基于組織學(xué)習(xí)的企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)研究

王保珍

摘要：文章在對(duì)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)相關(guān)研究進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上，應(yīng)用系統(tǒng)的思想和方法，從組織學(xué)習(xí)理論出發(fā)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)分析，構(gòu)建了企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與組織學(xué)習(xí)的互動(dòng)模型，并指出今后進(jìn)一步研究的方向。

關(guān)鍵詞：組織學(xué)習(xí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)研究理論

中圖分類(lèi)號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914(2009)05-254-02

一、引言

企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越引起學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的關(guān)注并成為學(xué)術(shù)界研究的前沿方向。許多學(xué)者從不同角度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了研究。(Kuppem,2002)認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)已由過(guò)去那種相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部創(chuàng)新發(fā)展成為多方合作、交互作用的外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)階段。一般而言，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是指一些聯(lián)在一起的組織，這些組織包括公司、大學(xué)、政府機(jī)構(gòu)和其他一些研究單位，他們通過(guò)獲取、整合創(chuàng)造和應(yīng)用不同的知識(shí)和技術(shù)訣竅研制出適合市場(chǎng)需求的先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品。另一些學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)間合作研究開(kāi)發(fā)的重要組織形式。國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)給予了關(guān)注。從已有的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)理論研究來(lái)看，還沒(méi)有統(tǒng)一的概念和理論框架，對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在機(jī)制缺乏足夠的研究。從系統(tǒng)論的角度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，可彌補(bǔ)目前研究的不足和缺陷。本文擬從組織學(xué)習(xí)的視角人手，把企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)劃分為實(shí)體、管理、知識(shí)三個(gè)子系統(tǒng)，考察組織學(xué)習(xí)在各個(gè)子系統(tǒng)中的作用。

二、企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)理論概述

1企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)概念。網(wǎng)絡(luò)概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)60-90年代開(kāi)始流行。哈蘭德認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)為一種纖維線、金屬線和其他類(lèi)似物聯(lián)結(jié)成一種“網(wǎng)”的結(jié)構(gòu)。戴尼斯等認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是一種超越了傳統(tǒng)的關(guān)于市場(chǎng)與企業(yè)兩分法的復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)或組織制度。威廉姆森認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)交易與層級(jí)組織之間的一種組織形式，是企業(yè)與市場(chǎng)相互作用與相互替代而形成的企業(yè)契約關(guān)系或制度安排。弗里曼引證并接受Imaiand Baba(1989)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)定義，認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)付系統(tǒng)性創(chuàng)新的一種基本制度安排，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的主要連結(jié)機(jī)制是企業(yè)間的創(chuàng)新合作關(guān)系。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念正被越來(lái)越多的研究者所廣泛使用。

本文結(jié)合研究的實(shí)際情況，認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)為獲得創(chuàng)新資源、提升創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段與外部組織建立的彼此信任、長(zhǎng)期合作的各種合作制度安排，它是企業(yè)組織形式的創(chuàng)新和變革。

2企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和構(gòu)成。企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有如下特點(diǎn)。第一，合作創(chuàng)新是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核心內(nèi)容。第二，合作關(guān)系的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性。第三，合作形式的開(kāi)放性。第四，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系聯(lián)結(jié)的多元性。第五，組織學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的驅(qū)動(dòng)力量。企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成要素如圖1所示：第一，實(shí)體。實(shí)體是構(gòu)成創(chuàng)新活動(dòng)的行為主體。第二，大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)。大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)是創(chuàng)新的重要源泉。第三，政府。政府在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要的作用。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)充分證明政府對(duì)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)作用是巨大的。第四，資本市場(chǎng)。企業(yè)在資本市場(chǎng)的融資能力直接關(guān)系著創(chuàng)新活動(dòng)的成敗得失，創(chuàng)新只有與資本的有機(jī)結(jié)合才能獲得成功。第五，中介機(jī)構(gòu)。中介機(jī)構(gòu)為企業(yè)間交換信息提供了平臺(tái)。

從合作的對(duì)象來(lái)看，企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型可以分為：第一，垂直企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，主要是指企業(yè)與上下游的供應(yīng)商、用戶之間的合作。第二，水平企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，主要是指企業(yè)與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、政府甚或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作。第三，混合企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，即涵蓋垂直與水平兩種關(guān)系的合作。

