中小企業(yè)員工價(jià)值獲得途徑探析

李俊蕾

摘要:中小企業(yè)的發(fā)展成為今年來的研究熱點(diǎn),而員工價(jià)值作為重要的軟性因素越來越重要。本文通過對(duì)中小企業(yè)中員工價(jià)值的內(nèi)涵和特點(diǎn)描述出發(fā),提出了中小企業(yè)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè),員工價(jià)值

中圖分類號(hào):G240文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-2851(2009)09-0121-01

員工是金融危機(jī)的影響下的中小企業(yè)越來越重視的軟性資源。隨著經(jīng)濟(jì)和信息全球化發(fā)展,硬性資源(如固定資產(chǎn)、技術(shù)和設(shè)備、信息和資源等)正面臨來自全球競爭壓力。如何實(shí)現(xiàn)和提升軟性資源——員工價(jià)值成為中小企業(yè)獲得企業(yè)價(jià)值的重要目標(biāo)之一。

一、員工價(jià)值的內(nèi)涵與特點(diǎn)

(一)員工價(jià)值的內(nèi)涵

國內(nèi)學(xué)者對(duì)員工價(jià)值,有不同的界定。孫劍平認(rèn)為,員工價(jià)值為員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值,此價(jià)值量的大小與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小有關(guān)(2005);陳霞認(rèn)為員工價(jià)值可以界定為員工效用與成本的比,用公式表示為V=F/C。由以上的分析可以看出,員工價(jià)值的內(nèi)涵,由原來的將員工當(dāng)作“會(huì)說話的機(jī)器”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲鳛榕c企業(yè)價(jià)值和企業(yè)績效相關(guān)的主體。此文所述員工價(jià)值指的是:企業(yè)所有員工為企業(yè)所創(chuàng)造的勞動(dòng)效用(體力勞動(dòng)效用和腦力勞動(dòng)效用),同時(shí)員工以其為標(biāo)準(zhǔn)來衡量自身從企業(yè)所得到的滿足(物質(zhì)上的滿足和精神上的滿足),以確定自身對(duì)所創(chuàng)造價(jià)值的滿意度。也即員工在企業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),還對(duì)企業(yè)對(duì)其所創(chuàng)價(jià)值的回饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)。

與價(jià)值的分類相似,在企業(yè)中的員工價(jià)值同樣分為兩種維度:1.顯性價(jià)值。即員工所創(chuàng)造的實(shí)體價(jià)值,可以為企業(yè)上下觀察到的福利和好處;2.隱性價(jià)值,即員工的努力勞動(dòng)帶給企業(yè)的品牌凝聚力和宣傳力,以及隱性的但又能為公司內(nèi)外部人員覺察到的價(jià)值,它具有隱蔽、穩(wěn)定、長期和延續(xù)性的特點(diǎn)。

(二)中國中小企業(yè)中員工價(jià)值的特點(diǎn)

作為在全球范圍內(nèi)日益快速發(fā)展的中小企業(yè)由于組織結(jié)構(gòu)和員工構(gòu)成相對(duì)簡單,財(cái)力、物力和技術(shù)都相對(duì)落后,尤其是在金融危機(jī)的重壓下,融資難、技術(shù)研發(fā)難、引進(jìn)人才難等一系列因素使得中小企業(yè)把如何激發(fā)員工價(jià)值,努力提高員工的工作積極性、最大限度的降低離職率作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。中國中小企業(yè)員工價(jià)值顯示以下特點(diǎn):

1. 員工價(jià)值構(gòu)成一元化。中小企業(yè)的發(fā)展由于受到自身力量的限制,一般依托于某項(xiàng)特有資源、特有技術(shù)等建立,且大部分是服務(wù)行業(yè)。故員工結(jié)構(gòu)相對(duì)大型企業(yè)來說相對(duì)簡單,而其發(fā)展資源(尤其是物質(zhì)資源)又相對(duì)稀少,員工可以為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值以及從中得到的滿意度都很單一。

2. 員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)渠道和途徑相對(duì)一元化。對(duì)于內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)相對(duì)完善的大企業(yè),員工價(jià)值無論是隱性還是顯性的都能夠在不同的業(yè)務(wù)部門得到體現(xiàn)和發(fā)掘,通過不同渠道的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)隱性價(jià)值到顯性價(jià)值的跨越式展現(xiàn)。但是在組織架構(gòu)相對(duì)簡單的中小企業(yè),由于資源相對(duì)不足和管理能力的不完善,員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)渠道和途徑相對(duì)一元,體力和腦力勞動(dòng)效用通過相對(duì)簡單的業(yè)務(wù)量展現(xiàn)出來。

3.員工價(jià)值的評(píng)估系統(tǒng)不完善。對(duì)于中小企業(yè)來講,理論上根本沒有動(dòng)力建立完善的員工價(jià)值的評(píng)估系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值提供強(qiáng)有力的評(píng)價(jià)和監(jiān)督保障,從而使得中小企業(yè)在以員工價(jià)值為核心的激勵(lì)措施相對(duì)不足。

4. 員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)更依賴于人情而非客觀的規(guī)章制度。對(duì)于人員配置相對(duì)簡單的中小企業(yè),人情,也即企業(yè)中的非正式組織在對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)定和宣傳中占據(jù)著重要的地位。員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn),也即勞動(dòng)效用和員工所得到的基于效用大小的回報(bào),更傾向于依賴人情,依賴于自己所在非正式組織的關(guān)系網(wǎng),而非依賴企業(yè)內(nèi)部尚未完善的員工價(jià)值評(píng)價(jià)規(guī)章制度。所以在內(nèi)部績效制度未有完善的中小企業(yè)中,在效用實(shí)現(xiàn)的前提下得到的滿意度衡量標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)模糊,人情的作用一般大于客觀的績效衡量規(guī)章和制度的約束。

二、中小企業(yè)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑探析

針對(duì)中國中小企業(yè)中員工價(jià)值的特點(diǎn),可以對(duì)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行更有針對(duì)性的建議和分析。

為員工價(jià)值提供條件,使之實(shí)現(xiàn)構(gòu)成要素的多元化。由于中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),如大多以科技含量低、勞動(dòng)密集的服務(wù)業(yè)為主;成長潛力較大;企業(yè)未成規(guī)模化、系統(tǒng)化等,中小企業(yè)員工價(jià)值的構(gòu)成要素大致按順序分為:就業(yè)價(jià)值、學(xué)習(xí)價(jià)值、職業(yè)價(jià)值。

由上所述,員工價(jià)值不是簡單的硬性規(guī)章制度或者軟性的口號(hào)號(hào)召所能培養(yǎng)的,而中小企業(yè)作為中國一個(gè)特殊同時(shí)又扮演重要角色的企業(yè),其員工價(jià)值的培養(yǎng)不僅僅要考慮到中國中小企業(yè)的個(gè)性特征,而且要在培養(yǎng)過程中加入有中國特色的創(chuàng)新元素;不僅在硬性的規(guī)章制度上使員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)更規(guī)范,也要重視軟性文化的培養(yǎng)對(duì)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要作用。

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