戲和視頻聊天而虛度時光。

確定目標，拓展興趣。領導干部樂于網絡游戲并從中得到滿足的現象，反映了現實生活中許多領導干部缺乏工作的動力、遠大的理想和事業(yè)的責任感，只能在游戲世界里消磨時光。網絡迷戀主要源于精神上的空虛，而經常制定切實可行的工作目標和進行職業(yè)生涯規(guī)劃是治療精神空虛的一劑良藥。領導干部在心理需求方面，追求自我實現和現實成就感尤為迫切，培養(yǎng)一定的興趣和愛好能使其生活、工作變得充實快樂和豐富多彩，將對網絡的興趣遷移到其它興趣愛好上，在現實世界中體驗自我價值的實現。深入的理論學習、不斷地調查研究和全身心的對工作的投入都是實現興趣遷移、矯正網癮的有效途徑。

構建和諧的現實人際關系。領導干部的人際交往是實現工作目標主要手段之一，在處理上下級之間、與群眾之間的關系時，如果想得到他人的喜歡與尊重，就必須主動地與他人交朋友，主動去搭建友誼型、事業(yè)型、知識型、互助型、娛樂型的人際關系平臺，用以調整和改善因對網絡迷戀造成的異化的人際關系。

目前，正確認識領導干部使用計算機和網絡過程中出現的問題，幫助他們樹立起合理使用網絡的觀念，不斷地加以規(guī)范、強化監(jiān)督，將更多的領導干部引入到正確的軌道上來，才能真正實現網絡使用的良性循環(huán)。當然，對領導干部在具體使用網絡中的管理和引導決不是單方面的事，它受到個人信息素質、政風建設、機關事務管理、心理健康教育、職業(yè)定位和社會環(huán)境的綜合影響。只有堅持以人為本的觀念，從工作需要和領導干部事業(yè)發(fā)展的角度考慮，促使領導干部合理、規(guī)范地使用網絡，不斷地提升其運用網絡認識、分析和解決實際問題的能力，提高領導干部使用信息網絡的水平，最終增強領導干部對網絡信息的識別能力、自律能力，更好地履行信息時代的領導職能。

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