三、組織學(xué)習(xí)理論概述

組織學(xué)習(xí)理論的興起緣于組織變革理論。一個(gè)組織如果要適應(yīng)內(nèi)外部的變化，必須不斷革新和演進(jìn)，即要不斷改進(jìn)和完善組織。在這種革新和演進(jìn)過(guò)程中，組織是按照組織意圖和目標(biāo)發(fā)展、有學(xué)習(xí)能力的行為主體。組織學(xué)習(xí)理論的核心是組織學(xué)習(xí)。

1組織學(xué)習(xí)的概念。組織學(xué)習(xí)的概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，60年代引起研究者們的注意，70年代開(kāi)始出現(xiàn)相關(guān)文章和著作，其中Chris Argyris&Donald Sehon于1976年出版了《組織學(xué)習(xí)》一書(shū)，對(duì)組織學(xué)習(xí)的概念做出明確解釋?zhuān)麄冋J(rèn)為組織學(xué)習(xí)是指“發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并通過(guò)重新建構(gòu)組織的‘使用理論(theory-in-use)L人們行為背后的假設(shè)，卻常常不被意識(shí)到)而加以改正的過(guò)程。”之后Chris Argyris不斷進(jìn)行深入研究以修正和完善這一概念，其他學(xué)者也從不同的角度對(duì)組織學(xué)習(xí)進(jìn)行了界定，使組織學(xué)習(xí)理論不斷豐富和完善。結(jié)合學(xué)者們的研究，本文認(rèn)為組織學(xué)習(xí)就是企業(yè)為了獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境進(jìn)行組織變革的過(guò)程。在這一過(guò)程中，組織及其成員積極改變自身的認(rèn)知，創(chuàng)造知識(shí)并應(yīng)用組織內(nèi)外的有用知識(shí)，指導(dǎo)組織行為，進(jìn)而更好地適應(yīng)環(huán)境的變化。

2組織學(xué)習(xí)的模型。國(guó)外關(guān)于組織學(xué)習(xí)的模型主要有，彼得·帕沃夫斯基學(xué)習(xí)模型，這一模型把組織學(xué)習(xí)歸納為三種視角。第一種是認(rèn)知視角，包括結(jié)構(gòu)研究和團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)論兩種研究方法。第二種視角是文化視角，是對(duì)人的行為進(jìn)行解釋性研究。第三種是行動(dòng)——學(xué)習(xí)視角，其基本思想是，對(duì)內(nèi)容的理解通過(guò)行動(dòng)之后的反思而得到加強(qiáng)。其中認(rèn)知方法在組織學(xué)習(xí)模型中占主流。最具代表性的還有Karl Weick[10](1979)的三階段認(rèn)知環(huán)路模型和Watkins&Marsick的持續(xù)性學(xué)習(xí)模型等。其中最為經(jīng)典的組織學(xué)習(xí)模型是阿吉瑞斯和熊恩在1978年提出的四階段模型(圖2)，即發(fā)現(xiàn)(discovery)、發(fā)明(invention)、執(zhí)行(paxluction)和推廣

該模型存在的缺陷在于：第一，是線性思維模式，沒(méi)有能夠完整地反映出組織學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)特征。第二，缺少反饋環(huán)節(jié)，沒(méi)有反饋的學(xué)習(xí)是盲目的、不成功的學(xué)習(xí)。第三，沒(méi)有反映出組織學(xué)習(xí)的路徑依賴(lài)特性，組織學(xué)習(xí)不是憑空產(chǎn)生的，它是在組織以往知識(shí)積累的基礎(chǔ)上的發(fā)現(xiàn)。第四，沒(méi)有反映出組織學(xué)習(xí)是不斷上升的過(guò)程。因此，該模型難以描述學(xué)習(xí)的真正過(guò)程和本質(zhì)。

國(guó)內(nèi)關(guān)于組織學(xué)習(xí)的模型具有代表性的有張鋼和陳國(guó)權(quán)等的組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型，張鋼認(rèn)為組織學(xué)習(xí)不單單是個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單加總，而是一個(gè)帶有反饋機(jī)制的不斷糾正錯(cuò)誤的社會(huì)化過(guò)程。組織學(xué)習(xí)過(guò)程的目標(biāo)就是要建立一種可以從自己和別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的機(jī)制，并能產(chǎn)生、貯存和搜索知識(shí)，以達(dá)到組織行動(dòng)的理想效果。為此，他建立了復(fù)雜組織學(xué)習(xí)的雙向過(guò)程模型以便更好地刻畫(huà)組織學(xué)習(xí)過(guò)程，設(shè)計(jì)了組織學(xué)習(xí)模型。這一模型強(qiáng)調(diào)了組織學(xué)習(xí)是指組織通過(guò)不斷創(chuàng)造、積累和利用知識(shí)資源，努力改變或重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，從而保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程；這一模型強(qiáng)調(diào)了組織視野對(duì)組織學(xué)習(xí)的決定作用，它有利于組織對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的反饋信號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的說(shuō)明以及組織中合作學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)。陳國(guó)權(quán)等在阿吉瑞斯經(jīng)典模型的基礎(chǔ)上建立了改進(jìn)的組織學(xué)習(xí)模型，該模型強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)過(guò)程中的反饋環(huán)節(jié)和上升過(guò)程。

組織學(xué)習(xí)模型的建立為企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)提供了動(dòng)力和學(xué)習(xí)的機(jī)制，促

使創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的快速健康發(fā)展。

四、企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的組織學(xué)習(xí)模型

1創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的組織學(xué)習(xí)過(guò)程。從組織學(xué)習(xí)理論出發(fā)，并結(jié)合對(duì)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的理解，本文認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的組織學(xué)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)步驟：(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)(成員企業(yè))原有知識(shí)的整合、提煉、歸納形成網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基的過(guò)程；(2)甄別、發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)；(3)整合并形成共有思維模式；(4)知識(shí)的共享與擴(kuò)散；(5)知識(shí)庫(kù)的作用。

2創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與組織學(xué)習(xí)的互動(dòng)。從組織學(xué)習(xí)的視角來(lái)看，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)作為一種新的組織形式，它所帶來(lái)的對(duì)傳統(tǒng)組織形式的變革，事實(shí)上就是一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命。本文試圖構(gòu)造創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與組織學(xué)習(xí)的互動(dòng)模型，以揭示和刻畫(huà)企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在機(jī)制，為其健康發(fā)展提供一種思路?；?dòng)關(guān)系說(shuō)明如下：第一，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是對(duì)傳統(tǒng)組織形式的突破和變革，從這個(gè)意義上講，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成對(duì)應(yīng)著組織本質(zhì)的變革。因此，可以從組織本質(zhì)變革和演化的視角來(lái)考察創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程和機(jī)理。第二，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核心是創(chuàng)新，創(chuàng)新的本質(zhì)就是不斷學(xué)習(xí)。因此，創(chuàng)新與組織學(xué)習(xí)須臾不可分離。第三，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的連結(jié)機(jī)制是企業(yè)間的合作，合作機(jī)制的建立和完善有賴(lài)于組織學(xué)習(xí)的促進(jìn)和推動(dòng)。第四，按照生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是一種生命有機(jī)體，它具有自我保護(hù)功能，會(huì)受自身免疫系統(tǒng)的作用而抗拒來(lái)自外界的變化。因此，必須通過(guò)組織學(xué)習(xí)才能適應(yīng)環(huán)境，并與外部環(huán)境進(jìn)行良好的溝通和交流。第五，個(gè)體在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中并不是消極被動(dòng)的，而是組織形式變革的積極參與者，個(gè)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因此，組織學(xué)習(xí)必須從分析個(gè)體學(xué)習(xí)人手。

五、結(jié)論與進(jìn)一步研究的方向

從構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)伊始，組織學(xué)習(xí)作為其內(nèi)在機(jī)制就在發(fā)揮著作用，可以說(shuō)組織學(xué)習(xí)的成敗在很大程度上決定著創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的成敗。按照生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)作為一種生命有機(jī)體，有其自身的免疫系統(tǒng)。成員對(duì)來(lái)自外界的任何變化都會(huì)下意識(shí)地啟動(dòng)其自我保護(hù)功能以抵抗外界的干擾。因此，在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的建立和推行過(guò)程中，隨時(shí)會(huì)受到來(lái)自成員本能的自我保護(hù)功能所引起的反抗，組織學(xué)習(xí)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的抗免疫系統(tǒng)提供了一種積極的解決方案。然而，聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的管理者，還必須關(guān)注創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)合作機(jī)制的構(gòu)建和完善，關(guān)注創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)參與者的有效激勵(lì)，完善創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的激勵(lì)機(jī)制，不斷提高聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的效率和效益，這是我們今后進(jìn)一步研究的努力方向。